摘要：論述了人工成本分析指標(biāo)、主要功能，分析了人工成本管理現(xiàn)存問題，重點(diǎn)圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下如何強(qiáng)化企業(yè)人工成本管理與控制提出了對(duì)策。

關(guān)鍵詞：成本管理;人工成本;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

人工成本管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)人工成本管理是指以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，以開發(fā)人力資源效益和提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，并以人工成本預(yù)測(cè)、人工成本指標(biāo)體系的建立、人工成本標(biāo)準(zhǔn)的制定、人工成本控制目標(biāo)的制定、人工成本管理制度和管理體系的建立、人工成本統(tǒng)計(jì)、人工成本評(píng)價(jià)、人工成本預(yù)警制度等為內(nèi)容的管理活動(dòng)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，現(xiàn)代企業(yè)都在努力加強(qiáng)人工成本管理和控制，降低總成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明，妥善處理代現(xiàn)企業(yè)人工成本問題，加強(qiáng)人工成本管理，有效控制成本，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。

1人工成本分析指標(biāo)

人工成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一般通用七項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和管理：人均人工成本=一定時(shí)期內(nèi)人工成本總額÷同期同口徑職工人數(shù);人工成本比重（總成本中）=一定時(shí)期內(nèi)人工成本總額÷同期成本費(fèi)用總額×100%;人事費(fèi)用率（企業(yè)人工成本占企業(yè)銷售額的比重）=一定時(shí)期內(nèi)人工成本總額÷同期銷售（經(jīng)營(yíng)）收入總額×100%;勞動(dòng)分配率（人工成本占企業(yè)增加值的比率）=一定時(shí)期內(nèi)人工成本總額÷同期增加值總額×100%;人工成本利潤(rùn)率=一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)利潤(rùn)總額÷同期企業(yè)人工成本總額×100%;人工成本系數(shù)=（人工成本指數(shù)×相應(yīng)權(quán)數(shù)）+（人工成本比重）+（人事費(fèi)用率×相應(yīng)權(quán)數(shù)）+（勞動(dòng)分配率×相應(yīng)權(quán)數(shù)）;總?cè)斯こ杀拘匠旰?薪酬總額÷人工成本總額×100%。以上七項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成了人工成本管理的主要內(nèi)容，通過對(duì)這七項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)測(cè)分析，可以掌握企業(yè)人工成本現(xiàn)狀，為經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)。

2人工成本主要功能

人工成本反映的是企業(yè)補(bǔ)償現(xiàn)有勞動(dòng)的一般消耗和特殊消耗，維護(hù)勞動(dòng)力再生產(chǎn)等因素所發(fā)生的費(fèi)用，以及企業(yè)按照國(guó)家法規(guī)為職工支付的各種社會(huì)保險(xiǎn)所發(fā)生的費(fèi)用，一般來說，人工成本具有以下四個(gè)方面的功能：分配功能。勞動(dòng)者的薪酬報(bào)酬是人工成本的主要部分，是勞動(dòng)者的主要收入形式，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人收入分配的基本手段;激勵(lì)功能。企業(yè)內(nèi)部職工之間的薪酬、績(jī)效分配差距和福利差距，可以調(diào)動(dòng)和激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、工作積極性和創(chuàng)造性;促進(jìn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的功能。薪酬等福利待遇的高低，可以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力在不同部門之間的合理流動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)不同素質(zhì)勞動(dòng)力的合理利用;社會(huì)保障功能。企業(yè)對(duì)職工所支付的勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、醫(yī)療保健費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)等，對(duì)職工起到了社會(huì)保障的作用。企業(yè)在管理過程中，人工成本的使用合理與否，直接影響到勞動(dòng)者的工作積極性能否得到充分發(fā)揮，進(jìn)而影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3人工成本管理現(xiàn)存問題

人工成本投入產(chǎn)出效率較低。很多國(guó)有企業(yè)人員體制在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立并沿襲運(yùn)行起來的，內(nèi)部富余人員較多，效率低下，這也是國(guó)有企業(yè)普遍存在的老大難問題。盡管很多國(guó)有企業(yè)一直進(jìn)行改革，主輔分離、改制分離富余人員，但還是冗員過多，導(dǎo)致了人工成本居高不下，影響了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。長(zhǎng)期以來，在統(tǒng)包統(tǒng)配的完全就業(yè)方針下，企業(yè)超量安置、逐年沉淀了大量冗員。他們的實(shí)際產(chǎn)出低于薪酬甚至等于零，大量人工成本被虛耗，降低了人工成本的投入產(chǎn)出效率。

