崔延生

【摘要】石油，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血液，人力資源管理可以讓石油企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，并且不斷實(shí)現(xiàn)自身資產(chǎn)的增加，對(duì)于石油企業(yè)的發(fā)展影響影響巨大。加強(qiáng)石油企業(yè)人力資源的管理，重視人力資源管理投入，對(duì)人力資源管理的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，值得引起人們的重視。

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè);人力資源管理;指標(biāo)體系;績(jī)效評(píng)估

現(xiàn)如今，在對(duì)于企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)估的研究上，國(guó)內(nèi)外專家取得了一定的成就，但是目前來(lái)看很多研究還處于初級(jí)階段，體系指標(biāo)缺乏足夠的現(xiàn)實(shí)支撐，不能得到公認(rèn)，在今后的人力資源績(jī)效管理評(píng)估探究上應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)。本文將會(huì)在石油企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行講述，分析構(gòu)建人力資源管理績(jī)效評(píng)估體系對(duì)于石油企業(yè)的重要作用。

一、績(jī)效管理、績(jī)效評(píng)估以及人力資源管理評(píng)估的概念

（一）績(jī)效管理

績(jī)效管理是人力資源管理工作的重點(diǎn)，是企業(yè)人力資源管理制度能夠得以實(shí)施的前提，通過(guò)成績(jī)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行工作評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果可以直觀的展現(xiàn)員工在企業(yè)中的價(jià)值和貢獻(xiàn)值，是對(duì)員工價(jià)值的評(píng)價(jià)。所謂績(jī)效管理，是企業(yè)管理者的一種管理手段，通過(guò)樹(shù)立目標(biāo)來(lái)讓員工與自身達(dá)到目標(biāo)的共同認(rèn)識(shí)，員工通過(guò)努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，伴隨著員工業(yè)績(jī)的提高，企業(yè)的管理也更上一層樓。

（二）績(jī)效評(píng)估

績(jī)效評(píng)估是對(duì)于員工價(jià)值的體現(xiàn)，企業(yè)管理者通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的價(jià)值評(píng)價(jià)之后為員工發(fā)放薪金，是管理者對(duì)于員工努力和員工價(jià)值的肯定，通過(guò)金錢(qián)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不斷的促進(jìn)員工進(jìn)步和發(fā)展，有利于企業(yè)人才的發(fā)展?？?jī)效評(píng)估作為企業(yè)管理的一部分，應(yīng)該科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行，對(duì)于員工的評(píng)定，要本著實(shí)事求是的原則，對(duì)于員工的努力要充分的肯定，有利于企業(yè)管理者與員工的管理溝通。

（三）人力資源管理績(jī)效評(píng)估

人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要，對(duì)于人力資源管理工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，就是指對(duì)于人力資源工作的效率和效果進(jìn)行計(jì)算評(píng)價(jià)，通過(guò)人力資源部門(mén)在一段時(shí)間內(nèi)的工作所創(chuàng)造和產(chǎn)生的價(jià)值來(lái)判定近期工作是否合格。對(duì)于人力資源在管理的過(guò)程中，要在招聘，選拔、人才培訓(xùn)和待遇等方面全面跟進(jìn)，逐漸發(fā)現(xiàn)并改正人力資源管理工作中的不足，通過(guò)人力資源管理工作的提升來(lái)提高為企業(yè)聚攏和積累人才，通過(guò)管理對(duì)企業(yè)人才在目標(biāo)上進(jìn)行培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值增加的雙贏。

二、國(guó)內(nèi)外人力資源管理績(jī)效評(píng)估相關(guān)的理論和方法

（一）國(guó)外人力資源管理績(jī)效評(píng)估方法

1.成本收益性評(píng)估方法

成本收益評(píng)估，是指通過(guò)會(huì)計(jì)計(jì)算原理對(duì)人力資源部門(mén)進(jìn)行成本估算，把員工和部門(mén)建設(shè)當(dāng)作企業(yè)建設(shè)投資的一部分，并且通過(guò)對(duì)員工和部門(mén)的能力效果進(jìn)行預(yù)估，測(cè)算人力資源管理工作對(duì)于企業(yè)的價(jià)值存在，是人力資源在后期管理工作的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。目前這種計(jì)算方法因?yàn)檫^(guò)于客觀，在現(xiàn)實(shí)的管理工作中，經(jīng)常會(huì)顯得有些滯后，計(jì)算的結(jié)果也不能保證絕對(duì)可靠。

