【摘 要】對真實(shí)案例進(jìn)行分析是輔導(dǎo)員工作中必備的一項(xiàng)技能。本文以一起學(xué)生陷入不良網(wǎng)貸從而引發(fā)的危機(jī)事件為研究對象，透過事件的表象深入分析網(wǎng)貸現(xiàn)象發(fā)生的原因，從而提出有效、可操作的解決策略。

【關(guān)鍵詞】虛榮特性;個(gè)案分析;解決策略

【中圖分類號】B844.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）20-00-01

一、案例概述

廖某，女，漢語言文學(xué)專業(yè)大三學(xué)生。廖某父母感情一向不好，其上高中時(shí)二人離婚，廖某的撫養(yǎng)權(quán)歸父親，但父女相處中矛盾很大，經(jīng)常發(fā)生爭吵。廖某自高中接觸到Cosplay后，經(jīng)常與朋友相約參加各種各樣的Cosplay活動，還向父親要錢買服飾和道具。由于開銷越來越大，廖某開始向網(wǎng)貸平臺借款，總計(jì)欠了8個(gè)平臺近1萬元的貸款。近期，她開始接到各種催債威脅短信，不堪壓力，向父親說了實(shí)情，父女大吵一架，當(dāng)天中午她吞服過量藥物被送往醫(yī)院，在醫(yī)院父女又爆發(fā)了一次激烈的言語沖突，父親認(rèn)為這是廖某故意通過這樣的方式逼迫他還錢，她就是貪慕虛榮才會惹來這些事，女兒認(rèn)為父親完全不顧自己的感受。出院后，廖某不愿意見父親，搬到母親家中居住，情緒低落。

二、案例分析

1.虛榮特性

廖某的父母都認(rèn)為她“虛榮心強(qiáng)”、“愛攀比”，導(dǎo)致她消費(fèi)無度，最終深陷網(wǎng)貸的泥潭。當(dāng)前，對虛榮有如下定義：一種是認(rèn)為虛榮是一種基本的生物驅(qū)動，它屬于個(gè)體的一種特質(zhì)，受遺傳基因和早期社會化過程的影響;另一種認(rèn)為虛榮是一種心理特質(zhì)，因此其深受個(gè)體所處環(huán)境的影響，包括當(dāng)下的社會風(fēng)氣和經(jīng)濟(jì)條件。廖某父親對她的學(xué)習(xí)要求很高，認(rèn)可“學(xué)習(xí)好就一切都好”的觀念，因此廖某在成長歷程中也接受了“只要成績好我就是最棒的孩子”的評價(jià)導(dǎo)向，她在高中之前成績名列前茅，父親不斷在親戚朋友面前夸耀她，這也使得其虛榮心不斷膨脹，并且抗挫折能力極差，應(yīng)該說，她的虛榮特性在早期社會化過程中已經(jīng)顯現(xiàn)。進(jìn)入大學(xué)后，廖某在自由的環(huán)境中開始頻繁參加Cosplay活動，入不敷出之后，為了滿足自己的消費(fèi)欲望，她通過網(wǎng)友的介紹開始網(wǎng)貸，顯然，她的虛榮特性也受到了社會風(fēng)氣和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。

2.物質(zhì)主義價(jià)值觀

學(xué)者研究表明，虛榮特性與沖動性購買行為呈顯著正相關(guān)，而物質(zhì)主義是影響沖動性購買行為的重要因素。物質(zhì)主義是以擁有金錢和財(cái)物來追求快樂及彰顯社會地位晉升的價(jià)值觀，并相信更多的財(cái)物能夠帶來更多的幸福。廖某曾和朋友說過，她爸爸的職業(yè)是警察，收入穩(wěn)定媽媽是位事業(yè)成功的女性，經(jīng)營著一家賓館，經(jīng)常飛往全國各地參加會議，并且隱瞞父母離婚的事實(shí)。直到事情發(fā)生，朋友們才知道廖某家里的真實(shí)情況。廖某把財(cái)富和地位看做成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而大量購買Cosplay的服飾和配件則是希望贏得周圍人的矚目、尊敬，物質(zhì)主義的價(jià)值觀對她的影響明顯。

