文 董雨晴 游勇

比換臉更有意思的，是換臉本身所引發(fā)的一場(chǎng)關(guān)于用戶(hù)隱私和AI應(yīng)用場(chǎng)景的討論

iOS免費(fèi)榜第二，微博熱搜話題榜前十，第一個(gè)公開(kāi)版本發(fā)布不到24個(gè)小時(shí)，這款名為Zao的AI換臉軟件就在社交媒體上刷屏，并成功吸引了互聯(lián)網(wǎng)與投資界甚至律師界的注意。

Zao的玩法非常簡(jiǎn)單，用戶(hù)只需要上傳一張個(gè)人照片，就可以替換影視劇里的主角形象。如果不仔細(xì)看，足以以假亂真。而Zao的素材庫(kù)里有非常多經(jīng)典影視作品的片段，基本每個(gè)片段都只有15秒-30秒。代入感如此強(qiáng)烈的軟件在朋友圈引發(fā)了一輪狂歡。

但相關(guān)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)來(lái)得及慶祝，質(zhì)疑聲開(kāi)始鋪天蓋地：其一是產(chǎn)品太過(guò)火爆，服務(wù)器難以承載，導(dǎo)致部分用戶(hù)無(wú)法繼續(xù)體驗(yàn)產(chǎn)品。

其二，大面積發(fā)酵的爭(zhēng)議隨之而來(lái)，人們把矛頭指向了Zao用戶(hù)協(xié)議第6條第1項(xiàng)，“在您上傳/或發(fā)布用戶(hù)內(nèi)容以前，您同意或者確保實(shí)際權(quán)利人同意授予Zao及其關(guān)聯(lián)公司以及Zao用戶(hù)全球范圍內(nèi)完全免費(fèi)、不可撤銷(xiāo)、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利，包括但不限于可以對(duì)用戶(hù)內(nèi)容全部或部分的修改與編輯”。

后者被外界普遍解讀為“霸王條款”，過(guò)度攝取用戶(hù)授權(quán)，用戶(hù)不僅要將自己的肖像權(quán)授權(quán)出去，還有可能承擔(dān)侵犯其他人肖像權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，其中的“不可撤銷(xiāo)”則意味著，一旦用戶(hù)上傳了換臉視頻，就無(wú)法撤回其中的肖像授權(quán)。

比換臉更有意思的，是換臉本身所引發(fā)的一場(chǎng)關(guān)于用戶(hù)隱私和AI應(yīng)用場(chǎng)景的討論。截至發(fā)稿，該協(xié)議已被修改，新內(nèi)容刪除了“不可撤銷(xiāo)”“完全免費(fèi)”“永久”等字眼，措辭也更加柔和。

Zao的“企圖”

Zao出自陌陌技術(shù)團(tuán)隊(duì)之手，其背后的注冊(cè)公司，長(zhǎng)沙深度融合網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，有兩位核心成員，分別是創(chuàng)始人王力和執(zhí)行董事雷小亮，前者是陌陌現(xiàn)任COO，后者是陌陌的聯(lián)合創(chuàng)始人兼游戲業(yè)務(wù)部總裁。

“陌陌和探探這些陌生人社交平臺(tái)上都有用戶(hù)大量的自拍?！睆V州一位創(chuàng)業(yè)者趙獻(xiàn)聲分析，這是為何陌陌團(tuán)隊(duì)能夠做出這樣的產(chǎn)品，因?yàn)楸澈笮枰罅康乃夭暮驼掌瑢?duì)算法精準(zhǔn)度進(jìn)行訓(xùn)練。

事實(shí)上，Zao的玩法并不新鮮，使用的是Deepfake深度換臉技術(shù)。

而最先出現(xiàn)AI換臉視頻是在2017年12月，一位ID名為“deepfakes”的用戶(hù)在Reddit論壇上傳了一段視頻，把情色電影里的女主角換成了好萊塢明星，引起用戶(hù)震驚的同時(shí)，也引發(fā)了嚴(yán)重的社會(huì)危機(jī)。隨后，deepfakes的賬號(hào)被封殺，而deepfakes也將其AI換臉項(xiàng)目的代碼開(kāi)源。據(jù)悉，Zao這個(gè)產(chǎn)品也是基于deepfakes的開(kāi)源代碼進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。

關(guān)于AI換臉技術(shù)不難的話題得到了幾位業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可?！癆I換臉從技術(shù)角度其實(shí)不難的，開(kāi)源算法也不少，不過(guò)他們產(chǎn)品定義的不錯(cuò)，讓這個(gè)能實(shí)用?！鄙铊b科技聯(lián)合創(chuàng)始人姚頌對(duì)記者說(shuō)。

