李艷　王璇

【摘 要】目的：分析消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中PDCA的應(yīng)用效果及價(jià)值。方法：本院于2014年1月至2014年12月之間在消毒供應(yīng)室管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)模式，選擇應(yīng)用前后各50份資料進(jìn)行分析，了解前后的滅菌物品合格率、手衛(wèi)生工作質(zhì)量、手術(shù)器械清洗合格率消毒合格率等。結(jié)果：實(shí)施PDCA循環(huán)模式模式之后的各項(xiàng)工作質(zhì)量指標(biāo)得到明顯的上升，對比實(shí)施前的差異結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;實(shí)施前后對護(hù)理人員滿意評分進(jìn)行調(diào)查，差異同樣顯著（P<0.05）。結(jié)論：消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中應(yīng)用PDCA能夠提高管理工作的系統(tǒng)性與效能，對于改善消毒供應(yīng)室管理質(zhì)量具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】消毒供應(yīng)室;護(hù)理管理;PDCA;應(yīng)用效果

【中圖分類號】R472.1【文獻(xiàn)識別碼】B 【文章編號】1002-8714（2019）12-0008-01

【Abstract】objective： to analyze the application effect and value of PDCA in nursing management of disinfection supply room. Methods： from January 2014 to December 2014 the PDCA cycle mode was used in the management of disinfection supply room. 50 pieces of data before and after application were selected and analyzed. The qualified rate of sterilized articles the quality of hand hygiene work and the qualified rate of disinfection of surgical instruments before and after application were understood. Results the quality indexes of the work after the implementation of the PDCA cycle model were significantly increased and there was significant difference between the two groups before and after the implementation （P < 0.05） and the nursing staff were satisfied before and after the implementation. The difference was also significant （P < 0.05）. Conclusion： the application of PDCA in nursing management of disinfection supply room can improve the systematicness and efficiency of management and has high application value for improving the management quality of disinfection supply room.

【Keywords】disinfection supply room; nursing management; PDCA; application effect

1 資料與方法

1.1一般資料

本院于2014年1月至2014年12月之間在消毒供應(yīng)室管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)模式，選擇應(yīng)用前后各50份資料進(jìn)行分析，主要研究對象有手術(shù)器械、器具以及無菌用品、科室護(hù)理人員等。涉及到的護(hù)理人員有26名，年齡最小為21歲、最大為52歲，平均（26.78±4.35）歲。

1.2方法

1.2.1 Plan

這一階段的重點(diǎn)工作是收集供應(yīng)室管理工作中出現(xiàn)的問題，從而制定針對性的質(zhì)量控制措施。

1.2.2 Do

邀請知名專家對工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，增強(qiáng)工作人員關(guān)于消毒供應(yīng)室環(huán)境控制標(biāo)準(zhǔn)的掌握度，從而嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

1.2.3 Check

通過上述兩個階段的改進(jìn)之后，進(jìn)入Check環(huán)節(jié)，對應(yīng)用效果進(jìn)行評價(jià)。設(shè)置多個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督檢查程序。

1.2.4 Action

處理階段主要是針對環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及改進(jìn)，針對質(zhì)量管理控制會議得到的檢查結(jié)果對規(guī)章制度進(jìn)行評估，深入展開討論，制定具體的整改計(jì)劃預(yù)期目標(biāo)，并將其納入到下一個管理環(huán)節(jié)中。

1.3評價(jià)指標(biāo)

對實(shí)施PDCA管理前后的清洗消毒合格率以及工作人員滿意度結(jié)果進(jìn)行觀察

對比。

1.4數(shù)據(jù)處理

相關(guān)數(shù)據(jù)均錄入SPSS15.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)計(jì)學(xué)分析時(shí)計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，比較采用卡方檢驗(yàn)。P<0.05代表差異結(jié)果有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1實(shí)施PDCA管理前后的清洗消毒合格率對比

隨機(jī)抽取50份樣本進(jìn)行研究，實(shí)施前，滅菌物品合格率為84.0%（42/50）、手衛(wèi)生工作質(zhì)量為82.0%（41/50）、手術(shù)器械清洗合格率消毒合格率84.0%（42/50）;實(shí)施PDCA管理之后的滅菌物品合格率為100.0%（50/50）、手衛(wèi)生工作質(zhì)量為98.0%（49/50）、手術(shù)器械清洗合格率消毒合格率98.0%（49/50）。

2.2實(shí)施PDCA管理前后的工作人員滿意評分對比

實(shí)施PDCA管理前，26名工作人員的滿意度評分為（85.76±5.45）分，實(shí)施PDCA管理后上升為（94.69±5.62）分。對比前后差異結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

消毒供應(yīng)室工作的重心在于質(zhì)量控制，只要做好質(zhì)量控制才能夠持續(xù)性的對工作質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，防止工作失誤。本文通過應(yīng)用該模式，對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、對消毒供應(yīng)室整體的布局進(jìn)行調(diào)整、同時(shí)對工作流程進(jìn)行改進(jìn)，既保證了醫(yī)療器械的清洗消毒質(zhì)量，是還提高了臨床工作人員的整體素質(zhì)，很大程度上提高了消毒供應(yīng)室的護(hù)理管理質(zhì)量，從而為醫(yī)院中各大科室提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具有很高的應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 汪榮花.醫(yī)院消毒供應(yīng)管理中PDCA的實(shí)施及價(jià)值探析[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2016，8（22）：257-258.