詹帥　袁心桐　姚文杰

摘 要：新形勢下，面對(duì)國家和軍隊(duì)全面深化改革帶來的新考驗(yàn)，以及軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)和使命任務(wù)拓展的新要求，賦予消防部隊(duì)的任務(wù)日趨繁重。再加上高海拔地區(qū)消防部隊(duì)受高原氣候、生活環(huán)境較差、工作特殊性的影響，無疑給消防官兵的心理造成了一定的負(fù)擔(dān)。此時(shí)，對(duì)消防部隊(duì)，尤其是分布于大氣壓低、氧分壓低且較為寒冷的高海拔地區(qū)的消防部隊(duì)開展心理工作顯得極為必要。本文即就高海拔地區(qū)消防部隊(duì)的心理工作加以探究。

關(guān)鍵詞：高海拔 消防部隊(duì) 心理工作

一、高海拔地區(qū)消防部隊(duì)心理工作存在的問題

（一）消防部隊(duì)過于分散，導(dǎo)致對(duì)官兵心理問題的反應(yīng)機(jī)制不靈敏。我國高海拔地區(qū)地域環(huán)境比較復(fù)雜，以青海省為例，地域遼闊，人口多集中在省內(nèi)東部地區(qū)，城鎮(zhèn)集中度不高，因此，消防部隊(duì)也比較分散，同時(shí)，由于高海拔地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不夠發(fā)達(dá)，政府財(cái)政與中東部地區(qū)存在較大的差距，地方財(cái)政撥款較少，導(dǎo)致消防部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)水平要低于中東部地區(qū)五到六年，車輛器材、個(gè)人防護(hù)裝備有一定的缺口，消防官兵的作業(yè)條件十分艱苦，生活福利保障程度較低，官兵的心理需求得不到保障，心理問題較為嚴(yán)重。同時(shí)，消防部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)水平低不僅體現(xiàn)在設(shè)施器材與福利保障方面，也體現(xiàn)在心理工作隊(duì)伍的建設(shè)方面，心理服務(wù)體系不健全，缺乏遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)措施，反應(yīng)機(jī)制比較遲鈍，不能及時(shí)提供遠(yuǎn)距離心理服務(wù)，在面對(duì)面服務(wù)方面，由于受人員能力素質(zhì)等方面制約，也缺乏對(duì)官兵心理問題及時(shí)疏導(dǎo)。

（二）心理問題復(fù)雜，導(dǎo)致心理工作缺乏針對(duì)性。消防官兵心理問題多因執(zhí)勤任務(wù)、作戰(zhàn)環(huán)境、福利保障、家庭情況、身體問題等方面的原因引起，而高海拔地區(qū)形勢更為復(fù)雜，官兵心理問題也更為復(fù)雜。但與之對(duì)應(yīng)的卻是心理工作仍然以傳統(tǒng)的口頭輔導(dǎo)為主，且內(nèi)容多是書本知識(shí)，缺乏針對(duì)性，并且多以事后補(bǔ)救的方式來處理，缺乏事先預(yù)防的措施。

（三）心理工作任務(wù)繁重，導(dǎo)致心理工作流于形式。正是因?yàn)楦吆０蔚貐^(qū)地域環(huán)境復(fù)雜，執(zhí)法執(zhí)勤任務(wù)重，特別是部分地區(qū)面對(duì)特殊的救援任務(wù)增多，耗時(shí)較長，如高寒地區(qū)交通事故，場面慘烈，對(duì)官兵心理沖擊較大。加上多民族共居必然會(huì)出現(xiàn)一些文化差異，導(dǎo)致消防官兵的心理問題呈現(xiàn)出多樣化、特殊化的發(fā)展趨勢，歸屬感不強(qiáng)，進(jìn)一步加重了心理工作的任務(wù)。另外，由于消防部隊(duì)工作的特殊性，官兵24小時(shí)待命，加上消防任務(wù)技術(shù)需求、裝備先進(jìn)等因素，使得部分高海拔地區(qū)消防部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不得不將大量精力和資金向消防任務(wù)上傾斜，疏于對(duì)消防官兵心理工作的重視，也沒有制定合理的針對(duì)心理工作人員的審核與評(píng)估機(jī)制，導(dǎo)致部分心理工作人員在處理和應(yīng)對(duì)官兵心理問題時(shí)，多持“不求有功，但求無過”的態(tài)度，心理工作流于形式。

