高云

【摘 要】本文將簡單介紹企業(yè)培訓(xùn)的流程，引入微課的概念并講述其發(fā)展現(xiàn)狀，提出微課對企業(yè)培訓(xùn)的重要性。說明微課建設(shè)需要的理論基礎(chǔ)和技術(shù)方法，以員工進行入職培訓(xùn)為例，簡述微課應(yīng)用到企業(yè)的具體流程，發(fā)掘微課在企業(yè)發(fā)展的巨大潛力。

【關(guān)鍵詞】微課;企業(yè)培訓(xùn)

一般企業(yè)進行培訓(xùn)的方式方法過于老舊，不適于現(xiàn)代高速發(fā)展的社會。為使企業(yè)發(fā)展能緊跟時代步伐，許多教育技術(shù)人才著重改善企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，將更多更新更高效的培訓(xùn)方法引入企業(yè)中，同時新培訓(xùn)模式的引入帶來的方便讓更多企業(yè)重視培訓(xùn)模式的改進，也讓企業(yè)培訓(xùn)有了更好的發(fā)展前景。但企業(yè)培訓(xùn)改革的過程中也遇到了許多瓶頸，這些問題的解決能使培訓(xùn)模式改革向前進步一大步，其主要問題有：培訓(xùn)目的不清楚、課程設(shè)計邏輯不清、培訓(xùn)方法單一、培訓(xùn)師缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗。

1.微課概述

構(gòu)成微課的主要內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻，組成微課的其他素材還有與該課程中心思想相關(guān)的課件設(shè)計、課堂內(nèi)容、課堂練習(xí)、課后總結(jié)、教師批改等。它們以一定的聯(lián)系和共同目標(biāo)共同構(gòu)建了一個半結(jié)構(gòu)化、重點突出的微課。因此，微課雖是基于原本教學(xué)方式進行改革之后的新型教學(xué)模式，卻相較于傳統(tǒng)的教學(xué)模式具有教學(xué)目的鮮明、教學(xué)方式新穎、教學(xué)環(huán)境多變等特點。

2.微課應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)

2.1應(yīng)用微課需要具備的理論基礎(chǔ)

企業(yè)培訓(xùn)使用的微課是借鑒于斯金納的程序教學(xué)法，將整體教學(xué)內(nèi)容拆分為一個個小的單元，分步教學(xué)，讓知識易于理解掌握。每次學(xué)習(xí)很少的知識點，讓學(xué)員能夠一次性掌握，這樣會提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，積極反應(yīng)原則是學(xué)員主動學(xué)習(xí)的動力源泉。微課中每一個視頻都是一個小的知識點，這樣方便學(xué)員理解接受，讓學(xué)員能夠在短短幾分鐘掌握一節(jié)課的知識，相較于傳統(tǒng)教學(xué)模式，微課具有很多優(yōu)勢。企業(yè)培訓(xùn)的方法也有很多，要互相借鑒，互相學(xué)習(xí)，培訓(xùn)負責(zé)人要學(xué)會不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容使用不同的學(xué)習(xí)方法，這樣有利于教學(xué)和學(xué)員學(xué)習(xí)。微課分為多個單元也能使學(xué)員在學(xué)習(xí)中找到學(xué)習(xí)過程中薄弱處，及時鞏固復(fù)習(xí)，對懷有疑問的知識點進行及時提問解決，這樣既能使每個學(xué)員了解自身學(xué)習(xí)狀態(tài)又能加快學(xué)習(xí)進度[2]。在教學(xué)中，如果錯誤率過高會打擊學(xué)員學(xué)習(xí)自信心，所以在教學(xué)中要注意學(xué)員發(fā)生錯誤的次數(shù)，將錯誤率保持在較低水平能保證學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。在降低錯誤率的同時還要注意講課邏輯性，使用學(xué)員方便理解記憶的方法講課，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率。

2.2微課的組成

微視頻是微課講課的主要方式，微視頻主要是由視頻、文字、聲音構(gòu)成。視頻內(nèi)容承載企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)重點突出，視頻內(nèi)容簡單易懂，用五六分鐘的視頻講述四十分鐘的知識點。視頻聲音也要配合視頻內(nèi)容，要采用能使員工印象深刻的聲音，但講述聲音要清晰明確。在視頻內(nèi)添加一定的文字，對某些內(nèi)容進行解釋，易于員工理解、加深記憶。微課還能在一些其他平臺上呈現(xiàn)，例如交互社區(qū)，網(wǎng)絡(luò)評價反饋平臺，在這些平臺上建立能夠使微課及時改進，對微課質(zhì)量提升有重要意義。企業(yè)類型的不同會使培訓(xùn)方法也存在異同，所以微課教學(xué)也能夠根據(jù)教學(xué)模式不同分為傳統(tǒng)講課類、課堂提問類、提示啟發(fā)類、小組討論類、文稿演示類、實踐實驗類、內(nèi)容表演類、單獨鉆研類、合作研究類、發(fā)現(xiàn)實踐類。

一個學(xué)習(xí)內(nèi)容可以制作不同的學(xué)習(xí)微視頻，應(yīng)用到不同的微課中，讓微課效果達到最好。但并不是所以培訓(xùn)都適合用微課教學(xué)，培訓(xùn)師要根據(jù)學(xué)員性質(zhì)和講課內(nèi)容以及外界環(huán)境因素制定不同的講課模式，使學(xué)習(xí)效率更高效。微課具有教學(xué)時間短、教學(xué)內(nèi)容少、教學(xué)效率高等特點，但微課的教學(xué)模式也并不單一，要想培訓(xùn)能有更好的效果，就要學(xué)會合理運用多種培訓(xùn)方式，多種教學(xué)方式結(jié)合，制定處最適合學(xué)員學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式。

