袁燕

【摘 要】企業(yè)管理階段激勵(lì)機(jī)制起到了顯著作用，不僅可以調(diào)動(dòng)職員的工作熱情與主動(dòng)性，還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)管理者在采用激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合職員的工作表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)。激勵(lì)機(jī)制于企業(yè)管理中的地位很高，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸激烈，若在企業(yè)管理中融入激勵(lì)機(jī)制，不僅可以給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)收益，而且還可以提高企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；員工激勵(lì)；存在問題；加強(qiáng)對(duì)策

引言

管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)，人力資源是一門管理人的藝術(shù)。企業(yè)的發(fā)展離不開人的創(chuàng)造力和積極性，激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)將自身遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的手段。企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，以問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)，真正建立起具有自身企業(yè)特色的激勵(lì)機(jī)制，確保員工保持高昂的工作熱情，充分發(fā)揮員工各自的聰明才干和智慧，這樣才能迎接市場(chǎng)更加激烈的挑戰(zhàn)。

1激勵(lì)的定義

所謂的激勵(lì)，是指“組織通過適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)勵(lì)形式和工作環(huán)境，通過一定的行為準(zhǔn)則和懲罰措施，并借助信息交流，刺激、引導(dǎo)、維持和歸化其成員的行為，從而有效實(shí)現(xiàn)組織及其成員的個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)性活動(dòng)。按照激勵(lì)的定義，正是通過一定的激勵(lì)和改善外部環(huán)境來提升員工的工作熱情和效率，從而達(dá)到雙贏局面，即企業(yè)和員工都可以實(shí)現(xiàn)目的。美國(guó)哈佛大學(xué)的詹姆斯教授對(duì)雇員的激勵(lì)問題進(jìn)行了深入研究。研究結(jié)果表明，在對(duì)員工使用傳統(tǒng)的薪酬分配制度時(shí)，員工只顯示出20%-30%的潛力，但一旦員工被充分激勵(lì)，他們就可以顯示出80%-90%的潛力。由此可見，激勵(lì)效果相非常明顯。

2企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問題

2.1激勵(lì)方式比較單一

目前，在我國(guó)企業(yè)管理中，積極方式比較單一，很多的企業(yè)管理者只注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，關(guān)注的是員工的業(yè)績(jī)水平的高低，強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)濟(jì)收入（工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等）的重要性，缺少對(duì)員工的精神方面的激勵(lì)，在物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)沒能形成相互的融合和互補(bǔ)，缺少對(duì)員工精神上的關(guān)注，往往導(dǎo)致企業(yè)員工的工作積極性不夠，缺少企業(yè)歸屬感和主人翁意識(shí)。

2.2激勵(lì)機(jī)制制度不完善

激勵(lì)制度應(yīng)具有明顯的獎(jiǎng)懲準(zhǔn)則，使員工能夠清晰意識(shí)到何種行為是提倡的，獎(jiǎng)勵(lì)的，何種行為是禁止的，懲罰的。目前物質(zhì)激勵(lì)是企業(yè)比較常用的激勵(lì)方式，而其發(fā)揮作用的關(guān)鍵就在于有明顯對(duì)比，在企業(yè)制定的激勵(lì)機(jī)制制度上，明確規(guī)定不同的績(jī)效所獲得的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不同，這也是應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)所需要達(dá)到的目標(biāo)。然后，當(dāng)前有些企業(yè)在實(shí)行相關(guān)激勵(lì)制度時(shí)，因其制度不完善，不細(xì)致，只對(duì)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)，有明顯績(jī)效水平提升的員工給予物質(zhì)激勵(lì)，對(duì)于有表現(xiàn)出色，工作積極性高，但可能因工作崗位性質(zhì)等其他原因，其業(yè)績(jī)沒有明顯提升的員工，沒有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，工作成果未得到肯定，使這些員工逐漸降低了工作熱情和積極性。

2.3缺少對(duì)人才激勵(lì)機(jī)制的足夠重視

在企業(yè)人力資源管理中，管理者缺少對(duì)人才管理的重視程度，忽視了對(duì)企業(yè)的人才激勵(lì)管理制度的制定或履行。人力資源管理是企業(yè)管理的核心因素，而人才激勵(lì)管理制度又是人力資源管理的核心，忽略了對(duì)人才激勵(lì)機(jī)制的重視，就會(huì)導(dǎo)致人才對(duì)企業(yè)失去歸屬感，降低了工作積極性，使得企業(yè)失去人才的吸引力，人才的缺失將對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

2.4激勵(lì)機(jī)制缺乏公平性

由于一些企業(yè)沒有制定一個(gè)明確的員工獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在具體的企業(yè)管理中，企業(yè)管理者僅是憑借個(gè)人對(duì)員工的喜惡來對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中缺乏公平性和公正性，評(píng)價(jià)結(jié)果不能得到員工的信服，激勵(lì)制度存在建設(shè)和實(shí)施存在嚴(yán)重問題，不利于公司的健康發(fā)展。

3完善現(xiàn)代企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策

3.1在工作上的刺激和鼓勵(lì)

