鄭州市第七人民醫(yī)院（450000）李亞娟

心外科是醫(yī)院的重點(diǎn)科室，該科室患者具有病情發(fā)展迅速，且突發(fā)狀況多等特點(diǎn)，在臨床治療過(guò)程中給予患者優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理干預(yù)是提高預(yù)后的關(guān)鍵[1]。人性化護(hù)理是目前臨床上常用的一種新型護(hù)理模式，主要是通過(guò)從整體上對(duì)患者進(jìn)行干預(yù)，保證患者在治療過(guò)程中身體和心理均處于良好的狀態(tài)，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[2]。本文以我院心外科收治的88例患者進(jìn)行研究，分析探討人性化護(hù)理干預(yù)對(duì)該科室患者的臨床療效。現(xiàn)具體內(nèi)容報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 對(duì)我院心外科2 0 1 7 年5月～2018年5月收治的88例患者進(jìn)行研究，所有患者均自愿參與本次研究。并依據(jù)隨機(jī)分組原則對(duì)患者進(jìn)行分組，分為對(duì)照組（n=44）和觀(guān)察組（n=44）。對(duì)照組中男24例，女20例；患者年齡14～76歲，平均為（41.05±6.82）歲。觀(guān)察組男23例，女21例；患者年齡13～75歲，平均為（41.86±7.04）歲。上述資料兩組患者組間比較無(wú)顯著性差異（P＞0.05）。

1.2 方法 給予對(duì)照組患者常規(guī)護(hù)理，給予觀(guān)察組患者人性化護(hù)理，具體內(nèi)容為：①飲食護(hù)理，護(hù)理人員根據(jù)患者的具體情況制定針對(duì)性的飲食計(jì)劃，并協(xié)助患者養(yǎng)成合理健康的飲食習(xí)慣。患者飲食需以富含蛋白質(zhì)、維生素及纖維素的食物為主，忌食辛辣刺激性食物。②心理護(hù)理，加強(qiáng)對(duì)患者的心理健康進(jìn)行疏導(dǎo)，積極主動(dòng)的和患者進(jìn)行交流，消除其焦慮、煩躁等情緒，并向患者講解相關(guān)疾病治療成功的案例，提高患者治療疾病的信心。③住院環(huán)境護(hù)理，為患者提供舒適安逸的住院環(huán)境，保證病房環(huán)境的衛(wèi)生，每日通風(fēng)換氣，確?？諝饬鲃?dòng)；同時(shí)定期對(duì)病房進(jìn)行消毒殺菌。護(hù)理人員在日常查房期間需輕聲細(xì)語(yǔ)，動(dòng)作輕柔，禁止大聲喧嘩。④生活護(hù)理，護(hù)理人員需加強(qiáng)對(duì)患者日常生活進(jìn)行干預(yù)，叮囑患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)鍛煉，保證其睡眠充足，以增強(qiáng)患者的免疫力和抵抗力；同時(shí)對(duì)患者進(jìn)行推拿按摩，保證患者身心舒暢。

1.3 觀(guān)察指標(biāo) 比較兩組患者SCL-90評(píng)分情況，評(píng)價(jià)患者的生命質(zhì)量，評(píng)分越低表示生命質(zhì)量越高；同時(shí)采用我院自制調(diào)查問(wèn)卷比較兩組患者的護(hù)理滿(mǎn)意度。問(wèn)卷調(diào)查滿(mǎn)分為100分，評(píng)分≥90分表示非常滿(mǎn)意，評(píng)分70～89分表示滿(mǎn)意，評(píng)分＜70分表示不滿(mǎn)意?？倽M(mǎn)意度=（非常滿(mǎn)意+滿(mǎn)意）/總數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS23.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，護(hù)理滿(mǎn)意度等計(jì)數(shù)資料以%表示，組間進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，SCL-90評(píng)分等計(jì)量資料以（±s）表示，組間進(jìn)行t檢驗(yàn)。以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理滿(mǎn)意度比較 觀(guān)察組患者護(hù)理滿(mǎn)意度（97.7%）顯著高于對(duì)照組（81.8%），組間差異顯著（X2=6.06，P＜0.05）。

2.2 兩組患者SCL-90評(píng)分比較 經(jīng)不同方法干預(yù)后，觀(guān)察組患者SCL-90各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分均分別顯著低于對(duì)照組，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)附表。

附表 兩組患者SCL-90評(píng)分比較(±s,分)

附表 兩組患者SCL-90評(píng)分比較(±s,分)

組別 軀體化 強(qiáng)迫 抑郁 焦慮 察組（n=44） 1.6±0.5 1.4±0.4 1.5±0.4 1.7±0.6 1.2.照組（n=44） 2.4±0.8 2.2±0.7 2.3±0.8 2.4±0.9 觀(guān)對(duì) 恐懼 精神病性 其他4±0.5 1.4±0.3 1.3±0.3 0±0.7 1.8±0.4 1.7±0.5 4.63 5.31 4.55 0.00 0.00 0.00 t 5.62 6.58 5.93 4.29 P 0.00 0.00 0.00 0.00

3 討論

本次研究中表明，對(duì)心外科患者實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)后，患者的心理狀態(tài)和生活質(zhì)量均得到了明顯的改善，這也就表明，人性化護(hù)理干預(yù)可以有效緩解患者的不良情緒，提高生活質(zhì)量。隨著近年來(lái)，臨床醫(yī)學(xué)水平的不斷發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，護(hù)理服務(wù)模式也發(fā)生了較大的變化。目前，臨床上的護(hù)理模式主要是以患者為中心，充分滿(mǎn)足患者的需求。人性化護(hù)理干預(yù)充分體現(xiàn)了護(hù)理模式中的人文主義關(guān)懷，通過(guò)對(duì)患者的身體和心理等進(jìn)行全方位的護(hù)理干預(yù)，在護(hù)理過(guò)程中做到合理用人，高效用人，充分引導(dǎo)，進(jìn)而有效的提高護(hù)理人員的工作積極性，以充分提高護(hù)理人員的工作效率，保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，心外科患者在日常護(hù)理過(guò)程中采用人性化護(hù)理干預(yù)可以有效提高患者的生活質(zhì)量和護(hù)理滿(mǎn)意度，效果顯著，具有較高的臨床推廣價(jià)值。