2.定量評(píng)價(jià)性評(píng)估方法

這種評(píng)估方式和績(jī)效評(píng)估類似，是通過(guò)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，用現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)反映人力資源管理對(duì)于企業(yè)的作用和貢獻(xiàn)程度。

3.比較評(píng)估型評(píng)估方法

人力資源在現(xiàn)實(shí)的管理中，企業(yè)管理者通過(guò)制定相關(guān)的一些列指標(biāo)，然后將人力資源管理的數(shù)據(jù)和效果來(lái)進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人力資源的工作是否符合預(yù)期，是否能夠?yàn)槠髽I(yè)來(lái)增加收益。

4.調(diào)查評(píng)價(jià)型評(píng)估方法

調(diào)查評(píng)估的方法主要面向員工、企業(yè)顧客和人力資源管理的相關(guān)人員，可以以問(wèn)卷的新式來(lái)進(jìn)行，通過(guò)調(diào)查了解人們對(duì)于人力資源管理的主觀感受來(lái)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，很人性化，但是存在和情感因素，評(píng)定結(jié)果只能作為參考。

5.組織評(píng)價(jià)性評(píng)估方法

目前這種評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用還是比較常見(jiàn)的，這種管理辦法將企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究，不僅僅要從管理數(shù)據(jù)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，還要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查大家對(duì)于人力資源管理工作的滿意程度，綜合評(píng)價(jià)人力資源管理對(duì)于企業(yè)效益的作用和影響程度，既客觀又人性化，有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

（二）國(guó)內(nèi)人力資源管理績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀

現(xiàn)如今我國(guó)的人力資源管理辦法相較國(guó)外而言，大部分都在學(xué)習(xí)和沿用國(guó)外的先進(jìn)管理辦法，還出在初級(jí)探索階段，為了適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理需要，有很多的專家學(xué)者就我國(guó)的企業(yè)人資資源管理工作不斷提出建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)于企業(yè)人才管理，要有策略的進(jìn)行，注重人力資源管理者的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，在實(shí)際的管理過(guò)程中，結(jié)合新時(shí)期企業(yè)建設(shè)需要，結(jié)合多變的環(huán)境等，不斷進(jìn)行現(xiàn)代化的創(chuàng)新管理，相信通過(guò)不懈的努力，我國(guó)的人力資源管理，一定可以走進(jìn)世界前列。

三、石油企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）管理觀念老舊

石油企業(yè)現(xiàn)如今的管理體系老舊，缺乏管理的統(tǒng)一性和長(zhǎng)期性，習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理方式，行政管理重于人事管理，人事管理價(jià)值得不到體現(xiàn)。

（二）人員冗余嚴(yán)重

隨著科技的發(fā)展，石油企業(yè)的人員需要已經(jīng)不再像以往一樣，人員的精簡(jiǎn)不僅可以減少開(kāi)支，還可以很好地提升效率，目前石油企業(yè)的人員冗余嚴(yán)重，制約著石油企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。

（三）忽視人力資源的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

由于石油企業(yè)的開(kāi)發(fā)環(huán)境比較閉塞，人們與外界的聯(lián)系不夠緊密，因此在人力資源的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方面認(rèn)識(shí)不夠，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，同時(shí)在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上沒(méi)有專門(mén)的資金，導(dǎo)致人力資源的建設(shè)不夠，人才的建設(shè)培養(yǎng)不及時(shí)。

（四）不善于營(yíng)造企業(yè)文化

石油企業(yè)因?yàn)樽陨淼墓ぷ魈攸c(diǎn)，在企業(yè)文化建設(shè)上不足夠明確，忽略了企業(yè)文化對(duì)于員工精神和價(jià)值觀的影響作用，不能夠很好地將自身企業(yè)文化與企業(yè)人文建設(shè)相結(jié)合。

