李成

摘要：隨著信息化水平的提升，自來水企業(yè)信息化的要求越來越高。以生產(chǎn)管理、管網(wǎng)管理、營業(yè)管理、無紙化辦公為主要核心的信息管理系統(tǒng)，已成為自來水企業(yè)工作中不可缺少的工具。在大中城市自來水行業(yè)的信息化程度較高，但是在中小城市因資金、人力資源等方面匱乏，大多無法實現(xiàn)信息化管理。基于此，本文就自來水企業(yè)信息化現(xiàn)狀及體系建設展開了論述。

關鍵詞：自來水企業(yè)；信息化現(xiàn)狀；體系建設

1自來水企業(yè)信息化體系建設的必要性

一是從供水需求以及自來水企業(yè)工作強度方面來看，現(xiàn)階段城市的發(fā)展越來越快，相應自來水企業(yè)的工作壓力也是不斷提升，供水量不斷增高，如此也就必然需要重點圍繞著自來水企業(yè)的自身運行管理水平進行提升。信息化體系建設確實能夠較好實現(xiàn)對于自來水企業(yè)各項工作任務的高效落實，如此也就能夠更好符合未來發(fā)展需求，適應于越來越繁雜的數(shù)據(jù)信息，更好規(guī)避了可能出現(xiàn)的各類問題和偏差失誤幾率。二是從信息化體系建設自身來看，其在多個行業(yè)中的應用也確實表現(xiàn)出了較為理想的作用價值，能夠更好實現(xiàn)管理的自動化以及辦公的無紙化，對于各項數(shù)據(jù)信息的分析處理更為高效，相對于傳統(tǒng)的人員管理模式，信息化體系建設后的管理更為高效精確，并且能夠有效降低管理以及運營人員的工作強度。因此，在未來自來水企業(yè)運行管理中較好實現(xiàn)信息化體系建設也就顯得極為必要。

2自來水企業(yè)信息化現(xiàn)狀及問題

一是觀念問題。在現(xiàn)有的經(jīng)營方式和管理方式下，自來水公司雖然取得了較快發(fā)展，但有個別企業(yè)認為沒有必要趕信息化這個“時髦”。還有一些人認為：信息化建設僅僅只是計算機操作，軟、硬件的配置就意味著信息化建設的完成，沒有意識到信息化建設是一個系統(tǒng)的、復雜的工程，或者認為建立一個企業(yè)網(wǎng)站就算已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)信息化，這種認識制約著行業(yè)信息化的健康發(fā)展。二是人才問題。自來水公司由于經(jīng)營規(guī)模小，業(yè)務單一，很少能建立起自己的IT團隊，對人才的吸引力有限，企業(yè)內(nèi)部也很少能找到既懂得IT技術又懂得管理的復合型人才，大多數(shù)單位的信息化建設需要借助外來力量完成，由于開發(fā)人員不清楚企業(yè)內(nèi)部的具體情況、溝通難成為信息化建設的軟肋。三是資金問題。在信息化建設中，企業(yè)會因建設后期資金不足出現(xiàn)建設軟硬件不到位的現(xiàn)象，此時，對設備、系統(tǒng)維護的資金將嚴重短缺，或無法有效落實。四是管理問題。有的單位信息化建設雖然完成了，但是公司內(nèi)部還沒有建立起一套科學的管理制度，信息化只是完成了傳統(tǒng)的業(yè)務流程管理，遠遠沒有實現(xiàn)信息化帶動企業(yè)現(xiàn)代化的目的。

3自來水企業(yè)信息化體系建設策略

3.1領導應加強重視與工作落實

自來水信息化體系建設是一項紛繁復雜的工程，建設自來水信息化體系涉及到了廣泛的領域，主要包括計算機技術、網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代企業(yè)管理手段、企業(yè)經(jīng)營管理的各個層次以及各個環(huán)節(jié)。由此可見，從根本上來講自來水信息化體系是一個管理體系，而不是一個純粹的計算機系統(tǒng)，且該體系將領導思維建立在現(xiàn)代化信息平臺基礎之上的管理思想充分地體現(xiàn)出來。所以領導要重視、親自抓自來水信息化體系建設的工作。

