李若

摘 要：對醫(yī)院來說，人事檔案管理作為培養(yǎng)、選拔、使用人才的客觀依據(jù)，人事檔案管理可以輔助醫(yī)院開展人力資源整合，對人力資源實施深入的挖掘，為醫(yī)院人事管理、人力資源管理以及發(fā)展戰(zhàn)略制定提供有效的支持。因此，加強(qiáng)人事檔案管理就成為推動醫(yī)院人力資源管理開發(fā)的基礎(chǔ)所在。鑒于此，本研究圍繞醫(yī)院人事檔案管理實際，提出幾點加強(qiáng)人事檔案管理的措施與建議，旨在希望通過本研究為醫(yī)院人事檔案管理提供一定的理論參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人事檔案管理;人力資源管理;措施

人事檔案管理作為人力資源管理中至關(guān)重要的一部分，其在職工績效考核、職稱評定以及未來晉升等各個方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，而醫(yī)院人事檔案管理正是針對人力資源實施開發(fā)、利用，并將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)形態(tài)的效益，以此來促進(jìn)醫(yī)院健康、有序的發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)近年來的快速發(fā)展，新醫(yī)改步伐的持續(xù)推進(jìn)，再加上市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入，醫(yī)院人事流動變得越來越頻繁，人力資源檔案管理正在面臨巨大的挑戰(zhàn)[1]。對醫(yī)院人事檔案管理工作來說，必然需要全面結(jié)合醫(yī)院人力資源管理工作的開展，進(jìn)一步優(yōu)化人事檔案管理工作，提升人事檔案管理的效率與質(zhì)量，才能為醫(yī)院人力資源管理與開發(fā)奠定扎實的基礎(chǔ)。

1 圍繞醫(yī)院發(fā)展實際優(yōu)化管理制度

一套完善的規(guī)章制度是有效推動各項工作有序開展的基礎(chǔ)所在，醫(yī)院人事檔案管理工作自然也不例外。對醫(yī)院人事檔案管理工作來說，應(yīng)當(dāng)基于《全國檔案系統(tǒng)信息化建設(shè)實施綱要》、《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理辦法》，同時充分結(jié)合醫(yī)院人事檔案管理發(fā)展現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢，針對人事檔案管理制度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，構(gòu)建更為科學(xué)、完善的人事檔案管理機(jī)制，將人事檔案管理相關(guān)的各個環(huán)節(jié)納入到管理規(guī)章制度中來[2]。與此同時，為保障人事檔案管理制度的有效落實，還應(yīng)當(dāng)將具體的職責(zé)落實到個人，綜合參考各個崗位的實際情況，明確對應(yīng)的職責(zé)，使得各個崗位均能夠嚴(yán)格按照人事檔案管理制度來開展工作，切實提升檔案管理工作的規(guī)范性、科學(xué)性。制度的制定并非一成不變，其還需要充分結(jié)合醫(yī)院人事檔案管理發(fā)展形勢進(jìn)行動態(tài)的優(yōu)化調(diào)整，使得制度能夠使用符合人事檔案管理工作發(fā)展需求，基于制度的約束、規(guī)范，推動醫(yī)院人事檔案管理工作的穩(wěn)定發(fā)展。

2 基于信息化布局加強(qiáng)軟件應(yīng)建設(shè)

當(dāng)前社會已經(jīng)全面進(jìn)入到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各種新興信息化技術(shù)在檔案管理工作中的應(yīng)用越來越頻繁，而是否具有良好的軟硬件基礎(chǔ)，就成為發(fā)揮這些新興信息化技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)所在。對醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)來說，必然需要充分結(jié)合人事檔案管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀、未來趨勢，采購滿足檔案管理信息化建設(shè)未來發(fā)展形勢的各種硬件設(shè)備，在針對現(xiàn)有硬件設(shè)備進(jìn)行更新的同時，去完善各種基礎(chǔ)性硬件設(shè)備，使得醫(yī)院人事檔案管理整個工作流程均能夠?qū)崿F(xiàn)高度的信息化[3]。與此同時，從現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理所使用的軟件來看，大多數(shù)醫(yī)院均使用的通用軟件，即本身能夠滿足人事檔案管理工作大部分需求，但缺乏深入的定制與優(yōu)化，導(dǎo)致部分地方的針對性、兼容性相對較差。這就要求醫(yī)院檔案管理部門加大相關(guān)軟件的研發(fā)工作，通過合作、外包等途徑進(jìn)行軟件的深入定制，打造一套完善符合醫(yī)院人事檔案管理實際需求的軟件系統(tǒng)，同時與醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行有效的對接，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、格式的高度統(tǒng)一，以此來提升軟件的可操作性?；谲浻布A(chǔ)的更新，醫(yī)院人事檔案管理部門才能夠嘗試引入更多的新興信息化技術(shù)，將信息化技術(shù)滲透到醫(yī)院人事檔案管理的各個環(huán)節(jié)中來，為醫(yī)院人事檔案管理提前布局新興技術(shù)領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。