姚頌認(rèn)為，Zao的產(chǎn)品定義其實(shí)非常好，像Deepfake這種讓用戶(hù)上傳一個(gè)視頻的模式，首先要單獨(dú)找到視頻里的所有人像，然后對(duì)面孔做跟蹤，非常耗費(fèi)計(jì)算量。而Zao的做法是預(yù)先設(shè)置了很多模板和視頻，等于提前把90%以上的計(jì)算都做了，“這個(gè)就比較簡(jiǎn)單了，限制在了它提供的這些模板的范圍內(nèi)”。這樣的產(chǎn)品體驗(yàn)成功讓Zao在一夜之間得到用戶(hù)的認(rèn)可和愿意來(lái)嘗鮮。

“火不代表成功。變臉本身技術(shù)不難，很老的東西了，難的是你怎么創(chuàng)建一個(gè)主題的社群，搭建運(yùn)營(yíng)體系。”相比于技術(shù)本身，趙獻(xiàn)聲更關(guān)心的是如何將用戶(hù)的熱情持續(xù)下去。

目前看來(lái)，Zao更像是一個(gè)工具，而不是一個(gè)社區(qū)，盡管從目前Zao的板塊分工和隱私條款可以看到做社區(qū)和內(nèi)容的野心。工具就意味著很難將這些流量持續(xù)地留在應(yīng)用上，這樣的例子不勝枚舉，包括古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“足跡”與“Faceu”，以及今年初爆火的捏臉軟件Zepeto，都在火爆一段時(shí)間后迅速走向衰落。

健康的生態(tài)如抖音和快手，有MCN機(jī)構(gòu)維護(hù)頭部?jī)?nèi)容生態(tài)，同時(shí)有較好的UGC用戶(hù)生產(chǎn)氛圍。但目前Zao的用戶(hù)上傳素材功能還未開(kāi)放，需要用戶(hù)提交申請(qǐng)權(quán)限，Zao官方通過(guò)才可以使用該功能。

要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，Zao需要填補(bǔ)更多影視內(nèi)容模板，這也就涉及到內(nèi)容版權(quán)問(wèn)題。在版權(quán)說(shuō)明中，Zao表示：“Zao產(chǎn)品上存在的短視頻和表情等素材，除了特別聲明是Zao跟合作方進(jìn)行版權(quán)合作的之外，均來(lái)源于Zao用戶(hù)自發(fā)的上傳，Zao不享有素材的商業(yè)版權(quán)”。

也就是說(shuō)，盡管陌陌花了大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)帶寬服務(wù)，滿(mǎn)足井噴的用戶(hù)需求，但如果無(wú)法采取有效措施，Zao也將和大部分網(wǎng)紅軟件一樣，日益被人遺忘。

對(duì)陌陌而言，這也是一次沒(méi)有計(jì)劃的走紅。陌陌內(nèi)部人士稱(chēng)，該產(chǎn)品并沒(méi)有大規(guī)模宣傳，屬于冷啟動(dòng)，且這樣的項(xiàng)目在陌陌內(nèi)部也不只有一個(gè)。

據(jù)36氪報(bào)道，Zao項(xiàng)目由陌陌CEO唐巖主導(dǎo)，2019年春節(jié)前后立項(xiàng)，歸屬于陌陌企業(yè)發(fā)展部，該部門(mén)主攻獨(dú)立APP研發(fā)。與之相對(duì)的是陌陌創(chuàng)新事業(yè)部，負(fù)責(zé)陌陌APP內(nèi)部的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

效仿字節(jié)跳動(dòng)APP工廠的模式，陌陌內(nèi)部也已經(jīng)孵化了多款產(chǎn)品，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，前述企業(yè)發(fā)展部還研發(fā)出了拍照修圖軟件doki相機(jī)。

針對(duì)年輕人打造泛娛樂(lè)和泛社交平臺(tái)一直是陌陌的戰(zhàn)略方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，陌陌內(nèi)部至今已孵化哈你、Cue、赫茲、meet相冊(cè)在內(nèi)的多款社交產(chǎn)品，唐巖本人則十分認(rèn)可“內(nèi)容”對(duì)于社交平臺(tái)的價(jià)值。

而如何降低門(mén)檻制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，抖音創(chuàng)造出了一種模式，Zao則是另外一種，相比之下，Zao的門(mén)檻甚至更低，一張圖片就可以幫助用戶(hù)輸出比肩經(jīng)典影視劇的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。同時(shí)，Zao也十分注重社交功能的鋪設(shè)，現(xiàn)階段用戶(hù)可以通過(guò)微信以及QQ添加好友，就此可以獲得好友的面孔使用權(quán)。

有投資人告訴記者，陌陌的成功之處在于抓住了Deepfake技術(shù)，嫁接大平臺(tái)資源為之打磨產(chǎn)品，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，用戶(hù)不再需要付成本研究AI技術(shù)，視頻生成時(shí)間可以壓縮至幾秒，最后還可以一鍵分享至朋友圈。整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程順滑且流暢，視頻合成的完成度也很高。