二、加強(qiáng)高海拔地區(qū)消防部隊(duì)心理工作的對(duì)策

（一）組織多樣化心理服務(wù)工作。高海拔消防官兵心理建設(shè)的需求多樣性決定了相應(yīng)的服務(wù)工作的多樣化。拓展服務(wù)多樣化可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：首先是咨詢服務(wù)方面，要在傳統(tǒng)的咨詢模式和服務(wù)方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展改進(jìn)，比如開辟更多有針對(duì)性的咨詢窗口，完善咨詢與后續(xù)跟進(jìn)的鏈接確保咨詢?nèi)藛T能夠得到準(zhǔn)確有效的信息服務(wù);在診斷和治療方式上要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一體化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)終端，從最開始的咨詢服務(wù)到病情診斷再到后續(xù)跟進(jìn)，全部實(shí)現(xiàn)一體化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。便捷快速的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)ο拦俦男睦砬闆r進(jìn)行全面的檢查和分析，在有效了解的基礎(chǔ)之上進(jìn)行后續(xù)的治療會(huì)更加的準(zhǔn)確和有效。心理問題的解決離不開面對(duì)面的交流與放松，在消防部隊(duì)要成立相應(yīng)的交流組織和交流渠道，可以成立專兼職巡回心理服務(wù)隊(duì)及本單位固定心理咨詢服務(wù)中心，提供面對(duì)面交流的條件和基礎(chǔ)，為官兵心理問題的解決奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，由于高海拔地域的特殊性，在高海拔作業(yè)的消防官兵在心理上產(chǎn)生的問題也有別于其他地域，以此要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)消防官兵開展特殊化的心理訓(xùn)練。在豐富相關(guān)心理訓(xùn)練活動(dòng)方面，可以根據(jù)高海拔具體的環(huán)境情況開展諸如高原抗寒、高空接力等身體訓(xùn)練來強(qiáng)化消防官兵的內(nèi)心，同時(shí)也要進(jìn)行相應(yīng)的文化體育活動(dòng)的開展，諸如拔河、籃球等活動(dòng)，心理的愉悅與放松也是一種訓(xùn)練。特殊化的心理訓(xùn)練要結(jié)合條件的艱苦、環(huán)境的特殊進(jìn)行制定，在進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)，將今后可能會(huì)發(fā)生和面臨的情況考慮進(jìn)去進(jìn)行針對(duì)性的特殊訓(xùn)練，來達(dá)到強(qiáng)化消防官兵的忍受力和抵抗力。

（二）安排針對(duì)性心理知識(shí)教育。首先是對(duì)有心理疾病的官兵，要及時(shí)進(jìn)行必要的心理診斷，找到病因，對(duì)癥治療。在高海拔區(qū)域要設(shè)立專門的心理治療機(jī)構(gòu)并且配備完善的診療儀器和先進(jìn)的治療手段，來對(duì)心理疾病進(jìn)行及早的發(fā)現(xiàn)和治療，確保消防官兵具有良好的心理健康基礎(chǔ);對(duì)缺乏工作激情，情緒低沉的消防官兵要制定相應(yīng)的調(diào)解方案，增加心理健康教育工作的趣味性，提升官兵的工作熱情，營造積極向上的工作氛圍;在幫助消防官兵樹立正確的人生觀價(jià)值觀方面，要積極進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的普及和建設(shè)，幫助消防官兵理解工作的意義和為人民服務(wù)的光榮自豪。

（三）處理好心理工作與其他工作的協(xié)調(diào)性

第一，應(yīng)處理好心理教育與思想教育的關(guān)系。在高海拔地區(qū)，對(duì)消防官兵進(jìn)行心理健康教育時(shí)要注意與其他相關(guān)工作的協(xié)調(diào)性，首先是與消防官兵的思想教育。心理教育是思想教育的一部分，部隊(duì)內(nèi)的心理咨詢?nèi)藛T也是由各單位的政治干部兼任，所以在角色轉(zhuǎn)換與兩者之間教育上要協(xié)調(diào)，不能一松一緊。另外，消防部隊(duì)的思想政治教育涉及到理想信念和信仰建設(shè)等，在開展官兵的思想政治教育時(shí)要結(jié)合部隊(duì)所面臨的具體環(huán)境條件和實(shí)際情況，依據(jù)黨的路線、方針、政策，綜合領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政方針和執(zhí)政理念來構(gòu)建合理有效的思想教育體系。消防官兵的思想教育能夠?yàn)樾睦斫ㄔO(shè)提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)，同時(shí)心理教育的完善和發(fā)展能夠?qū)Σ筷?duì)的思想教育起到促進(jìn)作用。

第二，應(yīng)處理好心理訓(xùn)練與高海拔消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練的關(guān)系。對(duì)于高海拔的消防官兵來說，消防業(yè)務(wù)的訓(xùn)練要比其他地區(qū)更加具有挑戰(zhàn)性，要面對(duì)嚴(yán)峻的地理環(huán)境和氣候條件。艱苦的業(yè)務(wù)訓(xùn)練對(duì)消防官兵的心理產(chǎn)生一定的影響，因此在進(jìn)行消防官兵的心理建設(shè)工作時(shí)要與其業(yè)務(wù)訓(xùn)練結(jié)合起來，用輕松愉悅的心理教育形式去中和艱苦的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使得消防官兵能夠以更加自在和舒適的心理去面對(duì)業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)而提升業(yè)務(wù)水平。在西方發(fā)達(dá)國家，在高海拔的消防訓(xùn)練和心理建設(shè)方面成立了完備的協(xié)調(diào)系統(tǒng)，定期在業(yè)務(wù)訓(xùn)練之間穿插心理教育，并且根據(jù)當(dāng)期的業(yè)務(wù)訓(xùn)練情況有針對(duì)性的選擇相匹配的心理教育方式。這種做法既保證了在高海拔作業(yè)的消防官兵的業(yè)務(wù)水平也促進(jìn)了官兵心理教育的建設(shè)，使二者有效的結(jié)合起來。

三、結(jié)束語

總的來說，當(dāng)前，我國大多數(shù)地區(qū)的消防部隊(duì)在開展心理工作過程中仍舊存在著消防部隊(duì)過于分散，導(dǎo)致對(duì)官兵心理問題的反應(yīng)機(jī)制不靈敏、心理問題復(fù)雜，導(dǎo)致心理工作缺乏針對(duì)性、心理工作任務(wù)繁重，導(dǎo)致心理工作流于形式等問題，究其根源，除了與所處環(huán)境有關(guān)以外，還由于消防部隊(duì)的工作性質(zhì)及部隊(duì)構(gòu)成較為復(fù)雜。這就要求消防部隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持科學(xué)的心理工作服務(wù)理念，注重對(duì)駐高海拔地區(qū)的消防官兵進(jìn)行心理工作實(shí)踐，處理好心理工作與其他工作的協(xié)調(diào)性。

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