沈思涵 陳茜 李曉光

塵埃落定，考拉終歸“阿里系”。

9月6日，網(wǎng)易與阿里巴巴共同宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，阿里巴巴以20億美元全資收購(gòu)網(wǎng)易旗下的跨境電商平臺(tái)考拉。這場(chǎng)關(guān)乎中國(guó)跨境電商格局演變的“年度大戲”，終于落下了帷幕。

收購(gòu)的過(guò)程并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。早在一個(gè)月前，網(wǎng)易考拉內(nèi)部就開(kāi)始出現(xiàn)被阿里收購(gòu)的聲音，甚至有消息傳出網(wǎng)易CEO丁磊曾一度否決阿里的收購(gòu)提議。

隨著這場(chǎng)交易的確立，網(wǎng)易開(kāi)始進(jìn)入電商戰(zhàn)略收縮階段。盡管電商風(fēng)口仍在，但面對(duì)營(yíng)收增速放緩、毛利率下降等問(wèn)題，網(wǎng)易不得不選擇“忍痛割?lèi)?ài)”。

丁磊曾說(shuō)過(guò)，網(wǎng)易的哲學(xué)是“不追風(fēng)口”。實(shí)際上，網(wǎng)易也幾乎與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)口“錯(cuò)過(guò)”：社交、O2O、分享經(jīng)濟(jì)……但同時(shí)，網(wǎng)易也在開(kāi)辟自己的“新戰(zhàn)場(chǎng)”，從網(wǎng)易考拉和嚴(yán)選（電商）、網(wǎng)易云音樂(lè)（音樂(lè)）、網(wǎng)易公開(kāi)課（教育）甚至再到網(wǎng)易養(yǎng)豬場(chǎng)，看起來(lái)網(wǎng)易的生態(tài)布局同樣豐富，而且調(diào)性十足。

但從躊躇滿(mǎn)志進(jìn)入電商，希望“在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易”到甩賣(mài)考拉，也不過(guò)5年的光景。而在2013年上線(xiàn)的“有腔調(diào)”的網(wǎng)易云音樂(lè)，近年依然在版權(quán)大戰(zhàn)中“深陷”，同時(shí)，也在找到行之有效的商業(yè)模式路途上繼續(xù)前行。這都讓“瘦身”后的網(wǎng)易在游戲業(yè)務(wù)上，不容有失。

網(wǎng)易，可否再造網(wǎng)易？

電商“斷舍離”

網(wǎng)易想靠電商再造新網(wǎng)易，但自營(yíng)模式帶來(lái)的弊端日益顯現(xiàn)，在營(yíng)收增速放緩的現(xiàn)實(shí)面前，網(wǎng)易不得不“甩賣(mài)”考拉，嚴(yán)選的命運(yùn)會(huì)不同嗎？

網(wǎng)易考拉的誕生，正是跨境電商市場(chǎng)紅利釋放的窗口期。2014年7月，海關(guān)總署接連出臺(tái)了被業(yè)內(nèi)熟知的“56號(hào)”和“57號(hào)”文件，從政策層面上承認(rèn)了跨境電子商務(wù)，認(rèn)可業(yè)內(nèi)通行的保稅模式，逐步明確了對(duì)跨境電商的監(jiān)管。

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2014年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33.3%。

在政策確立以及市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)作用下，網(wǎng)易積極地準(zhǔn)備進(jìn)入跨境電商。

考拉初生

2015年1月，“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”正式上線(xiàn)。這是網(wǎng)易首次進(jìn)軍跨境電商業(yè)務(wù)，丁磊對(duì)此滿(mǎn)懷期待。他在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上放出豪言，“希望在未來(lái)三到五年，網(wǎng)易考拉海購(gòu)可以在市場(chǎng)上達(dá)到500億元到1000億元的規(guī)模，在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易！”

在網(wǎng)易2015年全年財(cái)報(bào)公布之后，其“郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)”一項(xiàng)營(yíng)收驟升至36.99億元，是2014年的11.02億元的3倍多?？祭鞔虻目缇畴娚淌找婷黠@，這也讓網(wǎng)易將更多精力放在電商業(yè)務(wù)上。

進(jìn)入2016年，考拉海購(gòu)加速布局，在上海、浙江等省市率先實(shí)現(xiàn)跨境進(jìn)口商品的“次日達(dá)”服務(wù)。由于大量保稅倉(cāng)的投入，提高了商品的配送服務(wù)效率，網(wǎng)易考拉海購(gòu)的跨境進(jìn)口商品銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。

根據(jù)艾媒咨詢(xún)提供的《2016～2017中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口銷(xiāo)售額中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)以21.6%的市場(chǎng)占有率位居第一，天貓國(guó)際和唯品國(guó)際以18.5%和16.3%的占有率分別位列第二、第三。艾媒咨詢(xún)CEO張毅認(rèn)為，“網(wǎng)易雖然沒(méi)有做電商的基因，但是由于其介入時(shí)間較早，而且在風(fēng)口興起和政策鼓勵(lì)的背景下，為其前期迅速擴(kuò)張帶來(lái)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

再造嚴(yán)選

進(jìn)入電商，網(wǎng)易選擇介入上游供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)工廠(chǎng)直供，開(kāi)辟了國(guó)內(nèi)首家ODM模式的電商品牌“網(wǎng)易嚴(yán)選”，并在2016年4月份正式上線(xiàn)。在上線(xiàn)首月，網(wǎng)易嚴(yán)選的GMV（成交總額）超過(guò)了3000萬(wàn)元。到了2016年下半年，嚴(yán)選就收獲了3000萬(wàn)用戶(hù)和月均6000萬(wàn)元的流水。

