陳亮

摘 要：人本管理可以培養(yǎng)員工的歸屬感，塑造企業(yè)務(wù)實(shí)的執(zhí)行力文化。但人本管理在提高企業(yè)執(zhí)行力中仍然存在問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)題分析提出在個(gè)性發(fā)展、導(dǎo)向性、整體成長(zhǎng)、平等為原則的基礎(chǔ)下，運(yùn)用人本管理提高企業(yè)執(zhí)行力的策略。

關(guān)鍵詞：人本管理;執(zhí)行力

在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)的重心逐漸轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾?。以人為中心是人本管理的本質(zhì)，將“人”作為企業(yè)的重要資源是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的核心，其最主要的特征就是尊重人、服務(wù)人、依靠人最后到發(fā)展人。在企業(yè)的管理中，運(yùn)用人本管理，是一種通過(guò)人性化的管理，將人作為企業(yè)中發(fā)展的重點(diǎn)，使得企業(yè)的發(fā)展能夠得到員工的擁護(hù)與支持，提高企業(yè)的執(zhí)行力。

一、人本管理對(duì)提高企業(yè)執(zhí)行力的作用

（一）人本管理提高企業(yè)員工歸屬感

企業(yè)通過(guò)人本管理把中心轉(zhuǎn)向員工，尊重員工個(gè)人意愿，維護(hù)員工相關(guān)權(quán)益，這有利于激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、歸屬感。員工在具有人性化氛圍的環(huán)境下工作，會(huì)增加工作熱情。同時(shí)員工在內(nèi)心深處會(huì)產(chǎn)生被需要的情感，這會(huì)使員工產(chǎn)生主人意識(shí)。

（二）人本管理增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行效率

“以人為本”觀點(diǎn)要求企業(yè)管理者對(duì)不同員工的個(gè)性差異進(jìn)行考慮，采用不同的激勵(lì)方式，以促進(jìn)員工工作效率提高和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的提升。管理者對(duì)員工不單單在物質(zhì)上給予激勵(lì)，更要在精神上給予相應(yīng)的認(rèn)可和支持，促進(jìn)員工主觀能動(dòng)性提升，從而全面提高執(zhí)行效率。

（三）人本管理塑造企業(yè)務(wù)實(shí)的執(zhí)行力文化

企業(yè)塑造務(wù)實(shí)的執(zhí)行力文化重點(diǎn)在于對(duì)人的培養(yǎng)，人本管理在企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造中起指導(dǎo)作用。通過(guò)人性化管理，企業(yè)可以塑造出讓每個(gè)獨(dú)立不同的個(gè)體都認(rèn)可的企業(yè)精神，能將企業(yè)員工聯(lián)系在一起，形成一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體，從而給企業(yè)發(fā)展提供無(wú)堅(jiān)不摧的執(zhí)行力。

二、運(yùn)用人本管理提高企業(yè)執(zhí)行力中存在的問(wèn)題分析

（一）人本管理意識(shí)不足導(dǎo)致缺乏系統(tǒng)性

人本管理意識(shí)的缺乏，會(huì)使員工喪失工作熱情和積極性。因此運(yùn)用人本管理首先要讓企業(yè)從高層到基層都具備人本管理的意識(shí)，對(duì)人本管理進(jìn)行全方面的解讀，將人本管理和制度管理相結(jié)合，形成一個(gè)兩者相互彌補(bǔ)的科學(xué)化系統(tǒng)，讓人本管理在企業(yè)的應(yīng)用過(guò)程中變得井然有序。

（二）人本管理的形式化阻礙企業(yè)執(zhí)行力的提升

在現(xiàn)實(shí)工作中，管理者喊著人性化的口號(hào)，卻在實(shí)際過(guò)程中對(duì)員工缺乏應(yīng)有的尊重和公平的待遇。這種形式化的人本管理加深企業(yè)管理層和員工之間的矛盾，導(dǎo)致員工工作消極，降低企業(yè)的執(zhí)行力。因此企業(yè)運(yùn)用人本管理，首先就是對(duì)每個(gè)員工不同的個(gè)性差異給予高度重視，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，最終提高企業(yè)執(zhí)行能力。

（三）企業(yè)管理者和員工缺乏溝通使人本管理失去執(zhí)行基礎(chǔ)

雙向溝通是企業(yè)有效執(zhí)行力的基礎(chǔ)，員工只有清晰的掌握?qǐng)?zhí)行的內(nèi)容和要求才能夠付之行動(dòng)。一旦管理者的信息無(wú)法準(zhǔn)確地表達(dá)或者員工無(wú)法及時(shí)反饋，就會(huì)導(dǎo)致管理者和員工之間的溝通存在嚴(yán)重隔閡。因此企業(yè)應(yīng)用人本管理要做到溝通交流的迅速性、實(shí)時(shí)性和暢通性。

（四）人性化與制度化結(jié)合不當(dāng)引起企業(yè)喪失執(zhí)行力

人性化管理制度主要是關(guān)注人的發(fā)展，而制度化則是強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)建立完善的規(guī)章，是對(duì)企業(yè)的硬性管理。因此企業(yè)管理者要注意把握兩種制度的尺度，如果過(guò)分人性化管理那么員工工作行為會(huì)產(chǎn)生隨意性，會(huì)把自身利益作為中心，導(dǎo)致管理喪失執(zhí)行力。

