張函

[摘 要]黨的十七大報(bào)告全方位地強(qiáng)調(diào)了和諧社會(huì)的構(gòu)建問(wèn)題。人自身的和諧是和諧社會(huì)的應(yīng)有之義。人的和諧最基本、最基礎(chǔ)的條件是心理的和諧。和諧心理的內(nèi)涵包括個(gè)體內(nèi)部心理和諧、人——事關(guān)系中的心理和諧以及人際交往中的心理和諧三個(gè)方面。實(shí)現(xiàn)人的心理和諧必須改進(jìn)我們的思想政治工作方法，心理學(xué)方法與傳統(tǒng)思想工作方法的積極融合能夠增強(qiáng)工作的實(shí)效性。在諸多心理學(xué)方法中，情緒宣泄或心理疏導(dǎo)的方法，在思想教育過(guò)程中往往能夠產(chǎn)生直接的或立竿見(jiàn)影的效果。

[關(guān)鍵詞]和諧社會(huì);心理和諧狀態(tài);情緒宣泄

引 言

胡錦濤同志曾指出：“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性?！辈⒚鞔_提出要“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。心理健康是建設(shè)和諧社會(huì)的應(yīng)有之意和基本內(nèi)容，因?yàn)闊o(wú)論是社會(huì)和諧、單位和諧還是家庭和諧，其基礎(chǔ)都是人自身的和諧，而人的和諧根本上體現(xiàn)在心理、行為和社會(huì)適應(yīng)的和諧。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，一個(gè)重要的內(nèi)容就是重視和加強(qiáng)人的心理疏導(dǎo)工作。實(shí)踐中人們用于心理疏導(dǎo)的途徑和方法多種多樣，本文僅從心理和諧的需要為出發(fā)點(diǎn)討論情緒宣泄在心理疏導(dǎo)中的意義和作用。

心理和諧是影響人活動(dòng)的各要素之間在總體意義上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相對(duì)穩(wěn)定的一種關(guān)系狀態(tài)。它首先表現(xiàn)為參與心理過(guò)程諸要素之間關(guān)系上的協(xié)調(diào)性;其次是為人處世或行為方式的科學(xué)性、理智性和平穩(wěn)性;三是情緒情感上的積極性和穩(wěn)定性，即在多數(shù)情況下都能保持樂(lè)觀(guān)、振作、愉悅的情緒體驗(yàn);四是能夠及時(shí)化解心理矛盾和沖突，能把各種各樣的心理沖突和矛盾控制在盡可能短的時(shí)間和盡可能小的范圍內(nèi);五是能夠保持人際關(guān)系和工作關(guān)系的和諧。

一、心理和諧論述

從內(nèi)涵上看，心理和諧包括個(gè)體內(nèi)部心理和諧、人——事關(guān)系中的心理和諧以及人際交往中的心理和諧三個(gè)方面。

（一）個(gè)體內(nèi)部的心理和諧

這是指構(gòu)成心理內(nèi)部的各個(gè)成分之間的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一的關(guān)系狀態(tài)。人的心理是由情感、意志、個(gè)性、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)以及認(rèn)知習(xí)慣、行為方式等諸多要素共同構(gòu)成的一個(gè)不可分割的有機(jī)整體。各個(gè)心理要素相互交織在一起，彼此制約、互相影響，共同反映客觀(guān)事物，又直接或間接地接受客觀(guān)事物的影響或制約。人的心理世界是一個(gè)十分復(fù)雜多變的體系，因此時(shí)而出現(xiàn)內(nèi)部心理不和諧現(xiàn)象是正常的、不足為奇的，原因主要有三。

1.內(nèi)部心理各要素都具有各自相對(duì)獨(dú)特的屬性?？偟乜磥?lái)，在人的內(nèi)部心理子系統(tǒng)中，認(rèn)知屬于靈活善變、相對(duì)活躍的因素，意志屬于最不“合群”的、獨(dú)立性自主性最強(qiáng)的力量，個(gè)性則屬于最為穩(wěn)定的因素，所謂“江山易改，本性難移”就是對(duì)其屬性的最好刻畫(huà)。個(gè)性按照“一貫如此”的原則行事，難免與活躍多變的認(rèn)知，相對(duì)不穩(wěn)定、隨時(shí)有可能變化的情感發(fā)生“隔閡”。

