摘要:在企業(yè)管理中,行政管理崗的工作職能主要是對企業(yè)內(nèi)部資源、制度進行協(xié)調(diào)、跟進、落實,它具有承上啟下的重要作用。管理工作不是簡單的指揮而是要做到科學、合理,這樣就要求每個行政管理人員都有專業(yè)的管理素質(zhì),怎樣在基本素質(zhì)的基礎上進行適當提升,國家對此進行了詳細探究并制訂了一系列的方法和措施。
關鍵詞:行政管理人員;執(zhí)行力;提升路徑
1提升執(zhí)行力的重要意義
如果一定要對行政管理人員的執(zhí)行力進行定義的話,那么它就是將我們原有學習的理論知識用實際行為展現(xiàn)出來,并實現(xiàn)效果最大化。在企業(yè)經(jīng)營管理中,理論知識可以對實踐活動作出指導,實踐是檢驗理論的唯一標準,但是推動實踐驗證理論的主要源動力,卻是執(zhí)行力。如果一個人沒有執(zhí)行力,那么他在企業(yè)的價值也就不復存在。對于企業(yè)而言,一個具有較強的執(zhí)行力的人,他在工作中就會充滿朝氣與爆發(fā)力,這對于企業(yè)未來發(fā)展是非常有帶動作用的。反之,一個企業(yè)的行政管理人員要是沒有執(zhí)行力,那么就意味著整個團隊氛圍很容易陷入困境,嚴重時甚至會讓企業(yè)遭受巨大的挫折與挑戰(zhàn)。因此,行政管理人員執(zhí)行力的提升,不僅可以很好的調(diào)動員工的工作積極性,同時也可以提升企業(yè)綜合競爭力,對推動企業(yè)整體發(fā)展有著重要的意義。
2行政管理人員執(zhí)行力提升路徑
2.1提高行政人員素質(zhì)是執(zhí)行力提升的根本動力
(1) 定期培訓。需要對管理人員進行定期的業(yè)務培訓,內(nèi)容主要為制度中的管理內(nèi)容以及當前最新的國家政策、相關的法律法規(guī),在培訓中評價管理人員的能力水平,經(jīng)過培訓如果其中有部分表現(xiàn)非常優(yōu)異、執(zhí)行能力較強的管理人員需要對其崗位工作進行合理安排,并進行行政管理人才的重點培養(yǎng),以此在后續(xù)的升職加薪時予以重點考慮,使得這些高執(zhí)行能力的管理人員能夠在工作中充分認識到自己從事該項工作有著巨大的發(fā)展前景。
(2) 加強自我學習。不論企業(yè)行政管理人員的水平如何都應該時刻注意自我學習,提高業(yè)務知識、經(jīng)驗水平,與人交流等各方面的水平能力。也只有這樣,企業(yè)行政管理人員才能充分發(fā)揮其作用,并按照各個不同的客戶、各個政府單位以及合作企業(yè)來建立相對應的規(guī)范,開發(fā)出更有效更合適的合作交流機制,促進雙方之間的關系,給企業(yè)的外部環(huán)境打造良好的基礎。
(3) 通過實踐來提高綜合素質(zhì)。只有通過實踐行政管理人員才能對自己所學的知識與技能進行充分的運用,并在實踐中對自己所遇到的問題進行分析并尋找辦法解決。
2.2健全制度是執(zhí)行力提升的基本保障
當前大部分的企事業(yè)單位行政管理部門在開展行政管理工作時,基本沿用的是制定已久的管理機制,管理人員缺乏現(xiàn)代化的管理意識,并未及時對常規(guī)管理制度作以完善,所以行政管理人員在管理時無法做到有制度可依,很多管理工作浮于表面,并未產(chǎn)生實質(zhì)的管理效果,所以需要對制度進行完善處理,以此可以讓管理人員按照制度中的內(nèi)容來管理執(zhí)行。具體完善制度期間,需要對以往管理期間遇到的問題進行研究,并且積極地向一些成功開展行政管理的企事業(yè)單位進行管理經(jīng)驗的學習,從而綜合多方信息進行制度的完善,指導管理人員的各項工作,制度中需要對日常管理的工作以及相關的懲罰、獎勵措施等內(nèi)容進行詳細羅列,主要包括行政管理的會議組織、安全衛(wèi)生管理、證件圖章管理等內(nèi)容,管理人員據(jù)此便可以按照自己的崗位職責執(zhí)行好該項管理工作,領導層可以對工作人員的執(zhí)行力進行評估,應用管理人員考核機制考核員工崗位工作情況,并對管理人員的執(zhí)行能力進行提高。
