楊佳鳴

摘 要：基于當(dāng)今讀者信息獲取方式與需求層次的變化，網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富繁雜、良莠不齊的狀態(tài)，本文著眼于數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，闡述數(shù)字化技術(shù)的特征與優(yōu)勢，并借助分析、對比的手法，通過對高校圖書館數(shù)字化信息資源開發(fā)利用的現(xiàn)狀、存在問題等的分析，提出相應(yīng)的解決建議，進(jìn)而以求更好地探討開發(fā)利用高校圖書館的數(shù)字化信息資源。

關(guān)鍵詞：需求變化 數(shù)字化信息資源 開發(fā)利用 管理措施

引言

處于數(shù)字化、信息化時(shí)代的大背景下，以紙質(zhì)媒介作為載體的傳統(tǒng)圖書館的變革已然勢不可擋。圖書館作為高校的重要名片，作為師生知識(shí)獲取的重要場所，基于數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展和讀者信息獲取方式的轉(zhuǎn)變，圖書館數(shù)字化信息資源的建設(shè)逐漸成為諸多高校的重要工程，旨在為讀者提供更加良好的信息獲取場所，實(shí)現(xiàn)信息采集、儲(chǔ)存、加工以及共享的網(wǎng)絡(luò)化功能。[1]

數(shù)字圖書館的建設(shè)無疑可以極大地豐富圖書館館藏，節(jié)約空間，使讀者跨越空間、時(shí)間的限制，隨時(shí)隨地便捷獲取所需資源，但這也是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)——如何更好地開發(fā)利用數(shù)字化技術(shù)，為圖書館注入新的活力;如何有效地利用如此紛雜的網(wǎng)絡(luò)資源，都將直接影響著讀者的信息獲取質(zhì)量高低。文章正是基于這些問題，通過對數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)劣勢、開發(fā)原則、意義以及管理措施和開發(fā)注意事項(xiàng)等做以分析，對此進(jìn)行簡單的探討，以求更好地服務(wù)于高校圖書館數(shù)字化信息資源的開發(fā)與利用。[2]

一、數(shù)字化信息資源

1.定義

數(shù)字化信息資源又可稱作電子資源，狹義的來講，數(shù)字化信息資源是指一切以能被計(jì)算機(jī)識(shí)別的數(shù)字形式生產(chǎn)和發(fā)行的信息資源，是聲音、動(dòng)畫、圖形、圖像、以文字和視像等形式儲(chǔ)存在一定的載體上并供使用者利用的信息，這些信息最終可以通過計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備或者網(wǎng)絡(luò)傳輸而顯示于終端之上，為讀者所獲取。[3]

數(shù)字化信息資源的開發(fā)則是依據(jù)不同讀者對于信息資源的差異化需求，借助于一定的技術(shù)手段，對存儲(chǔ)于某一媒介之中的信息進(jìn)行整合加工，而后為讀者的信息查詢、利用提供指引與幫助的活動(dòng)。這種信息資源往往包含著信息內(nèi)容、信息表達(dá)形式、信息資源系統(tǒng)、信息資源效用四個(gè)內(nèi)容。事實(shí)上，數(shù)字化信息資源的開發(fā)是一種更高層級的服務(wù)活動(dòng)，他們以信息的傳達(dá)為方式，用戶的需求為核心。

2.特征

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的極大發(fā)展而伴生出的網(wǎng)絡(luò)信息資源存在著與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)極其相似的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：

（1）信息量巨大，紛雜繁復(fù)，形式多樣，它們往往借助于不同的傳達(dá)媒介，通過多種形式向讀者表現(xiàn)著豐富的內(nèi)容。

（2）快速便捷，效率高，因?yàn)樵摲N信息的傳遞往往借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，所以基本上不受時(shí)間、空間的限制，在一定程度上保證了讀者信息獲取的便利性與時(shí)效性。

（3）信息質(zhì)量參差不齊，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之下的信息往往覆蓋面積極廣，又加之相應(yīng)的管理核查機(jī)制還存在部分漏洞，所以在龐大的數(shù)據(jù)之中往往夾雜著部分不良、無序信息，可能會(huì)對讀者產(chǎn)生不良影響。

（4）低成本，空間占有率低，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源相比，數(shù)字化的信息資源除了必要的顯示終端之外，往往無需其他額外的存儲(chǔ)空間，且無需借助于紙質(zhì)印刷等途徑來實(shí)現(xiàn)信息的大量復(fù)制，極大程度上降低了生產(chǎn)成本。