2016年財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易的“郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)”創(chuàng)下了80.46億元人民幣的凈收入，是2015年的兩倍以上，這一數(shù)據(jù)相當(dāng)于網(wǎng)易2012年全年收入的總和。到了2017年初，丁磊給網(wǎng)易嚴(yán)選定下了全年GMV達(dá)到70億元的“小目標(biāo)”。要達(dá)到這一目標(biāo)，嚴(yán)選就需要擴(kuò)大選品，提高用戶(hù)量和購(gòu)買(mǎi)效率。這種高速增長(zhǎng)在2017年的財(cái)報(bào)上也得到體現(xiàn)。據(jù)2017年第二季度財(cái)報(bào)顯示，郵箱及電商業(yè)務(wù)營(yíng)收 33.5 億人民幣，同比增長(zhǎng) 68.9%，貢獻(xiàn)了網(wǎng)易整體營(yíng)收的四分之一。

由于業(yè)績(jī)表現(xiàn)出色，網(wǎng)易從2017年第四季度開(kāi)始，首次將電商業(yè)務(wù)列出，作為公司的主要業(yè)務(wù)板塊單獨(dú)披露業(yè)績(jī)。但網(wǎng)易的對(duì)手們也在積極準(zhǔn)備，就在網(wǎng)易嚴(yán)選上線(xiàn)一年之后，市場(chǎng)出現(xiàn)了許多的“后來(lái)者”。2017年4月，小米發(fā)布生活電商平臺(tái)“米家有品”；同年5月，阿里上線(xiàn)第一家自營(yíng)店鋪“淘寶心選”；到了2018年1月，京東推出生活家居自有品牌“京東京造”。這些后來(lái)者也被統(tǒng)稱(chēng)為“嚴(yán)選模式”，給嚴(yán)選造成一定的沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察家丁道師認(rèn)為，“嚴(yán)選模式的出現(xiàn)，也說(shuō)明這種商業(yè)模式受到廣泛認(rèn)可，它不僅提高了供應(yīng)鏈效率，也為消費(fèi)者帶來(lái)更具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。問(wèn)題在于，嚴(yán)選這種定制化生產(chǎn)的模式，也注定了難以在短時(shí)間內(nèi)做大。”

不僅如此，隨著跨境電商市場(chǎng)紅利消失，以及越來(lái)越多品牌方開(kāi)始自建渠道，網(wǎng)易考拉在跨境電商賽道也迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。

爭(zhēng)議四起

在2016年到2018年期間，來(lái)自電商業(yè)務(wù)的營(yíng)收占網(wǎng)易總營(yíng)收的比重分別為11.9%、21.6%和28.6%。可以說(shuō)，考拉和嚴(yán)選所在的電商業(yè)務(wù)給網(wǎng)易帶來(lái)了新的增長(zhǎng)動(dòng)力，但增長(zhǎng)的背后仍有許多問(wèn)題需要關(guān)注。

2018年6月，網(wǎng)易考拉海購(gòu)更名為“網(wǎng)易考拉”，正式進(jìn)軍綜合電商市場(chǎng)，業(yè)務(wù)不再局限于進(jìn)口商品。然而隨著考拉進(jìn)軍綜合電商市場(chǎng)，擴(kuò)張類(lèi)目品類(lèi)，深陷高庫(kù)存壓力。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易電商的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率約為3.37次，平均周轉(zhuǎn)天數(shù)108天。而同為自營(yíng)電商的京東，其在2018年11月底公布的平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期大約為30天。

極低的周轉(zhuǎn)率意味著網(wǎng)易電商的毛利非常低，2018年網(wǎng)易電商的毛利率只有4.5%，幾乎賣(mài)一單虧一單。這種低周轉(zhuǎn)率導(dǎo)致了網(wǎng)易電商的高庫(kù)存壓力，高庫(kù)存又進(jìn)一步導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用以及分揀等人力成本的增加。

“考拉以重資產(chǎn)的自營(yíng)模式為主，配置大量的保稅倉(cāng)，對(duì)物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系的要求都很高，成本消耗也很大，這種自營(yíng)模式對(duì)于網(wǎng)易電商來(lái)說(shuō)是一大負(fù)擔(dān)。”張毅表示。

就在此時(shí)，有關(guān)于考拉平臺(tái)的爭(zhēng)議也此起彼伏，其貨源的真實(shí)性頻頻遭受質(zhì)疑。諸如在雅詩(shī)蘭黛、加拿大鵝羽絨服等產(chǎn)品真假的爭(zhēng)議事件中，一定程度上受損。

嚴(yán)選在2018年的表現(xiàn)也不順利。其在春節(jié)前后被傳出裁員比例高達(dá)30%的消息，盡管網(wǎng)易方面對(duì)此表示消息不實(shí)，但業(yè)績(jī)的壓力已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。丁磊曾為嚴(yán)選定下2018年達(dá)到200億元GMV的目標(biāo)，但據(jù)記者了解，網(wǎng)易嚴(yán)選在2018年的GMV僅為20億元左右，與目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。

經(jīng)歷了短暫的快速增長(zhǎng)后，網(wǎng)易嚴(yán)選迎來(lái)瓶頸期。盡管?chē)?yán)選先后入駐天貓、京東和拼多多等平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大流量渠道，但似乎這一策略并沒(méi)有完全解決嚴(yán)選的問(wèn)題。

在這一年里，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的增速呈急劇下滑。據(jù) 2018年網(wǎng)易財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)全年增速?gòu)?56%放緩至64%。另外，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)也從2017年的107.08億元下滑為2018年的61.52億元。如果看2018年三季度到2019年二季度的增長(zhǎng)表現(xiàn)，網(wǎng)易業(yè)務(wù)的同比增速分別從67.2%、44%、28%到20%持續(xù)減少。

