吳明嬡

摘要：為積極響應國家“一帶一路”能源建設，西南油氣田公司重慶氣礦踐行中石油“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，切實擔負起對口支持土庫曼斯坦天然氣投產(chǎn)運行項目重任，實現(xiàn)“技術支持、承包運行、自主管理”三次飛躍，探索形成了一套既適合項目實際，又符合資源國要求的海外項目管理模式。10年來，土庫曼斯坦阿姆河項目天然氣產(chǎn)量、商品量逐年上升，歷年累計外輸商品氣達770億立方米，為國內(nèi)用氣提供了持續(xù)而強勁的資源保障。

關鍵詞：海外項目;管理模式;探索;啟示

一、基本情況簡介

阿姆河右岸天然氣勘探開發(fā)項目是中國與土庫曼斯坦兩國能源領域合作的重大項目，也是中國石油迄今為止最大規(guī)模的境外天然氣勘探開發(fā)合作項目。根據(jù)中國石油集團公司、西南油氣田公司的總體部署，重慶氣礦承擔對口支持土庫曼斯坦天然氣投產(chǎn)運行項目任務，邁出了海外天然氣市場開發(fā)的第一步。第一次走出國門，氣礦海外管理團隊克服了重重困難，經(jīng)受了種種考驗，完成從“爭得立足之地”到“占有一席之地”的精彩嬗變，實現(xiàn)“技術支持、承包運行、自主管理”三次飛躍，探索形成了一套既適合項目實際，又符合資源國要求的海外項目管理模式。

二、主要工作成效

重慶氣礦立足對口支持，切實擔負起對口支持土庫曼斯坦天然氣投產(chǎn)運行項目重任，安全風險受控，出色地完成了海外項目管理階段性任務，中土融合管理見成效，成功探索了一套適應資源國要求的海外管理模式。10年來，土庫曼斯坦阿姆河項目天然氣產(chǎn)量、商品量逐年上升，歷年累計外輸商品氣達770億立方米，為國內(nèi)用氣提供了持續(xù)而強勁的資源保障。重慶氣礦海外團隊敬業(yè)勤懇、攻堅克難、不辱使命，為國家能源建設作出了突出貢獻，先后有多人獲得集團公司、西南油氣田公司、重慶氣礦勞模、先進個人等榮譽。

（一）機構(gòu)規(guī)范化運行卓有成效。為保證海外項目快速高效推進，重慶氣礦迅速成立了相應的組織機構(gòu)，主要負責海外人才的選拔和外派、歸口管理，合作項目工作聯(lián)系和內(nèi)外協(xié)調(diào)，負責組織合同談判、協(xié)調(diào)技術支持、項目運行跟蹤和后勤服務保障等工作，確保涉外項目有對接、有協(xié)調(diào)、有落實，人員安全。全面梳理業(yè)務范圍，優(yōu)化服務流程，推出一站式服務，對所有涉外項目、海外員工辦理事項進行集中式歸口管理，打通辦事“最后一公里”，既方便了員工，又提高了工作時效。先后多次深入困難職工家庭走訪慰問，開展出國人員家屬座談、節(jié)日慰問、電話訪等情感溝通活動，掌握員工思想動態(tài)，主動開展海外人員思想工作，多方解決出國人員及家屬的困難，優(yōu)先辦理出國人員相關事務，切實發(fā)揮了海外項目“大后方”作用，員工隊伍穩(wěn)定，確保了海外項目安全高效運行。同時，以“對口支持服務平臺”為載體，收集、整理來自各組的第一手信息，及時形成專題報告，為企業(yè)領導決策提供有益的參考。

（二）對口支撐投運項目強勁有力。按照西南油氣田公司整體部署，對口支持四川石油管理局有限公司土庫曼斯坦分公司海外業(yè)務發(fā)展，優(yōu)選人才34人，先后完成土庫曼A區(qū)增壓投產(chǎn)項目、B區(qū)東部氣田試運投產(chǎn)項目等4個投運項目安全順利投產(chǎn)，均獲得甲方高度贊譽。每年定期召開海外項目技術交流會，每期一個專業(yè)議題，邀請氣礦各路技術專家為海外項目運行中的“疑難雜癥”進行“把脈會診”，切實為海外項目生產(chǎn)運行提供強有力的技術支撐。