2.3微課需要的技術(shù)和載體

微課的設(shè)計隨著時代進步也更加先進，微課一般都采用最前沿科技，最先進教學(xué)模式。微課使用載體越來越大眾化，這讓普通人也能輕松掌握微課使用方法，可以方便微視頻播放和微課教學(xué)，使微課教學(xué)能夠推向更多領(lǐng)域。學(xué)員也可以自行進行微課學(xué)習(xí)，減輕培訓(xùn)師講課的負擔(dān)，讓學(xué)員能自主學(xué)習(xí)。

3.企業(yè)培訓(xùn)需要的微課設(shè)計

3.1微課設(shè)計需要注意的方面

給不同學(xué)員設(shè)計不同的培訓(xùn)方式是提高培訓(xùn)效率的重要手段，所以在正式培訓(xùn)前，要對需要進行培訓(xùn)的學(xué)員進行分組，分組一般根據(jù)學(xué)員的年齡、文憑、工作履歷、社會經(jīng)驗等劃分的。對不同組的學(xué)員制定不同的培訓(xùn)方法，如按年齡劃分的組，年紀較輕的學(xué)員適合輕松活躍的講課方式，活躍跳動的畫面可以引起他們的興趣;對于年齡稍大的學(xué)員成熟穩(wěn)重的視頻會更適合。企業(yè)入職培訓(xùn)是為了讓新員工了解企業(yè)歷史文化，企業(yè)價值信仰，員工行為準(zhǔn)則，崗位分工，自身職能，以及企業(yè)未來發(fā)展方向[3]。制作微課時要根據(jù)員工需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行設(shè)計，將內(nèi)容有條理的呈現(xiàn)出來。將培訓(xùn)內(nèi)容也劃分為不同層次，模塊，方面，讓員工在學(xué)習(xí)中方便記憶。在制作微課時，還能采納其他老員工的意見，對微課進行調(diào)整、完善

3.2建構(gòu)微課的過程

建構(gòu)微課的過程是整個培訓(xùn)過程中最重要的部分莫過于構(gòu)建微課，依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需要，建立合適的培訓(xùn)方式，讓員工保持愉快心情完成培訓(xùn)能夠讓員工理解培訓(xùn)目的，明確自身職能。利用微課進行企業(yè)培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，微課的講述利于員工記憶，能夠吸引員工自主學(xué)習(xí)，形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式也能夠使培訓(xùn)效率提高。培訓(xùn)模式也可以有面對面培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)倆種，具體使用哪種方法要根據(jù)需要培訓(xùn)員工人數(shù)和員工培訓(xùn)時間劃分，如果員工人數(shù)過多，網(wǎng)上培訓(xùn)則更加適合，這樣方便管理和檢查。微課在制作過程中要根據(jù)具體內(nèi)容進行模板劃分，把原本冗長乏味的內(nèi)容切割成許多個小板塊，均等分布在每個微視頻中，讓每個視頻之間存在聯(lián)系可以讓員工在學(xué)習(xí)本視頻的時候回顧復(fù)習(xí)已經(jīng)學(xué)過的知識。微課設(shè)計恰當(dāng)新穎能夠吸引學(xué)員，提升學(xué)習(xí)效率，視頻內(nèi)容簡潔明了，動畫生動活躍能夠加深學(xué)員記憶。微課在設(shè)計過程中也要考慮技術(shù)水平和資源是否足夠等方面，技術(shù)不支持的企業(yè)要減少高技術(shù)的微課設(shè)計。微課設(shè)計還要基于員工文憑和工作經(jīng)驗等因素，設(shè)計大部分員工能容易接受的微課。

3.3運用微課的反饋和評價

一個完整的培訓(xùn)應(yīng)該是以員工進行反饋評價結(jié)尾的，員工在培訓(xùn)完后進行及時的評價，既能對自身掌握的知識有鞏固作用也能指出培訓(xùn)中的不足之處和表現(xiàn)較好的地方，方便以后對微課進行改進調(diào)整。企業(yè)也要對培訓(xùn)結(jié)束的員工進行評價打分，評價要從多方面考慮，并且對評價的方面要規(guī)定一個評判標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評價員工培訓(xùn)效果。如果技術(shù)支持，可以建立網(wǎng)上交流平臺，讓員工與員工之間，員工與培訓(xùn)員之間可以進行實時交流，方便員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容，也有利于企業(yè)及時收集微課存在的漏洞與不足。

4、總結(jié)

由上可知，微課對于企業(yè)員工的培訓(xùn)有重要意義，微課在企業(yè)中的應(yīng)用前景也很廣闊。但目前的微課仍然存在許多不足和需要改進之處，微課和企業(yè)之間也需要經(jīng)過一定的相互磨合才能更好的服務(wù)于企業(yè)培訓(xùn)?，F(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)的微課還有很多需要改進的地方，這就要靠制作者和企業(yè)之間相互配合對其進行改進完善，讓微課更好的服務(wù)于企業(yè)培訓(xùn)。

【參考文獻】

[1]微視頻課程：演變、定位與應(yīng)用領(lǐng)域[J]. 王覓，賀斌，祝智庭. ?中國電化教育. 2013（04）

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[3]基于交互式微視頻教學(xué)資源教學(xué)模式的應(yīng)用效果分析[J]. 范福蘭，張屹，白清玉，林利. ?現(xiàn)代教育技術(shù). 2012（06）