顯然，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)后勁不足，其營(yíng)收增速持續(xù)放緩，整體利潤(rùn)率也在下降。據(jù)網(wǎng)易財(cái)報(bào)梳理顯示，從2017年Q4到2019年Q2這7個(gè)季度內(nèi)，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的毛利率僅有9%。相比之下，網(wǎng)易游戲業(yè)務(wù)在此期間的平均毛利率為63%，而廣告則為62%。也就是說(shuō)，電商業(yè)務(wù)的毛利率拖累了網(wǎng)易的整體水平，基本上這一業(yè)務(wù)已經(jīng)沒(méi)有太大的盈利水平，這也是網(wǎng)易不得不放棄考拉的一大重要原因。

在8月份，網(wǎng)易2019年第二季度財(cái)報(bào)公布之后，網(wǎng)易CFO楊昭烜坦言，“電商要在增長(zhǎng)速度和電商盈利模式兩者之間找到平衡，而網(wǎng)易并不支持用不惜虧損的方式來(lái)取得快速增長(zhǎng)。”這番話(huà)似乎已經(jīng)為考拉的甩賣(mài)提供了注腳。在高成本的自營(yíng)模式之下，考拉仍在不斷擴(kuò)張線(xiàn)下門(mén)店。據(jù)了解考拉在被收購(gòu)之前已經(jīng)開(kāi)了8家“網(wǎng)易考拉”線(xiàn)下店，同時(shí)“全球工廠(chǎng)店”也落地杭州。據(jù)悉，考拉每年虧損額超過(guò)20億元。

電商分析師李成東分析認(rèn)為，從長(zhǎng)期價(jià)值來(lái)看，網(wǎng)易考拉看不到盈利?！白誀I(yíng)模式強(qiáng)調(diào)的是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，但考拉的跨境倉(cāng)儲(chǔ)本身提高了運(yùn)營(yíng)成本，這種重資產(chǎn)模式容易造成虧損?！蹦壳?，阿里已經(jīng)拿下跨境電商市場(chǎng)的“半壁江山”。對(duì)此，《商學(xué)院》記者向阿里詢(xún)問(wèn)，未來(lái)將如何運(yùn)營(yíng)天貓國(guó)際與考拉兩大跨境電商平臺(tái)，阿里巴巴公關(guān)對(duì)此表示不便回應(yīng)。

在電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來(lái)，天貓國(guó)際與考拉兩者在業(yè)務(wù)上有一定的互補(bǔ)性?！疤熵垏?guó)際定位為新品首發(fā)平臺(tái)，擅長(zhǎng)一線(xiàn)品牌首發(fā)，而網(wǎng)易考拉更側(cè)重二三線(xiàn)品牌?！彪S著考拉被阿里巴巴收購(gòu)，網(wǎng)易也將把電商的精力放在嚴(yán)選身上。據(jù)了解，目前網(wǎng)易嚴(yán)選的SKU數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2萬(wàn)，同時(shí)GMV增長(zhǎng)有所放緩，在電商業(yè)務(wù)營(yíng)收放緩的現(xiàn)實(shí)面前，網(wǎng)易嚴(yán)選必須尋找策略提升流量。

今年7月，網(wǎng)易嚴(yán)選上線(xiàn)“9.9超值專(zhuān)區(qū)”，將180款爆品重新定價(jià)，價(jià)格下調(diào)幅度大概在20%～50%之間。這背后有打造爆款獲得流量的策略，或者也有清理庫(kù)存的因素。

據(jù)嚴(yán)選內(nèi)部人士表示，“我們最近在調(diào)整壓縮SKU，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有具體的SKU數(shù)量，但SPU（標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單位）則維持在4000左右，平均庫(kù)存周期約在90天，并沒(méi)有外界想象得那么高。”盡管?chē)?yán)選方面表示會(huì)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，但面對(duì)品類(lèi)的迅速擴(kuò)張，如何維持高效的把控仍是一大挑戰(zhàn)。

“嚴(yán)選的核心在于控制好供應(yīng)鏈以及品控問(wèn)題。雖然整個(gè)精品電商市場(chǎng)同質(zhì)化泛濫，但嚴(yán)選還是有著一定的品牌優(yōu)勢(shì)，調(diào)整策略打造爆款，有望提升盈利?！崩畛蓶|表示。

告別了“沉重”的考拉，網(wǎng)易嚴(yán)選將在精品電商的賽道上繼續(xù)專(zhuān)注。它是國(guó)內(nèi)最早的ODM電商品牌，也是丁磊乃至網(wǎng)易集團(tuán)對(duì)于電商業(yè)務(wù)最后的希望。

音樂(lè)怎么玩？

作為最有“腔調(diào)”的產(chǎn)品之一，網(wǎng)易云音樂(lè)一直受困于版權(quán)問(wèn)題。如今牽手阿里，原創(chuàng)音樂(lè)人能PK過(guò)周杰倫嗎？

今年9月，馬云“退休”前辦的幾件大事中，包括為同為資深樂(lè)迷的丁磊在音樂(lè)上注資。網(wǎng)易云音樂(lè)的B2輪融資，獲得了阿里巴巴、云鋒基金等共計(jì)7億美元融資。

與網(wǎng)易考拉“委身”電商巨頭不同，2013年4月上線(xiàn)至今已坐擁8億用戶(hù)的網(wǎng)易云音樂(lè)對(duì)比阿里音樂(lè)的落寞，顯得更有底氣。融資后網(wǎng)易公司仍單獨(dú)享有對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)的控制權(quán)。

