戴永輝，陳漢敏，潘好媛

創(chuàng)業(yè)教育中理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)分享——以TOC約束理論與企業(yè)運(yùn)營瓶頸為例

戴永輝，陳漢敏，潘好媛

(上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院，上海，201620；上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院，上海，200433；上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融管理學(xué)院，上海，201620)

創(chuàng)業(yè)教育的目的是培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維，鍛煉其創(chuàng)業(yè)能力，最終為社會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才，本質(zhì)上是一種實(shí)用教育，因而在創(chuàng)業(yè)教育中將理論與實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)非常重要。企業(yè)運(yùn)營是決定企業(yè)發(fā)展的核心要素，以當(dāng)代企業(yè)管理大師高德拉特所提出的TOC(Theory of Constraints)約束理論為基礎(chǔ)，結(jié)合創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐中的運(yùn)營瓶頸表現(xiàn)、成因和持續(xù)改善流程五步法與關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理對策為例，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育中理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)分享，為我國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下創(chuàng)業(yè)企業(yè)的可持續(xù)成長和新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展、創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)提供幫助。

創(chuàng)業(yè)教育；理論與實(shí)踐；TOC約束理論；企業(yè)運(yùn)營瓶頸；教學(xué)分享

在我國，創(chuàng)業(yè)教育的興起可追溯至2012年教育部發(fā)布的文件《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求(試行)》，該文件中明確強(qiáng)調(diào)“在普通高等學(xué)校開展創(chuàng)業(yè)教育，是深化高等教育教學(xué)改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑”[1]，由此開創(chuàng)了我國創(chuàng)業(yè)教育的新局面。此后，李克強(qiáng)總理在2014年9月提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，一系列鼓勵(lì)“雙創(chuàng)”的扶持政策相繼頒布。如2015年出臺(tái)的《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》指出，要不斷拓展大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的空間，匯聚經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)能[2]。在各級政府鼓勵(lì)引導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)資本的雙層推動(dòng)下，越來越多的企業(yè)和民眾投身創(chuàng)業(yè)。數(shù)據(jù)表明，在2017年，中國股權(quán)投資市場共發(fā)生投資案例1萬多起，涉及投資金額達(dá)到1.2萬億元，同比分別增長11.2%、62.6%。在國內(nèi)A股市場上，成功IPO上市企業(yè)數(shù)量達(dá)到436家①安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所：安永全球IPO市場調(diào)研報(bào)告：2017年回顧及2018年展望，2018年。，整個(gè)創(chuàng)業(yè)募資和投資市場呈現(xiàn)欣欣向榮態(tài)勢。然而，同樣引人注目的是一直偏低的創(chuàng)業(yè)企業(yè)存活率，尤其是高達(dá)97.6%的大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)失敗率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)[3]，無情地揭示了創(chuàng)業(yè)面臨的殘酷。創(chuàng)業(yè)失敗的原因有很多種，而企業(yè)運(yùn)營作為企業(yè)成長過程中的核心環(huán)節(jié)尤為關(guān)鍵，大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)因遭遇運(yùn)營瓶頸而導(dǎo)致發(fā)展受阻甚至衰退的事實(shí)，凸顯了企業(yè)運(yùn)營的重要性，因而針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)分享，顯得非常有意義。

一、基于TOC約束理論的創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營瓶頸形成分析

企業(yè)運(yùn)營是指與企業(yè)整體經(jīng)營相關(guān)的計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制過程，包括與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作總和。企業(yè)在發(fā)展過程中，遭遇運(yùn)營瓶頸在所難免，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言則更為平常。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模、盈利能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力上呈現(xiàn)的弱勢，使得其在發(fā)展過程中遭遇運(yùn)營瓶頸時(shí)，一旦處理應(yīng)對不當(dāng)，輕則企業(yè)發(fā)展受滯，重則企業(yè)可能因此走向衰退。在企業(yè)瓶頸對策的研究上，劉宏提出以創(chuàng)業(yè)投資來解決中小企業(yè)發(fā)展瓶頸的思路。他指出企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起著導(dǎo)向作用，制約創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展是因?yàn)槿谫Y瓶頸、管理瓶頸、人才瓶頸與創(chuàng)新瓶頸的存在，上述瓶頸可通過創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)來突破[4]。黃芹對我國的中小企業(yè)觀測了多年。他認(rèn)為中小企業(yè)經(jīng)過多年的高速發(fā)展，已開始從量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)的提升，進(jìn)入了資本與技術(shù)相融合的產(chǎn)業(yè)提升和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變階段，然而在當(dāng)前的新常態(tài)下，中小企業(yè)發(fā)展又面臨諸多困難，如發(fā)展資金不足、市場準(zhǔn)入障礙、缺乏戰(zhàn)略眼光、缺乏競爭力、自主創(chuàng)新能力差等[5]。上述研究者雖然指出了創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展瓶頸上的一些問題，但總體來看，他們對創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展瓶頸的研究還聚焦在管理者的感知上，描述的是管理者個(gè)人對企業(yè)成長瓶頸的感性認(rèn)識(shí)，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營瓶頸的形成和表現(xiàn)都缺乏系統(tǒng)性的描述，尚待進(jìn)一步深入剖析其形成機(jī)制。