2.人的心理活動(dòng)經(jīng)常涉及兩個(gè)領(lǐng)域——意識(shí)和潛意識(shí)的相互關(guān)系，本能的需要和要求常常與人的理智或社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間存在不一致甚至沖突，人們的心靈痛苦大都源于這種不一致或沖突。

3.內(nèi)部心理和諧既是一種狀態(tài)更是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程——構(gòu)成心理的各個(gè)要素由不和諧到和諧的過(guò)程和相互關(guān)系狀態(tài)。

心理的不和諧經(jīng)常表現(xiàn)在心理調(diào)整或發(fā)展的過(guò)程之中，這種不和諧過(guò)程長(zhǎng)短不一、表現(xiàn)各異。從這個(gè)意義上講，和諧是相對(duì)的，不和諧是絕對(duì)的。正是因?yàn)椴缓椭C的客觀(guān)性、現(xiàn)實(shí)性特征，才要求我們通過(guò)心理疏導(dǎo)等科學(xué)的工作方式幫助人們不斷地學(xué)習(xí)、調(diào)整和修養(yǎng)，以使人的生活、工作和交往過(guò)程保持相對(duì)和諧的狀態(tài)。

內(nèi)部心理和諧的人，其理智和情緒情感通常是相對(duì)一致的，當(dāng)二者發(fā)生矛盾時(shí)善于自我理喻，用理智調(diào)節(jié)情感，做到以理馭情，情理合一。內(nèi)部心理和諧的人，其情感和意志通常也是一致的，當(dāng)二者發(fā)生矛盾時(shí)，通過(guò)意志的作用，實(shí)現(xiàn)“目的”“計(jì)劃”對(duì)情感的約束，用忍耐和堅(jiān)持來(lái)警示自我，因此在工作和生活中多數(shù)情況下能夠?qū)崿F(xiàn)自己的預(yù)期和目標(biāo)。內(nèi)部心理和諧的人，其主導(dǎo)心境是愉快的，他們心胸開(kāi)闊，看事物辯證樂(lè)觀(guān)，經(jīng)常獲得幸福、輕松和快樂(lè)的人生體驗(yàn)。內(nèi)部心理和諧的人，其人格是正常的，構(gòu)成人格的各結(jié)構(gòu)在功能上是相互協(xié)調(diào)的、一致的和高效的。正如季羨林先生對(duì) “人自身的和諧”所解釋的那樣：“抑制貪欲，處變不驚，排除雜念，做到‘良知‘良能”。

（二）人—事關(guān)系中的心理和諧

認(rèn)知心理學(xué)理論認(rèn)為，人的情緒并非由某一誘發(fā)性事件本身引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件的個(gè)體對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。誘發(fā)性事件只是引起情緒和行為反應(yīng)的間接原因，而個(gè)體對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念才是情緒及行為后果的直接原因。例如，面對(duì)挫折，以積極的認(rèn)知、良好的心態(tài)應(yīng)對(duì)的人，他會(huì)越挫越勇，會(huì)更加堅(jiān)韌不拔，于是不斷取得事業(yè)的成功和人生的升華。而消極悲觀(guān)的認(rèn)知，則使人們心灰意冷，自卑消沉。一個(gè)人在認(rèn)知上承認(rèn)某種事物，就會(huì)在情感上喜歡它，并能通過(guò)意志上的努力有目的地調(diào)節(jié)自己的行為使其與該事物的要求相吻合，同時(shí)在心態(tài)上也會(huì)主動(dòng)調(diào)整，積極配合，主觀(guān)能動(dòng)性得到全面、充分發(fā)揮，于是就更加容易成功、成長(zhǎng)和發(fā)展。

