410016湖南省人民醫(yī)院(湖南師范大學(xué)附屬第一醫(yī)院)馬王堆院區(qū)呼吸三科，湖南 長(zhǎng)沙

呼吸系統(tǒng)疾病在臨床較為常見(jiàn)，屬于多發(fā)疾病，如呼吸衰竭、慢阻肺、肺氣腫等，這一類(lèi)型疾病主要臨床表現(xiàn)是呼吸困難、感染、疼痛等，發(fā)病率較高，影響患者身心健康，同時(shí)損傷機(jī)體，給患者帶來(lái)巨大的痛苦，患者生活質(zhì)量較差，在該疾病臨床治療中護(hù)理工作質(zhì)量對(duì)改善疾病預(yù)后、促進(jìn)患者康復(fù)具有顯著的價(jià)值，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以患者為中心，以責(zé)任制的方式落實(shí)護(hù)理任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提升整體護(hù)理質(zhì)量，從而增強(qiáng)疾病治療效果[1]。本次研究抽選2017年8月-2018年8月收治的呼吸系統(tǒng)疾病患者88例，探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用效果及價(jià)值，以便于提升臨床療效及提供循證依據(jù)。

資料與方法

2017年8月-2018年8月收治呼吸系統(tǒng)疾病患者88例，隨機(jī)分為兩組，各44例。常規(guī)組男26例，女18例；年齡7～74歲，平均(42.56±8.67)歲。研究組男28例，女16例；年齡9～71歲，平均(42.45±8.61)歲。兩組一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。

納入標(biāo)準(zhǔn)：①所有患者均經(jīng)臨床診斷確診；②患者認(rèn)知清晰，溝通無(wú)障礙，可配合治療護(hù)理；③具備一定生活及運(yùn)動(dòng)能力；④本研究經(jīng)過(guò)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)，患者簽署知情同意書(shū)。

排除標(biāo)準(zhǔn)：①其他可影響心肺功能疾病者，如糖尿病、高血壓等；②合并腫瘤疾病者；③存在嚴(yán)重精神疾病，認(rèn)知溝通障礙。

方法：⑴常規(guī)組采用常規(guī)護(hù)理：患者入院后對(duì)病情進(jìn)行全面評(píng)估，給予用藥指導(dǎo)，發(fā)放健康知識(shí)宣傳手冊(cè)進(jìn)行健康教育，給予日常飲食及生活指導(dǎo)等。⑵研究組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：①優(yōu)質(zhì)心理護(hù)理：護(hù)理人員需保證自身服務(wù)態(tài)度端正，以耐心、親切、微笑的態(tài)度面對(duì)患者，加強(qiáng)與患者的溝通。給予患者充分的關(guān)心與支持，獲取患者的信任感。了解患者心理動(dòng)態(tài)，針對(duì)患者不良心理情緒給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)，消除患者負(fù)面情緒，避免不良情緒對(duì)疾病康復(fù)造成不利影響[2]。②提升護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)患者病情查閱相關(guān)資料，并結(jié)合自身臨床經(jīng)驗(yàn)給予患者優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，如進(jìn)行排痰工作時(shí)應(yīng)選擇合適的吸痰管，動(dòng)作盡量緩慢輕柔，避免損傷患者氣道，因此護(hù)理人員需不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能水平，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。③優(yōu)質(zhì)健康教育：加強(qiáng)與患者家屬的溝通，開(kāi)展個(gè)性化、針對(duì)性的健康教育活動(dòng)，如發(fā)放健康教育宣傳手冊(cè)、一對(duì)一指導(dǎo)、開(kāi)展知識(shí)講座、播放視頻等方式，增強(qiáng)患者的疾病認(rèn)識(shí)，并給予患者鼓勵(lì)，從而樹(shù)立疾病治療信心[3]。④以責(zé)任制的方式落實(shí)工作計(jì)劃，定期檢查工作質(zhì)量，針對(duì)可能存在的問(wèn)題制定應(yīng)急護(hù)理方案。

觀察指標(biāo)：⑴比較兩組患者護(hù)理有效率。療效判定標(biāo)準(zhǔn)：①顯效：各種臨床癥狀基本消失，1年內(nèi)未復(fù)發(fā)；②有效：各種臨床癥狀顯著改善，穩(wěn)定期6～12個(gè)月；③無(wú)效：均未達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)[4]。⑵采用本院自制問(wèn)卷對(duì)兩組患者護(hù)理滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，采用百分制，90分以上為滿意，80～89分為一般滿意，80分以下為不滿意，其中滿意與一般滿意均視為滿意。

統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：數(shù)據(jù)采用SPSS 23.0 軟件分析；計(jì)數(shù)資料以[n(%)]表示，采用χ2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以(±s)表示，采用t檢驗(yàn)；P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

結(jié) 果

兩組患者護(hù)理有效率比較：研究組護(hù)理有效率高于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見(jiàn)表1。

兩組患者滿意度比較：研究組患者滿意度高于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見(jiàn)表2。

表1 兩組患者護(hù)理有效率比較(n)

表2 兩組患者滿意度比較(n)

討 論

呼吸系統(tǒng)疾病具有較高的發(fā)病率、致殘率、死亡率，且疾病類(lèi)型多種多樣，不僅對(duì)患者帶來(lái)巨大的傷害，同時(shí)給家庭、社會(huì)帶來(lái)負(fù)擔(dān)，因此該類(lèi)疾病的臨床護(hù)理工作極為重要[5]。

本次研究結(jié)果表明，研究組護(hù)理有效率及患者滿意度均高于常規(guī)組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種以人為本的護(hù)理模式，從患者入院安排舒適、整潔的病房開(kāi)始，到根據(jù)患者的實(shí)際病情做出全面評(píng)估，以此為護(hù)理質(zhì)量依據(jù)制定科學(xué)的護(hù)理方案。從而實(shí)現(xiàn)最佳的護(hù)理效果。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理工作，提升整體護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)水平，從患者心理護(hù)理、健康教育、飲食、生活、治療等方面給予全方位患者更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提升臨床護(hù)理效率及質(zhì)量，促進(jìn)患者更好地恢復(fù)，同時(shí)為患者提供無(wú)縫隙、全面的護(hù)理服務(wù)，給予患者充足的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，增強(qiáng)患者的舒適感，創(chuàng)建良好的護(hù)患關(guān)系，提升患者滿意度[6]。

綜上所述，在呼吸系統(tǒng)疾病護(hù)理中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可顯著提升療效，促進(jìn)患者盡快康復(fù)，同時(shí)增強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提升患者滿意度。