面對(duì)騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)（TME）在版權(quán)和流量上的壓制，作為第一梯隊(duì)音樂(lè)平臺(tái)里唯一非騰訊系平臺(tái)，網(wǎng)易云先后攜手百度、阿里。音樂(lè)自媒體人范志輝評(píng)價(jià)，“意圖共同對(duì)抗騰訊音娛，國(guó)內(nèi)在線(xiàn)音樂(lè)的兩極格局正式形成?！彪S著阿里的加入，雙方是否會(huì)在版權(quán)、流量上有更多合作？網(wǎng)易云音樂(lè)方面在接受《商學(xué)院》記者采訪(fǎng)時(shí)也只回應(yīng)，“期待未來(lái)能為樂(lè)迷解鎖更多好音樂(lè)，為原創(chuàng)音樂(lè)人提供更多空間?！?/p>

從“解鎖”“原創(chuàng)音樂(lè)人”等字句中，可以窺探到，雙方或?qū)⒙?lián)手應(yīng)對(duì)“版權(quán)之痛”，讓更多音樂(lè)從灰變亮，并且挖掘新勢(shì)力。作為后起的音樂(lè)平臺(tái)，網(wǎng)易云音樂(lè)在華語(yǔ)存量版權(quán)上不占優(yōu)勢(shì)，發(fā)力原創(chuàng)音樂(lè)人，通過(guò)創(chuàng)新途徑，獨(dú)辟蹊徑，擴(kuò)充增量版權(quán)是必由之路。

版權(quán)之痛

憑借游戲，32歲就成為首富的丁磊在創(chuàng)業(yè)路上一直不走尋常路，音樂(lè)也是其興趣與商業(yè)嗅覺(jué)融合的產(chǎn)品之一。經(jīng)歷過(guò)上世紀(jì)90年代華語(yǔ)樂(lè)壇黃金歲月的丁磊，現(xiàn)在是狂熱的電音粉絲。網(wǎng)易放刺FEVER CEO王縝曾表示，丁磊曾多次去西班牙電音圣地Ibiza參加IMS國(guó)際音樂(lè)峰會(huì)。在網(wǎng)易云音樂(lè)里丁磊的用戶(hù)名是“網(wǎng)易UFO丁磊”。

通過(guò)運(yùn)營(yíng)音樂(lè)社區(qū)，產(chǎn)生高質(zhì)量的UGC評(píng)論，讓網(wǎng)易云的“文藝風(fēng)”俘獲了眾多年輕用戶(hù)。2017年，網(wǎng)易云音樂(lè)在杭州地鐵打造的“樂(lè)評(píng)地鐵”刷屏，一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。用戶(hù)也從2017年底的超過(guò)4億，到2018年年底增加到6億多。

不過(guò)，版權(quán)一直是網(wǎng)易云音樂(lè)的短板。2015年，國(guó)家版權(quán)局發(fā)文，要求各網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)商停止未經(jīng)授權(quán)傳播音樂(lè)作品，版權(quán)大戰(zhàn)就此開(kāi)啟。隨后，網(wǎng)易從騰訊手中購(gòu)買(mǎi)版權(quán)。但是，2017年8月，雙方合作瓦解。網(wǎng)易稱(chēng)平臺(tái)下架歌曲的數(shù)量約占曲庫(kù)總量1%，這無(wú)法收聽(tīng)的1%歌曲，卻足以讓大量用戶(hù)從網(wǎng)易平臺(tái)流失。

隨后，在國(guó)家版權(quán)局的斡旋下，騰訊和網(wǎng)易達(dá)成版權(quán)合作，相互授權(quán)旗下所有音樂(lè)作品總數(shù)量的99%以上，其中，沒(méi)有轉(zhuǎn)授的1%的核心歌曲版權(quán)成為騰訊音樂(lè)的版權(quán)壁壘。但不到一個(gè)月，由于版權(quán)方突發(fā)要求，網(wǎng)易云音樂(lè)不得不下架涉及周杰倫等藝人的杰威爾版權(quán)公司歌曲。

“最早是聽(tīng)蝦米，后來(lái)是網(wǎng)易云，現(xiàn)在不得不下載QQ音樂(lè)?！痹?jīng)做過(guò)樂(lè)隊(duì)鼓手的Mary向《商學(xué)院》記者講述了她在音樂(lè)流媒體平臺(tái)輾轉(zhuǎn)歷程?！岸汲淞藭?huì)員，沒(méi)辦法，很多想聽(tīng)的歌要會(huì)員才行。”巨頭之間的獨(dú)家版權(quán)之爭(zhēng)，最終苦了用戶(hù)。她上一次購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字專(zhuān)輯來(lái)自已經(jīng)被“封殺”的民謠歌手李志。

2018年3月，網(wǎng)易云音樂(lè)和阿里音樂(lè)達(dá)成版權(quán)互授合作，李宗盛、周華健、劉若英、梁靜茹、任賢齊等歌手的歌曲又重新在網(wǎng)易云上被點(diǎn)亮。

今年8月，曾有外媒消息稱(chēng)，中國(guó)監(jiān)管部門(mén)正在對(duì)騰訊音樂(lè)集團(tuán)進(jìn)行反壟斷調(diào)查。因騰訊音樂(lè)與索尼音樂(lè)、環(huán)球音樂(lè)和華納音樂(lè)簽署反競(jìng)爭(zhēng)效果的獨(dú)家版權(quán)協(xié)議，來(lái)限制網(wǎng)易云音樂(lè)、蝦米音樂(lè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取相關(guān)資源。

就此事《商學(xué)院》記者曾聯(lián)系騰訊音樂(lè)品牌公關(guān)，對(duì)方表示不予置評(píng)。關(guān)于網(wǎng)易云是否參與了向監(jiān)管部門(mén)發(fā)起調(diào)查請(qǐng)求，及具體調(diào)查進(jìn)程，網(wǎng)易云方面表示無(wú)法回復(fù)。

為誰(shuí)付費(fèi)

