王樹材 蔣松言 武藝殊 李政羱 鄧淵杰

摘 要 隨著科技的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)的普及，大部分“95”后和“00”后的娛樂方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，游戲則成為了青少年學(xué)習(xí)之余放松的不二之選。本文通過合理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對收集到的有效問卷進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)青少年樂意對于游戲及其內(nèi)部虛擬商品進(jìn)行消費(fèi)，并查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料總結(jié)了影響青少年游戲消費(fèi)的幾大重要因素。基于實(shí)際調(diào)查和理論研究，給出了正確引導(dǎo)青少年在游戲消費(fèi)方面的合理的建議。

關(guān)鍵詞 青少年 游戲娛樂 消費(fèi)觀念

中圖分類號：G645文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1研究背景及意義

近年來，科技的進(jìn)步日新月異，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及移動4G和智能手機(jī)的普及，越來越多的網(wǎng)絡(luò)游戲占據(jù)了人們的視野，并成為了青少年們閑暇之余的放松工具。

在主機(jī)游戲在國內(nèi)缺失的背景下，網(wǎng)絡(luò)游戲及手游迅速發(fā)展壯大，成為了當(dāng)代青少年的娛樂工具，不同于需要購買硬件產(chǎn)品的主機(jī)游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲的消費(fèi)方式主要是軟件的購買及內(nèi)部虛擬道具的充值，各具特色的游戲消費(fèi)方式能否獲得當(dāng)代青少年的消費(fèi)認(rèn)可，與青少年的消費(fèi)觀念密不可分。因此，對當(dāng)代青少年的游戲消費(fèi)觀念的研究顯得至關(guān)重要。

2研究對象及方法

2.1研究對象

18-24歲的在校學(xué)生。

2.2研究方法

（1）調(diào)查問卷法：基于研究需要，我們設(shè)計(jì)了收集數(shù)據(jù)的簡易調(diào)查問卷，通過“問卷星”線上調(diào)查以及線下發(fā)放紙質(zhì)問卷兩種方式，收集到了200份有效調(diào)查問卷。

（2）文獻(xiàn)資料法：為了確保研究的理論性以及準(zhǔn)確性，我們查閱了近幾年國內(nèi)關(guān)于游戲消費(fèi)的影響因素，游戲消費(fèi)行為等相關(guān)論文，期刊，報(bào)紙等，了解了青少年游戲消費(fèi)的行為理念，得出了一些結(jié)論。

（3）數(shù)理統(tǒng)計(jì)和邏輯分析法：對于調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，基于文獻(xiàn)資料與實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的邏輯推理，得出青少年游戲消費(fèi)現(xiàn)狀及未來，并針對存在的問題提出合理的建議。

3調(diào)查結(jié)果及分析

3.1調(diào)查情況

在本次對青少年網(wǎng)游消費(fèi)的調(diào)查中，共發(fā)放了調(diào)查問卷200份，收回有效的問卷200份。調(diào)查問卷中有男生128人，女生72人，他們多數(shù)集中在18-25周歲，有接近85%會接觸網(wǎng)絡(luò)游戲（見圖1）。

3.2青少年網(wǎng)游消費(fèi)現(xiàn)狀與特征

（1）游戲時(shí)間安排不合理。在接受調(diào)查的200名青少年中，有39%的青少年每周玩游戲的時(shí)間在1-5小時(shí)，有39%的青少年每周玩游戲的時(shí)間在5-10小時(shí)，更有接近40%的游戲時(shí)間在10小時(shí)以上。然而，結(jié)合調(diào)查，他們之中有71人每天的休息時(shí)間不足5個(gè)小時(shí)。

（2）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額大。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群中有60%的每月生活費(fèi)在1000元到2000元，更有25.5%的人生活費(fèi)在2000元以上。而在游戲消費(fèi)上，累計(jì)充值在500元以上的比例達(dá)到了35.5%，其中有26%的人充值在1000元以上（見圖3）。

（3）消費(fèi)方向多樣化。在本次調(diào)查中，有77%的人認(rèn)為充錢可以加強(qiáng)自己的游戲體驗(yàn)。而在充錢的人群中，有61.5%的人購買過皮膚或外觀飾品;47.5%用于購買游戲，還有41%的人購買過增值特權(quán)為了增強(qiáng)游戲體驗(yàn)（見圖4）。

（4）游戲方式多樣化。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有57.5%的人更喜歡手機(jī)游戲，僅次于它的是比例達(dá)到36%的電腦游戲。而主機(jī)以及掌機(jī)游戲逐漸脫離了我們的視野，比例僅僅為6.5%。

