張偉

摘 要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，公共圖書館的管理服務(wù)方法有所改變，他們積極將新信息技術(shù)應(yīng)用于館內(nèi)圖書資料管理工作中，真正構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館管理”體系，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下解決了傳統(tǒng)圖書資料管理進(jìn)程中所存在的諸多不足問(wèn)題。本文以陜西省某縣圖書館為例，探討了他們?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代背景下與新信息技術(shù)支持下圖書資料管理的創(chuàng)新辦法。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)圖書館 圖書資料管理 大數(shù)據(jù)技術(shù) 創(chuàng)新方法

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）10-0018-01

大數(shù)據(jù)（big data）意為龐大的數(shù)據(jù)信息數(shù)量，一般是指數(shù)據(jù)信息總量超過(guò)10TB。在現(xiàn)階段，數(shù)據(jù)信息處理軟件類型正在增多，信息傳輸量越來(lái)越大，它就要求計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)能夠在短時(shí)間內(nèi)完成大量數(shù)據(jù)信息傳送及存儲(chǔ)過(guò)程，并體現(xiàn)出數(shù)據(jù)信息運(yùn)轉(zhuǎn)的高速性與實(shí)時(shí)性。目前大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中，并發(fā)揮著巨大作用。在圖書館這樣的社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用則更為靈活深入，特別是對(duì)于圖書資料的管理有效緩解了圖書館日常運(yùn)營(yíng)壓力，為圖書館管理工作帶來(lái)人性化、智能化發(fā)展新氣息。

一、縣級(jí)市圖書館的圖書資料管理現(xiàn)狀

陜西省某縣級(jí)圖書館屬于基層公共圖書館，由縣政府組織舉辦擁有地方建制。在陜西省，向上承接省內(nèi)國(guó)家文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)，向下承接基層圖書館服務(wù)，屬于省內(nèi)圖書文化事業(yè)的樞紐單位。在當(dāng)前“崇商重企、發(fā)展經(jīng)濟(jì)”的大環(huán)境背景下，公共圖書館的發(fā)展前景并不樂(lè)觀。但是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)陸續(xù)興起后，該圖書館也希望實(shí)現(xiàn)自我改善，為館內(nèi)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)，改善自身傳統(tǒng)中信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足、數(shù)據(jù)安全隱患突出、館內(nèi)人員大數(shù)據(jù)思維缺失等嚴(yán)重問(wèn)題。目前該圖書館希望在經(jīng)濟(jì)與技術(shù)上獲得來(lái)自于上級(jí)政府的支持，配合自身事業(yè)發(fā)展根基強(qiáng)調(diào)對(duì)管理隊(duì)伍、圖書資源、資料檢索系統(tǒng)、資料管理流通能力的持續(xù)強(qiáng)化。同時(shí)也希望通過(guò)大數(shù)據(jù)新技術(shù)應(yīng)用間接提升地方群眾的文化知識(shí)水平，最大限度發(fā)揮縣級(jí)圖書館的基層化知識(shí)服務(wù)屬性，滿足當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)于圖書知識(shí)內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)渴求，同時(shí)結(jié)合信息化技術(shù)的有益應(yīng)用強(qiáng)化館內(nèi)綜合管理與建設(shè)水平，真正發(fā)揮自身作為社會(huì)公共服務(wù)個(gè)體價(jià)值[1]。

二、縣級(jí)圖書館的圖書資料管理方法研究

縣圖書館積極利用原有圖書資源進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，希望利用大數(shù)據(jù)技術(shù)與其它技術(shù)構(gòu)建新的圖書資料管理體系，提高該圖書館的基層管理與服務(wù)水平。具體來(lái)講，該縣級(jí)圖書館就專門提出了兩點(diǎn)圖書資料管理方法。

1.創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)思維、開(kāi)拓新知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

該縣級(jí)圖書館集學(xué)術(shù)研究及用戶信息檢索應(yīng)用功能于一身，所以它應(yīng)該根據(jù)自身在基層領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀作出改變，幫助圖書館打破傳統(tǒng)的知識(shí)服務(wù)管理模式與圖書資源管理模式，構(gòu)建合作交流型知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)管理體系?？h級(jí)圖書館應(yīng)該以做好針對(duì)各個(gè)行業(yè)用戶的需求分析為首要目的，以需求為向?qū)剿鲾?shù)據(jù)服務(wù)切入點(diǎn)，強(qiáng)化圖書館的數(shù)據(jù)采集建設(shè)能力，為知識(shí)服務(wù)體系創(chuàng)新途徑，將圖書資源管理與上述工作內(nèi)容完美融為一體，形成全方位的圖書館服務(wù)系統(tǒng)。

知識(shí)服務(wù)信息增長(zhǎng)也是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下圖書館所必須迎接的挑戰(zhàn)，那就是提高圖書館知識(shí)服務(wù)體系的實(shí)時(shí)交互性，幫助用戶快速找到問(wèn)題根源，并形成問(wèn)題解決方案，實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)提供功能。目前，該縣級(jí)圖書館已經(jīng)建立了主動(dòng)圖書資源管理與服務(wù)智能化體系，希望以提升主動(dòng)服務(wù)讀者用戶為大前提，時(shí)刻將問(wèn)題想在讀者用戶前面，幫助他們解決問(wèn)題，提出以下大數(shù)據(jù)圖書資料管理與服務(wù)方案：