TOC(Theory of Constraints)約束理論，又稱約束理論，或瓶頸理論，由當(dāng)代企業(yè)管理大師高德拉特(Eliyahu M. Goldratt)博士在1984年所著的一書中最早提及。該書描述了當(dāng)時(shí)的工廠在經(jīng)營中普遍存在的一些問題，并講述了某廠長應(yīng)用約束理論在短時(shí)間內(nèi)將工廠扭虧為盈的故事。TOC約束理論的核心思想是系統(tǒng)產(chǎn)出能力取決于制約要素，系統(tǒng)整體的最優(yōu)化產(chǎn)出需要聚焦在制約環(huán)節(jié)的最優(yōu)化產(chǎn)出實(shí)現(xiàn)上。該理論認(rèn)為，任何系統(tǒng)至少存在著一個(gè)制約，否則它就有無限的產(chǎn)出，因此要提高一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出，必須打破系統(tǒng)的制約。將系統(tǒng)想象成由一連串的部件環(huán)構(gòu)成，環(huán)環(huán)相扣，整個(gè)系統(tǒng)的強(qiáng)度就取決于所有部件環(huán)中最弱的一環(huán)，因此要想對系統(tǒng)進(jìn)行改造，必須從最弱的部件環(huán)，也就是從瓶頸環(huán)下手。換言之，如果這個(gè)制約決定企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的速率，則必須克服該制約，才可以在短時(shí)間內(nèi)加快系統(tǒng)產(chǎn)出的步伐。

(一)創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營瓶頸表現(xiàn)

運(yùn)營瓶頸是創(chuàng)業(yè)企業(yè)系統(tǒng)瓶頸的最直接表現(xiàn)。運(yùn)營瓶頸也可稱為運(yùn)營流動(dòng)瓶頸，是指業(yè)務(wù)運(yùn)營物理流動(dòng)狀態(tài)的制約處。企業(yè)的運(yùn)營都可以被比喻為一種多環(huán)節(jié)的要素流動(dòng)，可用流動(dòng)流程圖來表示。TOC約束理論的著名管理原則就是流動(dòng)第一，企業(yè)的運(yùn)營管理即最大程度實(shí)現(xiàn)要素的快速流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)T(Throughput)的最大產(chǎn)出。企業(yè)運(yùn)營流動(dòng)系統(tǒng)如圖1所示。

單向流水線式運(yùn)營流動(dòng)是最常見的業(yè)務(wù)運(yùn)營形式，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作都符合這種形式，從供應(yīng)商的原材料輸入，經(jīng)過各制造加工環(huán)節(jié)，最終形成完成包裝的成品，通過銷售物流發(fā)送給渠道客戶，產(chǎn)出T。這種簡單的運(yùn)營系統(tǒng)可看作一種流水管道，瓶頸表現(xiàn)為最細(xì)的管徑處，在瓶頸處會(huì)產(chǎn)生上游庫存積壓，瓶頸下游卻得不到及時(shí)供應(yīng)。比如MBB企業(yè)為嬰童用品生產(chǎn)商，其生產(chǎn)流程即是流水線式運(yùn)營，從塑件、鋼件與布套三種原料配件到總裝線的組裝，經(jīng)過質(zhì)檢與包裝入庫，成為產(chǎn)品成品輸出，最終出廠發(fā)運(yùn)即企業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出T。

圖1 企業(yè)運(yùn)營流動(dòng)系統(tǒng)

