李鳳琴

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，隨著城市化進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn)，建筑行業(yè)正蓬勃發(fā)展。行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的壯大，都離不開優(yōu)秀人才的加盟，人才招聘的質(zhì)量對建筑企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作者根據(jù)自身在國有建筑企業(yè)的招聘工作經(jīng)驗，對國有建筑企業(yè)招聘現(xiàn)狀進(jìn)行了簡要歸納，剖析招聘工作中的痛點，并提出改進(jìn)建議。

建筑行業(yè)是典型的勞動密集型行業(yè)，優(yōu)秀的項目技術(shù)人才和管理人員，對于建筑施工項目的順利交付、乃至盈利多少都起著決定性的作用，人才招聘對于建筑企業(yè)至關(guān)重要。然而，建筑行業(yè)也面臨著招聘需求量大、薪酬低、條件差等問題。我國的國有企業(yè)多數(shù)由原來的政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位轉(zhuǎn)變而來，帶有一定的行政色彩，國有企業(yè)管理人員“官本位”思想較重，市場化程度偏低，招聘理念落后、招聘流程不完善。綜合國有企業(yè)和建筑企業(yè)的雙重特性，國有建筑企業(yè)面臨的人才招聘問題將更加復(fù)雜，更加多元。

一、國有建筑企業(yè)人才招聘現(xiàn)狀

（一）招聘觀念落后

由于國企主要脫胎于政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位，很多國企管理人員對人力資源的重要性認(rèn)識不足，導(dǎo)致招聘觀念比較落后。國有企業(yè)管理人員“官本位”思想較嚴(yán)重，對人才重視度不足、對招聘工作重視度不足，很少能夠做到禮賢下士，對人才更缺少主動尋訪、挖獵的意識，導(dǎo)致在人才引進(jìn)、尤其是中高端人才引進(jìn)中處于被動。

（二）招聘缺乏規(guī)劃，招聘流程不規(guī)范

很多企業(yè)的招聘缺乏規(guī)劃，主要體現(xiàn)在：不主動根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求及時規(guī)劃招聘工作;不主動根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)、人才現(xiàn)狀開展招聘規(guī)劃，只對空缺崗位進(jìn)行招聘;對用人部門招聘有響應(yīng)但無深度溝通，導(dǎo)致對招聘需求理解不透徹，招聘匹配度差;招聘流程隨意、面試流程冗長，導(dǎo)致人才應(yīng)聘感受差等情況。

（三）缺乏專業(yè)的招聘人員和招聘工具

由于建筑行業(yè)薪酬水平偏低，加之國有企業(yè)人事部門裙帶關(guān)系嚴(yán)重，導(dǎo)致招聘人員總體素質(zhì)略低，在招聘宣傳、面試、人員甄選判斷上都會出現(xiàn)偏差，對人才的吸引力和把控力不足，對招聘成效造成一定影響。

缺乏專業(yè)人員，也意味著在招聘渠道選擇和應(yīng)用、測評工具應(yīng)用、面試方法、面試官培養(yǎng)和認(rèn)證等方面也少有成熟的經(jīng)驗。招聘渠道管控能力弱，導(dǎo)致招聘成效大打折扣;面試官未經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)和認(rèn)證，對人才的評判過于主觀、標(biāo)準(zhǔn)單一，甚至存在以貌取人、以工作經(jīng)驗判斷人的情況，人才甄選機(jī)制不完善，導(dǎo)致企業(yè)錯失高素質(zhì)、高能力的人才。

（四）項目基層職位招聘需求量大、流失率高、競爭激烈，招聘持續(xù)承受高壓

項目基層職位招聘需求過大是建筑行業(yè)普遍存在的招聘痛點。項目部作為建筑企業(yè)的核心業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，項目部人員是建筑企業(yè)人員中占比最大的群體，每年項目人員招聘需求量非常大。尤其在項目著急開工的情況下，需要在短時間內(nèi)（通常為1- 2個月）配置大量項目技術(shù)人才和管理人才，招聘工作時間緊、壓力大。建筑行業(yè)的工作特性，決定了建筑企業(yè)工作環(huán)境差、工作量大，人才容易流失。

在招聘需求量大、流失率高的情況下，建筑行業(yè)人才競爭也愈發(fā)激烈。據(jù)統(tǒng)計，2018年全國秋季校園招聘專場場次排名前十位中有一半是施工企業(yè)，且全部為央企，行業(yè)內(nèi)人才競爭激烈程度可見一斑。