9月16日，周杰倫在騰訊系音樂(lè)平臺(tái)（QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、酷我音樂(lè)）上線(xiàn)了新歌《說(shuō)好不哭》，定價(jià)3元，兩小時(shí)銷(xiāo)售額突破1000萬(wàn)元，也成為QQ音樂(lè)平臺(tái)歷史銷(xiāo)售額最高的數(shù)字單曲，超過(guò)了鹿晗、張藝興、蔡徐坤。到9月20日，銷(xiāo)量突破897萬(wàn)張，甚至推高了騰訊音樂(lè)股價(jià)。不過(guò)，有不少評(píng)論認(rèn)為這首歌單調(diào)、口水、商業(yè)化濃重。某知名音樂(lè)制作公司CEO向《商學(xué)院》記者表示，“站在產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看，更多人愿意付費(fèi)，對(duì)制作音樂(lè)內(nèi)容行業(yè)都是好事。”不過(guò)，也有人認(rèn)為，這只是周杰倫粉絲效應(yīng)外延，音樂(lè)平臺(tái)商業(yè)模式并未創(chuàng)新。

獨(dú)家版權(quán)不僅是音樂(lè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的護(hù)城河，還是商業(yè)化變現(xiàn)的利器。這對(duì)于網(wǎng)易云音樂(lè)來(lái)說(shuō)似乎只能望洋興嘆。但是，對(duì)于80后、90后來(lái)說(shuō)，也只有一個(gè)周杰倫。

網(wǎng)易云方面也并未回復(fù)與騰訊進(jìn)行的版權(quán)合作情況，是否削減了投入。不過(guò)，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)離不開(kāi)粉絲經(jīng)濟(jì)，頭部版權(quán)帶來(lái)的流量意味著巨大商業(yè)變現(xiàn)機(jī)會(huì)。

目前，網(wǎng)易云音樂(lè)主要收入來(lái)源包括會(huì)員、廣告和直播，另外還有數(shù)字專(zhuān)輯、演出票務(wù)和周邊商城等。融資后網(wǎng)易云音樂(lè)未來(lái)是否會(huì)加大投入，吸引頭部歌手發(fā)行付費(fèi)數(shù)字專(zhuān)輯？網(wǎng)易云音樂(lè)方面表示，2018年，網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)數(shù)字專(zhuān)輯銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超150%。

近期，網(wǎng)易云音樂(lè)上線(xiàn)隸屬于環(huán)球唱片的美國(guó)創(chuàng)作型歌手、流行天后泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）新專(zhuān)輯《Lover》，售出約49萬(wàn)張，單價(jià)20元。據(jù)查，在QQ音樂(lè)上，該專(zhuān)輯出售了約934萬(wàn)首，如果按照一張專(zhuān)輯20首歌曲計(jì)算，應(yīng)賣(mài)出約46萬(wàn)張。雖然網(wǎng)易云此次銷(xiāo)售不錯(cuò)，但是由于版權(quán)從騰訊轉(zhuǎn)授，具體分賬并不占優(yōu)勢(shì)。

除了吸引頭部歌手，發(fā)力原創(chuàng)音樂(lè)人的數(shù)字專(zhuān)輯也非常重要。2015年，民謠歌手陳粒在網(wǎng)易云音樂(lè)上以1元一張的價(jià)格發(fā)布了單曲數(shù)字專(zhuān)輯《愛(ài)若》，月銷(xiāo)售數(shù)量突破10萬(wàn)張。這被認(rèn)為是原創(chuàng)音樂(lè)人領(lǐng)域首張付費(fèi)數(shù)字專(zhuān)輯。后來(lái)，樸樹(shù)、趙雷等原創(chuàng)音樂(lè)人均在網(wǎng)易云音樂(lè)上售賣(mài)過(guò)數(shù)字專(zhuān)輯，取得了不錯(cuò)成績(jī)。

去年，網(wǎng)易云推出“云梯計(jì)劃”，只要平臺(tái)音樂(lè)人指數(shù)達(dá)450分，均可在線(xiàn)上開(kāi)通自助數(shù)字專(zhuān)輯售賣(mài)功能。雖然原創(chuàng)音樂(lè)人的專(zhuān)輯銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敵周天王，但是，打造音樂(lè)生態(tài)，讓更多有潛力的年輕人涌現(xiàn)才能擁有未來(lái)。

今年夏天愛(ài)奇藝和米未傳媒打造的《樂(lè)隊(duì)的夏天》掀起了搖滾樂(lè)浪潮，為最終勝出的樂(lè)隊(duì)帶來(lái)巨大知名度。網(wǎng)易云在阿里的文娛生態(tài)賦能下，未來(lái)是否會(huì)開(kāi)發(fā)音樂(lè)綜藝等聚集流量的節(jié)目？網(wǎng)易云音樂(lè)方面并未回應(yīng)。

布局原創(chuàng)

在華語(yǔ)存量版權(quán)中不占優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)易云音樂(lè)方面向《商學(xué)院》記者表示，在分眾音樂(lè)上網(wǎng)易云有一定優(yōu)勢(shì)。比如韓語(yǔ)音樂(lè)方面擁有Big Hit 娛樂(lè)、Loen Entertainment 、CUBE娛樂(lè)等公司音樂(lè)版權(quán)，可以聽(tīng)BTS（防彈少年團(tuán)），在日語(yǔ)音樂(lè)擁有愛(ài)貝克思（avex）、KING RECORDS、NBCUniversal Entertainment Japan、日本哥倫比亞等公司音樂(lè)版權(quán)，可以聽(tīng)到《網(wǎng)球王子》等熱門(mén)動(dòng)畫(huà)音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)電影《你的名字》的音樂(lè)等。

