徐霞飛

摘 要：如今已進入網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的時代，電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，這對于電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生而言，無疑是一次機遇，但機遇與挑戰(zhàn)往往是共存的，許多畢業(yè)生對口就業(yè)率低，就業(yè)質(zhì)量差，人才的供給與企業(yè)的需求之間存在較大差距。本文分析了當前河北省高校電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)問題，并針對這些問題提出相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：就業(yè)；電商

一、調(diào)研前期

1電商企業(yè)的招聘現(xiàn)狀

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的 《2017年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示，截止到 2017年底，84%的電商企業(yè)仍然存在人才缺口。同時，人員流失率高，人員不穩(wěn)定的企業(yè)比例仍然居高不下，企業(yè)人才管理能力需要有質(zhì)的提升。

被調(diào)查企業(yè)中，71%急需電商運營人才，37%的企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），50%的企業(yè)急需推廣銷售人才，17%的企業(yè)需供應(yīng)鏈管理人才，22%的企業(yè)急需綜合性高級人才，15%的企業(yè)急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。運營、技術(shù)、推廣銷售、綜合型高級管理成為企業(yè)最迫切需要的人才。

2人才需求方面

報告調(diào)查了電商人才應(yīng)具備的15項素質(zhì)，其中最重要的5項：學習能力占比70%；行業(yè)敏銳度與創(chuàng)新能力占48%；專業(yè)知識和技能占47%；責任心和敬業(yè)度占45%；團隊協(xié)同合作能力占42%。被調(diào)查企業(yè)中，企業(yè)對員工的基本學歷要求并沒有很高的門檻，但隨著電商的縱深發(fā)展，學歷有逐步提升的趨勢。

3電商行業(yè)面臨的問題

3.1行業(yè)的快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足之間的矛盾

電商行業(yè)不斷向縱深發(fā)展，隨著新零售、物聯(lián)網(wǎng)、跨境電商、農(nóng)村電商、人工智能、現(xiàn)代物流等不同電商形態(tài)的快速推進，更需要大量的人才。但當前的人才存量及人才結(jié)構(gòu)明顯跟不上發(fā)展的要求。

3.2電商企業(yè)人力成本的上升與精益化運營之間的矛盾

招聘壓力大、員工流失率高、薪酬水平上漲快等現(xiàn)象并沒有明顯的改善，不斷加重企業(yè)的人力成本。市場競爭也是造成企業(yè)發(fā)展壓力的重要因素，傳統(tǒng)的運營推廣方式效果越來越差，多網(wǎng)絡(luò)、多渠道、新媒體、內(nèi)容運營等新形式呈現(xiàn)出強大的效果。

3.3企業(yè)對電商人才的要求與傳統(tǒng)教育模式之間的矛盾

當前，高校電商專業(yè)理論更新速度慢，跟不上電商的快速發(fā)展。同時，與企業(yè)的需求對接又比較少，無法給予學生有效的指導和幫助。電商是一個實踐性極強的行業(yè)，高校教師大多經(jīng)驗不足，無法進行針對性的實操教學。

二、調(diào)研活動實施

在此基礎(chǔ)上，我們調(diào)研了河北省高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況。我們通過在問卷星上發(fā)布問卷，邀請畢業(yè)生來填寫。一共收回了256份問卷，剔除無效問卷56份，問卷的回收率為78.12%。此外，我們還通過網(wǎng)上訪談畢業(yè)的學長學姐們，了解他們的就業(yè)情況。

三、調(diào)查結(jié)果

電子商務(wù)畢業(yè)生工資大部分處于2000-6000元這個層次，大約占56%，工資在6000-10000元之間的占32%，10000元以上的不到10%。我們還應(yīng)該看到仍然有一小部分畢業(yè)生的工資在2000元以下，這是一個很現(xiàn)實的問題，我們不得不面對，因此，我們更應(yīng)該看到現(xiàn)實的殘酷性，珍惜在學校的時間，學好專業(yè)知識，提高自己技能和素質(zhì)。