人生面對(duì)的事物有好壞之分。好事能使人們精神輕松快樂(lè)，心理上和諧舒適，當(dāng)然也有樂(lè)極生悲的個(gè)別情形。在人、事關(guān)系中心理和諧的人，他們不僅面對(duì)好事時(shí)具有歡愉之情，處理事情恰到好處，即使是遭遇到“壞事”，他們也能妥善解決并努力縮短處理過(guò)程。不可否認(rèn)，在負(fù)性事件發(fā)生時(shí)，心理和諧的人也會(huì)感到相應(yīng)程度的痛苦或遺憾，但在主動(dòng)自我心理調(diào)節(jié)和別人的幫助支持下，能夠避免情緒的過(guò)猶或不及，在較短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好心態(tài)，做到看得準(zhǔn)，想得開(kāi)，拿得起，放得下，坦然對(duì)待。

（三）人際關(guān)系中的心理和諧

指人與人交流和相處時(shí)表現(xiàn)出的默契和融洽狀態(tài)，是人們?yōu)榱藵M(mǎn)足某種需要，通過(guò)交往而形成的人與人之間相對(duì)穩(wěn)定的心理上的關(guān)系，在內(nèi)涵上包括人際需要、人際認(rèn)知、人際情感以及人際行為等種種心理因素。人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和，而人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系的集中反映，在社會(huì)關(guān)系各要素中居于核心地位;社會(huì)關(guān)系是客觀(guān)的，通常是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，而人際關(guān)系在一定程度上可以通過(guò)人的主觀(guān)努力而加以改變。正因?yàn)槿绱?，處于同樣的社?huì)關(guān)系如政治關(guān)系、法律關(guān)系、宗教關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、師生關(guān)系、家庭關(guān)系、同事同學(xué)關(guān)系、朋友親戚關(guān)系中的人們，不同的個(gè)體往往對(duì)之有不同的心理感受和不同的交往后果。在我們的周?chē)?，總有一些人處理不好與他人的關(guān)系，把人際關(guān)系搞得很緊張，矛盾、沖突不斷，周?chē)烁械絼e扭，他自己也覺(jué)得痛苦。一些人的成長(zhǎng)或發(fā)展受阻，一般不是因?yàn)樗麄兊哪芰Α⑺絾?wèn)題所制，大都是因?yàn)椴涣既穗H關(guān)系貽誤了自己的前途。

三、構(gòu)建心理和諧的方法

實(shí)現(xiàn)個(gè)體內(nèi)部的、人—事關(guān)系和人際關(guān)系的心理和諧，傳統(tǒng)思想教育的方法和心理學(xué)方法與技巧都可以有所作為，二者的有機(jī)結(jié)合將會(huì)產(chǎn)生更加相輔相成、互為推進(jìn)的作用。和諧的心理總是由良好的心態(tài)相伴隨。所謂心態(tài)，實(shí)際上就是人們?cè)诠ぷ鳌W(xué)習(xí)和交往等現(xiàn)實(shí)生活過(guò)程中伴隨的情緒和態(tài)度之綜合狀態(tài)。不少人在各種不良情緒的侵撓面前感到無(wú)可奈何，原因是來(lái)自本能的情緒具有極大的原動(dòng)力和沖動(dòng)性。關(guān)于這種現(xiàn)象，荷蘭人文主義者伊拉斯莫斯是這樣描述的：“眾神之王朱庇特賦于人的激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于理智。他派遣了兩大暴君——憤怒及欲望，與理性對(duì)抗。勢(shì)單力薄的理性怎能抗衡這樣的聯(lián)合陣營(yíng)。放眼蕓蕓眾生，結(jié)果一目了然。理性拼命掙扎，聲嘶力竭，鼓吹有關(guān)美德的老生長(zhǎng)談，兩個(gè)暴君就是不買(mǎi)賬，愈加囂張跋扈”。無(wú)數(shù)的事實(shí)和無(wú)數(shù)人的切身感受證明，試圖用理智和頑強(qiáng)的意志去直接戰(zhàn)勝不良情緒的做法，都是注定要失敗的;而宣泄或稱(chēng)疏導(dǎo)卻可以達(dá)到人們不曾想到的效果。

（一）語(yǔ)言宣泄法

在環(huán)境和對(duì)象都適宜時(shí)，語(yǔ)言宣泄應(yīng)是很方便的方法。你無(wú)故受到傷害，找對(duì)方有理有節(jié)地說(shuō)明情況，理論一番，在真理、真相面前，對(duì)方會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤或感到羞悔，這樣你怒氣就會(huì)被排解。語(yǔ)言宣泄的目的是澄清事實(shí)真相，宣泄不良情緒，一般情況下，做出見(jiàn)好就收的選擇是明智的，得理不讓人是不可取的，因?yàn)檫@樣做很有可能得到事與愿違的結(jié)果。要做到就事論事，過(guò)后就忘掉它，不可以將不愉快牢記在心，耿耿于懷。

