施宏圖

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的電力工程的發(fā)展也越來(lái)越迅速。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展過(guò)程中，極大地促進(jìn)了智能配電網(wǎng)的發(fā)展，這已經(jīng)在電力營(yíng)銷管理中得到了廣泛的應(yīng)用和推廣，備受電力企業(yè)內(nèi)部的高度重視。在電力營(yíng)銷管理中，通過(guò)應(yīng)用智能配電網(wǎng)，可以提供準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)電力營(yíng)銷管理活動(dòng)的順利進(jìn)行，為用電用戶提供良好的電力服務(wù)，給予電網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行效率的提升一定的保證，彰顯出電力企業(yè)高度的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而確保電力企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;智能配電網(wǎng);應(yīng)用研究

引言

智能配電網(wǎng)是智能電網(wǎng)的一部分，且構(gòu)成了其重要的組成部分。智能配電網(wǎng)以傳統(tǒng)配電網(wǎng)高級(jí)自動(dòng)化技術(shù)為技術(shù)支撐，并融入測(cè)控、通信、計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)，采用先進(jìn)的儀器和終端等，并利用可再生能源，輕松完成配電網(wǎng)在正常運(yùn)行的同時(shí)，使空電網(wǎng)更好的監(jiān)控、優(yōu)化、自愈，并使各用戶主動(dòng)參與電網(wǎng)活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)每一個(gè)用戶都能夠享受更安全、更優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)和附加服務(wù)的目的。它與傳統(tǒng)的配電網(wǎng)工程相比，具有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)或特征：（1）供電質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì);（2）供電可靠性增強(qiáng);（3）提高用戶的知情度和參與度，有利于電力行業(yè)服務(wù)理念以豈可為中心向以客戶為中心的思想的轉(zhuǎn)變;（4）提高用電的兼容行;（5）可視化的操作平臺(tái)，便于工作人員的管理與維修。電力營(yíng)銷伴隨著電力企業(yè)體制改革，已然稱為許多電力企業(yè)的核心營(yíng)銷理念。電力營(yíng)銷改變了傳統(tǒng)的電力輸出方式，將以企業(yè)為中心的營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴坝脩簟睘橹行牡碾娏Ξa(chǎn)品營(yíng)銷方式，這是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和體制改革的方向的。它有利于滿足用戶的各方面需求，使電力企業(yè)更好地服務(wù)于人民群眾。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，將全方位記錄與展現(xiàn)營(yíng)銷過(guò)程的信息流，依靠這一點(diǎn)，可以有效捕捉市場(chǎng)的微觀動(dòng)態(tài)情況等。而這些功能如果想要實(shí)現(xiàn)，就必須依靠只能配電網(wǎng)。因此，智能配電網(wǎng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用具有必要性和廣泛性。

一、智能配電網(wǎng)分析

智能配電網(wǎng)具有諸多特點(diǎn)，比如數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性和時(shí)效性等。這得益于現(xiàn)代化技術(shù)的支持，比如數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)技術(shù)以及多維索引技術(shù)等。智能配電網(wǎng)屬于動(dòng)態(tài)工程，采取集中管控大數(shù)據(jù)的方式，無(wú)法確保數(shù)據(jù)的可行性和可靠性。利用云計(jì)算技術(shù)，能夠有效彌補(bǔ)此缺陷，提升智能配電網(wǎng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用。電力營(yíng)銷中，智能配電網(wǎng)的應(yīng)用，具有可行性。

二、當(dāng)前電力營(yíng)銷系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)

（1）傳統(tǒng)電能計(jì)量工作量大、出錯(cuò)率高實(shí)時(shí)性差。用戶分散，抄表員可覆蓋的面積有限，一般一個(gè)抄表員只能負(fù)責(zé)500戶;而且大多數(shù)電表都是在房間內(nèi)，入戶困難，傳統(tǒng)的電能計(jì)量也是采用手工統(tǒng)計(jì)的方法。人工抄表，漏抄誤抄時(shí)有發(fā)生，并且電能計(jì)算精度不高。無(wú)法實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)用戶電能需求，無(wú)法實(shí)現(xiàn)階梯電價(jià)費(fèi)率控制。（2）盜電取證難，定位難，每年因盜電帶來(lái)巨大損失。面對(duì)大量用電客戶，不知道竊電嫌疑戶位置、竊電時(shí)間和方式，對(duì)于竊電過(guò)程中損失的電量相關(guān)參數(shù)無(wú)法記錄和追補(bǔ)。