（五）薪酬總體偏低，缺乏合理的績效薪酬激勵機(jī)制，招聘吸引力不足

建筑行業(yè)屬于薄利行業(yè)，人力成本占企業(yè)營收比例低于其他支柱行業(yè)（如金融、地產(chǎn)、IT等），薪酬水平總體偏低，招聘吸引力不足。

此外，多數(shù)國有建筑企業(yè)缺乏科學(xué)、合理的績效薪酬激勵機(jī)制，無法根據(jù)人員的資歷、能力、工作業(yè)績等匹配合理的薪酬水平，薪酬靈活度不足，導(dǎo)致對外部人才吸引力較弱。優(yōu)秀人才即使加入國有建筑企業(yè)，也存在干多干少都一樣的“吃大鍋飯”情況，績優(yōu)人才無法得到對應(yīng)的績效薪酬激勵，存在流失風(fēng)險。

（六）內(nèi)部人力資源未盤活，職級體系和晉升機(jī)制不完善，人才培訓(xùn)和保留措施單一，過度依賴外部招聘

國有企業(yè)通常內(nèi)部招聘渠道不夠完善，內(nèi)部崗位及人才資源未能充分盤活，內(nèi)部職級體系、晉升機(jī)制不完善，人才培育與人才保留措施相對單薄，內(nèi)部員工無法獲得良好的升職加薪機(jī)會，容易出現(xiàn)流失，給外部招聘造成更大壓力。

二、國有建筑企業(yè)人才招聘的改進(jìn)建議

（一）轉(zhuǎn)變招聘觀念

面對當(dāng)前人才搶奪競爭壓力與市場形勢，國有建筑企業(yè)人力資源從業(yè)者應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)變觀念，企業(yè)的發(fā)展依托于優(yōu)秀人才的加盟。企業(yè)中高層管理人員，要重視人才、重視招聘工作，主動加入人才尋訪、人才招募的隊伍中，加強(qiáng)對優(yōu)秀人才的強(qiáng)大號召力。縱觀國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，每位企業(yè)家都是優(yōu)秀的人才招募專家，他們重視人才、重視人才引進(jìn)工作，唯有源源不斷的優(yōu)秀人才加盟，企業(yè)才能基業(yè)長青。

（二）做好招聘規(guī)劃，完善招聘流程

提前做好招聘規(guī)劃，通過建立完善的招聘流程，全流程把控應(yīng)聘人員的意向和穩(wěn)定度，最終促成招聘。招聘流程包含招聘需求梳理、招聘實施、人員入職，最后到入職后跟蹤。在招聘需求階段，人力資源部門不僅要響應(yīng)用人部門的招聘需求，也應(yīng)時刻著眼于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需人才的儲備招聘。人力資源部門應(yīng)主動協(xié)助用人部門，根據(jù)市場人才情況和用人部門需求理性分析招聘要求，以防“好高騖遠(yuǎn)”的招聘標(biāo)準(zhǔn)。

招聘過程中，不僅要盡量壓縮面試流程，也應(yīng)在面試邀約、筆試、面試等各個環(huán)節(jié)應(yīng)主動把控候選人對企業(yè)的印象，積極推動面試流程，給面試人員留下親切、專業(yè)的良好體驗。面試通過后，應(yīng)主動跟進(jìn)應(yīng)聘人員入職進(jìn)展，主動提供原單位離職幫助，協(xié)助其進(jìn)口加入企業(yè)。

應(yīng)聘人員入職后，招聘流程并未完結(jié)，應(yīng)當(dāng)在人員入職1-2周、1個月、3個月、1年持續(xù)跟蹤入職人員的適應(yīng)性、穩(wěn)定度和業(yè)績表現(xiàn)，作為招聘成效的數(shù)據(jù)反饋，適當(dāng)調(diào)整、改進(jìn)招聘方向。

（三）持續(xù)提升招聘團(tuán)隊專業(yè)技能

企業(yè)招聘工作的主導(dǎo)者是招聘人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視招聘團(tuán)隊的選拔工作，優(yōu)秀的招聘人員，不僅需要過硬的專業(yè)素養(yǎng)，熟練掌握各類招聘渠道、人才面試和甄選工具，也需要有良好的綜合素養(yǎng)，能夠代表企業(yè)的形象。招聘人員的專業(yè)度將直接影響應(yīng)聘者對企業(yè)的印象，優(yōu)秀的招聘人員也可以對應(yīng)聘者產(chǎn)生良好的吸引力。

