朱冬

作為管理人才的“孵化器”勢(shì)頭正盛的MBA教育能否成為提高中國企業(yè)創(chuàng)新能力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”呢

“半年銷售收入4013億元人民幣，同比增長23.2%”，近期，華為披露的2019半年報(bào)用數(shù)據(jù)證明了：即便面對(duì)美國禁令的巨大壓力，也依然可以依靠自己多年來的持續(xù)創(chuàng)新，扛住突如其來的風(fēng)雨驟變。

創(chuàng)新，就是企業(yè)的生命線。尤其是管理的創(chuàng)新，也一直是商圈和企業(yè)界永遠(yuǎn)的話題。創(chuàng)新，讓實(shí)體企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脫穎而出，讓新興企業(yè)成為行業(yè)矚目的獨(dú)角獸。

而作為管理人才的“孵化器”，中國發(fā)展勢(shì)頭正盛的MBA教育，能否成為提高中國企業(yè)創(chuàng)新能力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”呢？

“以前我們是引進(jìn)西方的管理、創(chuàng)新的理論，現(xiàn)在我們通過慢慢消化，并結(jié)合中國的管理實(shí)踐，在更多地探索符合中國特色的創(chuàng)新與管理的理論與實(shí)踐?！蓖踝谲姡A中科技大學(xué)管理學(xué)院院長、教授（博導(dǎo)）在接受《中外管理》采訪時(shí)，從MBA課程和培養(yǎng)的角度解答了企業(yè)界如何提升綜合性創(chuàng)新能力和管理能力的問題。

MBA教育怎樣作用于管理者創(chuàng)新能力？

《中外管理》：創(chuàng)新，不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)每一個(gè)企業(yè)的要求，也是每個(gè)企業(yè)家必備的能力，企業(yè)家或管理者在商學(xué)院受教的幾年里，是否能真正提高個(gè)人的創(chuàng)新能力？

王宗軍：MBA學(xué)員本身已經(jīng)具備了一些專業(yè)知識(shí)，以及一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并且有一些管理方面的初步感受及磨練，應(yīng)該說也有了一些對(duì)創(chuàng)新能力的前期探索和思考。

進(jìn)入MBA學(xué)習(xí)后，系統(tǒng)化的教育對(duì)企業(yè)管理者的創(chuàng)新能力有一個(gè)過程驅(qū)動(dòng)、結(jié)果提升的綜合作用。因?yàn)檫@些課程內(nèi)容不但與國際接軌，同時(shí)結(jié)合了改革開放40年來中國企業(yè)的實(shí)踐案例。

在MBA授課中，教授們會(huì)借助商學(xué)院管理案例，比如：分別以市場、戰(zhàn)略、營銷、人力資源等不同重心的案例的解剖，來提升學(xué)生的創(chuàng)新認(rèn)知能力，同樣也會(huì)提升綜合管理能力。

最后，在MBA畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，教授一般會(huì)要求學(xué)生盡可能結(jié)合他們的實(shí)際管理和行業(yè)領(lǐng)域，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，并運(yùn)用所學(xué)的理論與方法，找出比較好的解決方案。這個(gè)過程，也是發(fā)現(xiàn)過去管理和創(chuàng)新中存在的問題，進(jìn)而改變他們?cè)械墓芾硎侄危嵘齽?chuàng)新能力的過程。

不同城市，不同的創(chuàng)新特質(zhì)

《中外管理》：創(chuàng)新能力除了商學(xué)院授課的影響以外，跟企業(yè)家個(gè)人所在的地域、環(huán)境有關(guān)系嗎？不同的區(qū)域或者是城市，對(duì)中國管理者個(gè)人的創(chuàng)新能力有怎樣的環(huán)境影響？

王宗軍：目前看，除了北上廣深這四個(gè)一線城市，還包括如武漢、杭州、成都等在內(nèi)15個(gè)新一線城市，這些城市的人才創(chuàng)新能力相對(duì)其他城市要強(qiáng)一些。因?yàn)檫@些地區(qū)，積累和集聚了大量的創(chuàng)新人才。反過來，創(chuàng)新人才的集聚，也提升了所在城市的創(chuàng)新活力。創(chuàng)新活力強(qiáng)的區(qū)域可能會(huì)有利于本地區(qū)企業(yè)和企業(yè)家整體創(chuàng)新能力的鍛煉和提升，這是一個(gè)相互作用的關(guān)系。

但創(chuàng)新是要有成本的。就企業(yè)而言，創(chuàng)新意味著對(duì)原有的產(chǎn)品、流程、技術(shù)，乃至制度的一種改變或否定，必定會(huì)產(chǎn)生成本。而且，不是所有的改變和否定都可以稱之為創(chuàng)新。所以，創(chuàng)新人才集聚比較多的區(qū)域相對(duì)來說經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平可能會(huì)更高。