在企業(yè)中對(duì)工作上的刺激和激勵(lì)，就是所謂的一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，讓工作員工做自己最擅長(zhǎng)的工作，這樣做有助于工作人員保持樂觀向上的心情，喜愛自己的工作，工作效率得到進(jìn)一步提高。這對(duì)工作中的高層人員而言，關(guān)注工作人員的興趣愛好和能力，讓他們做自己最擅長(zhǎng)的事情，就是對(duì)員工的鼓勵(lì)。這樣以來，企業(yè)對(duì)工作人員的刺激和鼓勵(lì)可以采用以下的方法：關(guān)注工作人員的興趣愛好和能力，讓他們做自己能力范圍之內(nèi)擅長(zhǎng)的事。

3.2重視激勵(lì)

在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)當(dāng)中要把激勵(lì)制度放在重要位置，這一點(diǎn)是說企業(yè)的高層人員對(duì)待是自己管轄的員工時(shí)，應(yīng)該以一種熱情、公平、公開、不搞特殊，不用有色眼鏡看人。這種方式可以分為下面幾方面：相信、照顧和敬愛。相信自己的下屬，是對(duì)工作人員基本的尊重，也是處理企業(yè)人際關(guān)系最基本的條件。在企業(yè)的工作人員看來，他們之間只有所從事請(qǐng)的不同，而沒有你優(yōu)于我，我劣于你之說，既高層人員在工作的時(shí)候，要懷著一顆相信、照顧和敬愛的心，而不是讓工作人員提心吊膽，這樣也可幫助企業(yè)增加利益。

3.3聲望激勵(lì)

在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行當(dāng)中，聲望激勵(lì)有者極為重要的作用，對(duì)聲望激勵(lì)，是從工作人對(duì)功成名就的渴望這一角度出發(fā)。聲望激勵(lì)的主要做法是指高層工作者要對(duì)工作人員的工作效率和狀況進(jìn)行公開公正公平的評(píng)價(jià)，還要給出比較適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，但有一點(diǎn)不能忽略，給工作人員做出合理的評(píng)價(jià)并且給出合理薪水，這是工作人員首要追求的目標(biāo)，也是讓工作人員保持積極熱情的工作態(tài)度的重要途徑。工作人員的薪水分兩種，一個(gè)是財(cái)務(wù)上的獎(jiǎng)勵(lì)還有一個(gè)是心理上的獎(jiǎng)勵(lì)。財(cái)務(wù)上的獎(jiǎng)勵(lì)包括工作人員必要?jiǎng)诠r(shí)間內(nèi)應(yīng)得的薪水和獎(jiǎng)勵(lì)的薪水，精神上的獎(jiǎng)勵(lì)就含義很多個(gè)方面，包括在公共場(chǎng)所給予肯定和表揚(yáng)、升職以及給予良好的工作和休息的場(chǎng)所。還包括高層管理人員要協(xié)助其他員工一起完成工作任務(wù)，以上做的原因是源自于工作人員對(duì)功成名就的渴望，這方面只要表現(xiàn)在高層管理人員和基礎(chǔ)的工作技術(shù)人員，若高層管理者能給員工提出適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，協(xié)助員工們一起完成目標(biāo)，可以起到刺激和鼓勵(lì)工作人員的作用，也可以增加企業(yè)員工對(duì)企業(yè)工作的熱愛，也可以促進(jìn)工作人員更穩(wěn)定的工作。

3.4介入激勵(lì)

介入激勵(lì)主要是指讓工作人員親生經(jīng)歷，介入到企業(yè)的管理當(dāng)中，在這個(gè)過程中，工作人員能夠更加熱愛自己的工作，可以滿足員工內(nèi)心做管理者的需求，可以幫助工作人員增加成就感，也樣也可以增加企業(yè)員工的忠實(shí)度。

3.5榜樣激勵(lì)法

企業(yè)在運(yùn)行的過程中，榜樣激勵(lì)法是必不可少的一種方法，是指企業(yè)的高層管理人員，或者是各個(gè)領(lǐng)域的管理人員，都應(yīng)該以自己做表率，給別的員工做出榜樣，才能讓其他員工向管理人員看奇，起到表率作用。假如有一條例，要想讓其他工作人員都遵守，按規(guī)則行事，首先自己應(yīng)該樹立榜樣，做到帶頭作用。這個(gè)方法雖然沒有大張旗鼓，它起到潛在的影響，這種影響是無聲無息的而又深遠(yuǎn)的，高層管理人員可以影響工作人員積極熱情的工作，這樣便可以增加員工的工作穩(wěn)定性。

結(jié)束語

總而言之，在企業(yè)的發(fā)展中，激勵(lì)是十分重要的，也是深化企業(yè)改革的重要內(nèi)容之一，對(duì)企業(yè)優(yōu)秀人才具有推動(dòng)作用。現(xiàn)階段需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，分析其中存在的問題，并且借鑒相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定完善的激勵(lì)制度，將其作用充分發(fā)揮出來，如此一來才能真正推動(dòng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新發(fā)展。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司蠡縣供電分公司）