錢麗娜
企業(yè)家是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。未來(lái)的企業(yè)家,決定了企業(yè)在未來(lái),與其他社會(huì)主體共創(chuàng)社會(huì)價(jià)值方面的生命力和貢獻(xiàn)。
“企業(yè)家”和“社會(huì)責(zé)任”這兩個(gè)詞并不是天生就聯(lián)系在一起的。
在由《商學(xué)院》雜志舉辦的“2019《商學(xué)院》商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇”上,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)尹海濤教授談起了企業(yè)倫理問(wèn)題。
在商業(yè)發(fā)展之初,人們并不認(rèn)為企業(yè)家需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,也沒(méi)有今天所謂的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”一說(shuō)。
最具代表性的觀點(diǎn)是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者米爾頓·弗里德曼(Milton Friedman)在《紐約時(shí)報(bào)》上發(fā)表了一篇題為《商業(yè)的社會(huì)責(zé)任在于增加利潤(rùn)》的文章,其中的觀點(diǎn)整整影響了一代人。他把“經(jīng)理”描述為公司股東的“代理人”,對(duì)雇主負(fù)責(zé),在符合社會(huì)基本規(guī)范的前提下盡可能地多掙錢。企業(yè)經(jīng)營(yíng)合規(guī)合法是前提,但他卻否定了企業(yè)還有其他的內(nèi)在社會(huì)價(jià)值的存在。
上世紀(jì)九十年代,這個(gè)觀點(diǎn)開(kāi)始備受挑戰(zhàn)。企業(yè)家們紛紛反思,什么才是真正的企業(yè)?最具代表性的觀點(diǎn)是,企業(yè)若是謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須跟利益相關(guān)方保持和諧且正能量的關(guān)系,這些利益相關(guān)方包括雇員、消費(fèi)者、投資者、社區(qū)等等。
在探索企業(yè)價(jià)值的過(guò)程中,企業(yè)需要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)的價(jià)值究竟是什么?
美國(guó)生鮮連鎖店全食(Whole Foods)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官約翰·麥基(John Mackey)在創(chuàng)立企業(yè)時(shí),堅(jiān)持認(rèn)為企業(yè)的使命是提供最健康的食品。當(dāng)引入外來(lái)投資時(shí),首先會(huì)問(wèn)投資人是否認(rèn)可企業(yè)創(chuàng)始人的價(jià)值。
從這個(gè)角度而言,企業(yè)的價(jià)值觀反映了創(chuàng)始人、管理層和雇員的價(jià)值觀。這個(gè)觀點(diǎn)曾經(jīng)引發(fā)了一場(chǎng)軒然大波。弗里德曼認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是虛空的,企業(yè)當(dāng)然會(huì)為了增加自己企業(yè)的商譽(yù)去做慈善,這不過(guò)是披著營(yíng)銷外衣的一種表述,不能說(shuō)是企業(yè)價(jià)值。
在這場(chǎng)大辯論中,麥基認(rèn)為,沒(méi)有必要對(duì)資本主義體制下的企業(yè)這么悲觀,人性是多元化的,企業(yè)也應(yīng)該是多元化的。在市場(chǎng)上取得成功的企業(yè)是那些堅(jiān)守自己的社會(huì)價(jià)值的企業(yè),而不僅是以利潤(rùn)為導(dǎo)向的企業(yè)。
這些爭(zhēng)論對(duì)我們的啟示是,我們不能簡(jiǎn)單地定義一家企業(yè)是不是具有社會(huì)價(jià)值,或者具有社會(huì)價(jià)值的取向。如果有一個(gè)光譜,我們可以想象在光譜的左邊可能是一些徹底唯利是圖的企業(yè);在光譜的右邊可能是一些純粹為了給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、解決社會(huì)問(wèn)題而創(chuàng)辦的“社會(huì)企業(yè)”。
中國(guó)的商業(yè)社會(huì)如今也發(fā)展到了一個(gè)全新的時(shí)刻。這從人們觀念的改變中可見(jiàn)端倪。