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分畢業(yè)生畢業(yè)以后就業(yè)于民營企業(yè)，所占比例為43%，就業(yè)于國營企業(yè)的畢業(yè)生占21.5%。就業(yè)于機關(guān)事業(yè)單位和選擇自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生所占比例都在10%左右，有極少部分的人選擇在其他企業(yè)進行就業(yè)。這也間接顯示了畢業(yè)生在各個企業(yè)的競爭強度與就業(yè)空間。

經(jīng)過分析，企業(yè)最重視的是學生的實際操作能力，其次是社會實踐經(jīng)驗、專業(yè)知識，這三個占了88%，這就要求在校電子商務(wù)專業(yè)學生在學習專業(yè)知識的時候多動手，實際操作，提高社會實驗經(jīng)驗和實際操作能力。大部分畢業(yè)生認為電子商務(wù)專業(yè)學生應(yīng)該具有的主要的能力有：電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計能力、電子商務(wù)網(wǎng)站管理能力？、能夠分析客戶消費心理的客戶管理能力。

四、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在的問題

4.1學生所學與企業(yè)所需存在差距

在求職工作中，學生經(jīng)常會遇到自身所學與企業(yè)所需存在差距的問題。雖然我國當下很多高校中都會進行大量的電子商務(wù)相關(guān)的實際訓練，但由于很多高校師資的缺乏，這就使得高校中所進行的這種實訓往往脫離真實的市場環(huán)境，造成學生實踐與企業(yè)需求的脫節(jié)，這一問題的出現(xiàn)將直接影響學生的就業(yè)。

4.2學生薪酬期望與實際有所差距

在求職工作中，學生往往面對和自身薪酬期望不符的大量崗位，這種期望值的提高往往會影響學生的正常求職工作。此外一些電商企業(yè)自身發(fā)展的不成熟，也使得學生在入職后往往會較難得到培訓、提升以及晉級的機會，這也在一定程度上影響了學生日后繼續(xù)從事電子商務(wù)行業(yè)的決心。

4.3學生對自我能力的認識和重視不夠

很多大學生對自身在就業(yè)市場上的定位不夠準確，缺乏自我意識和能力，盲目樂觀，不能認識到就業(yè)形勢的嚴峻和自我能力的重要性。此外，很多學生沒有認識到自我能力的培養(yǎng)是貫穿學生大學生活全過程的，使其在大學學習中不能積極能動地提高自身的專業(yè)基礎(chǔ)和綜合能力。

五、高校電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)的建議

5.1樹立正確的就業(yè)觀念

為了能夠較好的完成自身的就業(yè)工作，學生需要樹立正確的就業(yè)觀念，并通過積極參加就業(yè)指導與專業(yè)實習提高自身在就業(yè)活動中的優(yōu)勢。具體來說，學生在電子商務(wù)相關(guān)的學習中，不能完全依賴老師與課本，而是應(yīng)在主動學習中盡可能進行所學知識的實踐，而在就業(yè)活動中則需要參考自身的理性與愛好選擇具體的就業(yè)企業(yè)，并將就業(yè)求職的期望維持在一個合理的范疇內(nèi)。

5.2增強自身專業(yè)技能

通過自身的學習去提升知識儲備和學習能力；明確適合自己的學習方法，將自己的文化知識儲備和學習能力進行有效提升。在此基礎(chǔ)之上，調(diào)整自己的學習積極性，對于電子商務(wù)的專業(yè)知識進行深化學習，確保自己的專業(yè)技能水平達到市場需求。

5.3實時關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)

不斷關(guān)注最新的知識和實踐，電子商務(wù)專業(yè)的知識更新是遠遠高于課本理論所展示給我們的東西。關(guān)注當前更新的科技知識報告，及時反饋給我們的所學所用，為創(chuàng)新和實踐學習不斷注入新的信息，讓自己真正的做到不斷學習，不斷進步。

六、調(diào)查局限性

本次問卷在設(shè)計上會有一些問題，比如在開放性問題上設(shè)計上有些不是很合理。 可能因為調(diào)查時間太短，參與調(diào)查的人數(shù)并不多，我們根據(jù)本次調(diào)查得到的結(jié)論并沒有代表性，只能片面的反映一些問題。想要更加深入的探索，應(yīng)該進行時間更長調(diào)查范圍更廣的調(diào)查。

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