摘要：隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須要做好工商管理工作，提升管理職能水平，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，以便在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的洪流中，立于不敗之地。本文就新形勢(shì)下的企業(yè)工商管理職能發(fā)展與完善做以下探討。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);工商管理職能;完善發(fā)展

一、明確工商管理職能關(guān)系

（一）引導(dǎo)與控制

工商管理職能中最主要的職能就是要維護(hù)市場(chǎng)的公平性、穩(wěn)定性，從而為各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。因此，為了工商管理的核心職能能夠發(fā)揮最大效用，工商管理單位要對(duì)自身的管理職能進(jìn)行深入的剖析，積極構(gòu)建科學(xué)的部署，引導(dǎo)企業(yè)做出適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，從而促使企業(yè)在市場(chǎng)變革中找準(zhǔn)自身的定位，完成改革。工商管理部門需要全面分析當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，并結(jié)合國(guó)家的政策和方針以及企業(yè)的資源特點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)在改革進(jìn)程中不斷完善，以充分發(fā)揮引導(dǎo)和控制的管理職能。一方面，企業(yè)發(fā)展還要放開(kāi)眼界，不要拘泥于眼前的市場(chǎng)，要嘗試拓展外部市場(chǎng);另一方面，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)困難，技術(shù)水平低的企業(yè)要給予一定的扶持和優(yōu)惠。

（二）管理與服務(wù)

企業(yè)工商管理職能除了體現(xiàn)在日常的職能外，還要高度重視企業(yè)的創(chuàng)新，了解企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新面臨的壓力及制約因素，有針對(duì)性為企業(yè)的發(fā)展提供支持，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破，從而充分發(fā)揮服務(wù)的職能。在對(duì)企業(yè)的管理上，可以根據(jù)規(guī)模大小進(jìn)行分別管理。對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)可以實(shí)行定點(diǎn)管理，采取有效的措施為企業(yè)提供跟蹤服務(wù);對(duì)規(guī)模較小的企業(yè)可以分區(qū)管理，關(guān)注典型問(wèn)題，并給予一定的指導(dǎo)和幫助。

二、影響工商管理職能發(fā)揮的因素

（一）缺乏健全的管理體制

目前而言，我國(guó)很多企業(yè)仍然存在體制不健全的問(wèn)題。體制的不健全在行使職能時(shí)容易產(chǎn)生很多問(wèn)題，另外，陳舊的體制得不到及時(shí)的更新也會(huì)影響職能的發(fā)揮。再加上地方保護(hù)主義的存在，在一定程度上也會(huì)削弱管理職能的效用。同時(shí)，關(guān)于工商管理的相關(guān)法律存在漏洞或者空白，使一些企業(yè)投機(jī)取巧，鉆法律空子，賺取高額收益。

（二）缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才

人才是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其管理水平和素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展。首先，我國(guó)在人才儲(chǔ)備的數(shù)量上是不足的，在工商管理部門中，高級(jí)管理人才是嚴(yán)重匱乏的。其次，人才的質(zhì)量參差不齊，具有高素質(zhì)專業(yè)化人才不多，目前很多企業(yè)工商管理部門中的人才大多數(shù)更擅長(zhǎng)理論，缺乏實(shí)踐，這與對(duì)工商管理人才的培訓(xùn)方式不無(wú)關(guān)系。另外一種就是經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐性人才，但是缺乏專業(yè)的管理知識(shí)做支撐，因此只能在不斷地嘗試中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，會(huì)造成管理效率低下。

（三）工商部門執(zhí)法力度小

在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系背景下，工商部門在執(zhí)法過(guò)程中會(huì)受到一定的限制，不能充分行使自身的執(zhí)法權(quán)，造成執(zhí)法力度小，取得的管理效果不大。比如下達(dá)處罰決定后，企業(yè)沒(méi)有及時(shí)履行，再加上地方保護(hù)主義的干擾，給工商部門的執(zhí)法又增添了難度。

（四）企業(yè)內(nèi)部缺乏完整的管理體系

除了宏觀層面的管理制度外，也要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的管理體系，完整的工商管理體系能夠有效地幫助企業(yè)抵御或降低金融和市場(chǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，但我國(guó)的很多企業(yè)缺乏完整的管理體系，這會(huì)導(dǎo)致各項(xiàng)工商管理職能無(wú)法發(fā)揮效用。

三、新形勢(shì)下工商管理職能如何發(fā)展與完善的對(duì)策

（一）積極轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)工商管理理念

時(shí)代在變化、經(jīng)濟(jì)在變革、社會(huì)在變遷，我們也要與時(shí)俱進(jìn)，積極轉(zhuǎn)變自身的觀念。在工商管理的過(guò)程中，正確的管理理念不僅能夠提高管理效率，還能夠?qū)芾硇袨檫M(jìn)行約束和引導(dǎo)。相關(guān)管理人員也要轉(zhuǎn)變思想，緊跟時(shí)代的步伐，制定出科學(xué)的、合理的、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理制度。正確的管理意識(shí)具有以下兩個(gè)方面的含義：一方面，管理能力;另一方面，社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德。管理人員除了要提升自己的管理能力外，更要注重內(nèi)在的品德修養(yǎng)，需要對(duì)服務(wù)的含義重新定義，并提高認(rèn)知，要做到以人為本，將服務(wù)對(duì)象的利益放置首位，因此管理人員要不斷提升自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，從而促使管理工作更加規(guī)范性。

（二）以工商管理原則為基礎(chǔ)行使管理職能

先要建立健全的工商管理體制，能夠與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相匹配。在市場(chǎng)體制的背景下，很多原有的管理制度其實(shí)與當(dāng)前社會(huì)已經(jīng)脫離了，因此，工商部門要結(jié)合市場(chǎng)情況，調(diào)整完善管理制度。繼而工商部門要加大執(zhí)法力度，做好監(jiān)督，切實(shí)用法律的權(quán)力來(lái)保障職能的順利實(shí)行。工商部門在管理過(guò)程中要做好宣傳教育工作，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感，遵紀(jì)守法。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)與企業(yè)進(jìn)行溝通，協(xié)商出科學(xué)、合理的解決方案。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，工商管理職能對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，不僅能夠規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，還能幫企業(yè)找準(zhǔn)自身定位，認(rèn)清價(jià)值。因此，我們要重視工商管理職能的發(fā)展與完善，要與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮職能的效用，為穩(wěn)定、規(guī)范市場(chǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提供思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳保茹.新形勢(shì)下企業(yè)工商管理的職能發(fā)展與完善對(duì)策[J/OL].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2019（9）：120-121.

作者簡(jiǎn)介：

繆松佑，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院，廣東東莞。