靳建

摘 要：企業(yè)文化是一種意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)在發(fā)展到一定程度后形成的一種上層建筑。良好的企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，形成一種文化思潮，做出更好的產(chǎn)品。宣揚(yáng)企業(yè)文化還有利于得到消費(fèi)者的認(rèn)可，使企業(yè)更具競爭力，引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在做大做強(qiáng)的道路上所必須建立起的一種引領(lǐng)思想，本文將對企業(yè)文化做簡單的概述，并且對企業(yè)文化如何引領(lǐng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展展開論述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;引領(lǐng);企業(yè);健康發(fā)展

企業(yè)文化源自于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，是一個(gè)企業(yè)在長期的發(fā)展和積累中根據(jù)自身的特點(diǎn)所產(chǎn)生的一種意識(shí)形態(tài)。并且企業(yè)文化的產(chǎn)生與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有著很大的關(guān)系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的性格和為人在很大程度上決定了企業(yè)文化的特點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)從最開始的發(fā)展到形成企業(yè)文化，其中一開始創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)人必定是要經(jīng)歷企業(yè)發(fā)展的高潮和低谷，在不斷的改進(jìn)中將企業(yè)做大做強(qiáng)。因此，企業(yè)文化形成的過程是，由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所決定，在企業(yè)發(fā)展的過程中逐漸形成，并且企業(yè)文化形成后便不再僅僅局限于企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)者或者企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)者的認(rèn)可最終會(huì)將企業(yè)文化定格，從而形成企業(yè)的軟實(shí)力。接下來我們將對企業(yè)文化如何引領(lǐng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展做出具體的論述。

一、良好的企業(yè)文化有利于企業(yè)內(nèi)部持續(xù)健康發(fā)展

企業(yè)文化的價(jià)值在于企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是企業(yè)的文化觀念、價(jià)值形態(tài)、企業(yè)精神、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)愿景的縮影，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。良好的企業(yè)文化可以使企業(yè)的工作人員樹立起一種自信心，這種自信來源于對所在企業(yè)的實(shí)力產(chǎn)品口碑的自信和精神的認(rèn)可，對團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部人員，凝聚企業(yè)工作人員的向心力有著至關(guān)重要的作用。當(dāng)一個(gè)新的員工來到企業(yè)的時(shí)候，首先需要了解的是企業(yè)的制度管理，產(chǎn)品和企業(yè)的精神，使其對企業(yè)有一個(gè)全方位的了解，并且逐漸的融入企業(yè)，真正將自己當(dāng)作企業(yè)中的一份子，與企業(yè)共同榮辱與共。企業(yè)文化可以使得企業(yè)的員工不僅在企業(yè)內(nèi)部愿意為企業(yè)而工作，在外面也可以自豪的對別人說我是某某企業(yè)的員工，這就是企業(yè)文化所帶給員工的一種精神上的滿足，當(dāng)前很多企業(yè)對員工的要求是成為某某企業(yè)人，就是要求員工真正將自己融入企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部有了凝聚力和向心力才能推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、利用企業(yè)文化形成的企業(yè)軟實(shí)力，使消費(fèi)者對企業(yè)更加認(rèn)可

良好的企業(yè)文化不僅有助于推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，同時(shí)企業(yè)文化還是企業(yè)的軟實(shí)力。這種軟實(shí)力的形成不是一朝一夕的事，而一旦擁有了軟實(shí)力，那么企業(yè)便可以對企業(yè)內(nèi)部或外部進(jìn)行價(jià)值觀的輸出。而有了這種價(jià)值觀的輸出，企業(yè)內(nèi)部人員會(huì)越來越認(rèn)可企業(yè)的工作狀態(tài)和文化傳統(tǒng)，從而更加具有凝聚力，產(chǎn)生一種歸屬感。消費(fèi)者也會(huì)對企業(yè)有更高的認(rèn)可度，久而久之會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生一種認(rèn)同感和信任感。這會(huì)成為企業(yè)的一種名片，消費(fèi)者在購買東西時(shí)也會(huì)優(yōu)先考慮該企業(yè)，因?yàn)橄M(fèi)者內(nèi)心會(huì)有一種這個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量是有保證的，并且企業(yè)對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，即使偶爾買到了不合格的產(chǎn)品，企業(yè)也會(huì)有很好的售后處理。

