李茜

摘要：隨著近幾年我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代化與城市化的建設(shè)腳步同時(shí)也在不斷加速，由于人們的生活越來(lái)越依靠電力，而給那些電力公司不斷增大了挑戰(zhàn)。電力營(yíng)銷在企業(yè)的建設(shè)中發(fā)揮了非常重要的作用，為了不斷的加強(qiáng)對(duì)電力的采集，展示更好的支撐作用，就需要我們對(duì)電力企業(yè)的營(yíng)銷管理進(jìn)行更詳細(xì)的研究。為了更好的提升營(yíng)銷的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓其能夠在一定程度上適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求，就需要不斷的引進(jìn)一些比較先進(jìn)的科技技術(shù)來(lái)改善管理體系，本篇文章著重對(duì)電力企業(yè)的信息采集系統(tǒng)進(jìn)行探究分析。

【關(guān)鍵詞】信息采集系統(tǒng);電力營(yíng)銷;應(yīng)用探究

引言

伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的不斷更新進(jìn)步，我國(guó)的電力企業(yè)有了明顯的發(fā)展，在電力企業(yè)不斷更新發(fā)展的同時(shí)，也會(huì)遇到很多的問(wèn)題，從而給電力企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大的消極影響。目前國(guó)家的電力企業(yè)的發(fā)展情況是，在發(fā)展的同時(shí)，所消耗的人力物力是比較大的，所以就需要通過(guò)降本增效的方式來(lái)強(qiáng)化管理體制，來(lái)滿足行業(yè)的需求。要想提升企業(yè)在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要合理應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展的潮流，重視一下電力市場(chǎng)在電力營(yíng)銷管理中的部分，加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一、關(guān)于用電信息采集系統(tǒng)的概述

目前我國(guó)電力行業(yè)信息化的市場(chǎng)發(fā)展速度是比較快的，同時(shí)社會(huì)的整體用電需求量也是呈現(xiàn)不斷升高的趨勢(shì)，由此來(lái)看，開展電力營(yíng)銷工作對(duì)加強(qiáng)用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用具有非常重大的意義。

電力信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用可以在一定程度上提升電力營(yíng)銷的管理水平。合理的利用用電信息采集系統(tǒng)，企業(yè)可以隨時(shí)的掌握用戶的用電情況，然后就能夠針對(duì)電力路線進(jìn)行高質(zhì)量的監(jiān)督和管理工作，從而保證用電供應(yīng)的質(zhì)量。用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中也可以在一定程度上對(duì)電力企業(yè)的管理實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)新?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)的管理模式建立起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)用電環(huán)節(jié)的控制，然后提升各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)，有助于提高電力營(yíng)銷的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的智能型，可以更精準(zhǔn)的確定營(yíng)銷目標(biāo)的影虎群體，由此來(lái)提升電力營(yíng)銷對(duì)大家的服務(wù)質(zhì)量。

二、用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

（一）、用電采集系統(tǒng)的建立。

由于用電采集系統(tǒng)是電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)體系下的，所以應(yīng)該根據(jù)電力用戶的實(shí)際要求，來(lái)建立一個(gè)基于信息采集系統(tǒng)平臺(tái)使用的用電信息采集系統(tǒng)，由此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有電力用戶或者客戶端對(duì)用電信息的采集處理以及運(yùn)輸處理，在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)用電信息進(jìn)行更準(zhǔn)確的采集、分析以及詳細(xì)的處理等。在建立用電采集系統(tǒng)時(shí)需要遵循一定的原則，先是先進(jìn)原則，因?yàn)橛秒姴杉到y(tǒng)的建立需要借助信息技術(shù)為核心的交流平臺(tái)，依據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，創(chuàng)建一個(gè)具有拓展性的信息采集平臺(tái)，可以保證平臺(tái)能夠利用當(dāng)前信息的需求，來(lái)有效延長(zhǎng)信息平臺(tái)的使用壽命，同時(shí)還可以在一定程度上節(jié)約成本;再是實(shí)用性原則，采集系統(tǒng)是以提高用戶服務(wù)質(zhì)量為理念的體系，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，以信息技術(shù)作為手段，同時(shí)根據(jù)電力用戶的實(shí)際情況和技術(shù)的特點(diǎn)，來(lái)尋找建設(shè)用電采集系統(tǒng)的疑難點(diǎn)，這一切的宗旨都要遵循信息采集系統(tǒng)是為了滿足實(shí)現(xiàn)需求的。

（二）抄秒表結(jié)算自動(dòng)化。

用電信息采集系統(tǒng)中，超秒表、結(jié)算電量等一系列工作是，信息采集系統(tǒng)能夠自動(dòng)完成的，這個(gè)系統(tǒng)可以對(duì)各種信息實(shí)行分段的采集，比如用電信息、供電信息、售電過(guò)程等，并且得到的信息是比較具有準(zhǔn)確性與及時(shí)性的，同時(shí)可以提高信息統(tǒng)計(jì)的工作效率，與此同時(shí)可以在一定程度上提升企業(yè)資源的消耗量。企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程是比較封閉的，包括一些抄表、費(fèi)用核算、用電通知等工作。在抄表、計(jì)量以及核算電量等流程方面，需要進(jìn)一步的完善相關(guān)的制度措施，同時(shí)建立一個(gè)財(cái)務(wù)管理中心，并且實(shí)行十三個(gè)有效的強(qiáng)化規(guī)范措施，來(lái)保證電費(fèi)管賬目的的真實(shí)性與可靠性，來(lái)提升對(duì)電費(fèi)的整體管理水平。