通過(guò)版權(quán)運(yùn)營(yíng)和歌單、樂(lè)評(píng)、社區(qū)、個(gè)性化推薦等產(chǎn)品特色，網(wǎng)易云聚集了一批資深樂(lè)迷，他們對(duì)分眾音樂(lè)的喜好也促成了網(wǎng)易云的音樂(lè)氣質(zhì)。不過(guò)，分眾音樂(lè)在拉動(dòng)用戶(hù)付費(fèi)率量級(jí)上依然與頭部流行歌手有差距。

根據(jù)QuestMobile中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報(bào)告，網(wǎng)易云音樂(lè)MAU（月活用戶(hù)數(shù)）為1.32億，騰訊音樂(lè)系酷狗音樂(lè)、QQ音樂(lè)、全民K歌、酷我音樂(lè)分別為2.64億、1.96億、1.72億、1.48億。從這一數(shù)據(jù)看，網(wǎng)易云音樂(lè)不敵騰訊音樂(lè)系。但網(wǎng)易云音樂(lè)方面表示，未曾對(duì)外披露過(guò)MAU，“未來(lái)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)公布相應(yīng)數(shù)據(jù)。”關(guān)于提高M(jìn)AU的舉措，對(duì)方表示，未來(lái)會(huì)繼續(xù)重點(diǎn)布局音樂(lè)社區(qū)、原創(chuàng)音樂(lè)人扶持、音樂(lè)上下游解決方案等方面。

2018年，網(wǎng)易云音樂(lè)在扶植原創(chuàng)音樂(lè)人“石頭計(jì)劃”的基礎(chǔ)上，推出的“云梯計(jì)劃”中，打算同時(shí)扶持音樂(lè)人和視頻制作者，并將其串聯(lián)成一個(gè)閉環(huán)生態(tài)。

網(wǎng)易發(fā)布的2019年第二季度財(cái)報(bào)顯示，目前網(wǎng)易云音樂(lè)總用戶(hù)數(shù)已突破8億，付費(fèi)有效會(huì)員數(shù)同比大漲135%，但并未披露具體數(shù)字。去年上市后的騰訊音樂(lè)在今年第二季度財(cái)報(bào)公布，在線(xiàn)音樂(lè)付費(fèi)人數(shù)同比增長(zhǎng)33%，達(dá)到3100萬(wàn)人，付費(fèi)率達(dá)到4.8%，同比增長(zhǎng)1.2%，環(huán)比增長(zhǎng)0.5%。而社交娛樂(lè)服務(wù)的付費(fèi)用戶(hù)人數(shù)為1110萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)33%。

加碼短視頻

網(wǎng)易云音樂(lè)曾因能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容、重視用戶(hù)情感連接的社區(qū)氛圍，在眾多播放器中獨(dú)樹(shù)一幟。但是如何通過(guò)UGC內(nèi)容變現(xiàn)網(wǎng)易云音樂(lè)卻沒(méi)找到合適的商業(yè)模式。雖然坐擁眾多音樂(lè)版權(quán)，但是音樂(lè)流媒體平臺(tái)都完美錯(cuò)過(guò)了音樂(lè)短視頻的風(fēng)口。

在騰訊音樂(lè)主要靠社交娛樂(lè)服務(wù)和直播業(yè)務(wù)為主要營(yíng)收模式下，網(wǎng)易云音樂(lè)也繼續(xù)在直播、短視頻上布局，比如去年上線(xiàn)了LOOK直播，今年7月底，網(wǎng)易云音樂(lè)上線(xiàn)了全新板塊“云村”。據(jù)了解，云村是以音樂(lè)短視頻Mlog形式的用戶(hù)交流討論、創(chuàng)作分享、情感表達(dá)的音樂(lè)社區(qū)。被網(wǎng)易云音樂(lè)稱(chēng)為“今年最重要的產(chǎn)品創(chuàng)新之一”。

“此前樂(lè)評(píng)解決了用戶(hù)對(duì)特定歌曲的表達(dá)欲望，云村社區(qū)給了音樂(lè)愛(ài)好者更大的自由表達(dá)分享空間?！本W(wǎng)易云音樂(lè)方面稱(chēng)。網(wǎng)易云音樂(lè)CEO朱一聞曾表示，會(huì)員收入目前依然是網(wǎng)易云音樂(lè)的主要收入，并且他認(rèn)為音樂(lè)平臺(tái)最核心的商業(yè)模式會(huì)在會(huì)員模式上。2018年在普通會(huì)員之外，又推出擁有更多特權(quán)的“黑膠會(huì)員”。

對(duì)于音樂(lè)平臺(tái)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，聽(tīng)歌是基礎(chǔ)需求也是主要需求。良好的聽(tīng)歌體驗(yàn)是用戶(hù)為會(huì)員付費(fèi)的重要籌碼。越來(lái)越多元的產(chǎn)品功能，以及廣告植入則會(huì)影響到產(chǎn)品調(diào)性和用戶(hù)體驗(yàn)。

不過(guò)，網(wǎng)易云音樂(lè)方面表示，每次推出新業(yè)務(wù)，都是圍繞音樂(lè)展開(kāi)，不會(huì)影響用戶(hù)的聽(tīng)歌體驗(yàn)，反而是給部分有需求的用戶(hù)提供了新的選擇。“音樂(lè)作為一種內(nèi)容形式，延伸性很強(qiáng)，可探索的地方還有很多，但這些探索也是圍繞音樂(lè)展開(kāi)的，這是我們的原則?！?/p>

“云村”Mlog目前還處于內(nèi)容培育期，一方面要增加用戶(hù)黏性；另一方面要保證用戶(hù)體驗(yàn)，未來(lái)如何商業(yè)化還是未知。

輸不起的游戲

游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)易的主要營(yíng)收來(lái)源，尤其是在其“瘦身”之后，其游戲業(yè)務(wù)不容有失。