3.父母沖突和教養(yǎng)方式

廖某原生家庭情況復(fù)雜，在此案例中主要從兩個(gè)方面來進(jìn)行分析。研究表明，父母沖突會將子女卷入三角關(guān)系中，從而對子女的心理發(fā)展造成負(fù)面影響。廖某父母自她小時(shí)候就經(jīng)常爭吵，還希望她選擇一方，和另一方斷絕關(guān)系，這種選擇讓她很痛苦，乃至到了成年后仍然對這種感覺充滿恐懼。

廖某在與父親的親子關(guān)系中，已經(jīng)到了劍拔弩張的程度。美國學(xué)者Diane Baumrind依據(jù)父母對孩子的溫暖性和控制性水平高低劃分出四種教養(yǎng)方式——專制型、權(quán)威型、放任型、忽視型。廖某父親對她的教養(yǎng)方式明顯屬于專制型。中考時(shí)，廖某進(jìn)入了當(dāng)?shù)刈詈玫氖幸恢?，父親對他抱有極大的期望，然而在高手如林的學(xué)校，她的成績并不好，這種挫敗感讓她接受不了，在接觸到了Cosplay后局面愈發(fā)不可控制，她每天花很多時(shí)間在看動漫、玩網(wǎng)游上，最后只考上了當(dāng)?shù)匾凰驹盒?，其父親則把原因簡單的歸結(jié)為她“不努力”、“和同學(xué)比吃比穿”，認(rèn)為她“沒有良心”。這樣“專制型”的教養(yǎng)方式也導(dǎo)致了父女間的矛盾越來越大。

三、解決策略

第一，從家庭治療入手，緩解廖某抑郁情緒。國內(nèi)外很多研究都表明，家庭對子女的健康成長影響顯著，主要表現(xiàn)在人格、情感、行為、人際關(guān)系、社會適應(yīng)、心理健康等方面。據(jù)舍友反映，如果廖某不與父親聯(lián)系、見面，她的情緒還是正常的，而且廖某出現(xiàn)過量吞食藥物和表達(dá)跳樓想法都是在與父親爆發(fā)劇烈爭吵后，因此，家庭成員之間的互相理解是緩解她抑郁癥狀的關(guān)鍵。邀請學(xué)校心理咨詢中心的教師介入為廖某和父母做家庭治療，達(dá)成一定程度的相互理解，再通過心理咨詢師，引導(dǎo)她正確看待父母的關(guān)系和家庭的情況，客觀評價(jià)自己，解決她心理上存在的問題。

第二，輔導(dǎo)員逐步深入對廖某進(jìn)行價(jià)值觀、消費(fèi)觀教育。除了廖某本身的心理問題之外，她的價(jià)值觀和消費(fèi)也存在問題，這是一個(gè)長期的教育過程。輔導(dǎo)員在與其建立的良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，利用談心談話的形式，引導(dǎo)她逐步認(rèn)識到物質(zhì)主義價(jià)值觀和超前消費(fèi)、沖動消費(fèi)對自身的影響，發(fā)現(xiàn)使她本身存在的虛榮特性，認(rèn)識到不良網(wǎng)貸的危害。輔導(dǎo)員談話中要把握好“共情”的原則，不站在道德的至高點(diǎn)簡單地批評。

第三，發(fā)揮同伴的影響力，提升從朋友、同學(xué)等處所獲得的物質(zhì)和精神上的支持系統(tǒng)。據(jù)廖某朋友和舍友反映，她很會關(guān)心朋友，而且待人也熱情。所以，可以發(fā)揮朋友的力量從生活和心理上的關(guān)心她、幫助她，這有利于她意識到自己的價(jià)值，避免出現(xiàn)沖動消費(fèi)、提前消費(fèi)等宣泄方式。

第四，輔導(dǎo)員鼓勵(lì)其參加角色扮演方面的活動。研究表明，Cosplay角色選擇反應(yīng)了選擇者的一種心理認(rèn)同，輔導(dǎo)員可以在談話中與廖某談?wù)勊矚g的動漫人物，以此更深入了解她并及時(shí)做好引導(dǎo)。另外，廖某對Cosplay非常熱愛，可以利用她喜歡角色扮演的心理鼓勵(lì)其參加心理情景劇表演、劇本創(chuàng)作的活動，將愛好運(yùn)用到自身健康心理的重建。

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作者簡介：李霞，女（1983.10—），漢族，云南嵩明人，碩士研究生，助教，研究方向：思想政治教育。