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        企業(yè)集團財務共享中心的風險識別和防范研究

        2019-10-30 08:08:13周靜玥
        大經(jīng)貿(mào) 2019年8期
        關鍵詞:財務共享模式風險識別風險防范

        【摘 要】 財務共享中心模式是一種新的管理模式,它可以優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)品組合、推動產(chǎn)業(yè)升級,節(jié)約生產(chǎn)、管理以及運作成本,提升企業(yè)的價值,它符合我國經(jīng)濟的發(fā)展速度、滿足企業(yè)集團規(guī)模擴張的戰(zhàn)略需求。但規(guī)劃建設和實施財務共享模式并非一個簡單的工程,其實施結(jié)果受企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略布局、法律法規(guī)、人力資源等宏觀和微觀因素共同影響。本文首先給出財務共享中心的概述,然后從規(guī)劃建設和實施財務共享中心模式兩個角度進行風險識別,并對應提出風險防范措施。

        【關鍵詞】 財務共享模式 風險識別 風險防范

        一、財務共享中心的概述

        財務共享中心采用先進的信息處理方式和運用規(guī)范的流程化程序來處理企業(yè)的財務業(yè)務,是優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)品組合、推動產(chǎn)業(yè)升級,節(jié)約生產(chǎn)、管理以及運作成本,提升企業(yè)價值的一種財務管理模式。它是會計人員工作的基礎,是財務管理、成本控制以及內(nèi)部管理工作的集合,企業(yè)運用它進行流程分工重組,可以提高分工的科學性,并從傳統(tǒng)的核算財務型轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷膬r值創(chuàng)造型。盡管財務共享能夠克服公司制定發(fā)展戰(zhàn)略過程中的某些難題,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境制定出合理的營銷戰(zhàn)略提高企業(yè)的核心競爭力,推動企業(yè)建設標準化業(yè)務中心。但是,由于其涉及范圍廣,技術難度大且所需大量的專業(yè)知識,財務共享中心模式在為企業(yè)帶來利益的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)和風險。

        二、財務共享模式的風險識別

        (一)規(guī)劃建設階段的風險

        1、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃風險

        企業(yè)在實施財務共享中心模式之前需要明確一點,財務共享中心模式并非適用于所有的企業(yè),它通常適用于資金充足,業(yè)務規(guī)模大,有技術支持的企業(yè)。如果企業(yè)不具備上述條件,實施共享模式可能會拖垮企業(yè)。除此之外,企業(yè)還應對自身的發(fā)展有明確的認識和規(guī)劃,因為實施財務共享模式一定會改變企業(yè)的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理方式,比如,它會改變企業(yè)集團財務部門與各子公司財務部門之間的聯(lián)系方式以及他們各自的職責范圍。由于引用了新的技術,財務人員面臨著

        削減和調(diào)動,母公司的財務人員下調(diào)、子公司的財務人員上調(diào)、一些基礎會計人員被裁員都是有可能發(fā)生的,這種從屬關系的快速變更可能會引發(fā)企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的混亂,從而引起一些部門人員的不滿,產(chǎn)生抵觸心理。最重要的是,在重新規(guī)劃各部門人員職責以及考核標準時,很容易會造成不明確、不清晰的職責劃分以及不公正的業(yè)績評價,帶來工作效率低下,推脫責任等一系列風險問題。

        2、戰(zhàn)略選擇風險

        財務共享模式必須與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相符合,而財務管理是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎。企業(yè)建立財務共享模式時,不僅要考慮其帶來的改變,還要考慮它的內(nèi)涵,即考慮它的共享業(yè)務范圍的確定、資金利用率能否滿足預算不給企業(yè)增加額外的負擔、技術手段是否能實現(xiàn)、選址地點的確定、計劃實施的難度等。如果其中一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,那么就會對整個財務共享模式的實施帶來不利影響。具體來說,不清晰、不明確的財務共享范圍的界定會增加管理的負擔,嚴重的甚至會破壞企業(yè)的內(nèi)部控制,過大的范圍可能會讓某些特殊的地區(qū)失去管理,過小的范圍又可能阻礙了精確嚴謹?shù)毓芾恚拗屏藱嗬?資金利用率不達標企業(yè)可能將面臨戰(zhàn)略失敗的風險,企業(yè)如果沒有全面充分考慮資金投入與回報的比例,只看項目的收益,可能會出現(xiàn)資金短缺或項目投入后期盈利能力大幅下降的情況;不恰當、不合適的選址地點會增加企業(yè)的生產(chǎn)、管理、運營成本;計劃方案超脫現(xiàn)實的話會增加企業(yè)的失敗風險。

