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        企業(yè)公文審核精益管理之我見

        2019-09-30 13:31:35王玲
        辦公室業(yè)務(wù) 2019年8期
        關(guān)鍵詞:精益管理

        王玲

        【摘要】在公文審核過程中,時(shí)常發(fā)現(xiàn)一些這樣那樣的問題。歸納起來,主要集中在以下幾個方面:公文格式不規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)符號用法不規(guī)范、數(shù)字用法不規(guī)范、序次語不規(guī)范、不遵守行文規(guī)則、引文不規(guī)范、文字表述不規(guī)范等等。為有效應(yīng)對和處置各類公文,需要改變以往被動式的應(yīng)對工作,開展主動式的精益管理,創(chuàng)新公文管理理念,建設(shè)公文精益管理體系,以高效的體系運(yùn)轉(zhuǎn)來提高公文管理水平。辦公室近幾年在公文精益管理方面做了許多有益的探索,本人結(jié)合工作實(shí)踐,就如何做好公文審核的精益管理談幾點(diǎn)體會。

        【關(guān)鍵詞】公文;審核;精益管理

        公文審核是公文處理的重要環(huán)節(jié),是文稿送交單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)前的關(guān)鍵性程序。它前承擬稿環(huán)節(jié),后啟簽發(fā)流程,在整個公文處理過程中有著十分重要的地位,直接影響著公文的質(zhì)量。

        公文文稿的審核工作一般由辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富、水平較高的文字秘書負(fù)責(zé),主要對文稿內(nèi)容、政策界限、事實(shí)數(shù)據(jù)、實(shí)施舉措、決策意圖、條理結(jié)構(gòu)、文字表達(dá)、行文程序、公文格式等方面進(jìn)行全面的審核。公文審核是公文起草工作的延續(xù),是對公文的進(jìn)一步完善,是確保公文質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作。對公文審核的精益管理主要從以下幾方面入手。

        一、審核政策界限是否清晰

        公文作為傳達(dá)政令的工具,其本身具有強(qiáng)烈的政策色彩,這就要求公文審核人員要把講政治放在首位,不斷強(qiáng)化政治觀念和政策意識,把好政策關(guān)。政策界限的審核主要看公文所反映和體現(xiàn)的基本立場、觀點(diǎn),所提出的意見、措施、辦法和要求以及所得出的結(jié)論,是否符合黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),是否符合上級機(jī)關(guān)的指示精神;同現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定是否銜接,有無矛盾之處。文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清,或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況;有沒有黨政不分、內(nèi)外不分的問題。對于因情況變化需要對原有政策作出變更或提出新的政策規(guī)定的,是否與有關(guān)部門協(xié)商溝通。文稿中的觀點(diǎn)、提法是否正確,提出的工作意見、要求、措施和辦法是否切實(shí)可行,有無主觀武斷或者片面的、絕對化的問題。文稿中所下的結(jié)論是否恰當(dāng),理由是否充足,收文機(jī)關(guān)是否能夠接受。

        如果公文內(nèi)容與法律、法規(guī)和政策不一致,審核人員應(yīng)提請起草單位(部門)弄清情況,根據(jù)法律、法規(guī)和政策會同有關(guān)部門修改完善。特別是對規(guī)范性文件,要本著成熟一個出臺一個,不成熟的,堅(jiān)決不呈批或發(fā)文,以免引起不必要的混亂。

        二、審核決策意圖是否明確

        決策既是集思廣益的結(jié)果,又是領(lǐng)導(dǎo)集體智慧的體現(xiàn)。從行政決策和行政執(zhí)行方面看,領(lǐng)導(dǎo)意圖就是今后單位發(fā)展的大政方針。因此,公文文稿所承載的決策內(nèi)容,一定程度上就是領(lǐng)導(dǎo)意圖的體現(xiàn),也是制發(fā)文件的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對決策意圖的審核就是要保證公文觀點(diǎn)明確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,保證公文承載的內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)集體和領(lǐng)導(dǎo)者思路的一致性。

        決策意圖的審核主要把握兩個方面:一是要結(jié)合決策會議的記錄或者會議紀(jì)要,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)人的表述,力求使領(lǐng)導(dǎo)決策精神在公文文稿中得以充分展現(xiàn)。二是要審核公文的引文和引言部分,保證領(lǐng)導(dǎo)的決策表述原汁原味、不差分毫。

        三、審核實(shí)施措施是否可行

        實(shí)施措施是公文的主體所在,也是公文審核的著力點(diǎn)之一。 實(shí)施措施的審核主要看公文所列措施內(nèi)容是否切實(shí)可行,各種措施的依據(jù)是否真實(shí)充分;各種措施之間是否符合邏輯,各種概念是否恰當(dāng)準(zhǔn)確;各種措施或具體事項(xiàng)由哪個部門執(zhí)行,誰是負(fù)責(zé)人,怎樣執(zhí)行,有怎樣的期限和要求以及對這些具體要求交代得是否明確,是否會出現(xiàn)相互推諉扯皮的現(xiàn)象。有了周詳恰當(dāng)、切實(shí)可行、具體明確的實(shí)施措施,便于公文的運(yùn)行和貫徹執(zhí)行,防止公文成“一紙空文”。

        四、審核結(jié)構(gòu)條理是否清晰

        公文的實(shí)用性相當(dāng)強(qiáng),印發(fā)公文的目的就是明確收文單位在閱讀完公文后,知道干什么,怎么干,什么標(biāo)準(zhǔn)。這就要求公文的表述一定要清晰明了。因此,結(jié)構(gòu)與條理在公文中的重要性尤為突出,也是公文審核的環(huán)節(jié)之一。