（三）用電分析技術(shù)。

用電信息采集系統(tǒng)通過(guò)一些編號(hào)封印與各類條碼的技術(shù)，可以強(qiáng)化電能計(jì)量設(shè)備的管理，及時(shí)將封印信息導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)里，然后通過(guò)管理人員下發(fā)就可以了。工作人員通過(guò)領(lǐng)取一些登記信息，包括，時(shí)間、領(lǐng)用人員、封印編號(hào)等，在出現(xiàn)狀況的時(shí)候可以在第一時(shí)間找到相關(guān)負(fù)責(zé)人員。工作人員在加封現(xiàn)場(chǎng)的電表裝置以后，通過(guò)利用用電采集系統(tǒng)，將技術(shù)信息錄入進(jìn)去。聯(lián)系用電信息系統(tǒng)的管理人員進(jìn)行核查，并且及時(shí)的處理，來(lái)完善系統(tǒng)內(nèi)部的信息與有效的數(shù)據(jù)，利用信息采集系統(tǒng)，電力營(yíng)銷服務(wù)可以全面的掌握業(yè)務(wù)人員的一些有效數(shù)據(jù)，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員還可以借助一些掌上設(shè)備，下載或者咨詢用戶的一些基本信息以及相關(guān)業(yè)務(wù)的套餐、電量電費(fèi)等資料。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還可以隨時(shí)檢查用戶的反饋意見以及現(xiàn)場(chǎng)的檢查記錄之間的一致性，電力營(yíng)銷系統(tǒng)不僅可以隨時(shí)交換數(shù)據(jù)信息，還可以開展一些離線的操作，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員在經(jīng)過(guò)檢查那些反饋的信息以后，是需要經(jīng)過(guò)授權(quán)才能修改各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的。

應(yīng)用GPS定位于用電采集系統(tǒng)，工作人員是可以強(qiáng)化配電電路的巡視的，隨時(shí)查詢系統(tǒng)設(shè)備的信息以及一些地理信息。調(diào)度的人員也可以借助用電采集系統(tǒng)，下達(dá)一些巡視的工作，這樣，當(dāng)工作人員在巡視過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)異常的現(xiàn)象，就可以在第一時(shí)間登記與反饋到系統(tǒng)的后臺(tái)，以便工作人員進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，解決問(wèn)題。通過(guò)利用GPS的定位功能，可以隨時(shí)掌握人員所在的位置，有利于開展工作流程，及時(shí)調(diào)整巡視的路線，來(lái)全面的提升配電電路的工作效率。

（四）、電能消耗的分析

目前我國(guó)的電能資源是依靠的不可再生資源，在綠色的發(fā)展理念之下，只有保護(hù)好資源，才能很好的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，但就一些實(shí)際情況來(lái)講，目前我國(guó)的電能浪費(fèi)情況是比較嚴(yán)重的，同時(shí)電能的運(yùn)輸也存在很大的問(wèn)題，給我國(guó)電力行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。關(guān)于電能的浪費(fèi)情況，政府相關(guān)部門應(yīng)該強(qiáng)化技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷的提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，盡量選購(gòu)一些低電阻的材料，在輸送的過(guò)程中強(qiáng)化電能的消耗收集，設(shè)置一些專門的電能收集站，針對(duì)不同的地區(qū)來(lái)設(shè)置一些不同的指標(biāo)，以此來(lái)達(dá)到控制電能的使用問(wèn)題。舉個(gè)例子來(lái)講，傳統(tǒng)的電力企業(yè)在出現(xiàn)欠費(fèi)用戶催繳或者補(bǔ)繳的程序是比較復(fù)雜的，然后會(huì)直接影響用戶的體驗(yàn)，只有停復(fù)功能才能使用戶隨時(shí)的掌握自己的用電情況，并且提供網(wǎng)上支付的方式或者是在線咨詢的方式，給大家提供更多的便利，不僅可以保證電力營(yíng)銷的工作效率，還能在一定程度上保證服務(wù)的主動(dòng)性。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)在社會(huì)形勢(shì)的不斷發(fā)展，從而決定了電力企業(yè)需要借助營(yíng)銷管理進(jìn)行相應(yīng)的改革，從而適應(yīng)時(shí)代的變遷發(fā)展。以上可以了解到電力營(yíng)銷通過(guò)用電用戶系統(tǒng)的信息采集具有非常重要的意義，并且在實(shí)際的供電中運(yùn)用的也是比較廣泛的，不僅可以給電力企業(yè)提供可靠有效的數(shù)據(jù)，還可以更好的服務(wù)于用電用戶，才可以在保障用電行業(yè)發(fā)展的同時(shí)來(lái)提升供電的經(jīng)濟(jì)效益，更好的造福于人類。

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