        3、流程再造風險

        流程再造進一步細化了組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。它先將企業(yè)原有的流程進行重組,即將母公司與原有子公司的業(yè)務流程統(tǒng)一標準,然后在標準統(tǒng)一的基礎上,編制適用于財務共享中心的流程和標準,最后將已經(jīng)統(tǒng)一標準的業(yè)務流程納入財務共享中心。流程再造的具體內(nèi)容有設計流程、協(xié)調(diào)新舊流程、執(zhí)行新流程及根據(jù)問題優(yōu)化流程。企業(yè)在設計新的流程時,應當充分了解各分公司的業(yè)務流程,財務核算的內(nèi)容并按照合適的方式將其統(tǒng)一標準化,防止后期出現(xiàn)協(xié)調(diào)不當?shù)膯栴}。同時,還要注意設計新流程時要避免業(yè)務運行的繁瑣性,因為太過繁瑣的業(yè)務會增加工作量降低工作效率。其次,協(xié)調(diào)新舊流程時,差異過大的新舊流程給企業(yè)的銜接帶來壓力,很可能會出現(xiàn)無效對接的情況。在執(zhí)行新流程時,可能存在低層人員不能徹底理解新流程的本質(zhì)導致誤解新流程的執(zhí)行,使流程趨于形勢的問題。除此之外,可能還存在因為企業(yè)缺少對新流程的應變能力而有無法據(jù)外部環(huán)境進行調(diào)整和修正、提出優(yōu)化措施的問題。

        (二)實施階段的風險

        1、人員調(diào)動風險

        企業(yè)建立財務共享中心后會帶來財務人員的轉(zhuǎn)型和變動,表現(xiàn)形式有人員考核、人才流失、崗位調(diào)動、縮減財務崗位等,這些屬于人事變動風險,具體可以分析為以下幾點風險:

        (1)財務人員職能轉(zhuǎn)型風險。企業(yè)實施財務共享模式必然會改變企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)從而帶來工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,企業(yè)需要根據(jù)不同員工的能力重置崗位、分配和細化任務,淘汰不能學習運用財務共享模式的員工,引入高學歷人才,因此它很可能會導致財務管理部門基礎人員編制大幅削減。而新應聘的員工以及被重新配置崗位的員工對新的工作環(huán)境和新的工作內(nèi)容和方式也存在不適應的問題,這不利于企業(yè)推動財務共享中心模式。

        (2)工作效率低下。財務共享模式需要財務人員具備能夠?qū)?shù)據(jù)快速做出分析處理和整合分類的能力。同時,對業(yè)務的敏感反應也成為財務人員上崗的要求,因為財務人員需要對大量的信息數(shù)據(jù)進行匯集。盡管企業(yè)已經(jīng)引入了高學歷人才和重新配置了崗位,但因為他們?nèi)狈σ欢ǖ慕?jīng)驗或跟不上會計知識的變更,從而可能引發(fā)操作風險、進一步帶來不準確的財務處理,這不僅會給企業(yè)財務處理的質(zhì)量帶來負面影響,也會降低企業(yè)總體的運營效率。