在對創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營瓶頸進(jìn)行分析時(shí)，如何衡量企業(yè)系統(tǒng)的績效產(chǎn)出是一個(gè)關(guān)鍵，根據(jù)TOC約束理論，ROI(Return on Investment)投資回報(bào)率指標(biāo)被選中作為衡量指標(biāo)。而ROI由凈利潤與資金占用決定，凈利潤由有效產(chǎn)出T和運(yùn)營費(fèi)用決定，有效產(chǎn)出T由銷售收入和毛利率決定，所以創(chuàng)業(yè)企業(yè)的最終運(yùn)營指標(biāo)ROI由銷售、利潤和庫存周轉(zhuǎn)三大要素決定。如果一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營績效出了問題，總是表現(xiàn)在銷售、利潤或周轉(zhuǎn)三個(gè)方面或其中的某個(gè)方面。在上述分析的基礎(chǔ)上，我們將創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營瓶頸的表現(xiàn)歸納為圖2所示。

從圖2可知，運(yùn)營瓶頸通?？煞纸鉃榱鲃?dòng)瓶頸和項(xiàng)目瓶頸，它們的表現(xiàn)可歸結(jié)為產(chǎn)能不足、訂單供應(yīng)不及、市場銷售不利、產(chǎn)品質(zhì)量問題、客戶不滿、利潤不濟(jì)、項(xiàng)目延期、交貨延期、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)不利，最終在財(cái)務(wù)績效上得以體現(xiàn)。

(二)創(chuàng)業(yè)企業(yè)瓶頸形成機(jī)制

在分析運(yùn)營瓶頸的形成機(jī)制時(shí)，通常都預(yù)先設(shè)定一個(gè)基本假設(shè)，即企業(yè)不存在市場瓶頸，例如：企業(yè)已經(jīng)獲得充足的訂單，只是企業(yè)運(yùn)營不能有效滿足訂單需求，不能有效達(dá)成交易的及時(shí)完成、系統(tǒng)的及時(shí)產(chǎn)出。所有創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長制約因素的表層表現(xiàn)都在業(yè)務(wù)層面，簡而言之，只要業(yè)務(wù)運(yùn)作健康良好，企業(yè)將自然生長，而業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況惡化的話，即存在企業(yè)成長的瓶頸制約。業(yè)務(wù)運(yùn)作的制約因素可以一分為二，有外部制約因素，即市場瓶頸，有內(nèi)部制約因素，即運(yùn)營瓶頸。市場瓶頸存在于外部，即缺少訂單需求，供大于求，內(nèi)部有能力供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)，外部卻沒有客戶訂單；運(yùn)營瓶頸存在于內(nèi)部，即存在充足的訂單需求，卻供不應(yīng)求，內(nèi)部缺乏有效的產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)能力。每個(gè)企業(yè)在不同階段存在不同的瓶頸狀態(tài)，瓶頸總是在外部與內(nèi)部之間相對游移。企業(yè)初創(chuàng)之時(shí)，通常已經(jīng)具備某種服務(wù)能力，卻苦于難以找到客戶，瓶頸在外，屬于市場瓶頸。待企業(yè)市場有所開拓，獲得了更多的客戶訂單，這時(shí)因?yàn)閮?nèi)部資源有限，開始出現(xiàn)供應(yīng)與客戶服務(wù)的問題，即瓶頸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部瓶頸，屬于運(yùn)營瓶頸。當(dāng)企業(yè)有效增加投入，解決運(yùn)營瓶頸，產(chǎn)能與服務(wù)能力大幅擴(kuò)充時(shí)，訂單可能又成為瓶頸。

圖2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營瓶頸表現(xiàn)

所以，當(dāng)市場不是瓶頸、訂單充足時(shí)，運(yùn)營瓶頸整體表現(xiàn)為供不應(yīng)求，客戶訂單不能得到及時(shí)滿足，限制了公司實(shí)現(xiàn)銷售、實(shí)現(xiàn)有效利潤產(chǎn)出的機(jī)會(huì)，從而導(dǎo)致客戶的不滿意，影響未來的訂單產(chǎn)生，影響公司未來的有效利潤產(chǎn)出。運(yùn)營瓶頸也就成為系統(tǒng)管理者需要直接面對的問題。在解析創(chuàng)業(yè)企業(yè)從初創(chuàng)開始，隨著團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)逐漸成長，系統(tǒng)運(yùn)營的能力隨之逐漸成長，為何會(huì)形成運(yùn)營瓶頸制約企業(yè)的持續(xù)生長而表現(xiàn)出各種經(jīng)營管理的問題時(shí)，需要以系統(tǒng)視角分析企業(yè)的整體運(yùn)營。

