張朝陽

摘要：大學(xué)生是一個特殊的群體，如何做好大學(xué)生的政治思想教育和日常管理服務(wù)工作，是一個值得認(rèn)真思考的重大課題。高校輔導(dǎo)員在提高自身綜合素質(zhì)的同時，要不斷創(chuàng)新工作方法，關(guān)注特殊群體，以情感人，以理服人，以文化人，切實做好輔導(dǎo)員工作。

關(guān)鍵字：高校，輔導(dǎo)員工作;方法;

高校輔導(dǎo)員工作是一項平凡而艱巨的工作，是架設(shè)在學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁，是高等院校全員育人過程中一支不可或缺的重要隊伍。[1]輔導(dǎo)員要深刻認(rèn)識到自己的責(zé)任重大，不斷加強責(zé)任心和事業(yè)心，努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，在實踐中不斷探索和掌握行之有效的工作方法，不斷提高自己的工作水平，把學(xué)生管理、教育和服務(wù)工作做實做細。

一、要切實加強思想政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平

高校輔導(dǎo)員是高校中從事學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量之一，政治性是輔導(dǎo)員最為本質(zhì)的特性，因此高校輔導(dǎo)員必須首先做到政治強、作風(fēng)正。這是做好輔導(dǎo)員工作的根本保證和前提要求。日常工作中，輔導(dǎo)員要能夠熟悉每個學(xué)生的情況，要因材施教，有針對性地進行價值觀、世界觀、人生觀教育，特別是政治觀教育。高校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著為中國共產(chǎn)黨和中國特色社會主義事業(yè)培養(yǎng)合格接班人的重任。所以，作為“人類靈魂的工程師”，輔導(dǎo)員沒有過硬的政治素質(zhì)是干不好工作的。其次，輔導(dǎo)員在加強政治理論學(xué)習(xí)、提高自身政治理論水平的過程中，還要切實提高自身的政策理論水平，熟練掌握上級和學(xué)校黨委的有關(guān)文件精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，融會貫通，做到能夠向?qū)W生精準(zhǔn)傳達，貫徹落實。[2]輔導(dǎo)員要經(jīng)常性地深入到學(xué)生當(dāng)中，把文件精神和具體政策在實際工作中落實落細，力求收到實實在在的教育效果。

二、充分發(fā)揮班干部的表率作用，營造良好的班級氛圍

班干部是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的橋梁，是輔導(dǎo)員管理班級、教育學(xué)生的重要助手，是班級內(nèi)重要的學(xué)生性組織，是大部分學(xué)生活動的具體組織者和實施者，是班級的核心和靈魂。因此，輔導(dǎo)員要營造一個良好的班級氛圍，就必須充分調(diào)動班干部的積極性和創(chuàng)造性，注意發(fā)揮班干部的表率和引領(lǐng)作用，就必須選好配強班干部組織。

如果說優(yōu)秀的班干部是創(chuàng)造優(yōu)秀班集體的人力基礎(chǔ)，那么良好的班風(fēng)就是凝聚同學(xué)向心力的精神支柱。班風(fēng)含有思想作風(fēng)、生活作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)等諸多方面的內(nèi)容，是一個學(xué)生正常成長的重要因素。好的班風(fēng)可使集體生機勃勃、奮發(fā)向上，而壞的班風(fēng)就會讓整個集體成為一盤散沙。鑒于此，必須使全班同學(xué)清楚地認(rèn)識到，盡管彼此來自山南海北，但為了一個共同目的----成長成才，就必須團結(jié)和睦，不得以地域為鴻溝，去相互隔離，去拉幫結(jié)派;不能做有損于集體團結(jié)和班風(fēng)建設(shè)的事，而是要樹立良好的班級形象。

三、以情感人，以理服人，以文化人

大學(xué)生是一個正處于接近成年或剛剛成年的年齡階段，對事物往往有自己的看法，但缺少理性和自制力，對事物往往分析不透，易沖動行事，往往會犯一些這樣那樣的錯誤。此時，輔導(dǎo)員要寬容、耐心地教育學(xué)生，幫助他們分析、改正缺點和錯誤，減少責(zé)備、斥責(zé)，做到擺事實、講道理，做到“以情動人，以理服人，以文化人”，減少學(xué)生產(chǎn)生逆反心理的可能及避免對輔導(dǎo)員產(chǎn)生反感和抵觸情緒，注意增進師生間的情感交流。特別是那些成績差、紀(jì)律性不強的學(xué)生更需要輔導(dǎo)員的關(guān)愛，他們內(nèi)心渴望得到老師的關(guān)心關(guān)注和關(guān)愛，所以對他們更應(yīng)該耐心地輔導(dǎo)引導(dǎo)、幫助并找出他們存在的問題，教育的同時要注意保護他們的自尊心。同時私下要求班干部及其他同學(xué)都要關(guān)心、幫助差生，讓他們感受到集體的溫暖。相反，如果輔導(dǎo)員對他們漠視或冷落，就容易激起他們的逆反心理，讓他們繼續(xù)向不好的方向發(fā)展，引起惡心循環(huán)，進而為班級管理帶來麻煩。

