謝凱 西南科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院 四川綿陽 621010

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，以微信、微博為標(biāo)志性的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)悄然走入大眾的日常學(xué)習(xí)生產(chǎn)活動(dòng)之中，并對社會(huì)發(fā)展帶來了深刻影響。易班作為當(dāng)前在校大學(xué)生實(shí)名綜合性的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，是高等學(xué)校開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新嘗試，是新時(shí)代加強(qiáng)青年思想引領(lǐng)、服務(wù)青年成長的新思考，也是我國當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育工作改革發(fā)展的新嘗試。因此，面對新的發(fā)展階段，如何全面深刻認(rèn)識分析當(dāng)前高校易班建設(shè)遇到的困境與挑戰(zhàn)，找尋出科學(xué)應(yīng)對之策，以充分發(fā)揮易班在高校思想政治教育中的重要作用是我們亟需慎思和回答的課題。

一、易班概況

為響應(yīng)教育部關(guān)于建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)、拓展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺、提升思想政治教育實(shí)效性，2007年上海市教工委在原有的上海大學(xué)生在線平臺基礎(chǔ)上，積極組織相關(guān)單位研發(fā)易班大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，同年易班網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺正式上線。作為新型的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，易班以高校師生為主要服務(wù)對象，同時(shí)還利用后發(fā)技術(shù)優(yōu)勢，大力糅合了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)論壇、微信、微博、電子郵箱、博客以及云盤、大數(shù)據(jù)等多種功能。通過易班平臺，高?？梢园l(fā)布相關(guān)通知消息，教師可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)班級的建設(shè)，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流活動(dòng)，推動(dòng)班級精細(xì)化管理。學(xué)生可及時(shí)接受學(xué)校相關(guān)事項(xiàng)的通知、分享學(xué)習(xí)資源，以及參與社區(qū)內(nèi)相關(guān)話題的討論等。2007年易班上線至今，已走過了10多年的發(fā)展歷程。截止2018年，易班由最初在上海4所高校試點(diǎn)，已經(jīng)發(fā)展成為擁有近200余所高校入駐，易班注冊人數(shù)已超過300萬的規(guī)模。隨著易班在高校中的不斷發(fā)展，易班必將為高校思想政治教育工作帶來新的機(jī)遇。

二、當(dāng)前高校易班建設(shè)中面臨的困境與問題

梳理近年來易班在高校的建設(shè)工作，雖取得了積極成效，但是仍存有一定的問題與挑戰(zhàn)。

一是高校易班建設(shè)運(yùn)營機(jī)制有待完善。高校一般是黨委集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的由諸多個(gè)部門或單位而有機(jī)整合成的整體，各單位或部門各司其職，相互協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)高校這一有機(jī)體靈活有效運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)前，高校在引進(jìn)易班網(wǎng)絡(luò)平臺后，通常會(huì)將其設(shè)置在學(xué)生工作部或?qū)W校團(tuán)委等與學(xué)生工作密切相關(guān)的部門，由學(xué)生工作部門牽頭開展相關(guān)工作。但是易班作為一個(gè)新型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，其在現(xiàn)實(shí)推廣、建設(shè)運(yùn)營中需要多方共同協(xié)作，才能展示易班在學(xué)生學(xué)習(xí)教育中的優(yōu)勢和特點(diǎn)，吸引廣大學(xué)生自愿積極的參與其中。現(xiàn)實(shí)中高校推進(jìn)易班建設(shè)中由于相關(guān)體制機(jī)制不夠健全，往往使之成為了學(xué)生工作部門的“私人田”，易班建設(shè)成效緩慢。

二是高校易班用戶體驗(yàn)感不強(qiáng)，功能生態(tài)有待優(yōu)化。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的加持下，結(jié)合思想政治教育現(xiàn)實(shí)需要，易班網(wǎng)絡(luò)社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。易班網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在具有自身的功能屬性的定位基礎(chǔ)上，還積極汲取或借鑒了微信、微博、博客等商業(yè)社交軟件等的有益功能，使自身的功能服務(wù)日益強(qiáng)大，并在一定程度上贏得了學(xué)生們的歡迎。但是在現(xiàn)實(shí)調(diào)查中，學(xué)生們普遍反映的一是易班平臺功能雖大，但是平臺用戶體驗(yàn)感不強(qiáng)，如學(xué)生每次登陸平臺進(jìn)入到自己所在學(xué)院或者班級需要花費(fèi)大量時(shí)間，軟件時(shí)延較長，菜單級別設(shè)置繁瑣等。二是由于易班平臺只能適用于在校大學(xué)生，這使得易班平臺適用的范圍或者生態(tài)大大受限，從而使其與其他類似商業(yè)社交軟件的競爭力大大降低，因此這也在一定程度上降低了學(xué)生們對其的關(guān)注度和使用度。