在專業(yè)技能方面，及時加強(qiáng)對招聘人員簡歷篩選、面試邀約、招聘渠道維護(hù)、招聘宣傳推廣、面試技巧提升等方面的專業(yè)培訓(xùn)。利用微信公眾號、行業(yè)微信群/論壇、供應(yīng)商活動等渠道擴(kuò)大招聘影響力，完善對標(biāo)企業(yè)人才地圖，持續(xù)挖掘符合企業(yè)需求的人才;定期組織招聘團(tuán)隊開展工作復(fù)盤、專題模塊培訓(xùn)交流，逐步提升集團(tuán)招聘團(tuán)隊專業(yè)水平，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

（四）采用專場招聘等形式解決大量職位需求，改善項目人員工作環(huán)境、薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展

針對大量的項目基層崗位，可以采用專場招聘、項目類崗位專項招聘的招聘形式，加大宣傳力度、擴(kuò)大品牌影響力，將同類別職位批量招聘，實現(xiàn)短時間內(nèi)、一次性招聘大量同類別職位人員的目的，大大降低招聘工作量。除了社會招聘，加強(qiáng)校園招聘力度，制定系統(tǒng)的校招生培養(yǎng)體系，也可解決大量項目基層人員的需求。

改善項目部工作環(huán)境，降低人員流失率。提前謀劃，做好項目部管理及技術(shù)人員的配置規(guī)劃，在招聘及人員調(diào)動管理中向一線傾斜，合理控制后方職能人員數(shù)量。提高項目人員薪酬福利，增加項目人員駐外補(bǔ)貼和福利，保障項目人員薪酬有足夠的吸引力，鼓勵中后臺人員前往一線項目鍛煉。為項目基層員工做好職業(yè)規(guī)劃，建立從八大員、專業(yè)負(fù)責(zé)人、項目班子、公司管理人員的項目員工職業(yè)發(fā)展路徑，并通過脫產(chǎn)培訓(xùn)、項目鍛煉等方式，為基層員工提供完善的培養(yǎng)計劃，提升項目基層人員的穩(wěn)定度。

（五）制定靈活、富有激勵性的市場化薪酬體系，根據(jù)個人能力可調(diào)整薪酬水平，提升招聘吸引力

提升薪酬總體水平，在薪酬總包不變的情況下，將薪酬向關(guān)鍵崗位、市場稀缺崗位傾斜，提升企業(yè)對外招聘吸引力。

制定富有彈性的薪酬體系，可以根據(jù)候選人工作年限、學(xué)歷背景、綜合素質(zhì)、過往薪酬水平、能力成熟度等情況，靈活確定應(yīng)聘人員的薪酬水平，提升對外部優(yōu)秀人才的薪酬吸引力。

制定富有激勵性的績效薪酬體系。強(qiáng)化績效考核管理，秉持“多勞多得、鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的理念，對于業(yè)績優(yōu)秀、貢獻(xiàn)突出的員工，必須有適當(dāng)?shù)男匠昙?，獎罰分明，才能有效激勵內(nèi)部員工爭當(dāng)優(yōu)秀。

（六）完善內(nèi)部招聘渠道，構(gòu)建內(nèi)部晉升機(jī)制和職級體系，提升內(nèi)部人才培育與人才保留能力

對于國有建筑企業(yè)中出現(xiàn)的空缺崗位，尤其是基層管理崗位，優(yōu)先開展內(nèi)部公開招聘，盤活企業(yè)內(nèi)部人才與崗位資源，構(gòu)建公平、公正的內(nèi)部晉升通道，提升企業(yè)人才培育與人才保留能力，降低優(yōu)秀人才流失率。

構(gòu)建能上能下、掛鉤薪酬的職級體系，根據(jù)工作年限、學(xué)歷及資歷、綜合素質(zhì)、考核評分等維度，構(gòu)建從上自下“總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、高級經(jīng)理、經(jīng)理、主管、專員”等職級，等級與權(quán)責(zé)、薪酬、晉升機(jī)會掛鉤，根據(jù)年度考核結(jié)果、綜合評價進(jìn)行年度調(diào)整，激發(fā)內(nèi)部爭先創(chuàng)優(yōu)活力，加強(qiáng)內(nèi)部人才梯隊建設(shè)，同時提升社會招聘吸引力。

三、結(jié)語

在社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)的競爭終究歸結(jié)為人才的競爭，國有建筑企業(yè)要想在激烈的競爭中生存、發(fā)展，就必須重視人才、重視招聘，要轉(zhuǎn)變招聘觀念，主動出擊，做好招聘規(guī)劃，從招聘流程、薪酬、內(nèi)部培養(yǎng)、晉升機(jī)制全方位提升人才吸引力。（作者單位：西安建工集團(tuán)有限公司）