3.2注重規(guī)劃，逐步推進

在自來水企業(yè)信息化體系前期規(guī)劃設計中，需要首先針對自身運營內(nèi)容和基本任務進行細化，明確各個不同階段對于信息化管理模式的要求，如此也就能夠促使信息化體系建設具備更強的目的性，最終保障信息化體系建設目標清晰，能夠更好實現(xiàn)融合應用。當然，因為相應信息化體系建設較為繁雜，涉及到內(nèi)容也比較豐富，如此也就需要逐步推進，首先從容易接納的環(huán)節(jié)和部門入手進行改進，逐步實現(xiàn)整個自來水企業(yè)全面信息化體系建設的完善，形成長期持續(xù)開發(fā)建設體系。

3.3加強相關人才培養(yǎng)

自來水企業(yè)信息化體系建設不僅要加大對人才培訓的力度，同時還需要堅持以人為本的原則，確保自來水企業(yè)能夠保證可持續(xù)發(fā)展。此外，只有在企業(yè)內(nèi)部建立起維護企業(yè)自身系統(tǒng)的力量，才能夠確保整個系統(tǒng)能夠順利地運行。就對系統(tǒng)進行維護而言，不僅要確保網(wǎng)絡平臺和系統(tǒng)的硬軟件等運行正常地進行，還要確保其擁有能夠處理系統(tǒng)故障的能力以及適當?shù)卣{(diào)整和修改在應用層面上的軟件功能和界面等。

3.4完善管理制度

對于自來水企業(yè)信息化體系建設工作的落實，相應管理制度的強化同樣也是比較關鍵的一項基本條件，這種管理制度能夠?qū)τ谧罱K信息化管理模式的推進提供較強引導，有效促使后續(xù)信息化管理平臺較為統(tǒng)一，并且能夠?qū)τ谒泄芾砣藛T形成較強的約束和指導。具體到管理制度的強化完善中，需要規(guī)避以往存在的信息化管理體系較為分散的問題，能夠避免各個子系統(tǒng)各自為政，需要協(xié)調(diào)各個系統(tǒng)以及部門的關系，針對資源和信息數(shù)據(jù)進行合理共享，如此也就能夠更好提升其信息化管理運行價值，避免以往常見的信息孤島現(xiàn)象，貫徹落實信息化管理模式。

3.5完善綜合信息平臺

在自來水企業(yè)信息化體系建設中，為了更好促使信息化管理模式能夠發(fā)揮出較強的作用，還需要重點圍繞著綜合信息平臺進行有效構建，能夠促使綜合信息平臺在硬件和軟件方面都得到較好優(yōu)化，符合自來水企業(yè)未來發(fā)展的需求。結合這種綜合信息平臺的完善，需要建立各個部門之間的有效連接，實現(xiàn)原有信息孤島的組合，如此也就必然能夠更好提升其信息資源的分析應用價值，符合信息化管理要求。結合綜合信息平臺的完善，需要圍繞著自來水企業(yè)的各個運營環(huán)節(jié)進行細化分析，促使自來水企業(yè)的運行管理更為高效，信息化技術的匹配性更強，尤其是在一些較為繁雜的數(shù)據(jù)信息處理需求方面，更是需要進行合理配置，促使綜合信息平臺更具可行性。

4結束語

總的來說，自來水企業(yè)信息化體系建設是一個長期的、不斷充實和完善的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須認識到，信息化體系建設是基于信息技術的知識擴散和創(chuàng)新的延伸，對企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理有重要作用。應采取相應的管理措施，從而達到提高公司核心競爭力、保持公司處于競爭優(yōu)勢的目的。

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（作者單位：天津津濱威立雅水業(yè)有限公司）