網(wǎng)易游戲的起點(diǎn)是2001年，那時(shí)剛上市的網(wǎng)易，遭遇了全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，股價(jià)一度跌至每股0.53美元。在許多人看來(lái)，在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，屬于網(wǎng)易的故事已經(jīng)結(jié)束。出人意料的是，在停牌的危機(jī)中，丁磊為網(wǎng)易找到了新方向，即SP（短信增值服務(wù)）業(yè)務(wù)和在線(xiàn)游戲。

在2002年，丁磊帶領(lǐng)網(wǎng)易團(tuán)隊(duì)研發(fā)推出《大話(huà)西游OnlineⅡ》，成為國(guó)內(nèi)率先成功運(yùn)營(yíng)的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲。因?yàn)橛螒虍?huà)面細(xì)膩、好玩有趣、社交氛圍融洽，推出后成為爆款。從那以后，游戲逐漸成為了網(wǎng)易新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

在經(jīng)歷了將近20年的發(fā)展之后，游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)易的主要營(yíng)收來(lái)源，艾媒咨詢(xún)CEO張毅甚至把網(wǎng)易視之為一家游戲公司，尤其是在網(wǎng)易“瘦身”之后，其游戲業(yè)務(wù)不容有失。

階段承壓

在考拉業(yè)務(wù)賣(mài)身之后，游戲業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)易顯得尤為重要。網(wǎng)易之所以能成為傳統(tǒng)三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中市值最高者，離不開(kāi)其高營(yíng)收、高毛利的游戲業(yè)務(wù)。

作為一個(gè)游戲行業(yè)的后入者，網(wǎng)易游戲能夠?qū)崿F(xiàn)后來(lái)居上，對(duì)IP的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以及走自己研發(fā)的道路至關(guān)重要。眾所周知，網(wǎng)易手中掌握著《夢(mèng)幻西游》《大話(huà)西游》《天下》《陰陽(yáng)師》等一批優(yōu)質(zhì)IP，在游戲玩家中頗有影響力。與騰訊早期代理思路不同的是，網(wǎng)易游戲從一開(kāi)始走的就是研發(fā)的道路。

“網(wǎng)易游戲是在端游時(shí)代崛起的，那時(shí)候網(wǎng)易新聞、郵箱等產(chǎn)品可以為其游戲業(yè)務(wù)導(dǎo)流，也是網(wǎng)易游戲崛起的關(guān)鍵因素?！睆堃阆颉渡虒W(xué)院》記者分析道。

時(shí)至今日，網(wǎng)易已經(jīng)形成了對(duì)游戲業(yè)務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。其增速放緩也是不爭(zhēng)的事實(shí)。在2016年網(wǎng)易游戲營(yíng)收為280億元，增速達(dá)到60%；2017年?duì)I收為362億元，增速下降了一半，只有32%；2018年，網(wǎng)易的游戲營(yíng)收為402億元，增速低至11%。

根據(jù)網(wǎng)易最新發(fā)布的財(cái)報(bào)，在2019年第二季度游戲收入為114.3 億元，同比增長(zhǎng) 13.6% ，環(huán)比減少 3.5%，占總營(yíng)收的60.9%。同期，騰訊游戲的收入為273億元。

其中，手游收入為82億元 ，同比增長(zhǎng)9.8% ，環(huán)比下降3.8% ，占游戲收入72.2%；端游收入為31.78億元 ，同比增長(zhǎng)24.9% ，環(huán)比下降2.7% ，占游戲收入27.8%。財(cái)報(bào)顯示，游戲業(yè)務(wù)第二季度毛利率為63.1%，相較于2019年第一季度的63.7%略有下滑，2018年第二季度的毛利率為64.3%。對(duì)于在線(xiàn)游戲服務(wù)毛利率的環(huán)比和同比下降，網(wǎng)易在財(cái)報(bào)中解釋稱(chēng)，主要是由于某些手游的版權(quán)金及收入分成較高。張毅在接受《商學(xué)院》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，作為最主要的現(xiàn)金“奶?！?，游戲業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)易至關(guān)重要，迫切需要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

新增長(zhǎng)點(diǎn)

2019年7月29日，網(wǎng)易游戲會(huì)員俱樂(lè)部官方微博宣布，經(jīng)過(guò)大半年的改進(jìn)，網(wǎng)易對(duì)其游戲超級(jí)會(huì)員權(quán)益進(jìn)行了全面升級(jí)。

對(duì)于這么做的原因，網(wǎng)易游戲方面對(duì)《商學(xué)院》記者回復(fù)稱(chēng)主要是為了給玩家更好的用戶(hù)體驗(yàn)，并回饋他們。

《商學(xué)院》記者瀏覽“網(wǎng)易游戲會(huì)員”APP顯示，在其首頁(yè)推薦中即可找到開(kāi)通網(wǎng)易游戲超級(jí)會(huì)員的入口，價(jià)格為328元/年。據(jù)“網(wǎng)易游戲超級(jí)會(huì)員使用規(guī)則”介紹顯示，該會(huì)員體系面向所有用戶(hù)，用戶(hù)成為網(wǎng)易游戲超級(jí)會(huì)員后，即可使用對(duì)應(yīng)的網(wǎng)易通行證賬號(hào)登錄網(wǎng)易游戲主要版本官服（海外服暫未開(kāi)放），享受多種權(quán)益。

權(quán)益內(nèi)容主要包括，游戲內(nèi)會(huì)員商城專(zhuān)屬折扣、會(huì)員專(zhuān)屬游戲外觀(guān)、新游戲充值會(huì)員加成、VIP新手禮包（每月選擇兩款游戲領(lǐng)取）、會(huì)員日積分加成、客服專(zhuān)線(xiàn)會(huì)員專(zhuān)屬服務(wù)等。