四、做好幾個特殊群體的工作

一是做好貧困生的工作。貧困學(xué)生是一個特殊群體，現(xiàn)在全社會對此都非常關(guān)注，這些學(xué)生的特點一般是心態(tài)不夠健康、不夠陽光，往往帶有自卑心理，輔導(dǎo)員要對他們投入更大的精力，關(guān)心他們，了解他們的實際困難，盡可能地想辦法幫助他們。二是做好性格孤僻，存在心理障礙的學(xué)生的工作?，F(xiàn)在大學(xué)生部分存在著心理問題，心理承受能力比較脆弱，個別心理有嚴(yán)重問題的學(xué)生往往是發(fā)生事故的隱患，這就要求輔導(dǎo)員對他們加強引導(dǎo)，多找他們談心談話，了解他們在不同階段的心理變化，多讓他們參加集體活動和社會活動，必要時建議他們找心理醫(yī)生進行咨詢或休學(xué)治療。三是做好后進生和違紀(jì)生的工作。后進生是一個比較特殊的群體，若做不好他們的工作，會給整個校風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)帶來較大的負(fù)面影響。做好后進學(xué)生的工作很重要的一點就是要對他們批評和鼓勵相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的優(yōu)點和特點，找出他們身上的閃光點，并在這上面多給予鼓勵，使他們有成就感，這樣就會激發(fā)起他們的學(xué)習(xí)和工作的熱情，樹立積極上進的人生態(tài)度。但是，對于那些屢教不改的學(xué)生處理時一定不能手軟，要果斷處置，以免他們惡劣的品行在同學(xué)中造成更壞的影響，將發(fā)生事故的可能性解決在萌芽狀態(tài)。

五.牢牢把握主動權(quán)，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地

在以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)作為一種充滿新時代氣息的傳媒方式深受人們特別是廣大青年學(xué)生的喜愛。它不僅極大拓展了學(xué)生的知識視野，拓寬了他們的生活空間，而且還對當(dāng)代學(xué)生的道德觀念、價值取向和行為方式帶來了深刻的影響。互聯(lián)網(wǎng)為高校思想政治教育工作既帶來了挑戰(zhàn)，也提供了發(fā)展機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)所具有的快捷高超的技術(shù)特性是傳統(tǒng)思想政治教育工作的手段和方法都無法比擬的，運用到學(xué)校教育教學(xué)上，就是使原有單一的“灌輸式”、“說教式”向“交互式”與“灌輸式”并重的方向轉(zhuǎn)變，為學(xué)校思想政治教育工作開辟了新的陣地，提供了新的更為高效的教育教學(xué)方式。利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育已成為當(dāng)前高等學(xué)校弘揚主旋律、搶占思想政治教育新陣地的重要手段之一。

如何有效利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育，對思想政治教育工作者提出了更高的要求;那就是要在具備扎實的理論知識、過硬的政治思想素質(zhì)和高度的工作責(zé)任感的同時，還必須熟練掌握和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。加強網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理，學(xué)習(xí)和運用網(wǎng)上思想政治教育的方法、手段，不斷拓展大學(xué)生思想政治教育的渠道和空間。 [3]要牢牢把握思想政治教育工作實施的主導(dǎo)性、先導(dǎo)性和實效性，對學(xué)生的思想政治教育實行網(wǎng)上網(wǎng)下雙管齊下，達到教育空間的全覆蓋和教育對象的全覆蓋，使學(xué)生受到潛移默化的影響，達到潤物細無聲的教育實效。

六.輔導(dǎo)員工作要有創(chuàng)新精神

輔導(dǎo)員工作要想做好、做精，工作的創(chuàng)新是必不可少的。學(xué)生、學(xué)校的情況無時無刻不在發(fā)生著變化，新情況新問題不斷出現(xiàn)，如果總是沿用以前的老做法、老經(jīng)驗，很多都是不適合的。因此，輔導(dǎo)員要具有創(chuàng)新精神，要學(xué)會不斷提高創(chuàng)新實踐能力，不能一味拘泥于老經(jīng)驗老做法，要學(xué)會在實際工作中根據(jù)已經(jīng)變化了的具體情況和具體問題摸索出一條切實可行、卓有成效的工作方法和工作方式，特別是要善于借助現(xiàn)代化的教育手段和傳媒方式，把新知識、新信息及時地傳遞和灌輸給學(xué)生，幫助他們逐步樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。值得注意的是，我們不僅要求自己的工作要有創(chuàng)新性，而且也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新實踐能力。隨著知識經(jīng)濟和信息社會的到來，創(chuàng)新將成為驅(qū)動社會經(jīng)濟進步的主要動力，因而，教育教學(xué)工作要更加注意培養(yǎng)提高受教育者的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，通過在教育過程中對創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的發(fā)掘，訓(xùn)練、強化，激發(fā)受教育者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新才能，努力培養(yǎng)適應(yīng)新時代呼喚和要求的創(chuàng)新人才。

參考文獻：

[1]中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見（中發(fā)[2004]16號）.

[2] 蔣篤運，德育系統(tǒng)論（第二版）[M].鄭州大學(xué)出版社，2007：36-39.

[3] 陳迎明，喻躍龍，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實效性的探索與思考 [J].湖南人文科技學(xué)院學(xué)報. 2007，（02）：19-21.