向睿洋

前段時(shí)間，星巴克“貓爪杯”引起的瘋搶浪潮還未過去，優(yōu)衣庫的KAWS合作款又掀起一波瘋搶潮。受到熱情追捧說明商家的營(yíng)銷策略很成功，但搶購者瘋狂的舉動(dòng)實(shí)在讓人驚詫，甚至有人戲稱“‘貓爪杯不是杯子，是圣杯戰(zhàn)爭(zhēng)，是敗者的鮮血，是勝者的獎(jiǎng)杯”。很多人覺得不可思議：為什么這些人會(huì)為了“爆款”搶破頭？

人人都在買，一定錯(cuò)不了

把周圍人作為獲取信息的重要來源，有意識(shí)地接受群體的影響，每個(gè)人或多或少都會(huì)這么做。走在美食街上，我們會(huì)選擇進(jìn)入一家人氣最旺的餐館，相信群眾的眼睛是雪亮的，大家都選這家肯定錯(cuò)不了。

有時(shí)候，我們本來并不餓，但看見一家小吃攤前排著長(zhǎng)隊(duì)，也會(huì)有嘗一嘗的沖動(dòng)，于是排在隊(duì)尾。

心理學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為“從眾”，即跟風(fēng)、隨大流。很多時(shí)候我們本沒有明確的認(rèn)知、判斷，但受到周圍人群的影響，也會(huì)偏向多數(shù)人的選擇。

受群體影響改變的不僅是行為，人們的認(rèn)知、判斷也會(huì)隨之改變。一項(xiàng)有趣的社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中，研究者招募了上萬名網(wǎng)友收聽一些他們沒聽過的歌曲并評(píng)價(jià)，喜歡的歌曲還可以下載。研究者隨機(jī)向一部分收聽者披露了之前聽眾下載的歌曲。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，獲得這一信息的收聽者，更愛下載那些被下載過的歌曲，而其他歌曲越來越少被下載?！氨t”歌曲就這樣產(chǎn)生了。

所以，當(dāng)搶購者覺得“每個(gè)人都在買，所以我也應(yīng)該買”時(shí)，就已對(duì)“爆款”產(chǎn)生了好感。

一時(shí)的搶購，一直的爽

從眾心理讓你對(duì)別人都買的東西產(chǎn)生興趣，“限量”的價(jià)值則讓你陷入瘋搶。

物以稀為貴，我們?cè)谥饔^上會(huì)高估“限量款”的價(jià)值。只有限量，收藏才有價(jià)值，如果不想要了，還能以更高的價(jià)格出手。更重要的是，當(dāng)我們想買“限量款”，但還沒有買到它就被搶購一空時(shí)，我們會(huì)產(chǎn)生一種損失感——預(yù)期能夠擁有，但事實(shí)上沒能擁有，而且再也沒有擁有的機(jī)會(huì)。研究表明，人特別討厭蒙受損失，損失100元錢帶給我們的難受，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獲得100元錢帶給我們的高興感受。為了避免這種難受的感覺，人們購買時(shí)才會(huì)如此瘋狂。

除此之外，當(dāng)身邊的人都在搶購時(shí)，成功買到“限量款”似乎有特別的意義。一件大家都想要的東西，自己擁有而別人沒有，本身就帶來一種相對(duì)“剝削”的優(yōu)越感;更重要的是，搶購這件事想要成功，需要的是好勝心、毅力、體力，并不需要什么高級(jí)的能力。這件事是每個(gè)人都能做到的，自己做成功會(huì)贏得別人的認(rèn)可。這樣一件能讓自己感覺良好、穩(wěn)賺不賠的事情，何樂不為呢？

堅(jiān)持獨(dú)特性，會(huì)不會(huì)更好

西方心理學(xué)研究，通常把從眾看作貶義，更強(qiáng)調(diào)個(gè)體的獨(dú)特性。而中國更偏向于集體主義文化，人們喜歡和身邊的群體保持一致，愿意用行動(dòng)增進(jìn)人際和諧，樂于通過集體的智慧為自己提供生活指引。

但有時(shí)候我們太過依賴集體智慧，而不去認(rèn)真傾聽自己內(nèi)心的聲音，漸漸地，內(nèi)心的聲音越來越小，失去了獨(dú)立判斷。然而，人們并不只是簡(jiǎn)單地隨大流，還希望能在隨大流中自我感覺良好，希望在大家都做一樣的事、都買一樣?xùn)|西時(shí)，自己能比別人強(qiáng)，能擁有別人沒有的東西。從眾心理和攀比心理，交織在一起。正是這種隨大流的習(xí)慣，和尋求良好感覺的動(dòng)力，被商家所利用，讓“饑餓營(yíng)銷”大行其道。

我們或多或少都有這樣的生活方式，現(xiàn)在不妨來好好審視一下。集體智慧帶給我們的是一種安全感，去人多的餐館，不求最好，至少不會(huì)差。擁有“爆款”，會(huì)有一種優(yōu)越感，但可能只是暫時(shí)的。當(dāng)大家不再關(guān)注它時(shí)，這種良好的自我感覺也就自然消失了。

隨大流心理，如果成為一種慣性甚至惰性，反而會(huì)使我們的追求變得狹隘而不穩(wěn)定，讓我們?nèi)菀妆焕?。建議大家擺脫從眾心理，嘗試主導(dǎo)事情的走向，堅(jiān)持自己的獨(dú)特性，做個(gè)性化決定，這樣取得的成就是靠自己的本事，而非建立在別人認(rèn)可的基礎(chǔ)上。