王妍華

摘要：由于醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展，與醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)。因此作為檔案管理人員，就要高度重視檔案管理工作的開(kāi)展。要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐與潮流，找到醫(yī)院檔案管理中存在的不足，然后提出有效的改進(jìn)策略，來(lái)提高檔案管理工作的質(zhì)量與效率。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理;改進(jìn)途徑

由于現(xiàn)階段醫(yī)院在檔案管理中，還存在著一些問(wèn)題，如缺乏檔案管理意識(shí);檔案管理制度有待完善;信息化水平較低等，嚴(yán)重阻礙著醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此在今后的發(fā)展中，就要針對(duì)這些問(wèn)題，提出切實(shí)可行的解決策略，來(lái)推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院檔案管理的重要性

醫(yī)院檔案資料是否完整保管，將直接關(guān)系到醫(yī)院的良好持續(xù)發(fā)展。體現(xiàn)一所醫(yī)院完整的發(fā)展歷程，最為直接的方式就是通過(guò)醫(yī)院檔案?，F(xiàn)代的醫(yī)學(xué)研究也可以在醫(yī)院檔案的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改革、發(fā)展，及時(shí)找到醫(yī)院在發(fā)展中存在的問(wèn)題，制定科學(xué)合理的改革完善計(jì)劃，采取高效可行的解決措施，來(lái)提高醫(yī)院的綜合實(shí)力，促使醫(yī)院獲得可持續(xù)發(fā)展。

二、醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題

（一）缺乏檔案管理意識(shí)

在現(xiàn)階段的醫(yī)院工作中，很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層都過(guò)于重視醫(yī)療服務(wù)水平的提升，忽略了檔案管理工作的開(kāi)展，因此導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作流于形式與表面，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。管理層與領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)其都不夠重視，基層工作人員更不會(huì)投入更多的精力與時(shí)間，導(dǎo)致檔案管理工作的效率低下，無(wú)法適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。

（二）檔案管理制度有待完善

一所醫(yī)院要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須擁有一套完整的工作體系。然而在現(xiàn)階段的醫(yī)院工作中，由于檔案管理制度體系不夠健全，很多檔案管理人員對(duì)其不夠重視，無(wú)法從多個(gè)角度去分析與思考問(wèn)題，沒(méi)有做好員工的考核與培訓(xùn)工作，導(dǎo)致人員嚴(yán)重缺失，整個(gè)管理工作比較混亂。

（三）信息化水平較低

由于醫(yī)院的人員較多，患者流動(dòng)量比較大，因此有很多檔案資料，管理工作十分艱巨。然而在現(xiàn)階段的檔案管理中，信息化程度較低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)信息的快速、準(zhǔn)確、全面搜集、整理、歸納等。再加上醫(yī)院的管理人員在信息化操作方面，技能嚴(yán)重缺失，無(wú)法做到緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐與潮流，對(duì)于信息化技術(shù)的應(yīng)用不夠重視，導(dǎo)致醫(yī)院的管理水平無(wú)法快速提升。

三、醫(yī)院檔案管理的效益與改進(jìn)途徑

（一）增強(qiáng)檔案管理的意識(shí)

正所謂意識(shí)決定行動(dòng)，只有增強(qiáng)管理人員的意識(shí)，轉(zhuǎn)變管理觀念，才能讓檔案管理的改進(jìn)工作，真正落實(shí)與深化。因此第一步，就要先增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的管理意識(shí)。只有讓醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層與管理層認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，然后發(fā)揮好自身帶頭引導(dǎo)作用，參與到檔案管理改進(jìn)中，才能提高管理工作的質(zhì)量與效率。因此在實(shí)際工作中，就要鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)層與管理層用全面與發(fā)展的眼觀去看待問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性。然后積極主動(dòng)參與到培訓(xùn)教育中，不斷提高自身的綜合能力，然后做好帶頭引導(dǎo)工作。第二步，管理層與領(lǐng)導(dǎo)層要積極通過(guò)會(huì)議、企業(yè)網(wǎng)、宣傳欄等方式，讓基層管理人員以及各個(gè)部門崗位人員，認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性。并且積極配合檔案管理人員，做好檔案的采集、分析、整理、存儲(chǔ)、運(yùn)用等工作，提高工作質(zhì)量與效率[1]。第三步，領(lǐng)導(dǎo)層與管理層需要加大人力、物力與財(cái)力的投入力度，引進(jìn)新的檔案管理理念、方法、技術(shù)等，做到緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐與潮流，不斷提高檔案管理人員的綜合能力。然后根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃，提高工作人員的積極參與性。