（5）修改編輯便利，保存時(shí)間久遠(yuǎn)，形式靈活多變，不同于紙質(zhì)資源，數(shù)字化的信息資源在修改編撰方面往往更加便捷，基本不受限制。

（6）相較于紙質(zhì)資源，數(shù)字化信息資源的獲得無需過多耗時(shí)，可同時(shí)供多名讀者閱讀，更加便捷省時(shí)，方便了資源的共享。

3.數(shù)字化信息資源的開發(fā)意義

鑒于科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，讀者需求變化的產(chǎn)生，開發(fā)和利用數(shù)字化信息資源的最大意義便在于迎合讀者綜合化、多層次、時(shí)效性、快捷性等需求，使得讀者可以快速有效地獲得所需信息。至于高校圖書館本身而言，數(shù)字圖書館的建立，無疑是對館藏空間的極大解放，既保證了信息量的擴(kuò)充，又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了對于紙質(zhì)資源的保護(hù)。[4]

4.數(shù)字化信息資源的開發(fā)內(nèi)容

（1）基礎(chǔ)型開發(fā)：這一階段的開發(fā)即為“基建”環(huán)節(jié)，是整個(gè)開發(fā)利用過程的基礎(chǔ)，包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)構(gòu)建、搜索引擎的設(shè)置、基本信息的宣傳推廣以及存儲(chǔ)、傳輸、顯示終端的建設(shè)等，這一環(huán)節(jié)的開發(fā)質(zhì)量將直接影響著后期的使用情況。[5]

（2）轉(zhuǎn)譯型開發(fā)：網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容豐富，但往往具有條理不清、層次不明、格式不定等情況，一所高校想要將其收錄，為己所用，就要結(jié)合自身數(shù)字化圖書館建設(shè)的特點(diǎn)，對信息進(jìn)行再加工、處理，形成本校的固定格式，以便于讀者的使用，也可體現(xiàn)出高校自身特色。

（3）創(chuàng)新型開發(fā)：一個(gè)事物想要長久的發(fā)展下去就必須有自己的特色，而創(chuàng)新恰巧為特色的形成提供了保障。高校圖書館數(shù)字化信息資源的開發(fā)要找準(zhǔn)自己的定位，明確自己與其他機(jī)構(gòu)所存在的差異性，在借鑒的基礎(chǔ)上做創(chuàng)新開發(fā)。

5.數(shù)字化信息資源的開發(fā)原則

萬事萬物的發(fā)展都有其一定的規(guī)律，遵循數(shù)字化信息資源的開發(fā)原則是保證信息提供安全順暢的基本要求，開發(fā)原則在一定程度上指導(dǎo)著信息資源的利用，而數(shù)字化信息資源的開發(fā)也往往需要迎合使用者的需求。通常包含以下原則：

（1）層次性原則：包括對于用戶的層次分析和資源層次性整合。一方面在數(shù)字化信息資源的開發(fā)之中要依據(jù)讀者的差異性做有針對性地選擇，所謂事有輕重緩急，切忌將所有信息一股腦的全部納入;另一方面，對于已選擇的信息要做層次化的處理，按照等級、從屬關(guān)系安排內(nèi)容，以便于使用者的檢索。

（2）便捷性原則：從傳統(tǒng)圖書館藏轉(zhuǎn)向數(shù)字化信息資源庫的主要原因就是對于便捷性的考量，所以在開發(fā)之中，無論是從存儲(chǔ)、傳輸，還是查詢、瀏覽中都要保證便捷性貫穿始終。

（3）全面性原則：數(shù)字化資源除了便捷性之外，另一大特點(diǎn)當(dāng)屬其內(nèi)容的綜合全面性，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，言論、信息傳播的相對自由造成了關(guān)于某一知識(shí)往往具有多重表述，不同見解等，所以為了便于用戶對問題的全面認(rèn)識(shí)，選擇適合自己表達(dá)形式的內(nèi)容等，全面性也應(yīng)作為數(shù)字化信息資源開發(fā)的準(zhǔn)則。

（4）合法性原則：合法性原則應(yīng)當(dāng)是所有原則之中最為重要的一項(xiàng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給信息的傳播帶來了極大的便利，但這也在一定程度上說明知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)比較難以實(shí)現(xiàn)，反而容易缺失，而作為高校，作為教書育人的場所，在相關(guān)的開發(fā)利用之中，一定要確保所有程序、信息的合法性。