三是高校易班工作隊(duì)伍有待持續(xù)夯實(shí)。在易班進(jìn)駐高校的十多年發(fā)展過程中，高校易班工作隊(duì)伍經(jīng)歷了從無到有，從小到大的變化，對易班平臺在高校思想政治教育中價(jià)值的發(fā)揮起到了重要作用。但是梳理十多年的易班發(fā)展脈絡(luò)，其中易班工作隊(duì)伍在整個(gè)高校易班推介建設(shè)中扮演著關(guān)鍵角色。在現(xiàn)實(shí)工作中，部分高校由于對易班工作隊(duì)伍重視不夠，缺乏足夠的專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致部分教師網(wǎng)絡(luò)媒體素養(yǎng)不強(qiáng)，未能充分發(fā)揮易班平臺在融媒體時(shí)代教育中的重要作用，如在部分高校出現(xiàn)的易班學(xué)生注冊率高但是實(shí)際參與度低等問題，易班在部分院校已經(jīng)成為了單一的轉(zhuǎn)發(fā)校院新聞的載體，未能真正釋放平臺具有的教育功能和價(jià)值。

三、提升易班平臺在大學(xué)生思想政治教育中運(yùn)用效率的策略

易班作為新媒體迅速發(fā)展背景下而出現(xiàn)的新的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，已經(jīng)逐漸成為高校開展思想政治教育工作的有力新舉措。在厘清高校易班推廣建設(shè)發(fā)展中遇到的現(xiàn)實(shí)瓶頸的基礎(chǔ)上，我們必須從實(shí)際出發(fā)，努力找尋出科學(xué)可行之對策，以期充分發(fā)展其在高校思想政治教育中的重要價(jià)值。

一是在建章立制上高校要在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上下真功夫，突出重視。為進(jìn)一步鞏固易班在高校建設(shè)發(fā)展取得的積極成效、整改當(dāng)前易班發(fā)展中存在的問題，高校需加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度建設(shè)貫穿其中。對此，高校一要重視制度的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，不斷完善體制機(jī)制，要切實(shí)體現(xiàn)新時(shí)代黨和政府對加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容要求。二要明確落實(shí)各級責(zé)任主體，完善相關(guān)體系，構(gòu)筑全校利用易班開展教育工作的合力。三要科學(xué)制定易班工作考核評價(jià)體系，激發(fā)學(xué)校各部門、師生等各方面的工作積極性和創(chuàng)造性。

二是在生態(tài)功能上高校與研發(fā)單位要持續(xù)優(yōu)化，突出特色。易班作為一個(gè)非商業(yè)性的新型的學(xué)習(xí)資源共享平臺，旨在加強(qiáng)在校師生之間的聯(lián)系，拓展思想政治教育新的陣地和載體。經(jīng)過十多年的發(fā)展和完善，易班平臺在教育中的優(yōu)勢和功能日益體現(xiàn)，但是其用戶體驗(yàn)感不足等問題也長期存在，為此高校和平臺研發(fā)單位應(yīng)在前期發(fā)展的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以現(xiàn)實(shí)問題為導(dǎo)向，利用技術(shù)后發(fā)優(yōu)勢持續(xù)改善平臺生態(tài)，提升平臺運(yùn)行質(zhì)量。二是要密切關(guān)注大學(xué)生用戶群體的興趣方向，積極開展新的產(chǎn)品，主動(dòng)引領(lǐng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，從而增強(qiáng)平臺在與現(xiàn)有的商業(yè)性社交媒體平臺的競爭力。

三是在隊(duì)伍建設(shè)上高校要重點(diǎn)加強(qiáng)隊(duì)伍媒介素養(yǎng)提升，突出能力。易班作為當(dāng)前高校開展大學(xué)生思想政治教育的重要綜合性平臺和載體，它不僅僅是傳統(tǒng)思想政治教育載體、方法和手段的有益補(bǔ)充和豐富，在一定程度上其也積極拓展了高校思想政治教育新的空間和陣地。梳理當(dāng)前高校易班平臺在隊(duì)伍建設(shè)上存在的問題，高校一是要在建立健全隊(duì)伍選拔機(jī)制，合理優(yōu)化學(xué)校易班師資結(jié)構(gòu)，突出專業(yè)交叉融合。二是要建立針對性和持續(xù)性的專題培訓(xùn)，要重點(diǎn)突出人員的媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)相關(guān)人員新媒體有關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)、利用新媒體開展大學(xué)生思想政治教育的能力，充分實(shí)現(xiàn)易班自身強(qiáng)大的教育優(yōu)勢和功能。三是多元充實(shí)隊(duì)伍力量，邀請校內(nèi)外名師進(jìn)駐易班，打造易班特色隊(duì)伍，增強(qiáng)廣大學(xué)生的關(guān)注度和吸引度。

四是在內(nèi)容供給上高校要積極整合校園資源，突出品牌。高校在優(yōu)化易班平臺功能、提升運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還需要在平臺內(nèi)容供給上做實(shí)做透，用貼近校園、貼近師生、貼近生活的內(nèi)容充實(shí)平臺產(chǎn)品供給，為贏得學(xué)生的廣泛認(rèn)可、參與奠定基礎(chǔ)。為此，高校一要緊跟時(shí)代學(xué)生需求的側(cè)重點(diǎn)變化，及時(shí)更新和引導(dǎo)在校學(xué)生關(guān)注點(diǎn) 二是要積極借鑒市場現(xiàn)有類似商業(yè)性的社交媒體平臺運(yùn)營策略，并將其與高校校園文化資源相結(jié)合，打造校園易班文化品牌，豐富學(xué)生精神文化需求。三是要積極發(fā)揮高校間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)駐易班的高校間可相互借鑒有益內(nèi)容，共同夯實(shí)平臺內(nèi)容，在合作中實(shí)現(xiàn)易班平臺的教育功能和屬性。