熊浩江

摘 要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)于人才的重視程度也在不斷提升，企業(yè)對(duì)人才的需求也在逐年上升。人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)作為提升員工技能，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力必要手段。此外，人力資源培訓(xùn)還是擴(kuò)大企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)綜合實(shí)力的首要途徑。雖然大部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，但是在實(shí)際的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中由于管理方式等多方面原因，導(dǎo)致在人力資源培訓(xùn)上投入的資源較少，嚴(yán)重限制與制約了培訓(xùn)效果。同時(shí)，在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中還存在較多問(wèn)題，無(wú)法滿足當(dāng)下時(shí)代對(duì)人力資源的需求。文章主要介紹人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及其重要性，分析人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題，并且針對(duì)性的提出優(yōu)化策略措施，期望可以提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)的質(zhì)量與水平。

關(guān)鍵詞：人力資源;培訓(xùn);開(kāi)發(fā)

隨著我國(guó)社會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)全新的階段，企業(yè)對(duì)于人才的素質(zhì)要求也在不斷提升。人力資源作為企業(yè)管理的核心，應(yīng)積極采取多項(xiàng)措施不斷提升員工的整體素質(zhì)。人力資源培訓(xùn)作為有效的提升措施之一，企業(yè)應(yīng)對(duì)其的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)給予足夠的重視，通過(guò)加強(qiáng)人力與物力的投資，不斷促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。但絕大部分企業(yè)對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作缺乏應(yīng)有的重視，并且還存在培訓(xùn)措施不與員工相匹配的情況存在，培訓(xùn)質(zhì)量與效果較差，甚至部分企業(yè)還將人力資源培訓(xùn)視為無(wú)效工作。因此，人力資源培訓(xùn)也逐漸被邊緣化、形式化，導(dǎo)致企業(yè)人才素養(yǎng)水平無(wú)法與企業(yè)發(fā)展水平相匹配，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。為了強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效率與作用，企業(yè)必須要根據(jù)自身的實(shí)際情況、發(fā)展目標(biāo)、管理機(jī)制與員工的自身特點(diǎn)，針對(duì)性的進(jìn)行人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，通過(guò)不斷優(yōu)化培訓(xùn)與管理內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化，真正的成為擴(kuò)大企業(yè)優(yōu)勢(shì)的必要手段。

一、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及其重要價(jià)值

（一）人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)在企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域上投入的資金是嚴(yán)重不足的，盡管部分意識(shí)超前的企業(yè)投入經(jīng)費(fèi)較高，但是整體而言資金的缺口依舊較大。因此，企業(yè)的員工綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力還需要加強(qiáng)。目前，我國(guó)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)經(jīng)歷過(guò)以下幾個(gè)階段：

初期階段：這個(gè)階段絕大部分企業(yè)的人力資源培訓(xùn)都是在政府的指導(dǎo)與引導(dǎo)下開(kāi)展工作的。培訓(xùn)的方式與內(nèi)容存在內(nèi)容枯燥、形式單一等問(wèn)題，直接限制與制約了員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力的發(fā)展。

中期階段：隨著經(jīng)濟(jì)體制的逐漸變化，培訓(xùn)的形式與內(nèi)容在一定程度上進(jìn)行了豐富，變化主要是由企業(yè)自身的需求與市場(chǎng)的變化導(dǎo)致，企業(yè)為了擴(kuò)大影響了，對(duì)人才的關(guān)注度逐漸提神，在人類資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)上開(kāi)始加大投入。

現(xiàn)階段：企業(yè)在人力資源培訓(xùn)的投入不斷增大，市場(chǎng)上的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)技術(shù)也在不斷的發(fā)展與完善，企業(yè)可根據(jù)需求針對(duì)性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也逐漸意識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，正在逐漸增加人力資源培訓(xùn)的資金投入。

（二）人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重要價(jià)值

1、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

現(xiàn)如今，越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的價(jià)值，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中投入了大量的資金與人力，但卻并未取得較好的培訓(xùn)成果，主要原因是由于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量不高導(dǎo)致的。通過(guò)針對(duì)性的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，可強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方法與管理機(jī)制、豐富培訓(xùn)內(nèi)容等作用。此外，還能讓培訓(xùn)更加生活化，員工更容易接受與消化，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量與員工的整體素養(yǎng)會(huì)得到有效的提升。

