周小成

中圖分類號：C975 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-183-01

摘 要 隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)都在竭力提升綜合實(shí)力以期獲得健康有序發(fā)展，而人力“資源”作為第一資源，對企業(yè)綜合實(shí)力提升有著重要的影響力。同時(shí)在發(fā)展目標(biāo)和管理要求不斷提高的背景下，人力“資源”的培養(yǎng)開發(fā)業(yè)已成為國有企業(yè)發(fā)展的重要手段和核心任務(wù)。本文就國有企業(yè)培訓(xùn)管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，總結(jié)問題并提出解決建議。

關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 培訓(xùn)管理 問題及建議

一、國有企業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問題

（一）意識層面——未給予足夠重視

企業(yè)角度，在歷史因素和政策因素影響下，部分國有企業(yè)對于培訓(xùn)工作不夠重視，投入較少，有些企業(yè)雖在改進(jìn)培訓(xùn)工作方面采取了一系列措施，但卻流于形式，未有效的提升職工素質(zhì)能力；職工角度，“鐵飯碗”觀念逐步磨滅了職工提升自我的進(jìn)取心與熱情，而傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式又使職工失去了新鮮感與積極性。在以上雙重影響下，培訓(xùn)工作形同虛設(shè)，消耗大量人力財(cái)力物力卻收效甚微。

（二）管理層面——關(guān)聯(lián)機(jī)制不健全

培訓(xùn)管理是系統(tǒng)性工作，包括培訓(xùn)立項(xiàng)、實(shí)施、效果評估、外部資源開發(fā)評價(jià)、內(nèi)部講師管理等諸多模塊，任何一處出現(xiàn)問題都會(huì)使培訓(xùn)效果打折。實(shí)際工作中部分企業(yè)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)管理體系，僅僅為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。如有的培訓(xùn)課程做完就結(jié)束了，沒有任何考核或是只進(jìn)行了填表評估，缺乏檢驗(yàn)將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的方法，導(dǎo)致無法形成PDCA循環(huán)，培訓(xùn)工作改進(jìn)也就變成了沒有實(shí)踐支撐的空談；再者，對講師的管理粗糙甚至沒有，僅僅是強(qiáng)制性的安排管理或技術(shù)骨干人員授課，而未對其授課能力及授課內(nèi)容與實(shí)際需要的匹配度進(jìn)行評估，并缺乏激勵(lì)措施，有些講師就抱著“教會(huì)徒弟、餓死師傅”的心態(tài)敷衍了事。以上種種都不利于提高企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)效性，不利于國有企業(yè)全面提升綜合實(shí)力。

（三）措施層面——形式單調(diào)、內(nèi)容僵化

一方面，部分國有企業(yè)培訓(xùn)形式缺乏優(yōu)化創(chuàng)新，仍舊采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，如通過參加活動(dòng)或講課的方式進(jìn)行理論方面的被動(dòng)灌輸，缺乏充足的實(shí)踐鍛煉，使職工在培訓(xùn)期間無法真正掌握所學(xué)內(nèi)容，未達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)；另一方面，培訓(xùn)內(nèi)容僵化、周而復(fù)始，使職工失去了學(xué)習(xí)的興趣與熱情。長此以往，大大降低了企業(yè)的核心競爭力，增加了企業(yè)的運(yùn)行負(fù)擔(dān)，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

二、國有企業(yè)培訓(xùn)工作建議

（一）學(xué)以致用，保證培訓(xùn)工作有目標(biāo)、有效果

企業(yè)對培訓(xùn)工作不夠重視、投入較少，根源在于培訓(xùn)工作未發(fā)揮出“推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”這個(gè)根本功能，一個(gè)對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)沒有作用的工作是可有可無的，不受重視也就在所難免。培訓(xùn)工作應(yīng)通過分析企業(yè)目標(biāo)、尋找業(yè)務(wù)不足和職工應(yīng)提升項(xiàng)目，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作著力點(diǎn)，并以此為中心編制培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)應(yīng)編制培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方案、即如何保證培訓(xùn)工作發(fā)揮出作用，企業(yè)能看到培訓(xùn)工作確實(shí)發(fā)揮作用，自然會(huì)引起重視。對于職工，應(yīng)在操作層面和管理層面同時(shí)發(fā)力，在確定培訓(xùn)具體內(nèi)容時(shí)應(yīng)分析職工需要，制定貼合業(yè)務(wù)、適合需要的課程，避免好高騖遠(yuǎn)，做到培訓(xùn)內(nèi)容有吸引力，同時(shí)制定促學(xué)手段、變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

（二）健全機(jī)制，保證培訓(xùn)管理有措施、能執(zhí)行

培訓(xùn)管理工作的關(guān)注點(diǎn)在于對“人”的管理，培訓(xùn)計(jì)劃首先要不打折扣的轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，才會(huì)循序漸進(jìn)的轉(zhuǎn)化為效果，因此，企業(yè)需要建立健全培訓(xùn)管理體系，對培訓(xùn)內(nèi)容要有效果評估、成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，對內(nèi)外部講師團(tuán)隊(duì)要有培養(yǎng)、優(yōu)化機(jī)制，對內(nèi)部講師、學(xué)員要有約束、激勵(lì)機(jī)制， PDCA循環(huán)改善工作要有方向、能貫徹。管理是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障，只有將培訓(xùn)管理工作做到實(shí)處，培訓(xùn)效果才能彰顯。

（三）不斷創(chuàng)新，保證培訓(xùn)方式貼實(shí)際、科學(xué)化

培訓(xùn)工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新方式，減少講課式的被動(dòng)灌輸教育，要在分析培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)特點(diǎn)、培訓(xùn)目的等的基礎(chǔ)上，科學(xué)的、多元的制定培訓(xùn)方式，如引入角色扮演、案例分析、共同討論等方法讓職工參與到培訓(xùn)中，通過切身體會(huì)來加深對所學(xué)內(nèi)容的體會(huì)。此外，有些培訓(xùn)可以融入到工作生活中去，筆者曾調(diào)研一家做海外工程的國有企業(yè)，其業(yè)務(wù)性質(zhì)對職工英語水平要求較高，因此英語培訓(xùn)也成為該公司的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在實(shí)操中，該公司設(shè)置了英語角供職工練習(xí)口語，在公司拐角、走廊擺放了英文書報(bào)，甚至一些工作、生活設(shè)施上（如衛(wèi)生間內(nèi)的指示牌和溫馨提示）的標(biāo)識都是英文的，職工在工作生活中就接受了培訓(xùn)，這就不失是一種更加靈活、有效的培訓(xùn)方式。

三、結(jié)語

綜上所述，培訓(xùn)工作應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，因地制宜、科學(xué)合理的制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)方式，建立健全相關(guān)機(jī)制，并不斷改進(jìn)，學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長，通過有效培訓(xùn)讓企業(yè)贏在“人才起跑線”，培養(yǎng)態(tài)度好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人才隊(duì)伍，提升企業(yè)綜合實(shí)力以得到健康有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫銘澤.國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新路徑及開發(fā)策略研究[J].活力，2019（5）.