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        蔚來召回的背后:專業(yè)分化,如何協(xié)同?

        2019-11-13 01:55:44張恒
        中國汽車界 2019年7期
        關(guān)鍵詞:新能源汽車

        張恒

        汽車召回,一直是新聞,卻不是新鮮事兒。尤其召回車型和自家不沾邊,態(tài)度就是事不關(guān)己高高掛起。相比于老牌車企動(dòng)輒百萬輛的召回,蔚來汽車4803輛ES8車型的召回,引發(fā)了不小的討論。

        這是造車新進(jìn)者第一次規(guī)模召回事件。對(duì)于純電動(dòng)汽車安全性的討論,成了一個(gè)實(shí)在的案例。蔚來汽車的官方回應(yīng)是:此次召回車型上的電池模組內(nèi)的電壓采樣線束存在由于個(gè)別走向不當(dāng)而被模組上蓋擠壓的可能性,在極端情況下被擠壓的電壓采樣線束表皮絕緣材料可能發(fā)生磨損,存在安全隱患。

        蔚來方面表示,存在問題的是型號(hào)NEV-P50模組,從2018年10月20日開始搭載NEV-P102模組的新型電池包采用了不同的工藝設(shè)計(jì),不存在電壓采樣線束被擠壓磨損的風(fēng)險(xiǎn)。

        這次召回是要把目前流通的搭載P50模組的車輛全部免費(fèi)更換P102模組電池包,全部召回共4803輛車,將在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成召回更換。

        國家市場監(jiān)督管理總局于2019年6月27日下午發(fā)布了這則蔚來汽車ES8的召回通知后,同一天下午,召回車型的電池模組供應(yīng)商寧德時(shí)代發(fā)布公告稱:寧德時(shí)代高度重視此事,將積極配合蔚來汽車的此次召回工作,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí),寧德時(shí)代表示這次問題模組采用的是定制化設(shè)計(jì),該設(shè)計(jì)僅在召回的4803輛ES8車型上配備使用。

        我們知道,一輛汽車的安全性和可靠性需要在裝機(jī)后,歷經(jīng)大規(guī)模和長周期的驗(yàn)證。所以,體驗(yàn)和口碑好的車型會(huì)成為經(jīng)典,一代一代推出新的改款,以保證產(chǎn)品安全性和可靠性得到盡可能的延續(xù)。企業(yè)會(huì)在不斷的生產(chǎn)和制造中收集問題和數(shù)據(jù),不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化改造。

        新能源汽車的組件,尤其是核心組件和傳統(tǒng)燃油車有較大區(qū)別,即便人類已經(jīng)有了百年造車經(jīng)驗(yàn),但新能源汽車還沒能像傳統(tǒng)燃油車那樣經(jīng)歷大規(guī)模和長周期的驗(yàn)證。蔚來這次召回只是新能源汽車發(fā)展歷程上的一個(gè)“插曲”,不是蔚來也會(huì)是別人,這是肯定要發(fā)生的事情。

        蔚來,包括特斯拉自燃,被以馬斯克為代表,甚至包括一些科研人員描述成概率性事件。他們認(rèn)為傳統(tǒng)燃油車的自燃率是萬分之一左右,平均—萬輛車?yán)镉幸惠v會(huì)自燃。這個(gè)數(shù)據(jù)顯然是經(jīng)過跨時(shí)間、跨地域大采樣統(tǒng)計(jì)得來的,很有參考性。把這個(gè)數(shù)據(jù)平行推到新能源汽車上,算下來新能源汽車的自燃率還沒到萬分之一,于是得出新能源汽車更安全的結(jié)論。

        媒體喜歡造新聞,利用大眾對(duì)新事物的懷疑心理,新能源汽車自燃總成為媒體焦點(diǎn),燃油車自燃卻沒人在意。

        蔚來方面在第一次自燃事件后就成立了跨部門的小組,對(duì)失控起火問題進(jìn)行研究,如今確定了問題所在,即P50模組設(shè)計(jì)缺陷,針對(duì)性的對(duì)4803輛車進(jìn)行召回。直視問題,找到問題,給出解決方案,是負(fù)責(zé)任的企業(yè)態(tài)度,需要肯定。

        重點(diǎn)在于,全球分工的大時(shí)代背景下,汽車如此復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品,對(duì)整車制造商和供應(yīng)商之間的合作提出了更高的要求。電動(dòng)整車、電池、電機(jī)、電控、IGBT,甚至還包括自動(dòng)駕駛的設(shè)備,越來越多采用三方合作甚至多方合作,由不同廠家提供專業(yè)化的零配件和解決方案。明顯的例子是動(dòng)力電池企業(yè)成為汽車產(chǎn)業(yè)里最重要的配件商,整車制造企業(yè)大多還沒有它們的能力。于是,信息鴻溝,包括數(shù)據(jù)鴻溝這些問題將更多顯現(xiàn)。

        但這就是汽車行業(yè)發(fā)展的方向,也是專業(yè)分工模式與一體化模式一直存在的矛盾。配件廠和整車廠如何共享資源與數(shù)據(jù);如何跨職能協(xié)作和高效解決問題;出現(xiàn)問題后,如何劃分責(zé)任?誰來承擔(dān)?這一切都以整車制造企業(yè)為中心,無論配件廠商多重要,整車廠才是終端產(chǎn)品的提供者。新能源時(shí)代的整車廠如何更高效地協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈,是全新的考驗(yàn)。

        無法否認(rèn),問題出現(xiàn)了,蔚來汽車在解決方案上提供了一個(gè)先行樣本,對(duì)行業(yè)的發(fā)展,具有借鑒作用。

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