不過，現(xiàn)在我們分析也發(fā)現(xiàn)：一線城市的創(chuàng)新活力正在減弱，其中有一個(gè)重要的制約因素，就是城市的房價(jià)。

創(chuàng)新人才不斷的流入，一方面推升了房價(jià)，但另一方面，房價(jià)升高至某個(gè)臨界點(diǎn)后，房價(jià)壓力會(huì)導(dǎo)致人才流失。

除了房價(jià)，當(dāng)然還有其他因素，比如：整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、對(duì)人才的重視程度、創(chuàng)新政策，還有這個(gè)城市、區(qū)域的文化特質(zhì)、歷史的積淀等等，都會(huì)影響個(gè)人的創(chuàng)新能力。

以地域文化為例，對(duì)比深圳和青島這兩個(gè)城市。雖然這兩個(gè)城市的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新活力都比較強(qiáng)，從這里走出的企業(yè)和企業(yè)家在國際上也享有一定品牌影響力，但他們的創(chuàng)新特質(zhì)卻差別很大。

青島的城市歷史相對(duì)較久，深受齊魯大地孔孟之道的文化導(dǎo)向，青島誕生了一批以海爾為代表的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，像海爾、海信、青島啤酒等。

而深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展史不到40年，它是一個(gè)更加流動(dòng)、包容、迅速積累人才的城市。在深圳這個(gè)城市，積聚了很多年輕人才和企業(yè)家，他們的學(xué)習(xí)能力，接受新鮮事物的能力可能更強(qiáng)一些。所以，從深圳走出了華為、騰訊，以及很多現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，并且越走越遠(yuǎn)。

MBA教育是動(dòng)態(tài)變化的

《中外管理》：中國商學(xué)院MBA課程的授課體系和模式，這些年來呈現(xiàn)出什么變化？這些變化與中國企業(yè)的發(fā)展和需求有沒有建立緊密聯(lián)系？

王宗軍：中國開始開設(shè)MBA課程是在1990年，初衷是給有一定管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家“補(bǔ)課”。在MBA課堂上的學(xué)生，背景是非常多元化的，他們需要通過工商管理這樣的知識(shí)體系來補(bǔ)充、豐富，乃至提升他們?cè)械墓芾矸矫娴闹R(shí)體系。

企業(yè)在發(fā)展，管理的問題也是在不斷變化乃至升級(jí)的。也就是說，當(dāng)企業(yè)對(duì)管理的需求越來越多，要求越來越高時(shí)，管理教育就應(yīng)該提供一種動(dòng)態(tài)的，不斷滿足企業(yè)發(fā)展需求的課程體系。而這種課程體系源于實(shí)踐的改變。

比如：近年來我們面臨著管理工具的改變：大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等對(duì)管理的實(shí)踐提出了很大的挑戰(zhàn)，那種靠資歷、經(jīng)驗(yàn)來管理的時(shí)代過去了，現(xiàn)代化的管理需要靠大數(shù)據(jù)，靠大量的實(shí)踐、事實(shí)來主導(dǎo)。此時(shí)，管理的方法可能要改變，要把新的信息技術(shù)、理論方法運(yùn)用到管理當(dāng)中去，所以MBA課程體系也在相應(yīng)地改變，包括課程和案例。

另一方面，MBA課程體系也會(huì)緊跟國際趨勢(shì)，有機(jī)地吸收、借鑒一些發(fā)達(dá)國家先進(jìn)商學(xué)院的內(nèi)容體系，最終形成能夠適合我們中國的管理實(shí)踐、管理發(fā)展需求變化的課程體系。以華中科技大學(xué)的MBA課程體系為例，就是按照國際上最高要求的AACSB（國際商學(xué)院協(xié)會(huì)，創(chuàng)立于1916年，是全球首屈一指的商學(xué)院和會(huì)計(jì)項(xiàng)目非政府認(rèn)證機(jī)構(gòu)）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)來推行的。

最重要的是，課程體系的設(shè)置、案例的選擇，與學(xué)院培養(yǎng)管理者創(chuàng)新能力的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是吻合的。

創(chuàng)新和戰(zhàn)略管理的四個(gè)具象層面

《中外管理》：企業(yè)管理中有一項(xiàng)非常重要的能力就是創(chuàng)新和戰(zhàn)略管理，這也是您研究和關(guān)注的學(xué)術(shù)方向。創(chuàng)新和戰(zhàn)略管理能力是否比較抽象？如何更具象、具體地培養(yǎng)、提升其管理的創(chuàng)新和戰(zhàn)略觀？

