劉輝

【摘要】心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象發(fā)生發(fā)展活動(dòng)的科學(xué)，心理學(xué)知識(shí)的運(yùn)用為高校人力資源管理提供了一個(gè)新的視角。文章通過(guò)分析心理學(xué)與人力資源管理的相互關(guān)系，提出了心理學(xué)同管理交叉應(yīng)用的新型人力資源管理模式。

【關(guān)鍵詞】心理學(xué);高校;人力

資源管理

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理是高校管理工作中尤為重要的一環(huán)，隨著科學(xué)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，人們的心理狀態(tài)也發(fā)生了很大的變化，我們要從不同角度進(jìn)行科學(xué)的分析。人才作為高校最重要的戰(zhàn)略性資源，日漸彰顯其重要性。本文以“人力資源”為研究對(duì)象，以“心理學(xué)”為研究手段，分析探討在高校人力資源管理工作中合理運(yùn)用心理學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校人力資源管理工作

高校之間的相互競(jìng)爭(zhēng)在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下日趨激烈在這樣的背景下，人才是高校競(jìng)爭(zhēng)中最重要的戰(zhàn)略資源，人才是高校立足的根基和長(zhǎng)久發(fā)展的不竭動(dòng)力。高校人力資源管理工作具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，務(wù)必要建立起一種高校與教師互為資本和源泉的合作模式，從而提高人力資源管理工作效率，必將對(duì)高校發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。人力資源管理是一種人性化的管理，它是基于人而存在的，心理學(xué)不僅針對(duì)人的心理變化，而且對(duì)管理也有著不可忽視的作用。人力資源管理工作者要主動(dòng)地鼓勵(lì)教師積極參與到學(xué)校的各項(xiàng)工作和相關(guān)決策中來(lái)，通過(guò)了解學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)清學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)，再結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，把學(xué)校發(fā)展的大目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人努力奮斗的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，在具體的工作當(dāng)中制定好計(jì)劃、步驟和實(shí)施方案，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。

二、心理學(xué)與高校人力資源管理的關(guān)系

高校和教師之間除了簽訂的事業(yè)單位聘用合同這個(gè)契約關(guān)系之外，還有另外一種無(wú)形的內(nèi)在關(guān)系叫做心理契約，它指的是一種心理期望，具體就是是他們對(duì)工作環(huán)境、薪酬待遇和崗位職責(zé)、工作任務(wù)以及考核辦法的期望。人的心理變化會(huì)對(duì)人的行為態(tài)度產(chǎn)生巨大的影響，因而心理學(xué)同高校人力資源管理工作之間存在著一定的交叉點(diǎn)。在日常工作中，高校教師的心理健康狀態(tài)已經(jīng)成為人力資源管理工作的一個(gè)重要方面。在工作中通過(guò)運(yùn)用一些心理學(xué)工具，高校人力資源管理部門(mén)可以更清楚地了解教師的所思所想，能夠及時(shí)有效地對(duì)教師的不良心態(tài)進(jìn)行調(diào)節(jié)，最大化地發(fā)揮教師的個(gè)人能力特長(zhǎng)，為學(xué)校創(chuàng)造更多的效益。從管理心理學(xué)的角度出發(fā)，通過(guò)選拔一批價(jià)值觀和高校辦學(xué)理念一致的員工，再運(yùn)用高校價(jià)值觀來(lái)制定科學(xué)的管理方向和方法。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不可能都會(huì)一帆風(fēng)順，在奮斗的過(guò)程中一定會(huì)遇到各種各樣的難題，需要高校人力資源管理工作者適時(shí)對(duì)教師們進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)，在物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)下，高校教師一定會(huì)不畏困難，努力奮斗的。

三、心理學(xué)在高校人力資源管理中的應(yīng)用

（一）心理學(xué)在招聘工作中的應(yīng)用

實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)離不開(kāi)體現(xiàn)其核心能力的人力資源，人才就是發(fā)展的最有效保障。招聘工作是高校人力資源管理順利開(kāi)展的重要前提和基礎(chǔ)，具有非常重大的意義。HR是為高校選拔招聘人才的重要人員，如果具有較好的心理學(xué)素養(yǎng)和技能，就能精準(zhǔn)高效地為高校招聘到最合適的教師人選。在招聘環(huán)節(jié)通過(guò)運(yùn)用一些心理學(xué)研究成果，可以使招聘流程更規(guī)范化，還可以進(jìn)行更直觀的分析測(cè)評(píng)，能夠有效減少心理學(xué)中的“卷入”效應(yīng)。在招聘工作中，還可以引入具體工作崗位所需要的相關(guān)心理資本分析，并根據(jù)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行的心理狀態(tài)考察情況分析結(jié)果確定錄用人員，可以有效地降低招不到“對(duì)的人”的風(fēng)險(xiǎn)。將最大程度保證對(duì)應(yīng)聘人員客觀與準(zhǔn)確的評(píng)估，極大地提高招聘質(zhì)量和水準(zhǔn)，甄選出最適合高校的人才，為高校更高、更遠(yuǎn)的發(fā)展提供可靠保障。人才本身必須具備能夠與高?？?jī)效考核管理緊密相關(guān)的資源或要素，這些心理資本不僅可以幫助教師所在的高校在市場(chǎng)中占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還可以促進(jìn)教師個(gè)體的積極發(fā)展，是心理資本研究中最直接的因素。