人工成本與勞動(dòng)力市場(chǎng)脫節(jié)。隨著改革的不斷深入，很多國(guó)有企業(yè)不斷探索新的分配制度，但是在設(shè)計(jì)分配方案時(shí)，缺乏對(duì)現(xiàn)代薪酬理論和設(shè)計(jì)方法的深層次認(rèn)識(shí)，對(duì)各個(gè)崗位間的薪酬評(píng)定沒有一個(gè)真正意義上的科學(xué)依據(jù)和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，確定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)過于理想化、簡(jiǎn)單化，沒有與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位掛鉤。其結(jié)果，簡(jiǎn)單勞動(dòng)崗位人員和普通通用工種人員的收入高于勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位（同地區(qū)）高層次管理人員、高級(jí)技術(shù)崗位人員、中層管理人員。關(guān)鍵技術(shù)崗位人員等的收入低于勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位，壓抑了全員的勞動(dòng)積極性，造成企業(yè)對(duì)內(nèi)缺少凝聚力對(duì)外缺乏吸引力，高素質(zhì)人才難以穩(wěn)定，甚至造成大量人員流失對(duì)外又吸引不到所需要的高素質(zhì)人才。

人工成本激勵(lì)功能未充分發(fā)揮?，F(xiàn)有的分配制度沒有完全體現(xiàn)勞動(dòng)者的價(jià)值，在薪酬總額中，起激勵(lì)作用的崗位薪酬和獎(jiǎng)金部分比重較低，而用于平均發(fā)放的部分偏多，體現(xiàn)勞動(dòng)技能的因素不明顯，使勞動(dòng)者不能真正認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值、擺正自己的位置。除此之外，還存在人工成本管理體制不健全，統(tǒng)計(jì)口徑及財(cái)務(wù)核算不明確等問題，著些問題都嚴(yán)重限制了整個(gè)人工總成本的降低，人員工作效率的提高。

4市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下強(qiáng)化企業(yè)人工成本管理的對(duì)策

增強(qiáng)企業(yè)人工成本管理的重要性認(rèn)識(shí)。首先，從戰(zhàn)略上，認(rèn)識(shí)到它是關(guān)系企業(yè)多方位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生死存亡的重要戰(zhàn)略因素;其次，從分配的角度，認(rèn)識(shí)到它是正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工三者利益的重要經(jīng)濟(jì)杠桿，它是調(diào)節(jié)勞動(dòng)者這個(gè)利益主體的經(jīng)濟(jì)行為，從而調(diào)節(jié)勞動(dòng)力資源的配置，形成企業(yè)的激勵(lì)和動(dòng)力機(jī)制的經(jīng)濟(jì)因素;第三，從管理上，認(rèn)識(shí)到它是關(guān)系人才資源開發(fā)，關(guān)系企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，關(guān)系到對(duì)活勞動(dòng)消耗進(jìn)行監(jiān)督、投放的重要工作。

建立適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制的人工成本管理體系。要在企業(yè)內(nèi)部全面推行責(zé)任成本管理，并以基層管理為重點(diǎn)，層層抓好成本管理和控制。企業(yè)要根據(jù)自身的性質(zhì)和特點(diǎn)建立和完善人工成本指標(biāo)體系和科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，特別是要建立對(duì)薪酬成本和全部人工成本進(jìn)行預(yù)測(cè)計(jì)劃、核算分析、控制調(diào)整、評(píng)價(jià)考核的內(nèi)部管理系統(tǒng)，將直接發(fā)生成本費(fèi)用的生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)管理部門劃分為不同的成本控制中心，并根據(jù)其可控的職責(zé)范圍，編制出責(zé)任成本預(yù)算，并將職工收人和責(zé)任預(yù)算的執(zhí)行情況緊密掛鉤，實(shí)行嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)，保證企業(yè)整體效益的不斷提高。

建立人工成本的發(fā)布與預(yù)警制度。企業(yè)要建立以“勞動(dòng)分配率、人事費(fèi)用率、人工成本利潤(rùn)率”為主要監(jiān)控指標(biāo)的人工成本預(yù)警機(jī)制，使薪酬總額的確定與人工成本的控制緊密聯(lián)系，有效控制人工成本增長(zhǎng)，按照確定和發(fā)布行業(yè)人工成本的最高限和最低限標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人工成本狀況的進(jìn)行抽查匯總、整理、分析、向企業(yè)發(fā)布預(yù)警，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)分配率、人事費(fèi)用率、人工成本利潤(rùn)率三項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于社會(huì)公布水平，及時(shí)為企業(yè)微觀決策提供服務(wù)。

重視發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。規(guī)范人工成本結(jié)構(gòu)在人工成本結(jié)構(gòu)中，薪酬是最有激勵(lì)作用的因素，也是構(gòu)成人工成本的主要部分?？梢?，薪酬總額水平的控制以及各類人員薪酬水平合理拉開檔次，充分體現(xiàn)按勞分配、效率優(yōu)先的原則，是當(dāng)前人工成本控制的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范對(duì)人工成本結(jié)構(gòu)的管理，按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，將其控制在合理的范圍，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，必須重視人工成本管理。要調(diào)動(dòng)全體職工的成本節(jié)約意識(shí)，確立與社會(huì)和諧發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)發(fā)展觀念，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并加強(qiáng)薪酬制度的激勵(lì)和約束作用，這樣才能夠提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益，以增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的活力與市場(chǎng)適應(yīng)能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

作者簡(jiǎn)介：朱煒（1976—），女，山東省平原縣人，大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)師。