這不僅僅是消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同，更是消費(fèi)者對企業(yè)文化和企業(yè)本身的認(rèn)同。此外，企業(yè)進(jìn)行價(jià)值觀的輸出不僅有利于企業(yè)本身的發(fā)展，還可以帶動(dòng)社會(huì)價(jià)值觀的走向，影響到其他的企業(yè)，產(chǎn)生良性競爭。比如我們都知道當(dāng)前的幾大電商平臺(tái)中，京東是以快速準(zhǔn)達(dá)和正品保障而被人們所稱道，而京東上大部分商品相對于其他幾大電商平臺(tái)是價(jià)格稍高一點(diǎn)的。然而很多消費(fèi)者正是看中了京東的特點(diǎn)，即使花更多的錢也愿意在京東上買東西。在電商最初的發(fā)展階段，由于監(jiān)管的愿意很多電商平臺(tái)提供的商品質(zhì)量無法得到保證，而當(dāng)前絕大部分電商商品的質(zhì)量還是可以得到保證的，這其中不僅有市場監(jiān)管和電商本身發(fā)展的原因，京東對于其他電商的沖擊也是不可忽略的因素。消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)可，企業(yè)自然會(huì)朝著更好的方向發(fā)展。

三、企業(yè)管理者注重對企業(yè)文化的影響，使其朝好的方面發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的管理者有著密不可分的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)管理者的能力高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的文化在很大程度上也取決于企業(yè)管理者的性格和為人。一個(gè)性格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他的企業(yè)文化很可能就是產(chǎn)品質(zhì)量好，企業(yè)內(nèi)部對產(chǎn)品質(zhì)量要求一絲不茍，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)。而一個(gè)較為強(qiáng)勢的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他的企業(yè)文化可能就是要求企業(yè)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，以鐵腕手段治理企業(yè)，并且對企業(yè)的產(chǎn)品要求很高，一定要在同類產(chǎn)品中出類拔萃。而如果是一個(gè)低調(diào)并且穩(wěn)重的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，那么他的企業(yè)很可能就是以產(chǎn)品做工精細(xì)，并且注重消費(fèi)者的消費(fèi)感受為企業(yè)文化。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要注重自身對企業(yè)的影響，帶領(lǐng)企業(yè)向更好的方向發(fā)展。

有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)將其影響力擴(kuò)大到了整個(gè)行業(yè)甚至行業(yè)之外，這對于企業(yè)本身和企業(yè)文化的影響時(shí)不言而喻的。比如當(dāng)我們談及空調(diào)，就自然而然會(huì)想到格力的董事長董明珠，格力公司在她的帶領(lǐng)下發(fā)展越來越好，當(dāng)人們提起空調(diào)，就會(huì)想起格力，這不僅是對格力空調(diào)質(zhì)量和格力企業(yè)的認(rèn)可，還有很大一部分是對格力董事長的認(rèn)可。再比如支付寶推出的很多業(yè)務(wù)，消費(fèi)者愿意去接受，并且對其產(chǎn)生信任，將錢放在支付寶里，是因?yàn)橹Ц秾毷前⒗锕镜漠a(chǎn)品，阿里公司又是馬云創(chuàng)造的，這是對企業(yè)本身和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一種認(rèn)同感。這種認(rèn)同感創(chuàng)造了企業(yè)的文化，是企業(yè)輸出文化和價(jià)值觀的根本所在。

結(jié) 語

綜上所述，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響不言而喻，一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須有良好的企業(yè)文化，因?yàn)槲幕鸥菀资瓜M(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感，使企業(yè)員工有歸屬感，從而將企業(yè)塑造成一個(gè)品牌。企業(yè)文化不僅有賴于高質(zhì)量的產(chǎn)品，對消費(fèi)者的服務(wù)以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的塑造有著決定性的作用。

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