蔣余征

摘要：伊寧項目工程質量管理采用“一心、三全、五化”的管理模式，即一心：以合同目標及顧客為中心;三全：全員參與、全過程管理、全方位提升;五化：即質量管理標準化、精細化、常態(tài)化、區(qū)域化、信息化。主要包含三層含義：①全、心、化，要求全體員工精心、細心、用心全身心的投入質量管理;②3.15包含以客戶為中心維護客戶權益的含義;③管理模式以質量管理“八大原則”為依據(jù)，內容包括“人、機、料、法、環(huán)”和PDCA循環(huán)等管理要素。

Abstract： The quality management of Yining project adopts the management mode of "Yixin， Sanquan and Wuhua"， that is， Yixin： taking contract objectives and customers as the center; Sanquan： full participation， whole process management， all-round improvement; Wuhua： quality management standardization， refinement， normalization， regionalization and informationization. There are three main meanings：①all employees are required to be careful and dedicated to quality management; ②3.15 includes the meaning of customer-centered maintenance of customer rights;③management model is based on quality management "eight principles"， and it includes management elements such as "person， machine， material， law， ring" and PDCA cycle.

關鍵詞：全員參與;全過程管理;全方位提升

Key words： full participation;full process management;all-round promotion

中圖分類號：TU712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）28-0082-02

1? 質量管理“一心”：以合同目標及顧客需求為中心

1.1 工程概況

伊寧西區(qū)綜合智慧能源項目工程位于新疆伊犁哈薩克自治州伊寧市西北側約6km的伊寧城西市場，規(guī)劃建設1×12MW+1×35MW+1×50MW背壓式熱電機組。一期工程建設3×130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐+1×12MW+1×35MW背壓式熱電聯(lián)產機組，35MW機組主要承擔采暖熱負荷，12MW機組主要承擔工業(yè)蒸汽負荷，同步配套建設脫硫、脫硝裝置。由國家電投集團新疆伊寧市智慧能源有限公司投資興建，資本金占20%、商業(yè)銀行貸款占80%。三大主機設備由業(yè)主訂貨，分別為哈爾濱哈鍋鍋爐工程技術有限公司、杭州中能汽輪動力有限公司、上海電氣集團上海電機廠有限公司。

項目參建各方：

建設單位：國家電投集團新疆伊寧市智慧能源有限公司;

監(jiān)理單位：吉林宏遠東方電力工程管理有限公司;

三大主機：哈爾濱哈鍋鍋爐工程技術有限公司、杭州中能汽輪動力有限公司、上海電氣集團上海電機廠有限公司。

施工單位：

#1標段：（主體建筑安裝工程）為中國能源建設集團東北電力建設第一工程公司;

#2標段：（煙氣脫硫除塵島EPC總承包）為福建龍凈環(huán)保股份有限公司。

1.2 合同目標

質量目標：工程達標投產，主要技術經濟指標達設計值，達到現(xiàn)行的國家、行業(yè)、集團公司的標準和規(guī)程、規(guī)范要求，爭創(chuàng)省優(yōu)工程。

安全文明施工目標：現(xiàn)場安全文明施工達到電力建設安全生產標準化工地標準及國家電投集團相關安全文明施工規(guī)定。

總承包方以合同目標為中心，以業(yè)主為關注重點，識別業(yè)主的需求和期望，施工質量管理目標爭創(chuàng)省優(yōu)工程獎修改為確保省優(yōu)工程。

2? 質量管理：“三全” 全員參與、全過程管理、全方位提升

2.1 全員參與，領導重視由總承包主導，編制了四方一體的項目管理程序文件，業(yè)主、監(jiān)理由傳統(tǒng)項目管理中的監(jiān)督者變?yōu)閰⑴c者，有效整合參建各方管理資源。

2.2 全過程質量控制：充分發(fā)揮以設計為龍頭的總承包管理優(yōu)勢，從設計方案優(yōu)化入手，梳理出全過程質量控制（設計、采購、施工）的關鍵環(huán)節(jié)，重點跟蹤監(jiān)控，確保質量效果。

①設計全過程質量控制：

1）嚴格執(zhí)行院設計及工程總承包管理體系文件，管理規(guī)范;

2）項目部編制了《審查版施工圖紙評審管理規(guī)定》，在正式藍圖出版前，由總承包工程部與設計監(jiān)理同步對圖紙進行審查;

3）在施工過程中，總承包項目部建立完善的信息反饋機制，及時反饋設計圖紙問題，優(yōu)化后續(xù)設計。

②采購全過程質量控制：

1）創(chuàng)建采購質量管控架構：齊抓共管、質量為本、全員參與、經驗互補、過程管控、信息共享;

2）以設備質量風險及負面清單為抓手，以質量交底、檢驗見證、出廠放行為措施;

