斯海穎
[摘 要] 近年來,隨著新醫(yī)改的不斷深入,社會環(huán)境的不斷變化,以及人們生活方式和思想道德觀念的轉(zhuǎn)變,以往那種傳統(tǒng)的思想政治工作方式和方法,已經(jīng)無法滿足新形勢下醫(yī)院發(fā)展的需要,急需進(jìn)行創(chuàng)新。如何在醫(yī)院構(gòu)建和創(chuàng)新思想政治工作,不僅是醫(yī)院管理工作和政工工作的重點和難點,也是當(dāng)前各個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位應(yīng)該思考的問題。
[關(guān)鍵詞]新時期 醫(yī)院思想政治 工作 創(chuàng)新
中圖分類號:D64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
在醫(yī)療體制改革日益深化的今天,醫(yī)院所面臨的市場環(huán)境的競爭日益激烈,加之人們的思想活躍性提高,醫(yī)院的思想政治工作創(chuàng)新勢在必行[1]。新時期,要求我們認(rèn)清新形勢,與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,積極探索,全方位、多角度地創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作。
一、新時期醫(yī)院進(jìn)行思想政治工作創(chuàng)新的意義
(一)有利于提升醫(yī)療服務(wù)意識,緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系
近年來,在醫(yī)院的發(fā)展中,醫(yī)患關(guān)系一直是困擾其發(fā)展的主要因素。醫(yī)院的發(fā)展是為了能夠更好地為患者提供服務(wù),只有構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,才能為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)前導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的一個關(guān)鍵點就是醫(yī)療糾紛的發(fā)生,這不僅會對醫(yī)院正常的工作秩序造成影響,也會給醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員的身心健康造成巨大的傷害[2]。在醫(yī)院發(fā)展過程中,管理人員必須加強(qiáng)對思想政治工作的重視,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,從而為醫(yī)院各項建投以及醫(yī)院服務(wù)水平的提升提供重要保障。通過不斷創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作,能夠促使醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀和服務(wù)理念,正確妥善處理醫(yī)患關(guān)系,在提供醫(yī)療服務(wù)的過程中,貫徹全心全意為患者服務(wù)的宗旨,在提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時,有效緩解日益緊張的醫(yī)患關(guān)系。
(二)有利于提高專業(yè)水平,增強(qiáng)醫(yī)院綜合競爭力
在新形勢下,在同一地區(qū)同一級別的醫(yī)院,醫(yī)療水平差異不大。那么患者選取就診的標(biāo)準(zhǔn)就集中在醫(yī)院的綜合實力上。因此,越來越多的醫(yī)院管理者意識到醫(yī)療服務(wù)水平的重要性。思想政治工作的創(chuàng)新,更有利于發(fā)揮思想政治工作的凝聚力和向心力作用,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力,促使其在完成本職工作的基礎(chǔ)上發(fā)揮創(chuàng)造性,以思想的先進(jìn)性帶動行為的先進(jìn)性,增強(qiáng)自身的主人翁意識,在追求專業(yè)醫(yī)療水平提高的同時,助力醫(yī)院的改革和建設(shè),實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,使其在市場環(huán)境的殘酷選擇中屹立于不敗之地[3]。
(三)思想政治工作的創(chuàng)新是我們黨和社會發(fā)展的需要
在新時期,黨的政策致力于為廣大群眾提供明確的精神和行動方向,其實施和執(zhí)行是整個社會必不可少的工作。思想政治工作的創(chuàng)新有利于深化黨的群眾觀念,增強(qiáng)社會凝聚力,為社會主義建設(shè)提供動力。醫(yī)院的服務(wù)對象是全社會廣大群眾,醫(yī)院的思想政治工作對黨的政策和方針的貫徹落實具有特殊的意義和必要性。所以在黨的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展思想政治工作創(chuàng)新更有必要。
二、新時期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新策略
(一)醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新要從理念的創(chuàng)新出發(fā)
在新時期,醫(yī)院思想政治工作必須突破傳統(tǒng)思維方式,放眼未來,樹立新理念。對于理念的創(chuàng)新,首先要解決思想政治工作是用于干什么的問題[4]。醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新真正的目的在于提高全體醫(yī)務(wù)人員的思想境界,構(gòu)建良好的醫(yī)院文化,提高醫(yī)院的整體管理質(zhì)量和水平。其最終目標(biāo)就是更好地為人民的醫(yī)療健康提供服務(wù)。這一創(chuàng)新理念對于將來醫(yī)院思想政治工作的具體開展具有一定的指引作用。
