陳穎

摘 要：本文對大數(shù)據(jù)時代進(jìn)行簡述，分析大數(shù)據(jù)環(huán)境中對高校圖書館數(shù)字資源服務(wù)存在的一些問題，結(jié)合大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀對圖書館數(shù)字資源服務(wù)進(jìn)行全面優(yōu)化與提升，運用科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化手段為高校圖書館數(shù)字資源服務(wù)創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校圖書館;數(shù)字資源

當(dāng)下我國物聯(lián)網(wǎng)、云計算、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等全面發(fā)展，社會發(fā)展各個領(lǐng)域數(shù)據(jù)量全面增長，不斷推動社會科學(xué)技術(shù)向前進(jìn)步和發(fā)展。在目前大數(shù)據(jù)時代快速發(fā)展背景下，高校圖書館要適應(yīng)社會發(fā)展整體趨勢，掌握和抓住高校圖書館發(fā)展機(jī)遇，對圖書館服務(wù)和管理模式進(jìn)行全面優(yōu)化。從過去傳統(tǒng)的被動式服務(wù)轉(zhuǎn)換為主動服務(wù)，提升圖書館綜合服務(wù)質(zhì)量，能拓寬知識增值服務(wù)，提高廣大讀者對圖書館的認(rèn)同感和依附性，促使圖書館全面發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)相關(guān)概述

大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)群超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件應(yīng)用、存儲、管理、分析范圍，在其多樣性、數(shù)量上以及價值上特征快速突出。數(shù)據(jù)量基本存儲單位開始上升發(fā)展至PB、EB、ZB。在過去的發(fā)展中各項數(shù)據(jù)屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，當(dāng)前各項數(shù)據(jù)基本類型主要是半結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)在生成過程中，要依照廣大用戶基本需求對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。目前社會發(fā)展多領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)價值主要是呈現(xiàn)為低密度特征，其中單條數(shù)據(jù)沒有很大價值，但是針對海量數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行全面分析，能創(chuàng)造更高的數(shù)據(jù)信息價值。在大數(shù)據(jù)技術(shù)全面發(fā)展中，可以對各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行獲取與應(yīng)用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息多層次共享。當(dāng)前高校圖書館要積極收取、整理、分析、存儲各類數(shù)據(jù)，對信息中存有的價值深入挖掘[1]。

2 大數(shù)據(jù)時代背景下高校圖書館數(shù)字資源服務(wù)存在的問題

2.1 數(shù)據(jù)資源融合不全面

目前在高校圖書館數(shù)字資源中主要有圖書、期刊、專利、論文、報紙等;購買服務(wù)的數(shù)字庫資源;各類用戶在互動平臺與社交網(wǎng)絡(luò)中存留的痕跡資源。其中圖書館自建資源庫收取信息不完善，對已收取信息未能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分類，其中數(shù)據(jù)庫數(shù)字資源之間存在的關(guān)聯(lián)性與通用性較差，各種數(shù)據(jù)庫中數(shù)字資源較多，導(dǎo)致數(shù)字資源的互作聯(lián)系性不足。不同用戶資源群缺乏良好聚合性，對多數(shù)用戶行為信息難以辨認(rèn)，導(dǎo)致用戶群體之間難以進(jìn)行主動交流與溝通。數(shù)字資源聚合并不是將不同數(shù)據(jù)庫資源整合到一個獨立的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，而是要對數(shù)字資源進(jìn)行總體整合且優(yōu)化。通過各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)集成方式應(yīng)用，從多個層面中對眾多數(shù)字資源進(jìn)行聚合，建立完善的檢索機(jī)制，提升數(shù)字資源集中管理成效[2]。

2.2 數(shù)據(jù)資源服務(wù)用戶的滿意度有待提升

目前從部分高校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀中不難看出，高校圖書館在提供各種服務(wù)過程中主要是不能滿足不同用戶提出的各種服務(wù)需求，導(dǎo)致圖書館被動性的服務(wù)模式。對廣大用戶自身信息進(jìn)行深入分析，主動服務(wù)模式難以深入進(jìn)行，造成圖書館數(shù)字化資源整體應(yīng)用效率低，能為用戶補(bǔ)充的信息資源不夠完整，難以滿足各類用戶的需求。據(jù)了解有部分高校圖書館為各類讀者提供多元化信息，對信息未能進(jìn)行處理，對用戶服務(wù)需求缺乏分析，長期發(fā)展下去必將會失去圖書館在讀者心中的可信度。諸多人群開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲取網(wǎng)絡(luò)資源方式，此類資源產(chǎn)生不僅能滿足廣大人群的要求和滿足，它還能降低服務(wù)消耗時間。所以，當(dāng)前圖書館在各種服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)化中，要深入探查廣大用戶基本閱讀習(xí)慣，從多元化數(shù)據(jù)中能分析整合用戶自身習(xí)慣，對信息進(jìn)行合理調(diào)控[3]。