3）提升監(jiān)造管理過程和服務質量：優(yōu)選監(jiān)造服務商，優(yōu)化設備監(jiān)造范圍，通過監(jiān)造啟動會、監(jiān)造報告審核回復、監(jiān)造專題會等措施提升監(jiān)造管理質量。

③施工全過程質量控制：

1）建設單位編制了《綠色施工總體策劃》，成立了綠色施工管理組織機構，提出了具體的管理目標;總承包單位編制了《綠色施工示范工程實施方案與細則》，并在施工組織總設計中編制專門的綠色施工章節(jié);完成了綠色施工第一階段專項評價報告;

2）圍繞總體質量目標，編制本項目創(chuàng)優(yōu)路線圖，明確各階段質量管理重點，把質量管理的各項工作分解到所有參建單位，責任橫向到邊，縱向到底;

3）積極開展大講堂活動，人人都是老師，發(fā)揮各個員工的專業(yè)特長，增強了項目人員的工作能力，提高了全員質量素養(yǎng)，營造了項目質量文化氛圍，推動了項目提質增效常態(tài)化運行;

4）加強施工單位企業(yè)和特種作業(yè)人員資質審查;

5）總包組織對施工機械、吊具、攪拌站試驗室專項檢查;總包組織四方對設備、原材料檢查驗收;

6）加強施工方案的審查，編制了施工方案分級目錄，對超過一定規(guī)模危險性較大的分部分項施工方案進行了專家論證;以可靠的技術措施控制施工質量;

7）走出去：就近單位去參觀學習對方先進的管理經驗，吸取對方的經驗和教訓;

請進來：聘請中電建協(xié)專家組、特檢院專家到現(xiàn)場進行全過程質量咨詢與指導。

2.3 全方位質量管理在質量管理過程中，將質量管理目標層層分解清晰、質量管理責任層層落實到位，實現(xiàn)質量管理“橫向到邊、縱向到底”。

①依托以前項目施工先進經驗，梳理先進的經驗和負面清單，結合伊寧項目施工實際情況，在本工程中得到有效應用和較大的提升。

②采用PDCA循環(huán)，根據(jù)月度質量分析趨勢，及時采取針對性措施進行質量改進提升;根據(jù)《項目經驗反饋管理規(guī)定》及時反饋現(xiàn)場存在的問題便于設計質量提升。

3? 五化即質量管理標準化、精細化、常態(tài)化、區(qū)域化、信息化。

3.1 質量管理標準化

建立標準化樣板示范區(qū)。

編制項目的《質量工藝標準化手冊》、《質量通病防治手冊》、《工程材料管理規(guī)定》、《腳手架管理實施細則》、《質量巡檢管理辦法》、《措施方案集中評審管理辦法》指導項目質量管理。

3.2 質量管理精細化

①項目編制了31項亮點策劃，在過程中監(jiān)督執(zhí)行情況。

②現(xiàn)場設置施工工藝二維碼、施工工藝宣傳牌。

③現(xiàn)場焊接采用可視化的管理手段，編制合金鋼材料設備顏色標識管理策劃方案并實施;制作色標標示牌設置于現(xiàn)場，便于技術人員和施工人員使用 。

④精細化三維設計技術，利用實體支吊架、實體保溫、管道放坡、智能檢碰等手段，消除設計缺陷，提高設計質量。

3.3 質量管理區(qū)域化

①劃分8個區(qū)域，制定質量責任區(qū)域管理辦法，明確責任區(qū)負責人和區(qū)域質量管理目標，將質量目標具體落實到項目基層管理人員，實現(xiàn)了質量責任層層傳遞、質量目標層層落實的目的。

②設備倉儲采用區(qū)域化管理，便于統(tǒng)一管理，極大提高了設備存儲和領用效率。

3.4 質量管理常態(tài)化

①成立專業(yè)小組，每周進行專業(yè)檢查，召開小組會。

②每天進行安全質量檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全質量問題及時下發(fā)整改單。

③定期組織各施工單位進行專項檢查，如消防、腳手架、施工用電、起吊設施、安全文明施工等。

④每月召開質量月度列會，分析當月現(xiàn)場存在的質量問題，辨識分析產生質量問題原因，下月質量管控重點等。

⑤定期組織員工進行規(guī)程、合同、體系文件的學習和培訓，提高員工的質量管理水平。

3.5 質量管理信息化

①采用現(xiàn)代化的信息管理手段，使用現(xiàn)場安全支持系統(tǒng)，借助手機APP質量巡檢系統(tǒng)，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質量問題及時下發(fā)整改單，對現(xiàn)場施工質量進行全過程控制。

②根據(jù)信息管理系統(tǒng)的質量問題作為數(shù)據(jù)基礎，進行分類量化統(tǒng)計，從而形成質量問題反饋曲線，直觀反映現(xiàn)場質量管理水平和存在的質量問題。

參考文獻：

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[2]楊玉春，劉其龍，湯滿興，戈樹明.對巖土工程勘察質量管理模式的研究[J].價值工程，2010，29（21）：48.

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