趙晶晶

摘要：近年來(lái)，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，人們對(duì)鍛煉身體的意識(shí)增強(qiáng)，生活內(nèi)容豐富多樣化，追求健康的人群也越來(lái)越多，因此健身房無(wú)疑是鍛煉的好去處。由于健身消費(fèi)人群不斷涌入健身行業(yè)，所以對(duì)整個(gè)健身房的運(yùn)營(yíng)模式提出了較高的要求，也迫使著健身房自身行業(yè)服務(wù)在區(qū)域選擇、健身項(xiàng)目多樣化、健身房結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，收費(fèi)情況等發(fā)生了改變。

關(guān)鍵詞：健身房;消費(fèi)人群;運(yùn)營(yíng)模式

一、研究對(duì)象與研究方法

（一）研究對(duì)象

本文以隴南市武都區(qū)健身房開(kāi)展現(xiàn)狀為研究對(duì)象，以隴南市武都區(qū)五家健身房為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查健身項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式、收費(fèi)、區(qū)域選擇、男女性別比例、不同年齡階段等。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

本文主要通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)，翻閱書(shū)籍等搜索下載相關(guān)的內(nèi)容及文獻(xiàn)作為參考，“武都區(qū)健身房開(kāi)展現(xiàn)狀調(diào)查”提供主要依據(jù)和指導(dǎo)。

2.問(wèn)卷調(diào)查法

隨機(jī)對(duì)武都區(qū)從事健身人群發(fā)放問(wèn)卷，共發(fā)放調(diào)查200份，收回問(wèn)卷200份，收回率100%;其中有效問(wèn)卷200份，有效率100%。

3.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

調(diào)查問(wèn)卷回收后，用統(tǒng)計(jì)分析的方法，對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最后利用Excel制作成數(shù)據(jù)表格。

二、主要研究?jī)?nèi)容

（一）武都區(qū)從事健身消費(fèi)人群

武都區(qū)健身房消費(fèi)人群主要是在20-40歲這一階段中，其中在20-30的年齡階段內(nèi)，女性人數(shù)所占比例為60%，男性人數(shù)占比例為40%，由占比例數(shù)可知，女性在該年齡段內(nèi)多數(shù)。從總的健身房消費(fèi)人群比例數(shù)中來(lái)分析，女性人數(shù)還是要多于男性人數(shù)的，通過(guò)交流得知。首先是因?yàn)槟行栽趧?dòng)作、技術(shù)方面的學(xué)習(xí)和環(huán)境適應(yīng)能力等方面要強(qiáng)于女性，對(duì)健身房的作用可有可無(wú)，受環(huán)境制約條件少，室內(nèi)室外都能進(jìn)行，所以大多數(shù)的男性同胞會(huì)選擇到戶(hù)外健身或其它健身途徑而不去健身房消費(fèi)。由于女性自身不便外出獨(dú)行或其它以下這幾點(diǎn)，都知道女性愛(ài)美，她們一方面怕去戶(hù)外會(huì)被曬黑，二是女人的天性就是想已更加完美的體形站在自己的愛(ài)人前或者人群中，所以很多女性會(huì)拿健身鍛煉來(lái)炫耀取得證明自己的緣由，三是女性朋友在生完孩子之后，原先自以驕傲的體形發(fā)生了截然不同的變化，為了保持原先堪稱(chēng)完美的體形，一般會(huì)選擇去健身房，通過(guò)健身教練詢(xún)問(wèn)關(guān)于有效正確塑形的好方法。因此，在武都健身房中，女性健身消費(fèi)人群占據(jù)了絕大多數(shù)，但是總體來(lái)說(shuō)，武都區(qū)健身消費(fèi)人群還是較多的.