2、提升企業(yè)凝聚力

人力資源培訓(xùn)可促使員工與企業(yè)的形成相同的理念，員工與企業(yè)形成同樣的思想共識(shí)，從事促進(jìn)員工與企業(yè)為共同的奮斗目標(biāo)去努力，不斷提升企業(yè)的核心實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。

3、激發(fā)員工積極性

當(dāng)下處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代， 知識(shí)水平在很大程度上代表了員工的個(gè)人素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)收入。因此，大部分員工都非?？释嵘晕遥鄬?duì)于傳統(tǒng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，越來(lái)越多的員工希望獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與提高自身能力的機(jī)會(huì)。因此，人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)既是對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資也是對(duì)員工進(jìn)行投資，從某種角度而言，是對(duì)員工的一種強(qiáng)而有力的激勵(lì)政策。企業(yè)可充分利用人力資源培訓(xùn)來(lái)激發(fā)員工的積極性，加強(qiáng)員工的對(duì)企業(yè)歸屬感。

4、構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)員工必須要時(shí)刻提升自身高的學(xué)習(xí)能力，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究，才能提高自身的綜合素養(yǎng)與專業(yè)技能，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有效途徑，通過(guò)人力資源培訓(xùn)在內(nèi)部構(gòu)建出良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓培訓(xùn)工作效率更高、活力更強(qiáng)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)可讓員工在不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過(guò)程中，提升自己的創(chuàng)新能力與工作效率，讓企業(yè)保持在長(zhǎng)期健康的發(fā)展。

二、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

雖然，我國(guó)當(dāng)下的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)已經(jīng)進(jìn)入到快速發(fā)展的階段，但人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)依舊存在較多的問(wèn)題，從而限制于制約的企業(yè)人才培養(yǎng)水平與質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度放緩甚至停滯不前。存在的問(wèn)題如下：

（一）培訓(xùn)內(nèi)容與需求不符

培訓(xùn)需求是培訓(xùn)工作前期最核心也是最基礎(chǔ)的工作，但絕大部分企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)都會(huì)忽略這項(xiàng)工作。對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容，大多是盲目跟風(fēng)，當(dāng)前什么內(nèi)容是熱門就培訓(xùn)什么內(nèi)容，完全忽視了企業(yè)與員工的培訓(xùn)需求，甚至部分企業(yè)還會(huì)完全照搬企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方法，不去驗(yàn)收內(nèi)容是否契合企業(yè)實(shí)際，是否能被員工所接受，培訓(xùn)效果根本沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。長(zhǎng)期以往，培訓(xùn)工作極易失去應(yīng)有的作用。

（二）缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)

人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的工作涉及到企業(yè)的各個(gè)崗位與員工，其中與人員調(diào)查、培訓(xùn)需求、時(shí)間安排等多方面內(nèi)容對(duì)需要企業(yè)內(nèi)各部門的相互協(xié)調(diào)。但是，目前大部分企業(yè)對(duì)于人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。因此，往往會(huì)對(duì)人力資源培訓(xùn)帶有抵觸心理，對(duì)培訓(xùn)工作缺乏配合。在這樣的背景下，極易引發(fā)人力資源部門與其他部門出現(xiàn)矛盾，如果沒(méi)能及時(shí)調(diào)節(jié)與普及認(rèn)識(shí)，部分生產(chǎn)單位甚至?xí)?duì)培訓(xùn)工作產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸清晰，長(zhǎng)期以往會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)工作無(wú)法正常有序的開(kāi)展。

（三）培訓(xùn)與管理脫節(jié)

部分企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，制定了較為完善的培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度，在培訓(xùn)層面投資的大量的人力與物力，但是在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中卻依舊無(wú)法滿足企業(yè)的實(shí)際需求。主要原因是由于培訓(xùn)與管理出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，例如，企業(yè)缺乏與培訓(xùn)相配套的考核制度、評(píng)價(jià)機(jī)制、管理制度，導(dǎo)致培訓(xùn)對(duì)員工的約束性較差，并且培訓(xùn)的激勵(lì)性也無(wú)法得到有效的發(fā)揮。由于缺乏管理制度，部分員工時(shí)常會(huì)尋找借口不參與培訓(xùn)或者對(duì)培訓(xùn)不重視出現(xiàn)遲到早退等現(xiàn)象，培訓(xùn)過(guò)程中也缺乏在注意力與學(xué)習(xí)動(dòng)力。上述情況都是由于培訓(xùn)與管理出現(xiàn)脫節(jié)導(dǎo)致的。

