■湯 懿 陳 紅/.百色市民族工業(yè)中等專業(yè)學(xué)校;.百色職業(yè)學(xué)院

一、前言

電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)爆炸性發(fā)展而急劇發(fā)展，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)6.1億，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，并成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的重要力量。越來(lái)越多的商家企業(yè)和個(gè)體創(chuàng)業(yè)者利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷，網(wǎng)店美工的市場(chǎng)需求日益增多，對(duì)網(wǎng)店美工的職業(yè)能力的要求也是越來(lái)越高。廣西自治區(qū)政府大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，積極與各大電商平臺(tái)合作，借助電商的快車把廣西特色產(chǎn)品推向全國(guó)；同時(shí)，結(jié)合地理優(yōu)勢(shì)，面向東盟，積極發(fā)展跨境電商。百色職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生主要服務(wù)于廣西電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。跟蹤就業(yè)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在剛進(jìn)入工作崗位時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，崗位職責(zé)不清晰，動(dòng)手能力較弱，做出的網(wǎng)店設(shè)計(jì)的視覺(jué)上不夠上檔次，營(yíng)銷性不夠，這違背了我們職業(yè)教育的初衷。

職業(yè)教育是指受教育者獲得某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動(dòng)所需要的職業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)道德的教育。職業(yè)教育側(cè)重于實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力的培養(yǎng)。對(duì)于職業(yè)教育而言，職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的評(píng)判不能只看考試的成績(jī)，關(guān)鍵是看學(xué)生進(jìn)入社會(huì)工作崗位后能夠掌握職業(yè)崗位所學(xué)要的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)技能大賽遵循“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向的原則”，這和職業(yè)教育的目標(biāo)一致，為了服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才，近年來(lái)國(guó)家大力支持各級(jí)職業(yè)技能比賽，其已經(jīng)成為我國(guó)職業(yè)教育的重要制度設(shè)計(jì)，隨著行業(yè)組織和企業(yè)的參與，職業(yè)技能大賽逐漸成為行業(yè)企業(yè)選拔專業(yè)技能人才的平臺(tái)之一，得到社會(huì)普遍認(rèn)可，技能大賽對(duì)職業(yè)教育教學(xué)改革的導(dǎo)向作用也將越來(lái)越明顯。因此，本文以職業(yè)技能競(jìng)賽為依托，探討《網(wǎng)店美工》課程的實(shí)踐教學(xué)模式改革。

二、《網(wǎng)店美工》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)缺少針對(duì)性

由于市場(chǎng)上網(wǎng)店美工人才的短缺，許多高職院校開設(shè)了《網(wǎng)店美工》課程，但是學(xué)生的就業(yè)率和企業(yè)的滿意度都達(dá)不到平均水平。出現(xiàn)這種情況，主要是人才培養(yǎng)存在欠缺，培養(yǎng)的學(xué)生不符合企業(yè)對(duì)網(wǎng)店美工人才需求的標(biāo)準(zhǔn)。許多學(xué)?！毒W(wǎng)店美工》課程教學(xué)，還在使用《PS圖形圖像處理》類的傳統(tǒng)教材，學(xué)生泛泛的學(xué)習(xí)了許多圖形圖像處理技術(shù)，但是沒(méi)有根據(jù)網(wǎng)店美工職業(yè)崗位需求進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)，學(xué)生沒(méi)有網(wǎng)店美工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能切實(shí)感受到網(wǎng)店美工的過(guò)程，當(dāng)進(jìn)行后繼課學(xué)習(xí)或者進(jìn)入工作崗位后，發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)店裝修的時(shí)候無(wú)從下手，或者做出的網(wǎng)店設(shè)計(jì)沒(méi)有抓人眼球的視覺(jué)效果和營(yíng)銷文案，不能勾起用戶購(gòu)買的欲望，達(dá)不到營(yíng)銷的目的。這種課程標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有針對(duì)職業(yè)崗位能力需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，培養(yǎng)出的學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后很難擁有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）教學(xué)缺少實(shí)踐

百色職業(yè)學(xué)院地處老少邊窮地區(qū)，教師的工資待遇、福利等方面很難引入電子商務(wù)高級(jí)人才，我校《網(wǎng)店美工》的老師由原本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和平面設(shè)計(jì)專業(yè)的老師任課，老師沒(méi)有相關(guān)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐教學(xué)中往往也是紙上談兵。由于地域原因，百色的電子商務(wù)還在起步階段，主要以農(nóng)產(chǎn)品為主的農(nóng)村電商，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不夠，所以實(shí)踐基地也很難建設(shè)，能夠讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的企業(yè)很難聯(lián)系。涉及到經(jīng)濟(jì)、實(shí)體店和產(chǎn)品等問(wèn)題，學(xué)校不能開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生自己在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店也很難實(shí)現(xiàn)。所以很多實(shí)踐教學(xué)素材都是在網(wǎng)上的店鋪中截圖，學(xué)生不能體會(huì)網(wǎng)店美工的實(shí)際工作過(guò)程，從而影響了學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力，降低了教學(xué)效果，使學(xué)校培養(yǎng)的人才與社會(huì)脫節(jié)，職業(yè)精神、職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力跟不上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不能很好的適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求。