3 通過技術(shù)更新推動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建設(shè)

以云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)為主要技術(shù)特征的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，對醫(yī)院人事檔案管理提出了更高的要求，僅僅依靠服務(wù)器的檔案管理模式顯然已經(jīng)無法滿足技術(shù)發(fā)展要求。對醫(yī)院人事檔案管理工作來說，當(dāng)前首要任務(wù)在于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，只有全面圍繞大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動數(shù)據(jù)庫建設(shè)，才可以全面推動醫(yī)院人事檔案管理朝著自動化、共享化乃至于智能化的趨勢發(fā)展。具體來說，當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作應(yīng)當(dāng)加大新興信息化技術(shù)的研究工作，綜合利用云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)來推動人事檔案信息的搜集、整理、錄入、歸檔，并實現(xiàn)動態(tài)的更新，嘗試構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的人事檔案數(shù)據(jù)庫，能夠與全國各個地區(qū)之間進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的高度共建共享。對各個醫(yī)院來說，人事檔案的使用，亦可以在權(quán)限范圍內(nèi)使用各種新興信息化技術(shù)來開展檢索，提升檢索應(yīng)用的效率。需要注意的是，為有效保障各種技術(shù)的應(yīng)用，同時保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的高效傳輸，醫(yī)院還需要大力推動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包含公共網(wǎng)絡(luò)、專用網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，并分別給予對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)的權(quán)限，設(shè)置權(quán)限內(nèi)針對性的功能模塊，以此來針對數(shù)據(jù)庫建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動平臺，能夠利用云端進(jìn)行儲存?zhèn)浞?，使得各個醫(yī)院之間、各個職能機(jī)構(gòu)之間能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無縫連接，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢[4]。

4 強(qiáng)化檔案管理隊伍培養(yǎng)及引進(jìn)工作

醫(yī)院人事檔案管理工作的持續(xù)發(fā)展，各種新興檔案管理理念、檔案管理理論、信息化技術(shù)的持續(xù)引入，對檔案管理隊伍提出了更高的要求。這就要求醫(yī)院人事檔案管理部門高度重視檔案管理隊伍的培養(yǎng)及引進(jìn)工作，充分結(jié)合檔案管理工作實際、未來趨勢，通過以下幾點措施全面強(qiáng)化檔案管理隊伍培養(yǎng)及引進(jìn)工作：其一，醫(yī)院檔案管理部門需要針對現(xiàn)有檔案管理隊伍進(jìn)行深入的研究，了解隊伍情況、知識結(jié)構(gòu)，廣泛組織醫(yī)院人事檔案技術(shù)發(fā)展動態(tài)、信息化建設(shè)相關(guān)的課程，致力于加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案專業(yè)知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、信息化技術(shù)等方面的培訓(xùn)教育力度，并鼓勵廣大檔案管理人員主動去參與校外培訓(xùn)、計算機(jī)應(yīng)用資格證書考試，以此來提升現(xiàn)有檔案管理隊伍的信息化素養(yǎng)。其二，鼓勵檔案管理隊伍主動投入到檔案管理工作實踐中來，主動為他們提供人事檔案管理信息化應(yīng)用相關(guān)的學(xué)習(xí)環(huán)境、體驗環(huán)境，使得他們能夠在工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟練掌握醫(yī)院人事檔案管理工作實際信息資料，在解決問題的過程中提高信息化素養(yǎng)。其三，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嘗試提高檔案管理人才隊伍的職稱待遇、薪酬福利，即綜合參考市場人事檔案管理人員的薪酬福利，優(yōu)化薪酬激勵體系，針對人事檔案管理崗位建立科學(xué)合理的晉升途徑，以此來提升檔案管理崗位的吸引力，幫助醫(yī)院引進(jìn)一批綜合素質(zhì)突出、信息化專業(yè)知識過硬的復(fù)合型人才，以此來推動醫(yī)院檔案管理隊伍朝著復(fù)合型的方向轉(zhuǎn)型。

總的來說，醫(yī)院人事檔案管理工作不僅關(guān)系到醫(yī)院人力資源管理與開發(fā)，同時也在一定程度上關(guān)系到醫(yī)院未來的發(fā)展。在醫(yī)院人事檔案管理工作量、工作難度持續(xù)增大的背景下，我們必須要意識到醫(yī)院人事檔案管理的重要作用，正視當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理存在的問題，并分析引發(fā)問題的原因，通過理念、技術(shù)的更新，通過圍繞醫(yī)院發(fā)展實際優(yōu)化管理制度、基于信息化布局加強(qiáng)軟件應(yīng)建設(shè)、通過技術(shù)更新推動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建設(shè)以及強(qiáng)化檔案管理隊伍培養(yǎng)及引進(jìn)工作，全面提升人事檔案管理工作的效率與質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院人力資源管理與開發(fā)。

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