只是誰(shuí)也沒(méi)想到，在用戶(hù)熱情還非常高漲，版權(quán)問(wèn)題也沒(méi)有暴露之前，一個(gè)平時(shí)不引人注目的隱私條款先引爆了危機(jī)。

隱私、版權(quán)是不是大問(wèn)題？

8月31日凌晨，張呈躺在床上，拿著手機(jī)從1點(diǎn)玩到將近4點(diǎn)，她身陷于Zao的換臉?biāo)夭碾y以自拔。而等她第二天醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)大家都在討論用戶(hù)隱私協(xié)議的問(wèn)題。她和大多數(shù)人一樣，沒(méi)有去關(guān)心這張充斥專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的冗長(zhǎng)協(xié)議里到底寫(xiě)了什么。

但當(dāng)她被告知自己上傳的照片容易引發(fā)隱私危機(jī)，甚至?xí)呱诋a(chǎn)和詐騙時(shí)，她感到非常害怕和恐懼。甚至她還被告知，根據(jù)這份隱私協(xié)議，她所上傳的照片版權(quán)已經(jīng)不屬于她，即使卸載軟件也無(wú)法撤回。

“我成了受害者和侵權(quán)者了?”在一輪輪的討論之后，張呈滿(mǎn)心疑惑。

有此疑惑的人不在少數(shù)，在一個(gè)名為“Zao官方助手”的微博賬戶(hù)下，大量用戶(hù)在最新的一條微博下留言，“能不能注銷(xiāo)賬戶(hù)”“注銷(xiāo)賬戶(hù)后服務(wù)器是否會(huì)刪除面孔”以及“如何刪除面孔”。

人們的隱憂(yōu)來(lái)自于外國(guó)的案例。在Deepfake面前，人類(lèi)隱私問(wèn)題暴露無(wú)遺。因?yàn)槿魏稳硕伎梢酝ㄟ^(guò)Deepfake技術(shù)對(duì)人們的肖像進(jìn)行處理。

在海外，色情行業(yè)與政界是Deepfake技術(shù)應(yīng)用的重災(zāi)區(qū)，2017年deepfakes在Reddit論壇上傳多段色情視頻后，相關(guān)討論一度熱烈，但也遭到了Reddit與其它社交平臺(tái)的封禁。Deepfake卻并未消失，2018年1月，一款Windows程序FakeApp出現(xiàn)了，它可以讓不具備AI知識(shí)的用戶(hù)自制換臉視頻，但仍需要在電腦上進(jìn)行操作。

甚至惡趣味演變的愈發(fā)無(wú)底線，一款被永久下線的產(chǎn)品“DeepNude”就是例證，只要給它一張女性照片，它便就可以自動(dòng)“脫掉”女性身上的衣服。美國(guó)政界人士也深受其擾。兩個(gè)月前，美國(guó)眾議院情報(bào)委員會(huì)剛就Deepfake技術(shù)舉行了首次聽(tīng)證會(huì)，委員會(huì)認(rèn)為這些視頻如果被用來(lái)捏造假新聞，會(huì)對(duì)2020年的美國(guó)總統(tǒng)大選產(chǎn)生災(zāi)難性影響。

對(duì)于Zao的隱私安全問(wèn)題，一位技術(shù)專(zhuān)家對(duì)記者提出了兩個(gè)擔(dān)憂(yōu)，一是不知道這些公司會(huì)把人像用于什么地方，二是一旦這些權(quán)益被平臺(tái)拿走之后，就可能存在法律陷阱?！氨砻婵此侵鲃?dòng)承諾義務(wù)，法律不約束，其實(shí)它是暗地里引誘濫用，以此獲得權(quán)利，進(jìn)而通過(guò)代維權(quán)就可能獲得收益?！鄙鲜鰧?zhuān)家說(shuō)。

他提到了一個(gè)“代維權(quán)”的概念，比如用戶(hù)在這個(gè)軟件生成的肖像被他人使用，平臺(tái)就可以代為維權(quán)。“表面是幫忙維權(quán)，當(dāng)大量的使用形成事實(shí)上的侵權(quán)后，代維權(quán)就會(huì)變成敲詐，對(duì)那些惡意使用的人形成法律陷阱?！?/p>

微博用戶(hù)“法山叔”的觀點(diǎn)在社交網(wǎng)絡(luò)上最具代表性。他認(rèn)為Zao的做法存在兩個(gè)問(wèn)題：1、“Zao”app涉嫌過(guò)度攫取用戶(hù)授權(quán)，讓你在無(wú)形中將自己的肖像權(quán)拱手讓人，以后你的臉將完全有可能被別人隨意使用，變換；2、Zao并未獲得換臉明星們的肖像權(quán)授權(quán)，你變臉涉嫌侵權(quán)，但當(dāng)明星認(rèn)為自己的權(quán)利受到侵害時(shí)，“Zao”app將完全有可能將法律的鍋全部甩給你，讓你自己承擔(dān)侵權(quán)苦果。