2.3專業(yè)化管理是提升執(zhí)行力的有效載體
每項事務都要有最高領導層制定統(tǒng)籌工作方法和目標,然后分成若干項,分配給下一級領導層,最后分發(fā)給普通的工作人員來完成。領導監(jiān)督并完成大的復雜的內(nèi)容,普通工作人員來做最簡單的業(yè)務處理。只有這樣分級別完成目標,各有各的職責和任務,才能保證每項工作保質(zhì)保量的做好上交。這樣每一級工作人員的工作過程和完成結(jié)果都會受到監(jiān)督,每個人都不敢懈怠和放松,管理工作才能做的好。工作細化,才能把工作做到由粗到細,更加詳盡,管理更加充分,比如把大的工作組分成幾個小組,這樣更有利于日常管理和監(jiān)督。把任務繁多的項目分離出去單獨成立工作組,由專業(yè)人員負責專門業(yè)務。
2.4監(jiān)督考核是提升執(zhí)行力效率有效途徑
由于很多企業(yè)對行政管理崗位重視程度不夠,導致行政管理人員在處理事務上出現(xiàn)散漫、效率低下等問題,這種行為很大程度上會影響企事業(yè)單位的經(jīng)營質(zhì)量。針對這種現(xiàn)狀,企業(yè)如果想要更進一步提升自身運營和管理質(zhì)量,就必須加強對該崗位的重視。第一,企業(yè)要在內(nèi)部建立監(jiān)督管理部門,要盡可能的對行政管理人員的執(zhí)行能力和工作態(tài)度進行監(jiān)督要在企業(yè)內(nèi)部設立檢舉管理部門,這種檢舉制度可以通過匿名的方式對行政人員的執(zhí)行問題進行實時跟進,這樣企業(yè)領導人就可以及時發(fā)現(xiàn)問題,并作出有效的戰(zhàn)略調(diào)整。第二,企業(yè)還可以建立監(jiān)督培訓管理部門,該部門主要是通過培訓、教育等方式,針對性的對企業(yè)全體員工的執(zhí)行能力和服務意識進行培訓,其目的是為了幫助企業(yè)構建一個良好的工作環(huán)境,提升管理人員的綜合執(zhí)行能力。第三,企業(yè)還可以根據(jù)自身發(fā)展搭建對行政人員執(zhí)行力進行監(jiān)督和考核,同時領導層還可以根據(jù)行政人員的日常工作進度,對其處理事務的能力、執(zhí)行水平進行多方面綜合審查、測評,從而全面、精準的對行政人員的執(zhí)行力和各項能力進行監(jiān)督管理。
2.5良好的文化氛圍是執(zhí)行力持續(xù)提升的有效保障
一個良好的執(zhí)行氛圍有利于增加全體員工的使命感和集體榮譽感,因此,企業(yè)應定期對管理人員進行執(zhí)行文化灌輸,要明確各崗位之間的責任與目標,要懂得責任就是勇氣和智慧,是一個企業(yè)發(fā)展壯大的必然選擇。對行政管理崗位而言,一個好的執(zhí)行文化氛圍,可以幫助他們最大限度的協(xié)調(diào)各崗位之間的關系。同時,也可以幫助他們用科學、負責的態(tài)度為公司辦好事、辦實事。其次,好的執(zhí)行文化氛圍也可以幫助行政管理人員樹立正確的工作觀,讓他們用認真負責的態(tài)度去評價其他職工的工作政績,這對提升行政管理人員的執(zhí)行綜合能力、實現(xiàn)企業(yè)雙贏局面有著非常重要的意義,因此值得推廣。
3結(jié)語
總之,企業(yè)想要提升行政管理人員的執(zhí)行力,除了要在內(nèi)部建立完善的管理制度之外,還要營造良好的執(zhí)行文化氛圍等,因為只有這樣才可以全面的提升員工的執(zhí)行能力,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
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(作者單位:福州億力電力工程有限公司)
作者簡介:趙斌(1975.4-),男,福建福州人,閩江職業(yè)大學畢業(yè),研究方向:行政與文秘。