2.3 數(shù)字資源服務(wù)不夠完善

在現(xiàn)階段中還有相當(dāng)部分高校圖書館在提供數(shù)字資源服務(wù)過程中，還停留在基礎(chǔ)的服務(wù)資源中。對圖書館官方網(wǎng)站各類資訊欄目設(shè)定中能獲取用戶基本需求，加上我國近年來無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面覆蓋，通過智能化終端設(shè)備的應(yīng)用，加強(qiáng)圖書館與廣大用戶之間的良性和互助活動。但由于部分圖書館管理人員自身知識能力以及責(zé)任意識不足，在工作開展過程中信息丟失現(xiàn)象嚴(yán)重，諸多用戶自身所需求的資源補(bǔ)充不足。當(dāng)前要重點培育諸多信息數(shù)據(jù)搜集、管理能力較強(qiáng)的館員，其具備良好的計劃擬定與執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、專業(yè)知識能力等。通過信息技術(shù)工具合理應(yīng)用，為圖書館用戶提供多項知識服務(wù)。但是目前部分高校圖書館在發(fā)展建設(shè)中難以有效滿足人員配置以及專業(yè)化能力建設(shè)要求，多項數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與各類應(yīng)用工具尚未實現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用，多項服務(wù)發(fā)展及時性有待提升[4]。

3 大數(shù)據(jù)時代背景下高校圖書館數(shù)字資源服務(wù)創(chuàng)新路徑

3.1 大數(shù)據(jù)時代對用戶興趣信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與判定

在大數(shù)據(jù)時代中，高校圖書館用戶興趣數(shù)據(jù)資源較多，此類資源主要是源于多數(shù)信息系統(tǒng)生成的各類數(shù)據(jù)，比如電子郵件、用戶信息、訪問日志、流通數(shù)據(jù)、視頻圖片信息等。各類數(shù)據(jù)中非結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)較多，通過此類數(shù)據(jù)發(fā)掘應(yīng)用能從多個角度對多項活動相關(guān)信息進(jìn)行分析。能深入探查各類事物之間的聯(lián)系關(guān)系，建立全新的發(fā)展模式。在高校圖書館建設(shè)中，要對用戶借閱信息、個人身份信息進(jìn)行記錄，還要對用戶個人存儲信息與行為信息進(jìn)行分析，例如用戶在線咨詢、網(wǎng)頁瀏覽記錄、行為痕跡等。上述各類數(shù)據(jù)便是圖書館信息服務(wù)大數(shù)據(jù)，此類多元化數(shù)據(jù)形成產(chǎn)生中，能集中反映出多數(shù)用戶自身信息需求。圖書館要對多源信息進(jìn)行整合應(yīng)用，做好信息發(fā)展互補(bǔ)，強(qiáng)化對各類事物發(fā)展的本質(zhì)認(rèn)識。對各類網(wǎng)絡(luò)用戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，突出數(shù)據(jù)發(fā)展共性。通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)撛谟脩艋拘袨樘卣鬟M(jìn)行分析，捕捉信息今后發(fā)展路徑。圖書館在數(shù)字資源服務(wù)創(chuàng)新中還要積極融合廣大用戶各項建議，通過偏好等方式對用戶認(rèn)知、服務(wù)之間存有的差距進(jìn)行調(diào)控。能全面拓寬多項外延服務(wù)范圍，這樣能提升數(shù)字資源應(yīng)用成效。圖書館在長期發(fā)展中要對用戶行為信息進(jìn)行跟蹤分析，強(qiáng)化用戶信息獲取滿意度。用戶個人興趣信息發(fā)掘是全面提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要資源，通過對此類資源合理組織，能保障用戶數(shù)字資源更為高效。

3.2 大數(shù)據(jù)時代環(huán)境中要注重數(shù)字資源的有效聚合

大數(shù)據(jù)時代發(fā)展背景下，用戶對信息質(zhì)量要求較高，高校圖書館通過對各類數(shù)字資源全面整合能對各類具體問題進(jìn)行解答。要全面轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)化發(fā)展思維，與社會數(shù)字資源進(jìn)行整合，將其引入到高校數(shù)字圖書館資源組織結(jié)構(gòu)中，對各類數(shù)字資源進(jìn)行整合應(yīng)用。通過數(shù)字資源全面整合應(yīng)用，能在滿足用戶信息需求基礎(chǔ)上對各類資源進(jìn)行搜尋。要全面進(jìn)行跨庫檢索，將不同異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，聚合檢索資源，強(qiáng)化資源深層次理解。例如在強(qiáng)化關(guān)系型數(shù)據(jù)庫建設(shè)中，數(shù)據(jù)庫信息發(fā)現(xiàn)中，用戶會對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行集中反饋，能對數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)與挖掘技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行調(diào)控，滿足用戶信息質(zhì)量。當(dāng)前常用的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)主要有NO-SQL、Map Reduce、云計算、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等，此類技術(shù)均是在大數(shù)據(jù)時代中全面發(fā)展。在圖書館對信息數(shù)據(jù)處理中能應(yīng)用此類技術(shù)，為圖書館信息服務(wù)優(yōu)化發(fā)展提供多樣化的技術(shù)支持。