二、用戶對信息資源需求的變化

出于信息化的影響，為了適應(yīng)社會(huì)高度信息化對人才需求的轉(zhuǎn)變，讀者對于信息資源的需求變化不僅僅體現(xiàn)在獲取方式從傳統(tǒng)紙媒向數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，也體現(xiàn)在對信息資源內(nèi)容的需求變化之上。

1.信息資源的廣泛性

為了更好地迎合時(shí)代變革之下交叉學(xué)科、新興學(xué)科的建設(shè)，以及社會(huì)對復(fù)合型、高素質(zhì)人才的需求。讀者的信息獲取需求已不僅僅限制于專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)的獲取，更需要更加廣泛、綜合的信息資源來拓寬眼界，提升認(rèn)知范圍。

2.信息資源的時(shí)效性

處于這樣一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，信息更新周期日趨加快，想要與世界接軌，與社會(huì)接軌，信息的時(shí)效性、及時(shí)性已然成為廣大讀者的迫切需求。

3.信息資源的層次性

信息量的劇增，往往致使讀者不能深入細(xì)讀某一方面的知識(shí)，但這并不意味著對于信息的獲取是一掃而過的，相反，由于缺乏深入的思考，為了快速獲得關(guān)于某一知識(shí)的全面認(rèn)識(shí)，這往往要求讀者在信息獲取之中拒絕單一途徑的選擇，而是多層次、全方位、多角度的，獲取渠道也不在止步于期刊、圖書、科技報(bào)告、論壇等，讀者往往需要通過動(dòng)態(tài)、靜態(tài)等多種方式獲得相關(guān)的信息資源。

4.信息資源的針對性

網(wǎng)絡(luò)信息資源極大豐富的大背景下，信息獲取自然便捷，但也正是由于信息紛雜繁復(fù)，導(dǎo)致其質(zhì)量參差不齊，往往包含著諸多無用信息、無序信息，而這在極大程度上直接影響著讀者信息獲取的質(zhì)量，所以信息資源的針對性、個(gè)性化便成為讀者的極大需求。

三、高校數(shù)字化信息資源開發(fā)與利用

1.高校數(shù)字化信息資源開發(fā)與利用的必要性

一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)資源往往占據(jù)巨大的儲(chǔ)藏空間，但高校圖書館的儲(chǔ)藏空間卻往往有限，兩者構(gòu)成了一些矛盾;另一方面，相較而言，傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的查詢具有一定的困難，讀者想要獲取某一方面的信息，往往在書籍尋找、信息定位上要花費(fèi)一定的時(shí)間;最后，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讀者的閱讀方式也發(fā)生了極大的變化，現(xiàn)代讀者需求往往呈現(xiàn)出便捷性、隨時(shí)隨地、時(shí)效性等特點(diǎn)。

2.高校數(shù)字化信息資源開發(fā)與利用的現(xiàn)狀

（1）國際現(xiàn)狀

谷歌已經(jīng)開通了圖書搜索項(xiàng)目，用戶可以通過關(guān)鍵詞的輸入查找相應(yīng)書籍，并獲取相關(guān)的信息，同時(shí)谷歌也與包括斯坦福大學(xué)圖書館在內(nèi)的五大圖書館構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)字化信息資源庫，為數(shù)字化圖書館的建設(shè)作出了極好的探索，也為國內(nèi)外數(shù)字化信息資源庫的建立提供了寶貴的建議。

（2）國內(nèi)現(xiàn)狀

出于多種原因的考量，目前國內(nèi)大多數(shù)高校都在數(shù)字化圖書館的建設(shè)之中作出了一定的實(shí)踐探索。例如，清華大學(xué)圖書館先后引進(jìn)ILIS，INNOPAC 圖書館集成管理系統(tǒng)，并建立了光盤網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)，為讀者的信息檢索與閱覽提供了極大的便捷。

3.高校數(shù)字化信息資源開發(fā)與利用存在問題

（1）數(shù)字化信息資源利用率低下

雖然高校都對圖書館數(shù)字化信息資源的開發(fā)利用予以了高度的重視，但是現(xiàn)階段由于基礎(chǔ)建設(shè)本身存在問題、推廣宣傳力度不足、維護(hù)措施采取不及時(shí)、數(shù)字化信息資源庫之間的有效結(jié)合較為困難等原因，導(dǎo)致大多數(shù)高校的利用率整體呈現(xiàn)出一個(gè)較低的狀態(tài)，成本與輸出不成正比。