系統(tǒng)視角下企業(yè)的整體運(yùn)營就是一個(gè)大流動(dòng)系統(tǒng)，流水線的生產(chǎn)運(yùn)作是流動(dòng)，服務(wù)業(yè)的客戶服務(wù)是流動(dòng)，項(xiàng)目運(yùn)作是從始至終的流動(dòng)?？蛻舻挠唵涡枨笫橇鲃?dòng)的起點(diǎn)與輸入，所有的庫存與資金占用的是流動(dòng)的輸入，有效產(chǎn)出T就是流動(dòng)的輸出，而運(yùn)營費(fèi)用OE是流動(dòng)過程當(dāng)中的運(yùn)營損耗。瓶頸的表現(xiàn)狀態(tài)就是在某一個(gè)地方流動(dòng)被阻礙，系統(tǒng)整體的流速大大受損，庫存堆積，運(yùn)營費(fèi)用被損耗卻不能產(chǎn)生有效的傳統(tǒng)產(chǎn)出。當(dāng)運(yùn)營系統(tǒng)流動(dòng)受阻，直接造成的問題就是訂單不能得到及時(shí)處理，接著會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿與投訴。因?yàn)榭蛻舻牟粷M會(huì)產(chǎn)生更多的趕工而導(dǎo)致品質(zhì)的不穩(wěn)定，以及返工問題，導(dǎo)致更大的客戶不滿與流動(dòng)受阻。訂單不能得到及時(shí)處理，直接影響銷售收入的實(shí)現(xiàn)，再影響利潤的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)檫\(yùn)營系統(tǒng)流動(dòng)受阻，瓶頸處的流量決定了整個(gè)系統(tǒng)的流量產(chǎn)出，導(dǎo)致系統(tǒng)局部庫存積壓不能轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Мa(chǎn)出，勢必造成資金占用。上述種種表現(xiàn)都是運(yùn)營瓶頸的直接表現(xiàn)。

二、基于TOC約束理論的運(yùn)營瓶頸改善對策

(一)持續(xù)改善流程五步法

針對如何提升系統(tǒng)流動(dòng)速度而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體產(chǎn)能輸出的改善，高德拉特發(fā)明了持續(xù)改善流程五步法POOGI (Process of On-Going Improvement)，這是約束理論應(yīng)用于運(yùn)營改善的核心方法論。

第一步，界定制約(Identify Constraint)。通過對系統(tǒng)產(chǎn)出的問題表現(xiàn)進(jìn)行層層剖析，揭示根源問題，以此界定系統(tǒng)的制約要素。

第二步，挖掘潛力(Exploit Constraint)?；谝延械馁Y源與潛力最大程度地實(shí)現(xiàn)制約要素的產(chǎn)出 (此步不涉及其他非制約環(huán)節(jié)，不增加資源投入)。

第三步，服從制約(Subordinate Others to Constraint)。調(diào)整其他非制約環(huán)節(jié)要素的運(yùn)作，最大程度地配合并支持制約要素的產(chǎn)出。

第四步，投入提升(Elevate Constraint)。在完成前三步的條件下，系統(tǒng)產(chǎn)出仍不能滿足需求時(shí)，需要增加資源投入，比如人力資源投入或設(shè)備投資，以此提升制約環(huán)節(jié)的產(chǎn)出能力。

第五步，回到第一步(Back to Step 1)，重新界定。當(dāng)制約環(huán)節(jié)的產(chǎn)出能力得到改善后，系統(tǒng)的制約要素發(fā)生轉(zhuǎn)移，需要回到第一步，重新界定制約要素，然后再以此五步法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)產(chǎn)出能力的持續(xù)改善。

(二)關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理

關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理，是將項(xiàng)目進(jìn)行分段式管理，即CCPM (Critical Chain Project Management)。關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理關(guān)注每個(gè)分段的計(jì)劃與按時(shí)完工情況，造成資源沖突與工期浪費(fèi)情況，造成項(xiàng)目超期超預(yù)算的普遍問題。CCPM是一種接力式項(xiàng)目管理，拿掉每個(gè)任務(wù)段的項(xiàng)目安全緩沖，集中置于項(xiàng)目計(jì)劃末端，成為項(xiàng)目整體的安全緩沖，每個(gè)任務(wù)盡速完成以接力式傳遞給下個(gè)任務(wù)。