王宗軍：企業(yè)的戰(zhàn)略管理并不抽象，它來源于對(duì)以下四個(gè)方面的管理把控。

第一，流程管理。不管是金融行業(yè)還是貿(mào)易行業(yè)，無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，管理者要對(duì)企業(yè)的流程非常熟悉。比如：生產(chǎn)、制造、經(jīng)營、銷售管理等業(yè)務(wù)流程。

第二，投資融資管理。簡單的理解就是解決好這兩個(gè)問題：當(dāng)企業(yè)沒錢時(shí)如何借到錢？企業(yè)有錢時(shí)怎么樣更好地賺錢？

第三，人力資源管理，或者叫人事管理。應(yīng)聘者是否適合？如何引進(jìn)人才？如何培養(yǎng)和提升他們？對(duì)目前的員工怎樣考評(píng)、測量等。

第四，戰(zhàn)略管理還包括對(duì)市場的分析和預(yù)見能力。在產(chǎn)品的研發(fā)、實(shí)驗(yàn)階段，有時(shí)潛在市場需求是看不見的，這時(shí)戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略管理能力就尤為重要。

以上這四大方面支撐著管理者對(duì)企業(yè)的把控，最終形成了企業(yè)的戰(zhàn)略觀。而創(chuàng)新則是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、管理流程、管理方法、管理制度的改變，它是源于問題的，需求導(dǎo)向的，并且這些改變一定有利于企業(yè)不同環(huán)節(jié)的提升。創(chuàng)新的價(jià)值就體現(xiàn)在：創(chuàng)新最終會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值，所以創(chuàng)新最終是一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)鏈的變革。

或全能或?qū)２?，中國最需要的管理人才兩極化

《中外管理》：從您在MBA授課的經(jīng)驗(yàn)看，在當(dāng)下的市場環(huán)境下，中國的商界最需要的，或者最稀缺的是什么樣管理型商業(yè)人才？

王宗軍：從目前的市場和企業(yè)需求來看，企業(yè)應(yīng)該需要兩種人，一種是有戰(zhàn)略觀的，能夠勝任一個(gè)企業(yè)的全面管理。簡單說就是把這個(gè)企業(yè)交給你，你能夠給管起來。

這也是MBA培養(yǎng)的一類企業(yè)管理人才。他們具備管理整個(gè)企業(yè)的能力，包括投融資、人力資源、

市場、戰(zhàn)略管理，保證不同部門都能協(xié)調(diào)運(yùn)作。

但這類全面的管理人才畢竟只占據(jù)少數(shù)，一個(gè)企業(yè)里一把手或某個(gè)部門的最高管理者只有一人。所以，企業(yè)還需要第二類管理人才，即專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的管理者，就某個(gè)擅長的技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域進(jìn)行管理的人才，這類管理人才類似于“部門式職業(yè)經(jīng)理人”，這也是MBA目前培養(yǎng)的另一個(gè)方向。專業(yè)的管理人才通過所在部門的實(shí)踐，逐步提升綜合管理能力，再進(jìn)一步提拔到高管層。

這兩類人才都是企業(yè)目前比較需要的。

值得一提的是，現(xiàn)在MBA培養(yǎng)的學(xué)員越來越年輕化，不乏有一些具備被企業(yè)“破格晉升的潛力股”，他們也是企業(yè)需要的稀缺人才。

MBA培養(yǎng)的挑戰(zhàn)和未來

《中外管理》：MBA課程在管理人才的培養(yǎng)方面有沒有一些困難，或者有些需要解決的問題？

王宗軍：現(xiàn)在MBA班的很多學(xué)生是在職學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)的時(shí)間只能是晚上或周末，學(xué)習(xí)時(shí)間大大受限，客觀上無法保證足夠的精力投入，學(xué)習(xí)質(zhì)量可能會(huì)受到影響。

《中外管理》：在MBA教育和培養(yǎng)方面，如何創(chuàng)新和變革才能解決目前中國商業(yè)人才的缺口問題？

王宗軍：從商業(yè)或管理的需求角度來看，“需求”是不斷變化的。商學(xué)院是一個(gè)能夠提供全方位能力培養(yǎng)和學(xué)位授予的，比較全面的平臺(tái)，但要注意：在理論層面，在不斷跟進(jìn)國外的先進(jìn)管理理論與知識(shí)體系的同時(shí)，也要研究總結(jié)中國的先進(jìn)管理理論與體系，研究中國式創(chuàng)新、中國式管理。

另外，放眼未來，有預(yù)測說，到2025年，或2030年，中國會(huì)成為世界第一大經(jīng)濟(jì)體。屆時(shí)，MBA課程能提供什么樣的管理理論與方法來帶領(lǐng)中國的企業(yè)取得成長與發(fā)展？是否有可能形成一套中國自己的引領(lǐng)世界的理論與體系？這些都有可能，但更重要的還是要擺正自己的位置，不能盲目，要多立足當(dāng)下找到現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)和不足。