李鴻

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化;閱讀時代;付費閱讀

莎士比亞在他的經(jīng)典名作《哈姆雷特》中有一段著名的話：“生存還是死亡，這是一個值得考慮的問題?！痹跀?shù)字化閱讀時代，免費閱讀還是付費閱讀也成了這樣一個兩難選擇。

現(xiàn)代人生活和工作的節(jié)奏都越來越快，信息焦慮成了現(xiàn)代人的一個普遍的癥候群。碎片化閱讀越來越多，沉浸式閱讀越來越少，人們被信息追趕著前行。

中國的互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展非常迅猛，雖然在國際上起步較晚，但是近幾年卻一路狂歌猛進(jìn)，隱隱然居于國際領(lǐng)先地位。國人在最初接觸互聯(lián)網(wǎng)的時候其實是被這廣闊而又免費的世界所打動的。讀書、學(xué)習(xí)、娛樂，一切免費，皆大歡喜，久而久之，便認(rèn)為這是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?。人們從前愿意花錢買報紙、雜志，去電影院買票，到了網(wǎng)絡(luò)時代，卻為什么變了？歸根究底，是混淆了信息與知識的差別。

如今的付費閱讀其實就是“為知識買單”，信息可能是免費的，但知識卻要付費。如同中小學(xué)的義務(wù)教育可以免費，但到了大學(xué)，進(jìn)行深度知識鉆研，則要付費，邏輯就是這樣簡單。

與免費閱讀相比，付費閱讀還是有著很多益處的。

一是節(jié)省時間成本。當(dāng)下我們已處于信息過載時代，各種低效信息、無效信息甚至有害信息無處不在，付費閱讀會幫助用戶過濾掉這些垃圾信息，精準(zhǔn)定位，畢竟我們的時間是有限的，而淹沒在汪洋般的信息大潮之中，如何快速準(zhǔn)確地尋求到我們所需要的知識無疑是用戶的首要目標(biāo)。

二是有助于提高內(nèi)容原創(chuàng)。人民網(wǎng)輿論與公共政策研究中心2018年發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)付費閱讀助力內(nèi)容原創(chuàng)》研究報告。報告指出，互聯(lián)網(wǎng)付費閱讀的健康發(fā)展有助于保護原創(chuàng)生產(chǎn)力，提升網(wǎng)絡(luò)傳播的信息品質(zhì)，有助于引導(dǎo)更多的文化原創(chuàng)資源上網(wǎng)，加厚互聯(lián)網(wǎng)的文化土層。報告以樊登讀書會的發(fā)展為例，指出知識付費產(chǎn)品近年來引領(lǐng)風(fēng)尚，為提升公眾閱讀品質(zhì)貢獻(xiàn)重要力量。與此相類的微信公號在付費閱讀上也有了一些進(jìn)步，付費之后，那些有深度、專業(yè)化的微信公號獲得了直接的變現(xiàn)渠道，便能更專注于知識本身，堅持內(nèi)容為王，不必再植入那些遮遮掩掩的軟性廣告，提高了內(nèi)容的整體質(zhì)量，形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的良性循環(huán)。

三是幫助用戶知識升級，滿足知識需求。碎片化閱讀下人們獲得的知識信息大都是雜亂無章，沒有縱深，沒有全局，只是知識長河中的一個個小點，有廣度而沒有深度。若要系統(tǒng)地深究某一領(lǐng)域的知識，便需進(jìn)行知識升級。

四是滿足用戶的心理需求。付費閱讀帶給用戶的并不僅是知識本身，還有與知識相伴隨的獲得感、認(rèn)同感、儀式感、層級感、參與感、社交感等，用戶得到的不僅是知識的進(jìn)一步獲取，還有一種精神層次上的心理滿足。以邏輯思維為例，羅胖從免費到付費的過程，一方面是知識服務(wù)的升級，另一方面也對粉絲進(jìn)行了群體劃分，形成細(xì)分的知識群落，獲得知識升級后的心理高級感。

綜上所述，付費閱讀雖然有著諸多益處，但仍有一些問題需要注意。

1.要對用戶要收費合理。盡管已經(jīng)有越來越多的用戶養(yǎng)成了知識付費習(xí)慣，但各大平臺在付費領(lǐng)域的運營上卻還存在良莠不齊、定價不合理的亂象，盲目收費、高價收費也是屢見不鮮。知識無價，這是形而上的說法，在現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)世界，形而下地講知識亦有價。因此平臺方和監(jiān)管方應(yīng)制定相應(yīng)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，像“物價局”一樣實行調(diào)控，如果內(nèi)容不能為用戶提供價值，那么這樣的收費反而會導(dǎo)致粉絲的流逝，得不償失。

2.要對內(nèi)容創(chuàng)造者給予版權(quán)保護。當(dāng)內(nèi)容付費之后，如何保護知識產(chǎn)權(quán)則被提到首要議事日程上來。因為盜版不僅給平臺和內(nèi)容創(chuàng)造者帶來經(jīng)濟上的損失，同時損害了內(nèi)容創(chuàng)造者的創(chuàng)作積極性，平臺若沒有新鮮血液供應(yīng)便很難良性運轉(zhuǎn)，從某種程度上講，版權(quán)保護甚至是知識付費的根本前提。

3.要避免進(jìn)入“閱讀深坑”。在付費閱讀慢慢被用戶接受以后，付費平臺也如雨后春筍，一夜瘋長。各種專家、各種大V，紛紛扮演著喂養(yǎng)者的角色，恨不得將他們所掌握的知識一股腦兒地倒給你。我們看似訂閱了各種閱讀，知識量大增，但其實卻是閱讀口味漸漸固化，習(xí)慣地接受了別人灌輸?shù)闹R與思想，慢慢喪失了主動思考、自主思考的能力，在不知不覺中陷入了這些內(nèi)容制造者所謂規(guī)律閱讀的深坑。

目前國內(nèi)各大知識信息平臺基本都采取的是免費付費并舉的措施，以騰愛優(yōu)三大視頻播放平臺為例，普通會員仍然可以免費收看大部分內(nèi)容，付費會員則享受去廣告、優(yōu)先看等權(quán)益，但其實所有免費累積的最終目的仍是收費，對于用戶是一個兩難選擇，對于平臺方根本就是殊途同歸。

在眾多付費平臺中，財新網(wǎng)算是一個特例，它在2017年11月宣布實行全面收費，同時引進(jìn)了付費墻的概念。這種運營方式在國外并不新鮮，像美國發(fā)行量最大的大眾性報紙之一的《紐約時報》便是如此。《紐約時報》早在1996年就成立了新聞網(wǎng)站，2005年推出一個打包收費專欄，普通新聞仍然免費，但效果并不理想，2007年遂恢復(fù)全面免費。醞釀幾年之后，2011年又重新啟動收費。為了挽留暫時拒絕付費的用戶，《紐約時報》實行了付費墻制度，就是用戶可以通過Facebook和Twitter鏈接到網(wǎng)站，無限閱讀，這在很大程度上幫助平臺實現(xiàn)了從免費到收費的良好過渡。

有鑒于此，我們可以認(rèn)為“差異化收費”或許是目前國內(nèi)各大知識信息運營平臺付費閱讀的良策，希望無論是免費還是付費，用戶、平臺、內(nèi)容制造者都能在行之有效的舉措當(dāng)中各取所需，平衡發(fā)展。