摘 要:伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷革新,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也應(yīng)運(yùn)而生。這將給企業(yè)創(chuàng)造出更宏遠(yuǎn)的發(fā)展前景;但同時(shí),企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷卻將因此面臨全新的挑戰(zhàn)。那么在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為企業(yè)發(fā)展重要組成部分的市場營銷要通過怎樣的策略轉(zhuǎn)變,從而維持自身在生產(chǎn)經(jīng)營中的地位呢?本文將以此進(jìn)行分析,望能給有關(guān)研究人員帶來一些啟發(fā)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場營銷;策略轉(zhuǎn)變
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)市場營銷模式的影響
(一)營銷方式更多樣,交易方式更快捷。傳統(tǒng)的營銷方式是需要顧客去實(shí)體店面,并全程與營銷商進(jìn)行面對面的交流溝通,這種方式既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,線上線下多渠道的營銷模式應(yīng)運(yùn)而生,消費(fèi)者既可以通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺,方便快捷地感受產(chǎn)品的質(zhì)量,比較有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格,享受到一系列售前、售后的服務(wù),還可以選擇更快捷的網(wǎng)絡(luò)支付方式,如電子貨幣、微信、支付寶等途徑。這樣的營銷模式既縮短了傳統(tǒng)模式中買賣雙方實(shí)地交流的時(shí)間,也改變了原來單一的現(xiàn)金支付方式,大大地提升了營銷的效率
(二)需求更為個(gè)性化,服務(wù)更為優(yōu)質(zhì)。社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步帶來的是人們收入的增加,生活水平的提升,消費(fèi)需求的多樣化。企業(yè)為了應(yīng)對市場的這一變化,通常會根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品使用情況的信息反饋,以盡可能滿足客戶需求為目的,對自身產(chǎn)品進(jìn)行不斷的變化創(chuàng)新,從而產(chǎn)生更符合市場需求的商品。
(三)技術(shù)更加類似,產(chǎn)品更為相似。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生同樣提升了商品信息的透明度,這使得許多企業(yè)為了擁有一款時(shí)尚感強(qiáng)烈且市場反應(yīng)良好的產(chǎn)品而去效仿對方企業(yè)有關(guān)的技術(shù)、配置;在控制成本與性能的前提下,以盡可能快的速度推出該產(chǎn)品,而這最終導(dǎo)致不同的企業(yè)在市場中銷售著非常類似的商品。為了應(yīng)對相同類型,相似產(chǎn)品在市場大面積地出現(xiàn),那么企業(yè)的營銷方式就不能一成不變,而應(yīng)破舊立新,采取更具特色、更適應(yīng)市場的模式,從而在市場上占據(jù)更好的位置。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的必要性
(一)營銷環(huán)境的變化。自改革開放以來,社會經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)固提升,市場經(jīng)濟(jì)中的供需關(guān)系發(fā)生改變,“供”遠(yuǎn)大于“需”。消費(fèi)者也因此在市場上占據(jù)了主導(dǎo)地位,對商品的選擇更為多樣化。原有的實(shí)體銷售模式也漸行漸遠(yuǎn),逐步退出大眾視野,越來越多的人們更愿意選擇網(wǎng)絡(luò)這種快捷的購物方式,不少人還“沉迷”于此。
(二)營銷方式亟需轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,傳統(tǒng)市場營銷模式的局限性愈發(fā)凸顯。它需要營銷方通過面對面推銷的方式將商品進(jìn)行販?zhǔn)?,這與通過網(wǎng)絡(luò)便可以隨時(shí)隨地不受時(shí)間、空間約束而進(jìn)行交易的營銷方式相比,傳統(tǒng)的市場營銷模式所存在的弊端尤為明顯,現(xiàn)在已淪落為非主流的營銷方式。為了更好、更快地適應(yīng)目前的市場經(jīng)濟(jì),企業(yè)需要破舊立新,打破原有的營銷理念,改變固有的營銷策略,不斷提升營銷人員的業(yè)務(wù)與素質(zhì)水平。
(三)可持續(xù)性發(fā)展的必要。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天,采用線上線下多渠道的營銷模式是企業(yè)的不二選擇,作為線下部分的商場、實(shí)體店等銷售陣地正在逐年縮減,而線上部分卻伴隨著網(wǎng)絡(luò)一路蓬勃發(fā)展,打破了原有的市場營銷模式,開辟了屬于自己的主流陣地,力圖將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式徹底取而代之。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的特征