        2、信息安全風險

        財務共享模式實施的基礎是建立安全有效的信息管理系統(tǒng),因為它實現(xiàn)了統(tǒng)一化的制度流程、集中化的資金收付、標準化的財務核算。企業(yè)實施財務共享模式需要做好達到高質(zhì)量信息化水平的準備,務必保證信息安全。信息安全主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是系統(tǒng)自身的穩(wěn)定可靠性,它是否達到快速分析處理數(shù)據(jù)、可靠傳輸數(shù)據(jù)、安全儲存數(shù)據(jù)的要求。一些企業(yè)發(fā)生數(shù)據(jù)泄漏、丟失就是其中一個環(huán)節(jié)存在問題。二是外部不利環(huán)境的干擾,實施財務共享中心模式之前,競爭對手為了獲取商業(yè)機密,可能會采取雇傭商業(yè)間諜等不法手段獲取競爭對手的信息機密,而企業(yè)實施財務共享中心模式后,競爭對手可以雇傭黑客對競爭對手的信息系統(tǒng)進行圍攻,以獲取信息系統(tǒng)儲備的商業(yè)機密和財務狀況信息,企業(yè)可能會因此失去重要的供應商和合作伙伴,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

        三、財務共享模式的風險防范措施

        (一)規(guī)劃建設階段的風險防范措施

        1、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃風險防范對策

        建設財務共享中心,企業(yè)需要頂住來自內(nèi)部和外部的壓力,在雙重壓力之下,企業(yè)需要重點關注各個部門的銜接工作,避免企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生不穩(wěn)定的現(xiàn)象,充分發(fā)揮新的管理模式的組織結(jié)構(gòu)作用。除此之外,企業(yè)還需要關注組織外部結(jié)構(gòu)的建設,形成內(nèi)外清晰明了的系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),幫助企業(yè)建立良好的企業(yè)形象。企業(yè)組織框架的改變會帶來企業(yè)人員的調(diào)動,為避免權力義務不匹配引起的問題,企業(yè)需要在構(gòu)建組織框架的同時設計適用于財務共享模式的權利與義務,需要注意的是,中立的制度執(zhí)行是財務共享模式運行的關鍵。加強員工的責任感也是企業(yè)實施新的管理模式后需要做的,因為這便于企業(yè)后期進行職責細化、避免出現(xiàn)責任劃分不明確、員工互相推卸責任的情況。

        2、戰(zhàn)略選擇風險防范對策

        企業(yè)如果有能力的話,針對戰(zhàn)略選擇風險,應當建立專門的風險小組。該風險小組應當由各部門主要負責人組成,同時邀請中、高層管理人員參加,加強預防戰(zhàn)略選擇風險的可能性,提高戰(zhàn)略風險管理的地位。企業(yè)在實施時,應當以戰(zhàn)略目標為起點,結(jié)合企業(yè)自身的實力選擇適合自己發(fā)展的共享模式;企業(yè)在選址時,應當全方位衡量企業(yè)的盈利能力和發(fā)展能力,考慮企業(yè)的人力資源、管理和運營成本、資金回報率等因素。如果存在初始建設投入遠遠小于計算出的未來資本回報,企業(yè)可以考慮更換決策方案或外包項目的方式。企業(yè)必須關注財務共享模式實施的每一個環(huán)節(jié),確保每一個環(huán)節(jié)的風險都降到最低,形成從上到下、從內(nèi)到外的綜合管理體制,對每一個環(huán)節(jié)的風險問題進行深入研究分析,并據(jù)不同的問題總結(jié)出有效的防控方案。在實施財務共享戰(zhàn)略時,要注意把握實施的節(jié)奏,企業(yè)可以先從基礎部門的業(yè)務活動延伸到管理控制部門的決策活動,從對某個公司進行運營試點到全部子公司運營。

        3、流程再造風險防范對策

        實施財務共享模式的一個重要環(huán)節(jié)是流程再造,它需要財務共享中心和各個業(yè)務部門密切的協(xié)調(diào)配合,針對出現(xiàn)的問題深入分析,最終提出解決方案,幫助企業(yè)形成一套科學合理的業(yè)財融合體系。這要求企業(yè)在設計流程時要嚴格把握流程的關鍵環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié),保證各分子公司業(yè)務流程標準化、財務核算標準統(tǒng)一化,以降低對后期流程運作的效果和效率的不利影響。企業(yè)在實施業(yè)務流程時,不僅要有專門部門負責監(jiān)督,還需要形成一個財務共享服務中心的團隊專門解決業(yè)務流程中出現(xiàn)的問題以及按期對業(yè)務流程進行改進和維護。該團隊可以由集團的中、高層管理人員帶領,并協(xié)同業(yè)務能力強、財務管理經(jīng)驗豐富、具有吃苦耐勞和創(chuàng)新精神的業(yè)財骨干組成。