（二）健全檔案管理制度

規(guī)章制度是保障所有工作井然有序開(kāi)展的重要前提與關(guān)鍵，能夠?yàn)闄n案管理改進(jìn)工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的約束。因此自醫(yī)院檔案管理改進(jìn)中，還要高度重視檔案管理制度的健全，來(lái)為今后的工作開(kāi)展，提供強(qiáng)有力的保障與支持。第一步，要通過(guò)崗位責(zé)任制的建立，要求每一位工作人員要樹立高度的責(zé)任心與使命感，清楚認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)與權(quán)利。將檔案管理工作落實(shí)到每一位人員身上，貫穿到每一項(xiàng)環(huán)節(jié)中，做到權(quán)責(zé)分明，責(zé)任明確，有法可依，有章可循。第二步，要通過(guò)監(jiān)管部門的建立，由資深的專業(yè)人員來(lái)?yè)?dān)任監(jiān)管人員。然后對(duì)整個(gè)檔案管理工作展開(kāi)密切監(jiān)管，嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)評(píng)定[2]。并且做好記錄，根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的解決措施與應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)檔案管理改進(jìn)工作的全面落實(shí)。第三步，還要通過(guò)獎(jiǎng)懲制度的建立，將管理人員的薪資報(bào)酬與工作能力直接掛鉤，激發(fā)每一位工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與工作熱情，營(yíng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮每一位工作人員的潛能與優(yōu)勢(shì)。

（三）積極引入現(xiàn)代化管理技術(shù)

隨著社會(huì)的高速發(fā)展，時(shí)代的飛速進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)取得了非常顯著的成績(jī)。因此在醫(yī)院檔案管理中，也要積極引進(jìn)現(xiàn)代化管理技術(shù)，來(lái)為檔案管理工作的改進(jìn)提供強(qiáng)有力的支持。第一步，要積極引進(jìn)現(xiàn)代化信息技術(shù)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善與現(xiàn)代化設(shè)備的購(gòu)置，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)與局域網(wǎng)的全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理工作的智能化、信息化與一體化[3]。第二步，通過(guò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，保障醫(yī)院檔案的數(shù)據(jù)信息只能在醫(yī)院內(nèi)部流通傳遞，防止丟失與被盜。還要通過(guò)用戶名與登錄密碼的設(shè)置，做好嚴(yán)格的保密監(jiān)管。還可以通過(guò)分類查詢、實(shí)施分享等功能的完善，實(shí)現(xiàn)檔案的最大化運(yùn)用。第三步，還要加強(qiáng)與專業(yè)技術(shù)人員的聯(lián)系，對(duì)軟件進(jìn)行定期殺毒更新，對(duì)硬件進(jìn)行定期維護(hù)檢修，保障所有設(shè)備都處于安全的運(yùn)行狀態(tài)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)，對(duì)于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，促使醫(yī)院獲得良好持續(xù)發(fā)展，有著非常深遠(yuǎn)的影響。因此在今后的發(fā)展中，就要通過(guò)增強(qiáng)檔案管理的意識(shí);健全檔案管理制度;積極引入現(xiàn)代化管理技術(shù)等措施，來(lái)提高管理質(zhì)量與水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳斌玲.醫(yī)院檔案管理的效益與改進(jìn)途徑分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019 （14）：53，63.

[2]邢曉玲.淺談綜合性醫(yī)院設(shè)備檔案管理問(wèn)題與對(duì)策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017，0 （14）.

[3]宋燕妮.新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)措施及發(fā)展對(duì)策[J].健康大視野，2018 （13）：3-4.DOI：10.3969/j.issn.1005-0019. 2018. 13.003.