三、電力營(yíng)銷中智能配電網(wǎng)的應(yīng)用

（一）抄表智能化

電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中，抄表是項(xiàng)重要的工作。隨著科技的發(fā)生，出現(xiàn)了大量便捷的工具和技術(shù)。抄表智能化的應(yīng)用，使用的抄表工具，不僅便于攜帶，而且使用方便。在此過(guò)程中，只需要簡(jiǎn)單操作以及維護(hù)設(shè)備，便能夠確保數(shù)據(jù)采集和處理的精準(zhǔn)度。使用的智能化儀器設(shè)備，其操作簡(jiǎn)便，在具體應(yīng)用中，對(duì)大量的電力信息數(shù)據(jù)，能夠快速、精準(zhǔn)的搜集以及處理，提高了工作效率，減輕了抄表工作人員的作業(yè)。

（二）智能電表的運(yùn)用

智能電表是智能電網(wǎng)建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)備，也是智能電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的開始。傳統(tǒng)的電表是“單向的”，只是平均價(jià)格的反映，不反應(yīng)邊際成本，不能激勵(lì)用戶根據(jù)電力系統(tǒng)的特點(diǎn)，以節(jié)約用電。智能電表可以及時(shí)反映最新的電力市場(chǎng)信息：電價(jià)，電力供給和需求。電力公司和消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)通信，使人們能夠根據(jù)環(huán)境和價(jià)格考慮，優(yōu)化能源消費(fèi);可以在用電高峰提供激勵(lì)措施，鼓勵(lì)人們減少電力;允許用戶把屋頂風(fēng)、光設(shè)備產(chǎn)生的電能賣給電網(wǎng)，將有利于改善能源預(yù)測(cè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。智能電表有多層功能，實(shí)時(shí)分析、決策、計(jì)劃以及做出積極的行為。

（三）線損分析

線路在運(yùn)行過(guò)程中由于高負(fù)荷狀態(tài)或者電力能源的損耗而引發(fā)線損，智能配網(wǎng)可以進(jìn)行精準(zhǔn)的線損分析和研究，根據(jù)不同的臺(tái)區(qū)劃分，對(duì)線損事發(fā)位置以及成因進(jìn)行有效的分析和定位，統(tǒng)計(jì)造成的損失情況，可以同時(shí)對(duì)多個(gè)臺(tái)區(qū)中的多條線路進(jìn)行智能分析和管控，將獲取的數(shù)據(jù)信息以圖表的形式呈現(xiàn)出來(lái)，方便檢修人員處理相關(guān)的線損事故和故障問(wèn)題，以此為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)一步的完善配電網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)置和規(guī)劃策略，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的可行性與可靠性。

（四）客戶繳費(fèi)中的運(yùn)用

通過(guò)電力方與銀行方的網(wǎng)絡(luò)專線連接和專門的交易中間件，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)及違約金的實(shí)時(shí)繳納和定期劃撥，包括營(yíng)銷業(yè)務(wù)有關(guān)費(fèi)用。對(duì)內(nèi)與電力營(yíng)銷管理緊密結(jié)合，完成所有電費(fèi)賬務(wù)的管理功能，達(dá)到加快電費(fèi)資金回籠，減少欠費(fèi)余額，方便客戶繳費(fèi)，確保電費(fèi)資金安全的目的。另外，每個(gè)月末，當(dāng)電力公司員工將下屬電表信息抄上來(lái)，營(yíng)銷系統(tǒng)管理員將各電表信息錄入到系統(tǒng)中。平臺(tái)將自動(dòng)觸發(fā)動(dòng)作事件，進(jìn)行繳費(fèi)功能執(zhí)行，將調(diào)用各用戶電費(fèi)信息進(jìn)行計(jì)算，然后通過(guò)MAS發(fā)送給該電表用戶。才外，運(yùn)用智能電網(wǎng)技術(shù)可能夠?qū)崿F(xiàn)欠費(fèi)催繳功能，欠費(fèi)催繳的功能是針對(duì)部分用電費(fèi)用未繳納的用戶進(jìn)行一個(gè)短信提醒，起到一個(gè)提醒，催繳的作用。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在電力營(yíng)銷中，應(yīng)用智能配電網(wǎng)是至關(guān)重要的，通過(guò)在反竊電、負(fù)荷分析、線損分析、客戶繳費(fèi)的運(yùn)用、智能電表的應(yīng)用、用電信息采集終端、停電通知等方面的應(yīng)用，可以將電力營(yíng)銷管理水平提升上來(lái)，緩解人為勞動(dòng)帶來(lái)的工作負(fù)荷，不斷提高工作效率，并且還可以維護(hù)好用戶的用電權(quán)益，創(chuàng)建電力企業(yè)和用電用戶良好的關(guān)系和友誼，防止用電安全事故的出現(xiàn)，鞏固電力企業(yè)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，成為行業(yè)領(lǐng)域的“佼佼者”。

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