讀者用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→判斷分析→找到問(wèn)題出現(xiàn)原因→提出問(wèn)題解決方案

在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，該圖書館還圍繞數(shù)據(jù)說(shuō)話，并建立了以數(shù)據(jù)收集、量化分析、數(shù)據(jù)關(guān)系定位、解決方案優(yōu)化為根本的圖書館圖書資料管理大數(shù)據(jù)解決方案，用創(chuàng)新思維提升圖書資料管理與服務(wù)水平，提升該圖書館在縣內(nèi)的公共價(jià)值。

2.主動(dòng)服務(wù)讀者受眾、強(qiáng)化數(shù)據(jù)開(kāi)放與安全管理

某縣圖書館目前擁有積極的圖書資料管理方法，那就是主動(dòng)服務(wù)讀者群眾，強(qiáng)化數(shù)據(jù)開(kāi)放與安全管理機(jī)制。在主動(dòng)服務(wù)方面，圖書館會(huì)專門為讀者提供“書籍簡(jiǎn)化排列形式”圖書資料管理服務(wù)內(nèi)容。該服務(wù)內(nèi)容就是將圖書館中的圖書資源管理排列形式轉(zhuǎn)化為讀者易于理解的形式，幫助他們更快找到需要的圖書資料。舉例來(lái)說(shuō)，像某圖書的索引書號(hào)為1428.5/1330，那么圖書管理員可直接找到圖書所在位置，但讀者卻不能直接看懂索引書號(hào)。所以利用該圖書館的大數(shù)據(jù)檢索服務(wù)功能模塊，它就將索引書號(hào)簡(jiǎn)化為“文學(xué)類——XXX（作者名）——03（書架編號(hào)）”，如此可方便讀者快速查查閱圖書，提高圖書館服務(wù)效率，節(jié)約服務(wù)資源。再一點(diǎn)，該圖書館還建立了“虛擬書房”，強(qiáng)化數(shù)據(jù)開(kāi)放與安全管理過(guò)程，因?yàn)樵谔摂M書房中，讀者用戶能夠體驗(yàn)閱讀獨(dú)享空間服務(wù)，也能與其它讀者實(shí)現(xiàn)圖書資源分享，即將自己喜歡的圖書分享于圖書館網(wǎng)絡(luò)中，間接幫助圖書館開(kāi)展圖書資料管理工作。在數(shù)據(jù)安全保護(hù)方面，該圖書館則建立了機(jī)密信息傳播與開(kāi)放安全管理系統(tǒng)，對(duì)接觸圖書信息的讀者用戶建立信息安全防護(hù)等級(jí)，加入電子密鑰保證圖書館圖書資料數(shù)據(jù)不被隨意竊取，特別是建立了電子狗信息系統(tǒng)配合大數(shù)據(jù)技術(shù)嚴(yán)厲打擊蓄意盜取、破壞圖書資料數(shù)據(jù)內(nèi)容的不法分子，同時(shí)建立了館內(nèi)管理人員追責(zé)制度，通過(guò)這些館內(nèi)大數(shù)據(jù)資料管理以外的法律規(guī)范管理內(nèi)容約束讀者及管理者，為該縣級(jí)市圖書館的圖書資料管理方法優(yōu)化調(diào)整創(chuàng)造有利條件。

就目前地方發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，當(dāng)前陜西省縣級(jí)圖書館及省級(jí)圖書館還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析及相應(yīng)服務(wù)，而像本文中所談到的某縣圖書館剛剛引入“自助借閱”模式，基于大數(shù)據(jù)時(shí)代、大數(shù)據(jù)技術(shù)的圖書館資料管理工作才剛剛起步。在未來(lái)，某縣圖書館還應(yīng)大力推廣圖書館行業(yè)信息管理專項(xiàng)規(guī)劃內(nèi)容，更多將大數(shù)據(jù)技術(shù)內(nèi)容融入其中并積極開(kāi)展大數(shù)據(jù)技術(shù)管理工作，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展制定館內(nèi)圖書資料管理的相應(yīng)大數(shù)據(jù)專項(xiàng)計(jì)劃。需要注意一點(diǎn)，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的轉(zhuǎn)向規(guī)劃推廣并非滿屋目的，而是要針對(duì)地方圖書知識(shí)內(nèi)容普及、針對(duì)特定群體與特定對(duì)象推廣特定信息，以達(dá)到信息管理與知識(shí)的高度普及，提高信息管理規(guī)劃的高度推廣水平。換言之就是要構(gòu)建完善圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣與應(yīng)用體系，將其真正融入到館內(nèi)圖書資料管理工作中，做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與專項(xiàng)把控。

總結(jié)

綜上所述，在大數(shù)據(jù)技術(shù)指引下，縣級(jí)圖書館作為基層圖書館也能融入更多創(chuàng)新技術(shù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)圖書資料人性化、智能化、便捷化管理進(jìn)程，不斷推動(dòng)新時(shí)代背景下圖書館服務(wù)內(nèi)容的豐富與優(yōu)化，降低圖書資料管理成本，提高圖書資料利用效率。

參考文獻(xiàn)

[1]王勇.試論大數(shù)據(jù)時(shí)代公共圖書館圖書資料管理[J].中文信息，2019（2）：26.