三、優(yōu)化人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的策略措施

目前，我國(guó)人力資源培訓(xùn)存在較多的問(wèn)題，直接限制于制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)必須要積極存在的問(wèn)題進(jìn)行研究與分析，采取科學(xué)合理的策略措施，不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)環(huán)境。優(yōu)化策略如下：

（一）針對(duì)性優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

各企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際情況都存在差異，即使是統(tǒng)一企業(yè)在不同時(shí)期的也會(huì)存在特殊情況。因此，盲目的參考或套用其他企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與方法是非常不可取的做法，輕則導(dǎo)致培訓(xùn)資源浪費(fèi)，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)體系出現(xiàn)崩潰。因此，企業(yè)應(yīng)先仔細(xì)分析與研究自身的實(shí)際情況，根據(jù)企業(yè)當(dāng)先的發(fā)展目標(biāo)，針對(duì)性的優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。優(yōu)化內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)的人才規(guī)劃，明確企業(yè)當(dāng)下所需的人才類型與數(shù)量;將企業(yè)的人才規(guī)劃與需求作為培訓(xùn)方向，以此為基礎(chǔ)不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，滿足企業(yè)需求，讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中健康發(fā)展。

（二）優(yōu)化培訓(xùn)方式

由于員工的知識(shí)水平，學(xué)習(xí)能力之間會(huì)存在一定的差異。因此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)必須要注意員工之間的差異性，要根據(jù)員工整體素質(zhì)的區(qū)別，針對(duì)性的選擇合理的培訓(xùn)方式。

但在實(shí)際培訓(xùn)前，企業(yè)應(yīng)充分收集資料，對(duì)員工的整體素質(zhì)與知識(shí)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)員工的實(shí)際情況，了解其特長(zhǎng)與需要提升的地方，從而總結(jié)出合適的培訓(xùn)方式。改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，采用多元化培訓(xùn)方法與手段，不斷優(yōu)化培訓(xùn)方式，提高員工參與人力資源管理培訓(xùn)的積極性，從而有效提升培訓(xùn)效果與質(zhì)量。

（三）建立完善的管理制度

人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作必須要以企業(yè)的管理制度相匹配，才能發(fā)揮出應(yīng)有的功能與作用。為了推進(jìn)培訓(xùn)的規(guī)范化、提升管理的約束力，企業(yè)不需要提升員工對(duì)人力資源管理培訓(xùn)認(rèn)識(shí)度與重視度，因此，必須要建立起完善的培訓(xùn)管理機(jī)制。

企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)于無(wú)故不參加培訓(xùn)或者在培訓(xùn)時(shí)出現(xiàn)遲到早退的員工，要給予相對(duì)應(yīng)的懲罰。

建立起培訓(xùn)考核機(jī)制，企業(yè)要人力資源培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核與評(píng)估，在每個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束后，參與培訓(xùn)的人員要統(tǒng)一進(jìn)行考核，從而了解參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)情況與培訓(xùn)效果。此外，企業(yè)還應(yīng)對(duì)表現(xiàn)良好員工給予嘉獎(jiǎng)，從而調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性與興趣。

企業(yè)應(yīng)建立起監(jiān)督與溝通機(jī)構(gòu)，通過(guò)監(jiān)督與溝通機(jī)構(gòu)對(duì)各部門的培訓(xùn)情況，講師的課程準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)督與溝通，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及溝通解決。此外，企業(yè)還應(yīng)不斷拓寬培訓(xùn)的溝通機(jī)制，讓員工與講師之間可以自由的進(jìn)行溝通與探討，從而不斷優(yōu)化人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作。

當(dāng)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才綜合素養(yǎng)，企業(yè)對(duì)人才關(guān)注與重視成為企業(yè)的市場(chǎng)上發(fā)展的核心動(dòng)力。因此，企業(yè)必須要重視當(dāng)前人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題與困難，應(yīng)積極采取優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、優(yōu)化培訓(xùn)方式、建立完善的管理制度等科學(xué)合理的優(yōu)化措施，保證企業(yè)的人才質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

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