早在2009年,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱交大安泰)就開(kāi)設(shè)了《環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)》的課程,第一年選課者寥寥可數(shù),學(xué)院頂著壓力堅(jiān)持辦學(xué),至今已經(jīng)有100多名學(xué)生,開(kāi)設(shè)四個(gè)班。從這一變化中便可以看出學(xué)生興趣的變化,而學(xué)生的興趣則反映了新的社會(huì)價(jià)值、政策取向和市場(chǎng)需求。
交大安泰把商業(yè)倫理和可持續(xù)發(fā)展的教育放在非常重要的地位。在課程設(shè)計(jì)中,商業(yè)倫理是平臺(tái)必修課。這意味著,無(wú)論是學(xué)管理專業(yè)還是學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生,商業(yè)倫理都是必修課。學(xué)校的辦學(xué)理念是,中國(guó)未來(lái)的企業(yè)家不能只以利潤(rùn)為導(dǎo)向,不能只在“術(shù)”上有所專長(zhǎng),更要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,有正確的社會(huì)價(jià)值取向。這是交大安泰在新時(shí)代重塑商學(xué)院使命的努力,也是持守交大“砥礪第一等品行”之傳統(tǒng)的執(zhí)著。
目前交大安泰鼓勵(lì)學(xué)生從事有社會(huì)價(jià)值取向的創(chuàng)業(yè)。例如有學(xué)生正在從事鋁罐回收的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。國(guó)外的鋁罐回收可以達(dá)到40%,但是在中國(guó)因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)工藝,只能把鋁罐粉碎后做成鋁粉,非常廉價(jià),無(wú)法作為鋁罐再次回收利用。因而這項(xiàng)創(chuàng)業(yè)一旦成功,將減少對(duì)原材料的依賴,使得資源可以循環(huán)利用。重要的是,因?yàn)檫@是一個(gè)社會(huì)企業(yè)的項(xiàng)目,這意味著企業(yè)的創(chuàng)辦以社會(huì)價(jià)值為取向,但為了支持事業(yè)的運(yùn)行,必須要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的收益。怎樣實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)收益的平衡,使兩者互為支撐,這是安泰商業(yè)教育盼望能夠給予創(chuàng)業(yè)者的引導(dǎo)和賦能。
在商業(yè)倫理的教學(xué)中,安泰分為兩個(gè)層面。第一個(gè)層面是從應(yīng)然層面去授課,應(yīng)然是指在可能的條件下事物應(yīng)該達(dá)到的狀態(tài),或者說(shuō)基于事物自身的性質(zhì)和規(guī)律所應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)。例如在原初狀態(tài),怎樣的企業(yè)才是社會(huì)最需要的?企業(yè)的社會(huì)價(jià)值應(yīng)該具有怎樣的表現(xiàn)?有怎樣的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)?這部分課程在教學(xué)時(shí),會(huì)引入哲學(xué)思辯,比如康德的公平與正義,羅爾斯的社會(huì)公平、公民理性的討論等等。
在另一個(gè)層面從實(shí)然的層面展開(kāi)的。我們盼望能夠幫助學(xué)生理解政府、非營(yíng)利組織、投資者、消費(fèi)者、雇員和社區(qū),在社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)方面,與企業(yè)的互動(dòng)邏輯,并在此基礎(chǔ)上,確定企業(yè)正確的戰(zhàn)略。我們認(rèn)為企業(yè)倫理是絕對(duì)存在的,但企業(yè)社會(huì)價(jià)值的實(shí)踐并沒(méi)有唯一解。我們希望給學(xué)生提供正確思考問(wèn)題的路徑,讓擁有不同技能的人提供不同的解決方案,或者解決西部缺水的問(wèn)題,或者解決廚余垃圾的問(wèn)題,或者解決國(guó)家在基礎(chǔ)科研發(fā)展中的問(wèn)題。
企業(yè)家是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。未來(lái)的企業(yè)家,決定了企業(yè)在未來(lái),與其他社會(huì)主體共創(chuàng)社會(huì)價(jià)值方面的生命力和貢獻(xiàn)。交大安泰,矢志為社會(huì)培養(yǎng)有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家,為這些創(chuàng)業(yè)者和管理者堅(jiān)定不移地提供知識(shí)和智力支持。