（二）心理學(xué)在職業(yè)培訓(xùn)l中的應(yīng)用

從心理學(xué)方面分析，教師愿意在高校勤勉工作的原因除了工作職位所提供的安全保障外，還有在工作當(dāng)中可以滿足其對(duì)于社會(huì)交往的一些需求。他們通常希望自己充滿自信，希望在工作中可以獲得持續(xù)系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，不斷地提升自身的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力。伴隨城市化發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn)，生活、工作節(jié)奏的加快使人們的心理壓力不斷增加，有一些高校教師表現(xiàn)出心理承受能力不足的情況。應(yīng)結(jié)合教師的實(shí)際情況，為他們量身打造培訓(xùn)計(jì)劃，構(gòu)建適應(yīng)各個(gè)階段、各個(gè)層次教師需求的職業(yè)生涯培訓(xùn)體系，具體的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涵蓋教師的職業(yè)技能、工作狀態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理、心理健康等方面。培訓(xùn)取得的良好成效將有助于提升教師的積極心理狀態(tài)，激發(fā)教師的工作積極性，使其更好地投入工作。在績(jī)效考核中，不管是績(jī)效考核計(jì)劃還是績(jī)效的評(píng)估都要保持公平，公平公正的感覺(jué)對(duì)于教師的心理狀態(tài)會(huì)有很好的穩(wěn)定作用，學(xué)?？梢詾榻處煹淖晕姨嵘峁┉h(huán)境、資源等各方面支持，確保教師們具有積極的心態(tài)，從而提高教師的工作積極性。

（三）心理學(xué)在薪酬設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

依據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在工作當(dāng)中通過(guò)個(gè)人的勞動(dòng)付出取得相應(yīng)的薪酬，這滿足了教師的安全需求、對(duì)于尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。在進(jìn)行高校薪酬設(shè)計(jì)時(shí)一定要充分考慮外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性。薪酬設(shè)計(jì)方案應(yīng)與各層級(jí)教師心理預(yù)期相匹配，符合學(xué)校實(shí)際情況的相對(duì)個(gè)性化的教師發(fā)展激勵(lì)方案，可以更好地發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性。激勵(lì)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)激發(fā)動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程，學(xué)?？梢圆捎糜行У奈镔|(zhì)和精神等多個(gè)層面的激勵(lì)方式。物質(zhì)激勵(lì)主要是指采用工資、獎(jiǎng)金、福利等貨幣形式直接激勵(lì)，對(duì)收入增加的期望會(huì)使教師更加積極主動(dòng)，讓高薪和高績(jī)效結(jié)合。精神激勵(lì)方式更為靈活一些，可以通過(guò)提供更好的工作環(huán)境、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)等多種方式進(jìn)行。從心理學(xué)的角度看，全面合理的薪酬體系除了包含各種物質(zhì)收入以外，還必須包括員工的心理收入是否得到了及時(shí)有效的滿足。高?？梢愿鶕?jù)本校教師的“心理資本”進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，一是可以創(chuàng)新工作內(nèi)容，組織各種內(nèi)容豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，增強(qiáng)校園文化氛圍，使員工得到心理上的極大滿足。二是把“心理資本”作為報(bào)酬評(píng)價(jià)體系中的一個(gè)重要的具體因素，在考慮教師的工作技能、努力程度和具有的基本工作條件的基礎(chǔ)上，將其納入其中。

（四）心理學(xué)在教師職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用

績(jī)效的好壞與能力和動(dòng)機(jī)的激發(fā)程度有著密切關(guān)系，對(duì)于高校教師來(lái)說(shuō)工作的動(dòng)機(jī)越明確，工作的成效也就越顯著。在制定人力資源工作的激勵(lì)政策時(shí)，需要找到符合個(gè)人興趣的奮斗目標(biāo)，在短期內(nèi)以此為動(dòng)機(jī)來(lái)激勵(lì)高校教師，能夠有效顯著提升高校績(jī)效的除了教師的知識(shí)技能，還包括其心理品質(zhì)以及自我成就感等。在進(jìn)行高校人力資源管理“頂層設(shè)計(jì)”時(shí)通過(guò)引入心理學(xué)理論方法，挖掘教師的心理素質(zhì)與潛在素質(zhì)，盡量滿足教師合理的心理需求，將每個(gè)教師的個(gè)性化培養(yǎng)方案與學(xué)校發(fā)展的共性需求相結(jié)合，將教師的個(gè)人發(fā)展需求與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，將教師職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與人力資源管理的具體考核指標(biāo)相結(jié)合，最大限度地發(fā)揮人力資源管理優(yōu)勢(shì)，以細(xì)節(jié)管理留住人才。人力資源管理部門(mén)要進(jìn)行的工作就是結(jié)合高?，F(xiàn)有的各種規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上使教師與學(xué)校能夠產(chǎn)生良好的互動(dòng)，想方設(shè)法提升教師的心理健康水平，使他們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠占據(jù)更為有利的優(yōu)勢(shì)。在有效提升教師工作積極性的同時(shí)，對(duì)他們的心理滿足進(jìn)行嘉獎(jiǎng)是一種行之有效的手段，它能夠使高校教師具備樂(lè)觀自信、和諧共處、積極向上、努力奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，成為能夠滿足社會(huì)發(fā)展需要的新型教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)。

四、結(jié)語(yǔ)

將積極心理學(xué)的研究成果運(yùn)用于現(xiàn)代高校人力資源管理，加大研究分析力度，推進(jìn)心理學(xué)的科學(xué)合理應(yīng)用，制定一些科學(xué)合理的激勵(lì)政策激發(fā)其內(nèi)在潛力，營(yíng)造樂(lè)觀積極的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，可以有效地提高工作積極性，提升工作幸福感，激勵(lì)高校教師們更好地開(kāi)展教學(xué)和科研工作，從而促進(jìn)高校人力資源管理工作的順利開(kāi)展。