（五）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不夠有效

石油企業(yè)工資報(bào)酬與其他行業(yè)相比足夠豐厚，但是，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制單一，不能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性，對(duì)于熱情極高的員工來(lái)講是一種積極性的挫傷，企業(yè)應(yīng)該建立效益與員工薪資相聯(lián)系的機(jī)制，加強(qiáng)員工工作考核，增加員工的獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性。

（六）用人不夠靈活，人力資源結(jié)構(gòu)不合理

目前石油企業(yè)在用人上存在著一定的問(wèn)題，經(jīng)常以資歷來(lái)進(jìn)行行業(yè)排輩，在用人觀念上存在問(wèn)題，不注重人才素質(zhì)和能力作用。在人力資源的結(jié)構(gòu)上，石油企業(yè)職工的年齡、技術(shù)知識(shí)存在老化現(xiàn)象。

四、石油企業(yè)人力資源管理績(jī)效改進(jìn)方式

（一）提升人力資源管理模式，實(shí)施人才資源戰(zhàn)略管理

人才的建設(shè)對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展十分重要，企業(yè)管理者應(yīng)該用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待企業(yè)的人才建設(shè)，加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)，實(shí)施人才戰(zhàn)略性培養(yǎng)，保證企業(yè)在今后的發(fā)展中有足夠的人才資源。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立人才培養(yǎng)機(jī)制

石油企業(yè)與其他的行業(yè)一樣，都需要不斷地進(jìn)步發(fā)展，在發(fā)展的過(guò)程中，人才的作用便顯得尤為重要，加強(qiáng)員工素質(zhì)和能力的建設(shè)，組織員工定期進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)習(xí)，在技術(shù)和觀念上進(jìn)行培訓(xùn)，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)發(fā)展需要，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）完善崗位分析，科學(xué)合理的制定人力資源規(guī)劃

結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需要，合理的規(guī)劃人才需要，結(jié)合創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，在員工能力，技術(shù)和數(shù)量上做好規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)有員工的年齡等進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，在崗位和結(jié)構(gòu)上進(jìn)行改善。

（四）制定合理的人才流動(dòng)機(jī)制

“適者生存，優(yōu)勝劣汰”是大自然的生存法則，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中也一樣使用，對(duì)于那些能力不足的員工，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和淘汰，將人員配置調(diào)整到合適的位置，減少人才的浪費(fèi)，建立合適的人才使用機(jī)制。

（五）建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工生產(chǎn)積極性

企業(yè)應(yīng)該在人力管理上加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的員工，進(jìn)行物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，可以通過(guò)金錢(qián)和職位獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工的努力和貢獻(xiàn)進(jìn)行充分的肯定，激勵(lì)員工在生產(chǎn)過(guò)程中不斷努力創(chuàng)新。

（六）制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境

石油企業(yè)的人力資源管理部門(mén)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定員工的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)現(xiàn)來(lái)促進(jìn)去也長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這一戰(zhàn)略的執(zhí)行，還可以很好地優(yōu)化人培養(yǎng)環(huán)境，有利于員工的整體成長(zhǎng)。

（七）人力資源部門(mén)角色轉(zhuǎn)換

人力資源部門(mén)不僅僅是企業(yè)的管理部門(mén)，更是企業(yè)和員工的服務(wù)部門(mén)，人力資源管理要用新的思維來(lái)進(jìn)行，不斷提高人力資源部門(mén)的服務(wù)水平。

（八）創(chuàng)新文化建設(shè)，增加員工的心理認(rèn)同感

優(yōu)秀的企業(yè)文化，有利于企業(yè)吸納人才，同時(shí)增加企業(yè)員工的成就感和歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)可以讓員工在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中自覺(jué)的完善自己，成為企業(yè)有用的人才。

五、結(jié)束語(yǔ)

人力資源管理對(duì)于石油企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，有利于石油企業(yè)在今后迸發(fā)活力，提升的企業(yè)建設(shè)和增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。合理運(yùn)用人力資源管理績(jī)效評(píng)估，對(duì)于員工是一種肯定，對(duì)于企業(yè)，是一種自我完善和提高，加強(qiáng)人力資源管理績(jī)效評(píng)估，符合時(shí)代發(fā)展需要。

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