（五）動(dòng)力和壓力轉(zhuǎn)化不暢導(dǎo)致企業(yè)員工失去工作熱情

激烈的競(jìng)爭(zhēng)使每個(gè)企業(yè)都承受著巨大壓力，但是動(dòng)力也來(lái)源于壓力，如何將企業(yè)所承受的壓力和員工的工作動(dòng)力進(jìn)行轉(zhuǎn)化是管理者面臨的重大問(wèn)題。如果員工能夠?qū)⒏?jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)化為自身工作的動(dòng)力，那么就會(huì)產(chǎn)生積極拼搏的力量;反之會(huì)使員工感到工作的不可完成性，導(dǎo)致工作積極性下降。

三、通過(guò)人本管理提高企業(yè)執(zhí)行力

（一）運(yùn)用人本管理提高企業(yè)執(zhí)行力應(yīng)遵循的原則

1、個(gè)性發(fā)展原則

運(yùn)用人本管理提高企業(yè)執(zhí)行力的前提就是要鼓勵(lì)員工的個(gè)性發(fā)展，針對(duì)不同員工采取差異性的管理方式，才能夠使員工真正產(chǎn)生歸屬感，才能真正意義上提高企業(yè)的整體執(zhí)行力。

2、導(dǎo)向性原則

人本管理是創(chuàng)新型管理，它堅(jiān)持以人為本，因此，人本管理必須依靠企業(yè)的文化和核心價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)員工行為，通過(guò)一系列的人性化管理有方向地挖掘員工的工作潛能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

3、整體成長(zhǎng)原則

人本管理最明顯的標(biāo)志就是個(gè)人目標(biāo)和組織總目標(biāo)的結(jié)合，因此讓員工將企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自身的個(gè)人目標(biāo)，使兩者之間的目標(biāo)高度一致，這可以將兩者之間的矛盾降到最低，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工“雙贏”。遵循整體成長(zhǎng)原則可以激發(fā)員工的歸屬感，能從基礎(chǔ)上提高企業(yè)的執(zhí)行力。

4、平等原則

對(duì)人的管理遵循平等原則是對(duì)員工負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。企業(yè)對(duì)員工的平等不僅僅是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上的平等，更是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)的平等。因此企業(yè)管理者應(yīng)注意企業(yè)成員之間相互平等的關(guān)系，平等地對(duì)待每個(gè)個(gè)體，從而使企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定。

（二）運(yùn)用人本管理提高企業(yè)執(zhí)行力的對(duì)策

1、加強(qiáng)企業(yè)管理者的人本管理理念

人本管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工個(gè)體之間的共同發(fā)展，將企業(yè)員工的成長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)機(jī)，在管理者實(shí)現(xiàn)員工需求的基礎(chǔ)上來(lái)達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。因此企業(yè)管理者是否真正贊成人本管理的理念是能否提升企業(yè)執(zhí)行力的重要前提。

2、加強(qiáng)企業(yè)員工與管理者之間的交流溝通以保證執(zhí)行

員工和管理者有效的溝通是消除隔膜的重要途徑。企業(yè)管理者通過(guò)與員工雙向的信息交流，能夠及時(shí)掌握員工工作出現(xiàn)的問(wèn)題，確保員工之間、管理層和基層之間的交流反饋非常重要。因此，企業(yè)要建立有效的員工反饋機(jī)制，才會(huì)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的有效提升。

3、完善培訓(xùn)與激勵(lì)制度打造高效的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

企業(yè)缺乏對(duì)員工全面培訓(xùn)會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行效力差，所以管理者要實(shí)時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，要充分考慮員工的個(gè)人規(guī)劃和企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合。只有提升基層員工的素質(zhì)和能力，才能夠打造出高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

激勵(lì)對(duì)工作效率的提高具有顯著的促進(jìn)作用。但是，不同個(gè)體的需求類(lèi)型不同，所以企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)也應(yīng)該有差異性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性。企業(yè)通過(guò)設(shè)立完善的激勵(lì)制度來(lái)調(diào)動(dòng)員工自覺(jué)能動(dòng)性和對(duì)工作的積極性，從而提升企業(yè)的執(zhí)行力。

4、以人為本合理規(guī)劃企業(yè)執(zhí)行力的核心流程

要讓企業(yè)具有強(qiáng)大執(zhí)行力，需要將執(zhí)行力融入工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，管理者必須人性化規(guī)劃出合理的執(zhí)行力流程。首先，在流程設(shè)計(jì)中，人員流程是占主導(dǎo)地位的;其次，在運(yùn)營(yíng)流程中，制定出人性化、符合實(shí)際的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是發(fā)揮執(zhí)行力作用的前提;最后，在戰(zhàn)略流程中，需要企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)考慮人的因素，這樣才能使執(zhí)行人順利完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

5、通過(guò)人性化管理來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的執(zhí)行意愿和執(zhí)行素質(zhì)

企業(yè)是否能夠提高執(zhí)行力的主要因素是員工是否具備堅(jiān)定的執(zhí)行意愿和比較高的執(zhí)行素質(zhì)。企業(yè)管理者必須站在不同的角度去發(fā)現(xiàn)員工的不足并通過(guò)自身的引導(dǎo)來(lái)解決問(wèn)題，提倡員工勇敢創(chuàng)新，給予他們百分百的信任，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的穩(wěn)步提升。

因此人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，學(xué)會(huì)關(guān)注員工、重視員工才是人本化管理的中心，也是企業(yè)提升執(zhí)行力的重點(diǎn)。

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