        (二)實施階段的風險防范措施

        1、人員調(diào)動風險防范對策

        企業(yè)實施財務共享模式必然會使企業(yè)員工的工作環(huán)境、工作內(nèi)容和方式發(fā)生變化,一旦員工不能迅速適應新的環(huán)境,就可能產(chǎn)生抵觸情緒,為了降低因抵觸情緒帶來的風險,應提前對員工進行宣傳和安撫工作,同時還應當定期組織員工學習財務共享戰(zhàn)略,在更新知識的同時增強他們對財務共享模式實施成功的自信心,減少緊張焦慮的情緒,幫助他們適應新的管理模式。針對工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,應根據(jù)員工往年的綜合測評明確他們的定位,并考慮員工的意愿和他們個人工作經(jīng)驗與能力等因素將基礎工作和管理工作準確分工、以避免出現(xiàn)因?qū)ぷ鲀?nèi)容和方式不理解、業(yè)績考核模式不公允等問題而帶來的員工離職問題。

        2、信息安全問題風險防范對策

        由于信息安全問題是影響財務共享戰(zhàn)略順利實施的關鍵因素,因此企業(yè)應當從全方位、多角度進行防控。一要提高信息安全的技術,防止商業(yè)機密和財務信息被不法分子盜取,可以通過加強密碼的復雜性、定期修改密碼、聘請專業(yè)人士采取專業(yè)的防盜技術手段等方式加強財務共享模式的安全性。二要實時監(jiān)控數(shù)據(jù)庫中的所有數(shù)據(jù),可以給重要數(shù)據(jù)編輯附加代碼,當非法入侵時自動報警。同時,還要定期更新系統(tǒng),及時補丁系統(tǒng)的漏洞,及時維修系統(tǒng)的故障。三要加強對財務共享模式各個環(huán)節(jié)權限的控制,在明確各崗位的職責時,要關注相互牽制的崗位權限,企業(yè)可以區(qū)別對待重要崗位和普通崗位的權限,給前者一個更嚴格的方案。如果一個數(shù)據(jù)需要更改,權限的順序應該是先給基礎會計權限,等基礎會計修改保存后,再給審核會計審核批復的權限,兩個人的權限不能同時開著,避免上一階段業(yè)務未完成就轉(zhuǎn)入了下一階段而引發(fā)的混亂情況。

        四、結(jié)語

        財務共享中心模式作為一種新的管理模式既是新的機遇也是挑戰(zhàn),企業(yè)建立和實施財務共享中心模式不是一蹴而就的事情,而是一個需要借鑒他人經(jīng)驗改進自身和厚積薄發(fā)的循環(huán)往復的過程。本文將財務共享中心模式的風險識別劃分為規(guī)劃建設階段和實施階段兩種,從這兩個角度闡述了風險點和風險特征,并一一對應提出了防范措施,目的是提高財務共享模式的應用效率和效果,推動我國企業(yè)向新的管理模式方向轉(zhuǎn)型,降低運營成本,提高企業(yè)管理的經(jīng)營效率。

        【參考文獻】

        [1] 閆華紅,孫曌君.《構(gòu)建財務共享服務中心、提升企業(yè)財務管理水平——基于蒙牛集團的案例分析》.《財務與會計》,2016年,第12 期.

        [2] 吳昊.《企業(yè)集團財務共享中心模式風險及防范》.《合作經(jīng)濟與科技》,2018年,第9期.

        [3] 曹湘翎,集團企業(yè)實施財務共享的風險分析與防控研究,首都經(jīng)濟貿(mào)易大學,2015年.

        作者簡介:周靜玥(1996—)女,新疆維吾爾族自治區(qū)庫爾勒市人,在讀研究生,新疆財經(jīng)大學,研究方向:公司財務與會計

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