王建國
摘 要:互聯(lián)網(wǎng)科技迅速雄起,影響了人們對文化素養(yǎng)的需求,對高校圖書館創(chuàng)新服務的要求提供了平臺,使圖書館創(chuàng)新工作提上日。要在互聯(lián)網(wǎng)時代滿足讀者對知識的需求,就需要對讀者服務展開創(chuàng)新研究,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)圖書館模式相結合,提高數(shù)字化圖書館進程。所以本文將針對互聯(lián)網(wǎng)時代高校數(shù)字圖書館服務模式進行創(chuàng)新研究。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時代 圖書館管理 服務創(chuàng)新
中圖分類號:G25文獻標識碼:A文章編號:1003-9082(2019)09-00-01
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”高校數(shù)字圖書館面臨的挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)改革日新月異,人們閱讀方式發(fā)生了翻天覆地的變化,從紙質閱讀到電子書籍,紙媒到新媒體的轉變是數(shù)字化圖書館的契機,也是數(shù)字圖書館要面臨的挑戰(zhàn)。1)多種多樣的閱讀方式。紙媒,公眾號閱讀,電子書閱讀等等打破了的傳統(tǒng)閱讀方式,在高校圖書館閱讀學習的學生越來越少,越來越多的學生通過互聯(lián)網(wǎng)方式獲取信息。2)學生過度依賴網(wǎng)絡獲取知識?;ヂ?lián)網(wǎng)普及,多種多樣的搜索引擎斗智斗勇,使知識獲取更高效便捷,傳統(tǒng)的圖書館形同虛設,學生面對問題時把搜索作為?獲取知識的第一途徑。3)手機閱讀方式的普及。隨著手機服務的提高,為了人們方便快速閱讀,閱讀方式發(fā)生轉化 ,各種途徑鉆著碎片化閱讀的空子強勢入住,移動閱讀已經(jīng)成為常態(tài)[1]。隨著時代發(fā)展,必須跟上步伐,順應潮流,不斷滿足學生需求,才能成長生存。
二、高校圖書館的改革與創(chuàng)新
?高校圖書館傳統(tǒng)服務在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展下逐漸萎縮,去圖書館獲取知識的學生少之又少,所以高校圖書館要在這個時代里站穩(wěn)腳跟就需要改革創(chuàng)新。
1.引進信息技術
傳統(tǒng)的高校圖書館服務過程簡單但是沒有滿足學生需求,圖書館工作人員服務效率低,存在差錯,沒有讓圖書館服務功能最大化。讓信息技術與傳統(tǒng)服務相結合,工作人員利用信息手段處理知識信息,便捷圖書管理。,一次精準有效的閱讀服務,是高效閱讀體驗的開始,信息技術應用讓工作人員幫讀者找書變得迅速,減少了服務時間,增長了讀者閱讀時長,提高了學生的學習興趣,讓圖書管理工作方便高效,也提高了服務效率[2]。
2.服務空間與時間的增加
通過信息化技術在傳統(tǒng)的高校圖書館服務模式上建立數(shù)字化數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),管理書籍資源,優(yōu)化檢索服務,加強文獻導讀,加強快速加工信息數(shù)據(jù)的能力,培養(yǎng)掌握理論知識與專業(yè)技能的優(yōu)秀人才。建立數(shù)字圖書館,為學生建立高效的服務平臺,讓學生與工作人員進行虛擬交流,把微服務工作做好,根據(jù)往期搜索信息定期推送適合學生的文章為學生“量身定做”。共享各地圖書館數(shù)據(jù),讓圖書閱讀不在受空間的限制。
3.增強服務功能
高校圖書館的應用從線下到線上過渡,在線上開展文化活動,召集有知識需要的學生做好宣傳工作。虛擬現(xiàn)實計劃,舉辦文獻講座,給學生科普冷門又有用的知識,將高校圖書館服務打造成適合新時代生存的信息交流中心。高校要充分認識到圖書館的功能,以學習教育為主體的學習放松平臺,有針對性的開展線上服務,在線咨詢,數(shù)字資源利用,增加閱讀渠道,發(fā)揮圖書管理服務,讓服務功能多樣化,滿足不同學生需求[3]。
三、高校數(shù)字圖書館的應用措施
1.個性化信息服務