（三）突發(fā)事件應急處置高效運作。土庫曼斯坦海外天然氣項目現(xiàn)場氣候惡劣，當?shù)蒯t(yī)療條件差，員工健康受到嚴重影響。針對海外員工特殊的工作環(huán)境和性質(zhì)，重慶氣礦氣礦高度重視員工健康管理，建立健全員工健康檔案，及時掌握員工的身體狀況。為有效應對員工受傷、突發(fā)疾病等情況，編制完成《海外員工受傷 ?突發(fā)疾病應急流程》，先后兩次參與跨國護送突發(fā)疾病員工回國救治應急行動，兩名員工得到及時救治，跨國聯(lián)動護送緊張有序，重慶氣礦整體應急聯(lián)動處置能力得以檢驗。

（四）海外員工培訓成效顯著。高度重視海外員工素質(zhì)培訓工作，通過開展俄語培訓、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀學習、綜合素質(zhì)培訓、送外培訓等多種形式，歷年累計舉辦海外人員集中培訓30期，人員培訓覆蓋率100%，項目人員綜合實力持續(xù)提升。培訓內(nèi)容主要有國內(nèi)形勢和企業(yè)改革現(xiàn)狀，新工藝新技術、防恐消防知識及常見創(chuàng)傷急救、心理疏導、安全駕駛等，并通過座談，有效搭建信息交流平臺。整個培訓以“信念堅定、素質(zhì)提升、責任擔當、海外建功”目標為引領，強化員工理想信念教育，持續(xù)提升員工業(yè)務能力，打造了一支“精業(yè)務 懂管理 會語言”的高素質(zhì)海外員工隊伍。

（五）企業(yè)文化建設煥發(fā)勃勃生機。組織采寫的《33小時 ?6000公里行程 ?跨國救聶科》《西南油氣田阿姆河A區(qū)項目運作日趨成熟》《重慶氣礦海外業(yè)務有序推進》《生命的救援》等上百篇新聞稿件在中國石油報、四川石油報等行業(yè)內(nèi)報刊發(fā)表，對外展示了重慶氣礦海外項目良好“窗口”形象，唱響了主旋律，弘揚了正能量?！?3小時跨國聯(lián)動護送聶科》《生死26小時》《天涯咫尺》《海外石油人 最美的逆行者》等數(shù)篇作品獲得四川省、中國石油行業(yè)內(nèi)多項獎項。

三、兩點啟示

（一）領導重視、各級支撐，是重慶氣礦海外團隊的成功運行的關鍵。土庫曼斯坦海外項目面臨工期緊、人員少，受限因素多、物資保障不足、依托資源差等困難，川渝兩地石油人克服了國人難以想象的各種困難，樹立“同舉一面大旗、齊樹一個目標、共維一種形象”的理念，團結(jié)協(xié)作，共同推進，確保了整個項目的順利進行。每到關鍵階段，西南油氣田公司和氣礦領導都率隊親臨阿姆河現(xiàn)場指揮，制定方案，解決了一系列重大問題，為海外工作穩(wěn)步推進發(fā)揮了決定性作用。

（二）高效團隊、成熟技術，是重慶氣礦海外團隊的成功運行的核心。2008年至今，重慶氣礦共派出150余人次海外員工到土庫曼斯坦天然氣開采、投運項目，帶去了氣礦多年摸索、積聚的出產(chǎn)開辟技巧。這些技巧在阿姆河氣田開辟中獲得集成、普遍利用。特別是四川盆地“三高”氣田勘探開發(fā)的技術優(yōu)勢集成應用，為成功處置項目出現(xiàn)的各種險情和快速推動安全隱患整改提供了強大技術支撐。