（三）教學(xué)缺少有效考核

對(duì)學(xué)校培養(yǎng)的人才，最有效的評(píng)價(jià)應(yīng)該是就業(yè)率和企業(yè)反饋，《網(wǎng)店美工》課程的最有效的考核方式應(yīng)該是網(wǎng)店的銷售業(yè)績(jī)，這都離不開社會(huì)的參與。但由于教學(xué)條件的限制，《網(wǎng)店美工》課程的考核往往是采用學(xué)生上交項(xiàng)目作品的形式，老師逐個(gè)的對(duì)學(xué)生的作品進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生選用的平臺(tái)、商品不同，很難給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)定成績(jī)，不能全面反映學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握情況和運(yùn)用能力；學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、職場(chǎng)應(yīng)變能力等職業(yè)素養(yǎng)更是難以考核，這種傳統(tǒng)的考核方式不能有效檢驗(yàn)教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。

三、以職業(yè)技能比賽為導(dǎo)向的教學(xué)改革實(shí)踐

（一）以職業(yè)技能比賽為依托，構(gòu)建基于職業(yè)崗能力的課程體系

近幾年，職業(yè)技能比賽已經(jīng)擺脫了閉門造車，而是組織行業(yè)、企業(yè)和院校專業(yè)一起制定比賽標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)技能人才的培養(yǎng)和選拔，服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)教結(jié)合。電子商務(wù)職業(yè)技能比賽可以為學(xué)校分析企業(yè)對(duì)網(wǎng)店美工職業(yè)崗位能力要求提供線索，給課程教學(xué)目標(biāo)提供了參照。我校依托廣西高職院校電子商務(wù)技能大賽和“博導(dǎo)前程杯”全國(guó)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技能競(jìng)賽，分析網(wǎng)店美工職業(yè)崗位典型工作任務(wù)與能力素養(yǎng)要求，減少不必要的理論知識(shí)，采用“基于崗位核心技能，參照工作過(guò)程、工序流程、多路拆分、逆向按需組合”的課程架構(gòu)結(jié)構(gòu)確定方法，以知識(shí)點(diǎn)為元單位建立三層課程體系結(jié)構(gòu)。第一層將13個(gè)職業(yè)崗位技能拆分成視覺(jué)營(yíng)銷、廣告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品拍攝、圖片處理和網(wǎng)店裝修五大教學(xué)模塊，第三層把教學(xué)模塊遵循課程知識(shí)框架分解成知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，第三層按照教學(xué)規(guī)律把知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)進(jìn)行歸類合并，形成教學(xué)任務(wù)。

（二）基于i博導(dǎo)電子商務(wù)在線教育平臺(tái)，實(shí)施實(shí)踐教學(xué)

博導(dǎo)前程致力于實(shí)踐教學(xué)研究，成為連接行業(yè)組織、企業(yè)、高校的重要樞紐。由于地域經(jīng)濟(jì)等原因，我校教學(xué)過(guò)程中組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐很難實(shí)現(xiàn)。為了解決學(xué)生實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題，2017年，我校引進(jìn)i博導(dǎo)電子商務(wù)在線教育平臺(tái)，以該平臺(tái)為支撐系統(tǒng)，將企業(yè)、行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，重新構(gòu)建《網(wǎng)店美工》課程體系，改革考核方案，組織教師編寫校本教材，組織學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué)，并且培訓(xùn)學(xué)生參加“博導(dǎo)前程杯”全國(guó)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技能競(jìng)賽。通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)技能比賽，教師可以了解社會(huì)發(fā)展對(duì)網(wǎng)店美工人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，積累職業(yè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，促使教師采用以學(xué)生為主體的實(shí)踐教學(xué)方法；通過(guò)職業(yè)技能比賽，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，并檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，使課程的考核加入了社會(huì)反饋。

（三）以技能比賽為切入點(diǎn)，開展校校教學(xué)合作

2018年，我校與深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂教學(xué)合作協(xié)議，以電子商務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽為切入點(diǎn)，搭建校校合作平臺(tái)，2019年1月我校組織老師和學(xué)生到深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加電子商務(wù)技能大賽培訓(xùn)，同年3月參加廣西高職電子商務(wù)技能大賽，派兩支隊(duì)伍參賽，分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，合作教學(xué)效果顯著。通過(guò)這種合作模式，打破了我校的區(qū)域和行業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)，共享深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在電子商務(wù)技能大賽中的優(yōu)勢(shì)資源，提升教師實(shí)踐教學(xué)能力，提高學(xué)生專業(yè)技能，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。

四、結(jié)語(yǔ)

我校地處經(jīng)濟(jì)比較落后、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)師資條件比較薄弱?！毒W(wǎng)店美工》課程依托職業(yè)技能比賽進(jìn)行教學(xué)改革，改革成效顯著，從2017年至今，我院不斷的在職業(yè)技能比賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)職業(yè)技能比賽，實(shí)現(xiàn)了走出去引進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)了學(xué)校與行業(yè)、企業(yè)以及其他學(xué)校的交流，了解社會(huì)網(wǎng)店美工就業(yè)形勢(shì)和職業(yè)崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，把新的理念和教學(xué)方法引進(jìn)來(lái)；同時(shí)也向社會(huì)展示我校的教學(xué)成果，提高了學(xué)校的社會(huì)評(píng)價(jià)，向社會(huì)輸送合格的網(wǎng)店美工人才。