(二)醫(yī)院思想政治工作要講究工作方式的創(chuàng)新
新形勢下,醫(yī)院的思想政治工作要想有真正的突破和創(chuàng)新,還必須充分發(fā)揮工會、黨團(tuán)、婦聯(lián)等組織的優(yōu)勢,構(gòu)建思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。眾所周知,醫(yī)院的思想工作覆蓋面相對較大,涉及醫(yī)院的各個職能部門、各階層、所有職工,工會、黨團(tuán)、婦聯(lián)等組織在這方面都有豐富的工作經(jīng)驗,這有利于吸引不同的人群加入[5]。因此,要充分發(fā)揮不同組織和團(tuán)體的作用,分批次、分重點地開展思想政治工作,利用他們通過各種網(wǎng)上、網(wǎng)下宣傳方式和各種手段進(jìn)行宣傳引導(dǎo),使醫(yī)院思想政治工作的實效性得以增強(qiáng);同時,可以定期組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員開展免費愛心活動,利用周末或業(yè)余時間,進(jìn)入社區(qū)為居民進(jìn)行免費體檢和免費義診,也可以以科室為單位組織上街科普醫(yī)療知識,不僅可以陶冶職工的情操,也可以增強(qiáng)醫(yī)院的社會影響力。此外,還要構(gòu)建一個思想政治工作網(wǎng)絡(luò),每年年終要開展對一些優(yōu)秀科室、優(yōu)秀職工的評選活動,這樣能增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工作樂趣和工作積極性[6]。
(三)要發(fā)揮醫(yī)院文化的促進(jìn)作用,將醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)有效結(jié)合
醫(yī)院文化是醫(yī)院思想政治工作的一個重要的載體,不僅能夠陶冶職工的情操,最重要的是可以有效增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。因此,在新時期的醫(yī)院思想政治工作中,一定要以醫(yī)院文化為載體,發(fā)揮先進(jìn)醫(yī)院文化的促進(jìn)作用,將醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來,不斷創(chuàng)新和拓寬醫(yī)院思想政治工作的方式和方法。為此可以從以下幾個方面著手:首先要在大力弘揚科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院自身實際,確定和發(fā)揚醫(yī)院精神,構(gòu)建醫(yī)院文化體系,借助先進(jìn)醫(yī)院文化,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而營造和諧的醫(yī)院文化氛圍;其次,要在醫(yī)院范圍內(nèi),宣傳文明行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)行為,同時要求醫(yī)務(wù)人員在開展醫(yī)療服務(wù)的過程中,嚴(yán)格按照規(guī)范來操作[7];再次,醫(yī)院可以定期開展以考察醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的評比活動,使醫(yī)院職工在開展技能比賽等形式豐富的文化活動中,獲取到工作的樂趣,大大增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力。此外。還可以通過醫(yī)院職工QQ群、微信群以及微博等新媒體形式,加強(qiáng)職工之間的工作和情感交流互動,有利于及時了解職工的思想動向,便于思想政治工作的開展。
(四)新時期絕不能放松政工干部隊伍的建設(shè)
醫(yī)院思想政治工作的主要實施者就是廣大的政工干部。政工干部隊伍的建設(shè)時刻不能放松。為此,新時期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新,首先政工干部要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)的發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)思想,開展醫(yī)院的思想政治工作。要不斷深入研究醫(yī)院思想政治工作的未來發(fā)展前景,打造一支專業(yè)和精干的政工干部隊伍,充分發(fā)揮他們的智慧,在與領(lǐng)導(dǎo)、群眾溝通的基礎(chǔ)上,開展有效的工作。同時,還要將思想政治工作與醫(yī)院的行政管理制度有機(jī)結(jié)合,實現(xiàn)醫(yī)院思想政治工作水平的提升和醫(yī)院管理水平提高的雙重效果[8]。
三、結(jié)語
近年來,我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得以提高,國家也加快了醫(yī)療體制改革的步伐。傳統(tǒng)的醫(yī)院思想政治工作已經(jīng)無法起到啟蒙和引領(lǐng)醫(yī)院職工工作方向的作用,醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新問題亟待解決。通過創(chuàng)新醫(yī)院的思想政治工作,能夠在提高醫(yī)院職工思想道德素質(zhì)的同時,提升醫(yī)院的服務(wù)水平,減少醫(yī)患問題產(chǎn)生的可能性,從而形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。要努力提高醫(yī)院思想政治工作的層次和水平,推進(jìn)醫(yī)院思想政治工作的可持續(xù)性發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”。
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