網(wǎng)易方面透露，付費(fèi)會(huì)員體系里面還包括了“網(wǎng)易大會(huì)員”，除了網(wǎng)易游戲超級(jí)會(huì)員全部權(quán)益外，還打通了網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易V66郵箱等網(wǎng)易系自有產(chǎn)品的付費(fèi)VIP權(quán)益。網(wǎng)易游戲方面向《商學(xué)院》記者表示，這套會(huì)員體系至今已經(jīng)累積了真實(shí)的活躍用戶(hù)超過(guò)1900多萬(wàn)，全面覆蓋超過(guò)100款網(wǎng)易游戲產(chǎn)品。

根據(jù)現(xiàn)有規(guī)則，所有的玩家在游戲中投入的時(shí)間和消費(fèi)都可以轉(zhuǎn)變成俱樂(lè)部積分，從而轉(zhuǎn)換成不同的權(quán)益。

一方面會(huì)員制能夠給游戲產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的營(yíng)收，328元一年并不便宜，相對(duì)游戲道具的“無(wú)成本”而言，營(yíng)收十分可觀(guān)。而且還能通過(guò)“誘導(dǎo)”玩家擴(kuò)大游戲內(nèi)部消費(fèi)。另一方面，會(huì)員制還能提升游戲的體驗(yàn)，在給予玩家更多折扣的同時(shí)，增加玩家的游戲黏性，盡最大可能搶占用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)。

張毅表示，在游戲領(lǐng)域，付費(fèi)的概念已經(jīng)相對(duì)成熟，理論上來(lái)講，會(huì)員服務(wù)很有可能會(huì)成為網(wǎng)易游戲新的增長(zhǎng)來(lái)源，但最終效果如何，還有待觀(guān)察。

出海之路會(huì)是未來(lái)的重點(diǎn)嗎？

在最新的財(cái)報(bào)中，游戲出海繼續(xù)成為網(wǎng)易游戲的增長(zhǎng)點(diǎn)。網(wǎng)易方面則向《商學(xué)院》記者回應(yīng)稱(chēng)，網(wǎng)易游戲很重視、也非?？春煤Ｍ馐袌?chǎng)，全球化也是其不可或缺的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

根據(jù)報(bào)告顯示，2019年1～6月中國(guó)自主研發(fā)游戲海外市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入達(dá)55.7億美元，同比增速20.2%，高于自主研發(fā)游戲國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收入增速。

在前不久APP Annie公布的2019年8月中國(guó)發(fā)行商出海收入排行榜（綜合iOS和Google Play）上，網(wǎng)易排名第一。尤其是在日本市場(chǎng)上，網(wǎng)易游戲更是如魚(yú)得水。據(jù)Sensor Tower近日發(fā)布的2019年Q2中國(guó)手游在日本的收入榜顯示，《荒野行動(dòng)》在Q2繼續(xù)蟬聯(lián)國(guó)產(chǎn)手游榜首，《第五人格》也持續(xù)提升位列第8。

張毅向《商學(xué)院》記者表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交軟件是為游戲?qū)Я鞯闹匾ぞ?，騰訊具有天然具備發(fā)展游戲的優(yōu)勢(shì)，很快實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)易的反超。“在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)易沒(méi)有渠道優(yōu)勢(shì)，因此，出海便成為 了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。”張毅分析。

網(wǎng)易在海外的布局上，也延續(xù)了其全產(chǎn)業(yè)鏈的思路。

橫向?qū)用?，網(wǎng)易出海產(chǎn)品的陣列日益豐富，且涵蓋多種細(xì)分品類(lèi)，包括《荒野行動(dòng)》《第五人格》《明日之后》《量子特攻》《機(jī)動(dòng)都市阿爾法》等等。

在縱向?qū)用?，在海外運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，也在探索通過(guò)電競(jìng)、直播、IP聯(lián)動(dòng)等環(huán)節(jié)構(gòu)建縱深融合。網(wǎng)易游戲方面表示，網(wǎng)易還在持續(xù)不斷地通過(guò)產(chǎn)品出海、海外投資合作、建立工作室、人才招聘等舉措，去進(jìn)行全球化的戰(zhàn)略布局。

實(shí)際上，近年來(lái)國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)整體大環(huán)境面臨著挑戰(zhàn)，移動(dòng)游戲人口紅利見(jiàn)頂，監(jiān)管部門(mén)實(shí)施游戲總量調(diào)控，游戲版號(hào)審批趨嚴(yán)之下，不少?gòu)S商選擇出海。

騰訊也采取了走出去的策略。除了游戲產(chǎn)品的“出?！敝猓v訊和網(wǎng)易在全球化布局上，也都采用了投資并購(gòu)，以及聯(lián)合開(kāi)發(fā)的方式，搶占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。兩者在海外市場(chǎng)，依然會(huì)有所競(jìng)爭(zhēng)。

根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》，2018年全球游戲企業(yè)投資金額超過(guò)57億美元，并購(gòu)額超過(guò)220億美元。

其中，騰訊在2018年先后投資了育碧、藍(lán)洞、Kakao Games、Grinding Gear Games等海外游戲企業(yè)及工作室。網(wǎng)易戰(zhàn)略性投資了Bungie、Jumpship、Improbable等游戲工作室。

對(duì)于網(wǎng)易來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在需要日本之外的全球市場(chǎng)，這對(duì)網(wǎng)易游戲也是一大挑戰(zhàn)。

丁磊在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上表示，網(wǎng)易在未來(lái)海外市場(chǎng)發(fā)展中，主要關(guān)注的是兩點(diǎn)，一是否可以在歐美市場(chǎng)也獲得成功；另一個(gè)是網(wǎng)易如何能與其他有經(jīng)驗(yàn)的公司進(jìn)行深度合作。

這是網(wǎng)易輸不起的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。