（二）武都區(qū)傳統(tǒng)健身房

武都區(qū)傳統(tǒng)健身房的運(yùn)營(yíng)模式大概分為兩大類(lèi)：第一類(lèi)是線上活動(dòng)，第二類(lèi)是線下活動(dòng)。線上活動(dòng)指的是共享健身房，線下活動(dòng)主要就是指?jìng)鹘y(tǒng)健身房，由表2調(diào)查結(jié)果可以知道，純粹的線上活動(dòng)人數(shù)比例占0%，而線上活動(dòng)人數(shù)比例占100%，這也就說(shuō)明在武都區(qū)健身房的運(yùn)行模式全部以傳統(tǒng)健身房為主，因共享健身房的運(yùn)營(yíng)模式目前在武都還沒(méi)實(shí)行，但它會(huì)依附與傳統(tǒng)健身房而存在發(fā)展。其次這兩種運(yùn)營(yíng)模式最大的區(qū)別就在于有無(wú)時(shí)間和活動(dòng)區(qū)域上的限制，傳統(tǒng)健身房它是在規(guī)定的時(shí)間段進(jìn)行它的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，有明顯的消費(fèi)時(shí)間段，在活動(dòng)范圍內(nèi)，傳統(tǒng)健身房受地方限制，從而使活動(dòng)區(qū)域具有固定性，在客體信息交換和主體信息交換上，傳統(tǒng)健身房是被動(dòng)的，隨客體單方面進(jìn)行。

（三）武都區(qū)健身房區(qū)域選擇

在武都傳統(tǒng)健身房中，分布在商業(yè)區(qū)的占據(jù)了55%，在居民區(qū)的有35%，只有10%的健身房在行政區(qū)，因此可以推斷出健身房一般都分布在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)，極少數(shù)分布在行政區(qū)，其中區(qū)域選擇最為特殊的要算佰勵(lì)健身房，它分布在三區(qū)之間，優(yōu)越的地理位置形成了人流管道效應(yīng)，較多的客流量也為佰勵(lì)健身房的發(fā)展提供了契機(jī)。其次就是武都區(qū)健身房的服務(wù)項(xiàng)目，調(diào)查顯示大多服務(wù)項(xiàng)目都只是停留在售前服務(wù)這一層面上，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的服務(wù)，比如消費(fèi)者在健身運(yùn)動(dòng)結(jié)束后，都會(huì)感覺(jué)到肌肉處于緊崩狀態(tài)，這時(shí)候急需放松，此時(shí)如果說(shuō)該健身房?jī)?nèi)設(shè)置免費(fèi)的按摩、康復(fù)等售后服務(wù)，那才真正做到了一切依靠顧客，一切為了顧客，也會(huì)形成自家獨(dú)特的新穎服務(wù)，從而吸引更多的消費(fèi)者，然而實(shí)際情況中，只有32%的商家做到了售后服務(wù)，希望在以后能有所改進(jìn)。

（四）武都區(qū)各健身房收費(fèi)情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在武都區(qū)五家傳統(tǒng)健身房中，他們都是以辦會(huì)員卡行式來(lái)收取相應(yīng)產(chǎn)生的費(fèi)用，其中會(huì)員卡類(lèi)型分為四種，分別為日卡、月卡、季卡和年卡，并且不同的健身房他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同，日卡收費(fèi)范圍約在40-50元之間，月卡收費(fèi)約為300-400元，而季卡在400-600之間，年卡在2000-2500中間，其中佰勵(lì)健身房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)其他要高一些，因?yàn)榘蹌?lì)健身房占地面積大，投資大，健身設(shè)備相對(duì)齊全，環(huán)境優(yōu)雅，有濃郁的健身氛圍，其次佰勵(lì)健身房一天免費(fèi)開(kāi)設(shè)了3次以上的課操，以及在每個(gè)區(qū)域內(nèi)分配了技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，更是吸引了無(wú)數(shù)的顧客，因此這也注定了佰勵(lì)健身房高收費(fèi)的特殊性。

三、結(jié)論與建議

武都區(qū)傳統(tǒng)健身房應(yīng)多設(shè)置一些利于女性的健身活動(dòng)區(qū)域、健身項(xiàng)目，其次應(yīng)在健身項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容上開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)多種開(kāi)放式的活動(dòng)，在已有傳統(tǒng)健身房的基礎(chǔ)上同時(shí)引進(jìn)共享健身房，吸取共享健身房的優(yōu)點(diǎn)促進(jìn)自身發(fā)展，最后在運(yùn)營(yíng)時(shí)多了解消費(fèi)者，設(shè)置一些免費(fèi)售后服務(wù)項(xiàng)目，真正做到一切依靠消費(fèi)者，一切為了消費(fèi)者。

參考文獻(xiàn)

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