杜平
很多企業(yè),老板靠譜厚道,商業(yè)嗅覺(jué)靈敏,但他的團(tuán)隊(duì)不行??梢?jiàn),帶團(tuán)隊(duì)并不是一件容易的事情。
每個(gè)人都是獨(dú)立的,沒(méi)有誰(shuí)的想法能被控制。目標(biāo)是可以統(tǒng)一的,公司的發(fā)展目標(biāo)和員工的個(gè)人目標(biāo)可以有機(jī)結(jié)合。一旦有了目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就有干勁,達(dá)成目標(biāo)是衡量團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵指標(biāo)。
心態(tài)是一個(gè)人的主觀感受,很難量化。把目標(biāo)分解為任務(wù),把任務(wù)分解為方法、工具、動(dòng)作,就是我們常說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程要求員工必須按照表格轉(zhuǎn)化來(lái)行動(dòng),工作崗位上去除了假動(dòng)作,工作就有效率多了。
行動(dòng)變了,結(jié)果就會(huì)變。
在靠譜和本事之間,靠譜是第一考慮要素。技能和本事是可以通過(guò)訓(xùn)練提高的,靠譜需要一輩子去修煉。一個(gè)不靠譜的人,能力越強(qiáng),破壞性越大。發(fā)現(xiàn)一個(gè)人不靠譜,無(wú)論多么能干,一定要在第一時(shí)間將其辭退。
原則上我是不招聘創(chuàng)業(yè)失敗者的。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)失敗者內(nèi)心始終有一個(gè)情結(jié),出來(lái)繼續(xù)上班是沒(méi)有辦法,只要一遇到機(jī)會(huì),就會(huì)繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),分工不要太細(xì),專業(yè)化分工不是細(xì)化。過(guò)細(xì)的分工會(huì)導(dǎo)致部分崗位的員工驕傲,因?yàn)樗麄儞碛歇?dú)門(mén)絕技后,隨時(shí)會(huì)要挾公司,要么漲工資,要么提出不切實(shí)際的過(guò)分要求。
因此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該輪崗,要比實(shí)際需要多準(zhǔn)備1到2個(gè)候補(bǔ)選手。通過(guò)輪崗,每個(gè)崗位隨時(shí)可以找到人補(bǔ)位。
輪崗后,每個(gè)人的技能會(huì)得到提升,團(tuán)隊(duì)會(huì)更加和諧。
愛(ài)兵切,用兵狠。
能打勝仗的隊(duì)伍,紀(jì)律一定是嚴(yán)明的。組織內(nèi)部渙散,看似融洽,其實(shí)是一盤(pán)散沙。當(dāng)公司需要艱苦樸素、奮勇拼搏的時(shí)候,隊(duì)伍呈現(xiàn)疲態(tài),最后的結(jié)局可想而知。
人性化管理不是人情化管理,按照制度辦事,按照流程干活,保證每個(gè)人的底線不會(huì)差,這樣的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)差到哪里去。
不搞大鍋飯,不搞平均主義。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就是要樹(shù)立標(biāo)桿,找出真正的功臣,給他配備最好的資源,給予最好的工具,讓他取得更理想的業(yè)績(jī)。
20%的員工決定團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)度,核心員工是最重要的,涉及管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、后勤等各個(gè)崗位。核心員工要享受優(yōu)待,也要承擔(dān)更重要的工作。核心員工隊(duì)伍需要不斷地考核和篩選,一旦有人不符合核心員工標(biāo)準(zhǔn),立即淘汰。 ? ?(摘自《創(chuàng)業(yè)思維》)