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        淺談加強(qiáng)護(hù)理安全管理

        2019-10-21 11:18:03方霞
        健康前沿 2019年5期
        關(guān)鍵詞:護(hù)理安全護(hù)理管理

        方霞

        摘要:為了提高護(hù)理管理人員和廣大護(hù)理人員對(duì)臨床護(hù)理安全及安全管理的認(rèn)識(shí),對(duì)護(hù)理安全和安全管理的概念,影響護(hù)理安全的因素進(jìn)行分析和討論,提出了加強(qiáng)護(hù)理安全管理的意見建議。

        關(guān)鍵詞:護(hù)理管理;護(hù)理安全;護(hù)理技術(shù)

        隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,廣大人民群眾衛(wèi)生健康需求不斷增長(zhǎng),醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演越烈,護(hù)理安全歸根到底是病人安全,護(hù)理安全也日漸成為衡量護(hù)理服務(wù)的主要質(zhì)量指標(biāo),也是患者就醫(yī)選擇最直接、最重要指標(biāo)之一,護(hù)理管理應(yīng)該從保障生命安全的高度重視和加強(qiáng)護(hù)理安全管理。

        1、護(hù)理安全與安全管理

        隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)展,護(hù)理在對(duì)疾病治療中起的作用越來(lái)越被人們所重視,特別是護(hù)理安全越來(lái)越被受到關(guān)注,加強(qiáng)護(hù)理安全管理成為護(hù)理工作中的重點(diǎn),護(hù)理安全是指患者在接受護(hù)理的全過(guò)程中,不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙。缺陷或死亡,從廣義上看,護(hù)理安全海應(yīng)該包括護(hù)士的執(zhí)業(yè)安全,即在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不發(fā)生允許范圍與先讀以外的不良因素的影響和損害。

        2、影響護(hù)理安全的主要因素

        2.1 技術(shù)因素

        主要指由于護(hù)理人員技術(shù)水平低,經(jīng)驗(yàn)不足或協(xié)作能力不高等原因?qū)颊甙踩珮?gòu)成的威脅。特別是隨著新技術(shù)、新項(xiàng)目大量引進(jìn)與開發(fā),護(hù)理工作中復(fù)雜程度大、技術(shù)要求高的內(nèi)容也日益增多,對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)要求提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

        2.2 人員因素

        隨著醫(yī)院的擴(kuò)展和發(fā)展,床位的不斷增加和群眾對(duì)衛(wèi)生健康需求的增加,護(hù)理人員很大程度上不能滿足臨床的需求,當(dāng)前,護(hù)理專業(yè)的發(fā)展對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和質(zhì)量的要求都有了較大的提高,護(hù)理人員因?yàn)閭€(gè)人忙碌的原因不能很好地做好本職工作,從而容易出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)和事故。

        2.3 醫(yī)患溝通

        目前醫(yī)患關(guān)系緊張的大背景下,護(hù)患關(guān)系也成為重中之重,護(hù)理人員由于言語(yǔ)、行為不當(dāng)或者過(guò)失造成患者不安全感或不安全因素,這方面也是造成醫(yī)療糾紛的重要原因,所以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員溝通方面的培訓(xùn)和重視也是迫在眉睫。

        2.4 用藥與設(shè)備因素

        主要是由于藥物的配用不當(dāng)、設(shè)備使用不當(dāng)鄧方面的原因給患者造成了不安全的后果,特別是容易混淆的藥物或新設(shè)備,這類問題常常發(fā)生。

        2.5醫(yī)院內(nèi)環(huán)境因素

        這方面主要是醫(yī)院管理中的防火、防爆、防盜等方面因素,當(dāng)然還包括醫(yī)院內(nèi)部清潔衛(wèi)生等因素,防止病人跌倒等。

        2.6管理因素

        主要是由于護(hù)理管理制度不夠健全、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠到位、設(shè)備物資管理不善、執(zhí)業(yè)道德教育薄弱、管理流程不夠規(guī)范、管理監(jiān)督不夠等因素引起的,對(duì)患者安全造成構(gòu)成極大威脅。

        2.7 患者的不配合

        主要是指在對(duì)護(hù)理治療過(guò)程中,由于患者的不配合造成的安全問題。

        3、對(duì)加強(qiáng)護(hù)理安全管理的建議

        3.1 加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育

        安全教育,警鐘長(zhǎng)鳴,加強(qiáng)全體護(hù)理人員的安全教育是保證科室護(hù)理安全的基礎(chǔ),作為護(hù)理管理者首先要關(guān)注護(hù)理安全教育,但是護(hù)理安全不能僅僅依靠護(hù)理管理者,還應(yīng)該由全體護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí)遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,安全教育可以根據(jù)身邊發(fā)生的不良事件做分析,尋找問題發(fā)生的原因,共同查找解決問題的辦法,更好地規(guī)范護(hù)理流程和管理,安全教育要抓在平常,做在平常。

        3.2加強(qiáng)護(hù)理管理和護(hù)理人員素質(zhì)提升

        建立正確的醫(yī)院文化和理念,管理人員應(yīng)為醫(yī)院?jiǎn)T工提供良好的帶頭作用,形成良好的文化理念和正確的認(rèn)知行為,使其轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院內(nèi)在文化,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),不僅要提高護(hù)理人員技能素質(zhì)的提升,還要兼顧護(hù)理的人文素養(yǎng),應(yīng)用科學(xué)的管理手段,運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,使護(hù)理安全管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為患者提供安全、放心、滿意的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

        3.3 加強(qiáng)監(jiān)督抓好關(guān)鍵點(diǎn)

        安全管理要特別注重抓好關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié),護(hù)理安全也是如此,我們要重點(diǎn)關(guān)注影響全局或者容易出問題的環(huán)節(jié),護(hù)理管理者要善于識(shí)別這些關(guān)鍵點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督和管理。

        4、總結(jié)及討論

        護(hù)理安全是病人的基本需求,是醫(yī)院生存發(fā)展之本,因此,我們要認(rèn)清形勢(shì),擺正位置,明確責(zé)任,加強(qiáng)防范,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)工作責(zé)任心,抓好護(hù)理人員的安全教育,將護(hù)理安全管理工作作為核心工作突出來(lái)做,不斷地加強(qiáng)護(hù)理安全管理,使護(hù)理人員加深對(duì)護(hù)理安全的認(rèn)識(shí),提高其法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)等,使護(hù)理人員能夠主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)護(hù)理過(guò)程中存在的問題,并針對(duì)護(hù)理安全管理的薄弱環(huán)節(jié)采取積極的改進(jìn)措施,有效降低護(hù)理糾紛次數(shù)及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率。

        參考文獻(xiàn):

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