但也有創(chuàng)業(yè)者表達(dá)了不同的觀點(diǎn)?！澳惚救嗽敢廪D(zhuǎn)發(fā)自己的視頻，怎么涉及到隱私了？你隨便用楊冪的頭安裝在島國(guó)片才叫隱私，才叫侵犯肖像權(quán)?！壁w獻(xiàn)聲非常不解，他創(chuàng)業(yè)做了一個(gè)線上平臺(tái)。在他看來(lái)，用戶(hù)有點(diǎn)過(guò)于擔(dān)憂(yōu)，“很多看起來(lái)霸王條款的東西，在平臺(tái)方角度不得不去聲明，但其實(shí)并不是霸王條款?！?/p>

“從人性上、法理上、內(nèi)容產(chǎn)出上，陌陌做到位了，唯一瑕疵就是版權(quán)問(wèn)題?！壁w獻(xiàn)聲對(duì)記者說(shuō)，顯然在他看來(lái)，平臺(tái)想把侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給用戶(hù)的做法站不住腳，用戶(hù)在Zao平臺(tái)上換臉使用的影視片段，毋庸置疑是平臺(tái)方需要解決的版權(quán)問(wèn)題。

事實(shí)上，相比于國(guó)外可以直接上傳視頻然后換臉不同，Zao的產(chǎn)品機(jī)制在有意回避侵犯公眾人物肖像權(quán)的問(wèn)題，例如在面孔照片提交后，Zao會(huì)進(jìn)行非公眾人物驗(yàn)證和肖像權(quán)驗(yàn)證，確保符合相關(guān)法規(guī)才能使用，如未被驗(yàn)證，該面孔則無(wú)法使用，如果是明星本人想要上傳面孔，則可以通過(guò)自拍驗(yàn)證。

不過(guò)截至發(fā)稿，Zao的協(xié)議也已被修改，刪除了“不可撤銷(xiāo)”“完全免費(fèi)”“永久”等字眼，措辭也更加柔和。

用戶(hù)被這個(gè)突如其來(lái)的新玩意和新玩法嚇得不輕。除了侵權(quán)風(fēng)波，甚至有人認(rèn)為這些圖片和電話留在平臺(tái)上，會(huì)被人用在人臉支付上，威脅到個(gè)人的資金安全。對(duì)此，螞蟻金服對(duì)記者回應(yīng)稱(chēng)，“網(wǎng)上各類(lèi)換臉軟件有很多，但不管換的有多逼真，都是無(wú)法突破刷臉支付的”。

目前，“刷臉支付”采用的是3D人臉識(shí)別技術(shù)，在進(jìn)行人臉識(shí)別前，也會(huì)通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式進(jìn)行檢測(cè)，來(lái)判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，能有效地避免各種人臉偽造帶來(lái)的身份冒用情況。

而被黑產(chǎn)利用的前提是默認(rèn)Zao會(huì)把用戶(hù)的圖片和數(shù)據(jù)販賣(mài)出去，在這一點(diǎn)上，Zao也有所聲明，“Zao用戶(hù)利用技術(shù)對(duì)Zao產(chǎn)品上的短視頻進(jìn)行修改編輯后形成的短視頻和動(dòng)圖，僅可在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)以社交為目的進(jìn)行非商業(yè)性的信息網(wǎng)絡(luò)傳播”。同時(shí)，Zao也表示會(huì)加強(qiáng)人工審核，盡力保證Zao上的內(nèi)容不侵犯相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益。

事實(shí)上，在Zao之前，美圖秀秀和天天P圖做過(guò)一個(gè)幫人換軍裝和換古裝的功能。用戶(hù)上傳自己的一張照片，系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)的臉部特征，生成一張不同歷史時(shí)期的懷舊照。這在當(dāng)時(shí)也引發(fā)很多人跟風(fēng)制作，盡管本質(zhì)上都是需要上傳照片，但當(dāng)時(shí)并未引發(fā)類(lèi)似的質(zhì)疑。

隨著侵權(quán)和隱私風(fēng)波逐漸平息，Zao更應(yīng)該思考的是，社會(huì)公眾的關(guān)切很容易就能修改和達(dá)成，難的是怎么去解決版權(quán)糾紛以及往后的用戶(hù)留存。一時(shí)換圖一時(shí)爽的用戶(hù)，并不會(huì)一直換圖一直爽，畢竟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了太多的曇花一現(xiàn)。