3.3青少年游戲消費(fèi)行為分析

調(diào)查結(jié)果顯示，青少年中在接觸游戲方面男女比例相對均衡，這也印證了游戲已經(jīng)成為當(dāng)代青少年重要的娛樂方式之一。然而，青少年在游戲上投入的時(shí)間比例令人擔(dān)憂，可以發(fā)現(xiàn)，有很大一部分群體網(wǎng)友時(shí)間安排不合理，在游戲上花費(fèi)了大量時(shí)間，從而不能擁有充分的學(xué)習(xí)，休息時(shí)間。同時(shí)，青少年在游戲消費(fèi)認(rèn)知上存在顯著差異，一方面體現(xiàn)在其消費(fèi)動機(jī)上，另一方面則體現(xiàn)在消費(fèi)方式與消費(fèi)欲望。很多青少年的消費(fèi)動機(jī)都是基于其的攀比以及從眾消費(fèi)心理。作為一個(gè)游戲玩家，人們或多或少都會有一點(diǎn)虛榮心，希望著自己擁有高超的技術(shù)以及更高端的裝備從而獲得其他人的稱贊。然而，適當(dāng)?shù)膶Ρ却_實(shí)可以讓玩家產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)游戲的動力以及滿足感，但過度的攀比便會導(dǎo)致過度的網(wǎng)游消費(fèi)。另一方面，你在選擇游戲時(shí)是會受到其他人的影響。當(dāng)別人都在這個(gè)游戲中消費(fèi)之后，為了與其他玩家縮短差距，他們便常常不顧自己的經(jīng)濟(jì)水平，從而從眾消費(fèi)。最后，炫耀消費(fèi)心理也是產(chǎn)生這一現(xiàn)象的一個(gè)重要原因。他們的炫耀不僅僅是局限于財(cái)富，還包括游戲中的各種道具，從而在游戲之中達(dá)到讓其他玩家羨慕的目的，然而這畢竟還是虛擬的，過多的在虛擬世界消費(fèi)會導(dǎo)致你錯(cuò)誤理解虛擬貨幣的效用性，讓你對現(xiàn)實(shí)世界認(rèn)識不清。很顯然，這些消費(fèi)動機(jī)是不健康的，它忽略了游戲作為虛擬商品自身的價(jià)值，并不利于青少年建立良好的消費(fèi)觀念。游戲方式的多樣化也造就了青少年在消費(fèi)認(rèn)知上的差異，有人僅僅局限于免費(fèi)網(wǎng)游或手游，并不為其買單，而也有資深玩家對各種游戲消費(fèi)方式都有所嘗試，乃至一小部分玩家會專門購買游戲掌機(jī)，熱衷于主機(jī)游戲，并投入巨大時(shí)間與金錢。

3.4青少年游戲消費(fèi)的影響因素

從上述調(diào)查結(jié)果可以看出，青少年對待游戲消費(fèi)的態(tài)度帶有強(qiáng)烈的主觀意愿。不論是出于炫耀的目的還是其從眾消費(fèi)心理，都是影響青少年游戲消費(fèi)的主觀因素。事實(shí)上，影響青少年進(jìn)行游戲消費(fèi)行為的因素除了上述調(diào)查顯示的“心理因素”外，還有“感知易用性”，“游戲產(chǎn)品創(chuàng)新”以及“自我效能感”等與游戲產(chǎn)品設(shè)計(jì)有緊密關(guān)聯(lián)的因素。曾薔薇（2018）在大學(xué)生手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲參與狀況及影響因素分析一文中，得出了競爭制勝心理對大學(xué)生游戲消費(fèi)有積極影響，而成本投入則有消極影響的結(jié)論。我們可以看出，游戲作為一種虛擬商品，其本身的商品屬性對青少年的消費(fèi)態(tài)度有很重要的影響。因此，游戲廠商對于游戲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該結(jié)合青少年的實(shí)際消費(fèi)特征，一款帶有健康的消費(fèi)系統(tǒng)的游戲?qū)τ谇嗌倌陿淞⒄_的游戲消費(fèi)觀念是有積極意義的。

4針對調(diào)查問題的建議與對策

在到處都是誘惑的網(wǎng)絡(luò)世界，引導(dǎo)青少年養(yǎng)成正確的健康的游戲消費(fèi)觀念并不是一件容易的事情，對于青少年采取強(qiáng)硬的管理手段也未必能有良好成效。合理的家庭教育，健康的游戲環(huán)境以及正確的社會影響是關(guān)鍵，而這些則需要家長，社會和游戲廠商等各方面的共同努力，我們也根據(jù)調(diào)查結(jié)果給出了一些合理的建議來幫助青少年來樹立正確的消費(fèi)觀念。

（1）針對青少年的上網(wǎng)頻數(shù)與上網(wǎng)時(shí)間，我們可以對癥下藥，加大對他們的管控力度，進(jìn)而幫助他們樹立正確的時(shí)間觀念。比如在大學(xué)中，學(xué)?？梢砸?guī)定課外活動的次數(shù)，讓他們放下手機(jī)，從而減少他們上網(wǎng)的時(shí)間。

（2）針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體系，可以建議運(yùn)營商采取完善的消費(fèi)制度。針對青少年，可以采取限制充值金額的手段，并且對他們設(shè)置監(jiān)管平臺。比如去年中，騰訊公司采取了家長監(jiān)護(hù)平臺。家長可以時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)管著孩子的賬號消費(fèi)情況，進(jìn)一步防止孩子過度消費(fèi)的情況的發(fā)生。對于相關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對運(yùn)營商亂收費(fèi)，過度收費(fèi)現(xiàn)象的整治，從而建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。

（3）針對青少年本身來說，給予適當(dāng)?shù)尼槍W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的教育是必不可少的。當(dāng)今社會中有許許多多的青少年在網(wǎng)絡(luò)上被騙取錢財(cái)，這也是防范心不足從而導(dǎo)致的情況。對他們進(jìn)行安全教育，一是為了減少這種情況的發(fā)生，二是讓他們分清網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的不同?，F(xiàn)在看來，混淆網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)是一件十分可怕的事情。曾經(jīng)便有一則新聞?wù)f道，一名學(xué)生由于沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界多日，現(xiàn)在看什么物體都像是俄羅斯方塊組成的。此外，混淆二者也可能危害自己或者他人的生命，財(cái)產(chǎn)安全。

綜上所述，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)展迅速，但也帶來了一系列的問題。適當(dāng)游戲益腦，沉迷游戲傷身。而青少年正是網(wǎng)絡(luò)游戲群體的重要組成部分。因此，需要多加管制，才能防止他們誤入歧途。

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