(一)市場營銷范圍擴(kuò)大。隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易是現(xiàn)在主流的市場營銷模式,它大大地拓展了傳統(tǒng)營銷模式在時(shí)空上的范圍??臻g上,它打破了傳統(tǒng)營銷模式的地域限制,無需去特定的店面,只要有自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,無論在家,在路上都可以輕松購物;時(shí)間上,它有別于傳統(tǒng)營銷模式所設(shè)定的營業(yè)時(shí)間,利用互聯(lián)網(wǎng)你便可在清晨或是午夜享受購物帶來的快感。
(二)商品信息透明度增強(qiáng)。傳統(tǒng)的市場營銷模式,往往采用各種廣告形式將信息重復(fù)式、轟炸式宣傳,促使消費(fèi)者進(jìn)行盲目的選擇。而在以互聯(lián)網(wǎng)傳播信息為主流的時(shí)代,消費(fèi)者可充分利用其傳播速度快、范圍廣、數(shù)據(jù)多這一優(yōu)勢,將許多產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行分類比較。
(三)大數(shù)據(jù)和促銷方式影響深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,亦是大數(shù)據(jù)的時(shí)代,對于企業(yè)的市場營銷而言,有利有弊。一方面,企業(yè)可以利用龐大的數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷地為自己的營銷活動(dòng)開辟新的天地;然而,另一反面大數(shù)據(jù)同樣將企業(yè)的營銷活動(dòng)更為透明化,甚至精確到每一個(gè)經(jīng)營細(xì)節(jié),進(jìn)而有可能使商業(yè)機(jī)密泄露。若是被不法分子或是惡意競爭者截取,那么給企業(yè)帶來的災(zāi)難將是不可估量的。這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場營銷活動(dòng)中不可避免的問題。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷策略轉(zhuǎn)變方式探討
(一)將客戶需求作為導(dǎo)向。作為買方市場的消費(fèi)者,往往引導(dǎo)著市場經(jīng)濟(jì)的整體走勢,那么他們的需求對于企業(yè)營銷策略的規(guī)劃起著導(dǎo)向作用。企業(yè)可以通過對大數(shù)據(jù)的歸整提煉或是以網(wǎng)絡(luò)問卷的形式甚至讓部分客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)等途徑來獲取消費(fèi)者需求方面的相關(guān)信息,這對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、市場營銷以及售后服務(wù)都將具有導(dǎo)向性作用。
(二)引導(dǎo)消費(fèi)者,掌握市場主動(dòng)權(quán)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行營銷的優(yōu)勢是多樣的,不僅具有上文所講的打破時(shí)間、空間約束的特征,還能方便快捷地獲取各類產(chǎn)品在消費(fèi)者中的供求情況。在這樣的大環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)把握這些信息有可能帶來的市場變化,不僅要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的心理和動(dòng)態(tài),更要學(xué)會將這些信息合理運(yùn)用,大膽預(yù)測市場未來的走向。
(三)及時(shí)準(zhǔn)確地把握市場信息。時(shí)效性是信息的一個(gè)主要特征,在利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息的今天,及時(shí)又準(zhǔn)確地把握市場信息對企業(yè)來說顯得尤為重要。企業(yè)為了提升自己的銷售率,應(yīng)及時(shí)將市場上相關(guān)的信息收集、提煉、歸納與匯總。其一,這將使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、制定營銷策略時(shí),提供更為科學(xué)有效的依據(jù),更易滿足廣大消費(fèi)者的需要,使企業(yè)更具競爭力;其二,企業(yè)根據(jù)市場信息的反饋,可以不斷調(diào)整自己的生產(chǎn)成本、產(chǎn)品銷售價(jià)格,使之更為合理,從而獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。
參考文獻(xiàn):
[1]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對營銷模式的影響及策略分析[J]. 楊夢露. 現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2017(10)
作者簡介:
陳莉,出生年月: 1993.03.10,性別: 女,民族:漢,籍貫: 江西省贛州市,學(xué)歷:碩士研究生,研究方向:市場營銷.