高校學生因為年齡,學識,性別,專業(yè)的不同對信息的需求也不同,圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)技術,對圖書館里的圖書資源迅速加工整合,根據(jù)學生閱讀興趣提供服務,隨著信息時代進步,遠處在內蒙古的阿拉善職業(yè)學院由于交通不便,設施不完善,學生想要通過圖書館獲取更多的知識就會很麻煩,所以需要引用數(shù)字圖書館方便快捷的查閱。把學生對知識的需求放在首位,采用信息推送服務,依據(jù)學生搜索引擎記錄推送。使用數(shù)據(jù)管理平臺個性化信息服務系統(tǒng)“我的數(shù)字圖書館”,我的數(shù)字圖書館是把用戶作為中心而設立的,讓用戶方便操作收集用戶感興趣的知識數(shù)據(jù)。它將傳統(tǒng)的基本服務數(shù)據(jù)化,利用計算機網(wǎng)絡與高校學生教育將知識結合,創(chuàng)造有實用性的學習平臺。學生登錄數(shù)字平臺后,自由的正確的進行信息檢索,讓學生安全可靠的遨游知識海洋,學生可以選擇多樣的服務方式,選取需要的圖書信息,學生第二次登錄平臺,數(shù)字圖書館自覺記憶學生之前的操作,推送有用的與排除無用的消息。讓學生根據(jù)自己的知識結構,在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字圖書館滿足知識需求。
2.優(yōu)化信息服務能力
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字圖書館為了方便學生學習,優(yōu)化服務項目如信息代理服務,學生通過與館員虛擬對話,進行委托,然后信息代理服務完成該委托任務,這項服務可以模仿人類思維執(zhí)行任務,不受外界因素干擾,智能化檢索,捕捉學生的興趣愛好,協(xié)助學生快速找到信息。虛擬參考咨詢服務,這種咨詢模式的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的一對一咨詢方式,展現(xiàn)了個性化服務的魅力,拓展了信息服務途徑,數(shù)字圖書館營運強大的數(shù)字化信息技術管理平臺,虛擬咨詢模式就相應的產(chǎn)生了。學生可以在虛擬世界里和館員面對面交流,解決問題,數(shù)字圖書館利用3d圖像 ,將館內畫面與音頻以虛擬模仿的形式呈現(xiàn)出來,學生真實的感受數(shù)字化圖書館的實用性,對相處過程中出現(xiàn)的問題留言反饋,繼續(xù)改進。
3.開辟圖書館生存新道路
利用互聯(lián)網(wǎng)時代大開發(fā),高校數(shù)字圖書館建立開設新征程,網(wǎng)絡上出現(xiàn)大批通過微信,淘寶,微博,微課來為讀者在碎片化閱讀的環(huán)境里提供高效的學習平臺。新時代的圖書館建設可以通過微信建立公眾號發(fā)布信息,或在微博上發(fā)表動態(tài)來發(fā)布通知,還可以再QQ上建立閱讀打卡群,讓閱讀興趣愛好相似閱讀習慣差不多的學生在QQ群里相互交流督促,體會閱讀的意義。學生社團也可以配合數(shù)字圖書館開創(chuàng)新的微閱讀大賽或者知識大比拼,與數(shù)字圖書館的結合使知識娛樂項目變得多彩多姿,全方位的閱讀服務體驗,讓學生依賴閱讀。
結語
新時代的文化需求,改變了數(shù)字圖書館的服務模式,為了使高校圖書館有效發(fā)展,使高校圖書館在互聯(lián)網(wǎng)+的時代抓住機遇,就需要其迎難而上與時俱進,根據(jù)社會環(huán)境改變設立有效的服務模式,創(chuàng)新發(fā)展 ,合理管理圖書利用好互聯(lián)網(wǎng)技術,數(shù)字化技術在讀者的服務方法上不斷創(chuàng)新進步,努力跟上時代步伐。
參考文獻
[1]鄭美玉.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校數(shù)字圖書館服務模式創(chuàng)新研究[J].情報理論與實踐, 2016,39(7):36-40.
[2]丁悅梅, 李長明. 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校數(shù)字圖書館服務創(chuàng)新模式研究[J].圖書情報導刊,2016,1(8):73-76.
[3]秦藝.“互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館”——引領高校數(shù)字化轉型[J].內蒙古科技與經(jīng)濟,2015,(17):54-54.