河南省許昌市中醫(yī)院(461000)閆雙雙
工作日志法在兒科領(lǐng)域中的應(yīng)用較少,傳統(tǒng)的兒內(nèi)科護理工作,多通過經(jīng)驗進行崗位的設(shè)置、人員的選聘、技術(shù)的考核,使得職責交叉、職責空缺情況時有發(fā)生[1][2]。本研究探討了工作日志法在兒內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用,并評價其應(yīng)用效果。現(xiàn)報道如下。
1.1 一般資料 收集2018年11月~2018年12月我院兒內(nèi)科護士20名為研究對象,各種假期、實習、進修等護士均不在研究范圍。均為消化內(nèi)科護士和呼吸內(nèi)科護士。
1.2 方法 工作日志法:制定工作日志本,記錄日期、工作開始時間、工作內(nèi)容、工作結(jié)束時間、頻次等。每名參與研究的護士均按要求記錄所有需要記錄的事項。連續(xù)記錄5個工作日。本研究共包括76人次白班,10人次中班和10人次夜班,為統(tǒng)一人員配置和工作流程,只研究日班工作事項。
1.3 觀察指標 觀察護士人口學特征、病區(qū)護理崗位經(jīng)常性工作事件耗時前10位排序 、不同能級護士護理類任務(wù)耗時及占時比、不同能級護士工作類別耗時及占時比。
2.1 護士人口學特征 年齡:20~29歲的有14人,30~39歲的有4人,40~49歲的有2人;工齡:≤3年有8人,4年~10年有8例,>10年有4例;職稱:初級18人,中級2人;學歷:中專4人,大專10人,本科及以上6人;能級:N0有4人,N1有4人,N2有6人,N3有6人。
2.2 病區(qū)護理崗位經(jīng)常性工作事件耗時前10位排序 根據(jù)護理工作頻率,分為經(jīng)常(每天發(fā)生)、定期(每隔幾天發(fā)生)、偶爾(不定期發(fā)生)。經(jīng)常性工作事件耗時前10位排序分別為:更換靜脈輸液、護理文件書寫、錄入醫(yī)囑、交班、巡回病房、核對醫(yī)囑、穿刺留置針、發(fā)放口服液、床旁交班、健康教育。
2.3 不同能級護士護理類任務(wù)耗時及占時比 見附表1。
附表1 不同能級護士護理類任務(wù)耗時及占時比
2.4 不同能級護士工作類別耗時及占時比見附表2。
附表2 不同能級護士工作類別耗時及占時比
兒內(nèi)科護士工作流程主要包括給藥、病情評估、醫(yī)囑處理等,在護理文件書寫、醫(yī)囑錄入等方面占據(jù)的時間較多,要根據(jù)實際情況,合理安排兒內(nèi)科的護理工作??梢杂舍t(yī)生直接錄入醫(yī)囑,節(jié)省護士的錄入醫(yī)囑時間,減少差錯情況的發(fā)生。對于不同能級的護士,則要做好構(gòu)建工作,減少時間的不合理使用情況。建議根據(jù)實際情況,科學安排兒內(nèi)科的護理工作,做到時間合理化、工作量精確化,人員分工明確,從整體提高護理效果??傊o士經(jīng)常性活動主要是更換靜脈輸液、護理文件書寫等10項,應(yīng)該適當簡化,要安排N3級護士發(fā)揮充分的價值,科學配置崗位,合理安排兒內(nèi)科的護理工作。