（2）信息共享欠佳

雖然目前我們都提倡信息資源的共享，但在實(shí)際的管理過程之中，不同的機(jī)構(gòu)、部門、高校之間總是出于某種原因而不能較為完全的實(shí)現(xiàn)信息共享，通力合作，最終導(dǎo)致了“信息孤島”的出現(xiàn);或者信息共享的時(shí)效性難以保證等。

（3）服務(wù)人員素質(zhì)難以匹配

雖然某些高校的開發(fā)已經(jīng)做得較為成功，但在實(shí)際的利用管理之中，往往因?yàn)榉?wù)人員素質(zhì)的提升與數(shù)字化信息資源庫的建設(shè)推廣不相匹配，最終導(dǎo)致整體的利用效果與預(yù)期相差較大等。

4.高校數(shù)字化信息資源開發(fā)與利用的應(yīng)對措施

（1）資源整合，信息互通

在這樣一個(gè)共享信息的時(shí)代，為了達(dá)到雙贏、多贏，在不同機(jī)構(gòu)、部門、高校之間一定要的的確確落實(shí)資源共享的訴求，將資源進(jìn)行整合，即使不能達(dá)到完全的共享，也要在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上，將信息資源庫的共享更上一層樓。

（2）加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)人員配置

數(shù)字化信息資源良好利用的基礎(chǔ)是保證相關(guān)服務(wù)人員的基礎(chǔ)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)基于當(dāng)前技術(shù)需求對服務(wù)人員的配置做以優(yōu)化，避免當(dāng)前相關(guān)服務(wù)人員對于互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化信息等方面存在知識(shí)盲區(qū)，難以服務(wù)于使用者、技術(shù)的需求，難于對相關(guān)的設(shè)備等進(jìn)行管理。

（3）加強(qiáng)推廣，保障利用

在相關(guān)建設(shè)基本到位的情況下，一定要確保足夠的宣傳推廣，保障讀者對于數(shù)字化信息資源及其使用方式等的了解，避免出現(xiàn)“酒香也怕巷子深”的情況出現(xiàn)。

5.高校數(shù)字化信息資源開發(fā)與利用的注意事項(xiàng)

（1）信息資源的篩選

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)信息資源的傳播提供了極大的便捷性，但也正是因?yàn)檫@種原因，加之當(dāng)前相關(guān)管理措施方面的漏洞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息資源魚龍混雜，質(zhì)量良莠不齊，而高校圖書館信息資源的獲取者以學(xué)生為主，為了保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，在開發(fā)利用之中，必須嚴(yán)格把控好信息的篩選工作，為讀者提供一個(gè)良好健康的信息獲取平臺(tái)，這就要求明確所錄入的信息具有正確、正面、穩(wěn)定、可靠等特點(diǎn)。

（2）收錄信息資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題

知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為某人在某一方面智慧的結(jié)晶，向來都應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁叨戎匾?，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)，資源共享的發(fā)展，這種權(quán)利的保障往往面臨著極大的挑戰(zhàn)。作為高校，在信息庫的建設(shè)與利用之中，務(wù)必將這一點(diǎn)納入重點(diǎn)考量范圍之內(nèi)，一方面要保障他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵害，另一方面要維護(hù)好高校自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，合法使用數(shù)字化信息資源。

（3）構(gòu)建高校圖書館特色數(shù)字化信息資源庫

我國高校數(shù)量龐大，高校學(xué)科設(shè)置龐雜，但往往每個(gè)學(xué)校都有其特色、優(yōu)勢專業(yè)領(lǐng)域，在信息庫的開發(fā)與利用之中要充分考慮到這一點(diǎn)，要想立足于如此龐大的數(shù)字化信息資源庫中，一定要形成自己的特色，與其他館藏相區(qū)別。

結(jié)語

總而言之，處于信息化時(shí)代的大背景之下，為了緊隨數(shù)字化時(shí)代的步伐，更好地服務(wù)于讀者，合理適當(dāng)?shù)拈_發(fā)利用數(shù)字化信息資源，建設(shè)高校數(shù)字化圖書館一定要注重原則的遵循，結(jié)合當(dāng)前數(shù)字化信息資源的建設(shè)與高校自身特點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)新化建設(shè)，力求構(gòu)建既能滿足讀者需求，又在不違背原則的前提下極具高校自身特色的信息資源庫，為廣大師生提供良好的資源獲取渠道。

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