3.3 大數(shù)據(jù)時代要全面創(chuàng)新高校圖書館個性化服務(wù)

在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展背景下，高校圖書館要全面遵循精準(zhǔn)、主動、增值、及時服務(wù)理念，將更多更精確信息傳遞給廣大用戶，提升用戶滿意度。高校圖書館在發(fā)展建設(shè)中要積極選取大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，對廣大讀者自身操控行為合理捕捉與控制，對讀者行為活動變化情況精確化分析，將復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r值信息，優(yōu)化圖書館整體服務(wù)。圖書館要結(jié)合不同用戶多項應(yīng)用需求設(shè)定主動式個性化服務(wù)模式，為用戶提供多項信息服務(wù)。圖書館要通過對用戶基本需求進(jìn)行分析創(chuàng)新信息服務(wù)，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用價值。在主動預(yù)測服務(wù)中，就是對個人行為信息變化情況進(jìn)行分析，對信息進(jìn)行存儲、加工、分析，挖掘更多有價值信息，完善圖書館服務(wù)。高校圖書館要結(jié)合院校重點發(fā)展方向、各類課題項目、教學(xué)研究方向等建立極具特色的數(shù)據(jù)庫，補(bǔ)充數(shù)據(jù)資源豐富的館藏。通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對全社會領(lǐng)域中各類價值信息進(jìn)行收取、預(yù)處理、分析等，將資源融入到資源庫管理資源中。高校圖書館與用戶之間要通過各類社交平臺強(qiáng)化溝通交流，在交流中不斷整合個人反饋，補(bǔ)足用戶信息。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用中，建立用戶信息興趣庫以及用戶需求庫，和各類社會出版商以及資源供應(yīng)商強(qiáng)化合作，開發(fā)更多數(shù)字化資源，滿足不同人群各個層次的文化需求，提升新時期高校圖書館個性化服務(wù)質(zhì)量。

3.4 大數(shù)據(jù)時代要實現(xiàn)信息服務(wù)智能化發(fā)展應(yīng)用

在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展背景下，各類數(shù)據(jù)量不斷增加，數(shù)據(jù)維度不斷擴(kuò)大，數(shù)據(jù)形式在不斷豐富。如各類文本數(shù)據(jù)、數(shù)字信息、圖像信息與音頻信息等。在大數(shù)據(jù)中存有較多具有深刻內(nèi)涵的知識內(nèi)容，通過智能化技術(shù)合理應(yīng)用能提升信息數(shù)據(jù)自動鋼化處理效率。深入探查數(shù)據(jù)信息中隱藏的內(nèi)容，此類內(nèi)容能有效揭示各類活動發(fā)展本質(zhì)特征。此類特征表現(xiàn)與各類事物變化關(guān)系之間具有較大聯(lián)系性，能促使事物發(fā)展關(guān)系有效延伸。近年來我國各所高校圖書館在建設(shè)中都開始逐步擴(kuò)大智能技術(shù)應(yīng)用范圍，通過智能化技術(shù)合理選用能有效提升人員工作效率，在海量信息中提取價值信息，對學(xué)習(xí)中網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行深入感知。對外部環(huán)境信息、思維層面知識進(jìn)行整合，對現(xiàn)有信息進(jìn)行集中分析、對比、運算、判定、決策等能提升數(shù)據(jù)處理效率。所以通過智能化技術(shù)應(yīng)用能強(qiáng)化計算機(jī)自動化處理能力，對各類潛在數(shù)據(jù)合理分析，掌握各類規(guī)律性知識，獲取更多表象數(shù)據(jù)，將更多專業(yè)化、科學(xué)化、精確化知識提供給廣大用戶。

4 結(jié)語

高校圖書館是高校文獻(xiàn)信息聚集的重要場所，在圖書館事業(yè)發(fā)展中要提升大數(shù)據(jù)思維，通過整合各項先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用對各種數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合優(yōu)化，分析技術(shù)應(yīng)用中存在的問題，對信息服務(wù)方式進(jìn)行改革創(chuàng)新。通過大數(shù)據(jù)圖書館服務(wù)全面創(chuàng)新，能有效實現(xiàn)圖書館館藏資源信息化、數(shù)字化發(fā)展，滿足各種用戶資源應(yīng)用的需求。

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