對創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，應(yīng)用CCPM方法能有效應(yīng)對項(xiàng)目瓶頸，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的流動(dòng)速度。例如，首先可將其運(yùn)用在企業(yè)的重大戰(zhàn)略項(xiàng)目推進(jìn)上，當(dāng)面臨某項(xiàng)重大新產(chǎn)品推出、某項(xiàng)重大工程投資建設(shè)啟用、收購兼并項(xiàng)目時(shí)，傳統(tǒng)習(xí)慣思維是因?yàn)轫?xiàng)目重大需要更加充足的安全時(shí)間設(shè)置，耗時(shí)冗長。這時(shí)，如果能應(yīng)用CCPM快速接力的形式來重新審視項(xiàng)目計(jì)劃，調(diào)整整體計(jì)劃為CCPM關(guān)鍵鏈計(jì)劃，不在任務(wù)上設(shè)置任何緩沖，只在項(xiàng)目整體設(shè)置安全緩沖，讓項(xiàng)目啟動(dòng)即盡速推進(jìn)，不斷挑戰(zhàn)快速推進(jìn)的可能性，始終追問最快何時(shí)完工，這樣往往能促進(jìn)項(xiàng)目整體盡快完工。

三、結(jié)語

創(chuàng)業(yè)作為中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級的動(dòng)力引擎而備受關(guān)注。圍繞創(chuàng)業(yè)，我國出臺(tái)了眾多推進(jìn)舉措，其中，創(chuàng)業(yè)教育作為創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的基石，在改善我國創(chuàng)業(yè)企業(yè)“失敗率高、存活率低”的狀況上發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)業(yè)教育最忌紙上談兵，為此，以TOC約束理論為基礎(chǔ)，結(jié)合創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐中的運(yùn)營瓶頸表現(xiàn)、成因和持續(xù)改善流程五步法與關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理對策，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育中理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)分享，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的可持續(xù)成長和新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)教育提供參照。在今后的創(chuàng)業(yè)教育中，我們將更多地探尋理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，將當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)方向匯入創(chuàng)業(yè)教育中，如互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)[6]和人工智能與教學(xué)[7]等，從而更好地讓學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，豐富創(chuàng)業(yè)視角。

[1] 教育部辦公廳.關(guān)于印發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求(試行)》的通知[EB/OL].(2012-08-01) [2018-09-26].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s5672/201208/t20120801_140455.html.

[2] 國務(wù)院.國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見[EB/OL].(2015-06-16)[2018-09-26].http:// www.gov.cn/zhengce/content/2015-06/16/content_9855.htm.

[3] 劉李.基于案例分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗原因和成本結(jié) 構(gòu)[J].人才資源開發(fā), 2017(22):80-82.

[4] 劉宏.解決中小企業(yè)發(fā)展瓶頸的有效途徑——?jiǎng)?chuàng)業(yè)投資[J].現(xiàn)代商業(yè), 2010(12):29-30.

[5] 黃芹.中小企業(yè)發(fā)展瓶頸及對策[J].中共銀川市委黨校學(xué)報(bào), 2016,18(6):88-91.

[6] 疏德明,馮成志.大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”成功創(chuàng)業(yè)模式及對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的啟示[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育,2018,9(2): 120-123.

[7] 戴永輝,徐波,陳海建.人工智能對混合式教學(xué)的促進(jìn)及生態(tài)鏈構(gòu)建[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2018(2):24-31.

2018-09-27；

2019-03-05

全國高等院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)項(xiàng)目“神經(jīng)學(xué)視角下的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究”(2018-AFCEC-119)；上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃一般課題“創(chuàng)業(yè)人才的心智特征及其神經(jīng)學(xué)實(shí)驗(yàn)觀測研究”(2018BGL023)；上海市大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的影響因素研究”(201810273051)；2017年上海市教委上海高校市級精品課程建設(shè)項(xiàng)目“創(chuàng)業(yè)管理”；上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)2018年度校級課程建設(shè)項(xiàng)目“創(chuàng)業(yè)管理”

戴永輝(1975—)，男，湖南婁底人，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院講師，主要研究方向：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、數(shù)據(jù)科學(xué)與管理，聯(lián)系郵箱：daiyonghui@suibe.edu.cn；陳漢敏(1972—)，男，浙江溫州人，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院博士研究生，主要研究方向：創(chuàng)業(yè)管理；潘好媛(1996—)，女，安徽績溪人，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融管理學(xué)院學(xué)生，主要研究方向：金融風(fēng)險(xiǎn)

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1674-893X(2019)02?0130?04

[編輯：蘇慧]