（二）巧用“象征化”

象征化是人們有意識(shí)地讓自己的情感和行為作用于無(wú)關(guān)對(duì)象，以達(dá)到情緒疏泄目的的行為現(xiàn)象。這種行為現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中隨處可見(jiàn)，如某人跟妻子吵架，卻將巴掌打向兒子的屁股，這是把兒子象征為“老婆”給打了;有人把并不曾惹其生氣的飯桌掀翻、東西摔壞，這同樣是其怒氣轉(zhuǎn)移的一種形式。大街上，經(jīng)常看到人們?yōu)榱艘稽c(diǎn)小事說(shuō)吵就吵，說(shuō)罵就罵。汽車(chē)上誰(shuí)擠了誰(shuí)一下，人群里誰(shuí)踩了誰(shuí)一腳，餐館里誰(shuí)多看了自己的女人一眼，網(wǎng)吧里誰(shuí)在旁邊哼哼了兩句等雞毛蒜皮之類(lèi)，都有可能引發(fā)一場(chǎng)斗毆。事實(shí)上，他們也許并非就事論事，而是在別處儲(chǔ)積了不良情緒在此地借機(jī)予以發(fā)泄罷了，就像一個(gè)氣球被針刺了，所有的氣都會(huì)一下子撒出來(lái)，發(fā)泄完了，當(dāng)事人就又可以謹(jǐn)慎小心地忍一段了。我們并不看好社會(huì)上的這類(lèi)象征化行為，原因是他們都是缺乏理智的或僅受情緒所支配的沖動(dòng)性行為，雖然也能在一定程度上實(shí)現(xiàn)疏泄的作用，而由此導(dǎo)致的負(fù)面影響也許更大。只有那些在意識(shí)控制下、有目的、與理智相伴的象征化才會(huì)產(chǎn)生積極的宣泄不良情緒的效果。

（三）吶喊

受到委屈、感到悲痛或心情憂(yōu)郁，吶喊的效果既明顯又快捷。據(jù)說(shuō)日本有個(gè)很具規(guī)模的吶喊節(jié)。每年到了這個(gè)時(shí)節(jié)，全國(guó)各地的參賽者或觀(guān)眾云集于大山深處，有組織地按規(guī)則和程序吶喊。舉辦吶喊節(jié)，旨在引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)吶喊的心理調(diào)適作用，鼓勵(lì)大家在需要時(shí)去身體力行。正是人們通過(guò)吶喊而受益，吶喊節(jié)才被越來(lái)越多的人所認(rèn)可并積極參與。

（四）傾訴

積聚于心底的委屈、悲傷、恨怨等不良情緒，找一個(gè)合適的對(duì)象去傾訴，是一個(gè)很有效的辦法。在現(xiàn)實(shí)生活中，不少人都是這樣做的。對(duì)于一個(gè)性格外向的人，如果導(dǎo)致不良情緒的事件無(wú)傷大雅，無(wú)須保密，傾訴并不困難。假若挫折涉及個(gè)人隱私，或個(gè)體性格內(nèi)向，是交往或表達(dá)困難的人，讓其順利地找人傾訴并非容易。在這樣的情況下，心理門(mén)診應(yīng)該是一個(gè)好去處，此外還有很多條件和情境可供人們作為傾訴的對(duì)象，只要對(duì)方能夠接納你、理解你，有耐心且能在一定程度上為你保密，你的傾訴就能使自己的身心受益。

結(jié) 語(yǔ)

必須強(qiáng)調(diào)，情緒宣泄的途徑和方法還有很多，如慟哭一場(chǎng)、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、練練書(shū)法、跳舞唱歌、情境轉(zhuǎn)移等都能達(dá)到良好的效果。努力工作、體育鍛煉、積極的人際交往、適度的抱怨等都能使不良情緒得以宣泄。

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