        結(jié)構(gòu)條理的審核主要看公文的層次是否清晰,條理是否清楚,中心是否明確,重點(diǎn)是否突出。公文一般采用“憑-析-斷”的結(jié)構(gòu),“憑”是公文的目的,常用“為了”“依據(jù)”“遵照”等詞語,表述清楚行文的根據(jù)和目的;“析”是公文的主體,具體安排任務(wù),部署工作,是公文的核心部分,占有比較大的篇幅;“斷”是在公文最后提出的希望和要求,起強(qiáng)調(diào)作用。這樣的結(jié)構(gòu)布局已經(jīng)成為了固定的式樣,較為周密嚴(yán)謹(jǐn)。公文主體部分的容量較大,篇幅較長,很難理出頭緒,造成模糊不清的現(xiàn)象,影響公文內(nèi)容的表達(dá)。為了保證條理清晰,通常采用序數(shù)的辦法來區(qū)分層次。結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰的公文,給收文方領(lǐng)會公文精神、實(shí)踐公文內(nèi)容帶來許多便利。

        五、審核文字表達(dá)是否得體

        公文是一種通過文字來傳達(dá)政令的重要工具,文字使用的準(zhǔn)確性和簡潔性是其最基本的要求。同時(shí),公文又是一種特殊的文體,有常用字句和固定的書寫方式。根據(jù)行文規(guī)則的要求,公文文字要觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,力求精練,而且要字詞規(guī)范,樸實(shí)無華。因此,在公文的審核中,對文字的要求是嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的,要求審核人員以一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,字斟句酌,錘煉文字,力求使文稿準(zhǔn)(下轉(zhuǎn)第14頁)

        (上接第6頁)確運(yùn)用公文語體,達(dá)到以記述為特征,以實(shí)用為目的,使每一個字都有每一個字的作用,每一句話都有每一句話的力度。文字表達(dá)的審核主要看措辭是否準(zhǔn)確,表達(dá)是否周密,文字是否流暢;文件中的觀點(diǎn)、思想、意見和主張是否完整、明確體現(xiàn)了公文的內(nèi)容和整個的行文意圖;文句段落的內(nèi)容是否概念準(zhǔn)確、判斷恰當(dāng)、合乎邏輯。文字的表述是否上下一致,前后一致,有無上下、前后矛盾的問題;語法修辭是否合乎規(guī)范,句子是否通順完整,有無詞搭配不當(dāng)、詞序不對或成份殘缺等現(xiàn)象;篇幅長度是否適宜,有無空話、套話,有無錯別字、生僻字、怪字;使用的標(biāo)點(diǎn)符號是否正確規(guī)范,有無濫用省略和簡稱等現(xiàn)象。

        在尊重并保持公文原意的前提下,敢于負(fù)責(zé)地對語言文字方面存在的問題做一些技術(shù)處理,淘汰那些與主題無關(guān)的內(nèi)容和詞句,刪掉那些空話、套話、廢話和多余的沒有典型意義的材料,加工、潤色那些不莊重、不準(zhǔn)確、不嚴(yán)謹(jǐn)、不規(guī)范的語言。通過精雕細(xì)刻,使公文主題更加鮮明,語言更加精煉,篇幅更加簡短,成為“精品”力作。

        六、審核公文格式是否規(guī)范

        公文是一種具有特定體式的文章,因此,起草公文和審核公文時(shí),要嚴(yán)格按照《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《黨政機(jī)關(guān)公文格式》,認(rèn)真審核公文的規(guī)格樣式及其組成要素。

        公文格式的審核主要是看行文名義是否得當(dāng),文種使用是否合適;標(biāo)題是否規(guī)范完整,發(fā)文字號、發(fā)文機(jī)關(guān)是否準(zhǔn)確;上行文要審核其簽發(fā)人、會簽人姓名是否注明,“請示”公文中是否在附注處注明了聯(lián)系人的姓名和電話;主送機(jī)關(guān)與抄送機(jī)關(guān)的主次地位有無混淆和重復(fù)標(biāo)注;有無附件,附件名稱及其順序與所附原件及其順序是否一一對應(yīng);涉及緊急或秘密事項(xiàng)的文件緊急程度或密級的標(biāo)定是否恰當(dāng);人名、地名的引用是否準(zhǔn)確,文稿中引用公文的標(biāo)題、發(fā)文字號是否齊全;數(shù)字使用是否準(zhǔn)確規(guī)范,成文日期、印章、印發(fā)傳達(dá)范圍是否符合規(guī)定;版記是否全面。公文體式的準(zhǔn)確規(guī)范,單靠核稿人員的把關(guān)是不夠的,還要強(qiáng)化擬辦人員的責(zé)任。審核人員要將審核把關(guān)中發(fā)現(xiàn)的問題和錯誤及時(shí)通報(bào)擬辦人員,提出糾正建議,促進(jìn)大家共同養(yǎng)成注重質(zhì)量、講究規(guī)范的良好習(xí)慣,從而減少差錯,不斷提高辦文質(zhì)量和效率。

        【參考文獻(xiàn)】

        [1]趙繡雪.公文審核常見問題例析(上)[J].秘書工作,2013 (5):20-23.

        [2]趙繡雪.公文審核常見問題例析(下)[J].秘書工作,2013 (6):25-27.

        [3]楊霞.文件管理規(guī)程與案例[M].北京:北京大學(xué)出版社, 2014:132.

        [4]卜建偉,吳毅主編.實(shí)用公文處理手冊[M].北京:中國鐵道出版社,2002.

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